Macy's indique s'attendre, à titre préliminaire, à afficher une perte opérationnelle entre 1110 et 905 millions de dollars sur son premier trimestre comparable, à comparer à un profit de 203 millions un an auparavant.
La chaine de grands magasins anticipe un chiffre d'affaires entre 3000 et 3030 millions de dollars, contre 5504 millions au premier trimestre de l'exercice précédent, la pandémie de Covid-19 ayant significativement impacté les ventes de mars et avril.
Macy's souligne toutefois que la dynamique de ses ventes sur Internet a continué de s'améliorer, et estime que son activité dans son ensemble devrait se redresser graduellement, la plupart des magasins devant être rouverts à la fin juin.
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Macy's, Inc. est une société de vente au détail omni-canal. La société exploite des magasins, des sites web et des applications mobiles sous trois marques, Macy's, Bloomingdale's et Bluemercury, qui vendent une gamme de marchandises, notamment des vêtements et des accessoires (pour hommes, femmes et enfants), des cosmétiques, des articles d'ameublement et d'autres biens de consommation. La société possède des magasins dans 43 États, dans le district de Columbia, à Porto Rico et à Guam. Elle exerce ses activités par l'intermédiaire de Macy's, Macy's Backstage, Macy's Small Format, Bloomingdale's, Bloomingdale's The Outlet, Bloomie's et Bluemercury. En outre, les magasins Bloomingdale's de Dubaï (Émirats arabes unis) et d'Al Zahra (Koweït) sont exploités dans le cadre d'un accord de licence avec Al Tayer Insignia. Les principales marques de distributeur proposées par la société comprennent Alfani, And Now This, Aqua, Bar III, Belgique, Cerulean 6, Charter Club, Club Room, Epic Threads, Family PJ's, first impressions, Giani Bernini, Holiday Lane, Home Design, Hotel Collection, Hudson Park, Ideology, et d'autres encore.