KBC Groupe annonce que d'ici fin 2019, 65 agences en Flandre seront transformées en agences automatiques et que 51 agences automatiques existantes seront fermées, en raison d'un nombre de retraits qui y a considérablement diminué.
Après la mise en oeuvre de ces changements, les clients privés de KBC en Flandre (y compris en Belgique germanophone) pourront utiliser 350 agences (dont 132 avec un service étendu) et 190 agences entièrement automatiques.
Parallèlement, continuant d'adapter son réseau omnicanal à l'évolution du comportement de ses clients, l'établissement bancaire continue d'investir dans ses agences qui offrent une gamme de produits et services complète, dans KBC Live et dans ses canaux numériques.
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KBC Group NV figure parmi les principaux groupes de bancassurance belges. L'activité s'organise autour de 3 pôles :
- banque : activités de banque de détail, de banque privée, de banque de financement et de marché. A fin 2023, le groupe dispose d'un réseau de 1 166 agences bancaires, dont 434 implantées en Belgique. KBC Group NV gère 216,4 MdsEUR d'encours de dépôts et 183,6 MdsEUR d'encours de crédits ;
- assurance : assurance non vie (85,1% des revenus d'assurance) et assurance vie (14,9%) ;
- gestion d'actifs.
La répartition géographique des revenus est la suivante : Belgique (58%), République tchèque (19,8%), Hongrie (9,1%), Bulgarie (6,6%), Slovaquie (4%) et autres (2,5%).