Mercialys : multiplie les innovations digitales depuis 2016

Communiqué de presse

14 Juin 2018

Depuis 2016, Mercialys multiplie les innovations digitales pour offrir toujours plus de visibilité aux produits de ses enseignes partenaires

En tirant pleinement parti de la puissance de son écosystème digital*, Mercialys continue d'innover auservice de ses enseignes. Sa toute dernière initiative, la mise en avant de produits tendances des boutiques grâce à des influenceuses locales, leur offre une meilleure visibilité.

Concomitamment au lancement en 2015 de sa marque transverse de centres commerciaux « G La Galerie », Mercialys a construit une infrastructure digitale commune à tous ses centres. Pleinement opérationnelle depuis le dernier trimestre 2016, celle-ci démultiplie l'efficacité des initiatives locales et nationales et contribue à la bonne performancedes sites à la fois entermes de fréquentation et d'évolution du chiffre d'affaires des commerçants.

DU NOUVEAU EN 2018 : LES PRODUITS « TENDANCES » DES ENSEIGNES PRE-SELECTIONNES POUR LES CLIENTS

Depuis début 2018, des ambassadrices repèrent les looks incontournables de la saison dans les différents magasins des centres Mercialys.Intégrés à l'écosystème digital, ces looks sont relayés, dans les centres concernés, auprès des consommateurs via des e-mails personnalisés. Les clients effectuent ensuite une e-réservation ou un achat en ligne collecté dans les magasins des enseignes partenaires de la foncière.

Le trafic ainsi généré (environ 10% du trafic des pages boutiques est redirigé vers les sites internet des enseignes) et les remontées de ventes concrétiséesen magasin témoignent de l'efficacité de cette démarche omnicanal.

C'est l'architecture évolutive de son écosystème digital qui permet à Mercialysl'agrégationrapide et fréquente de cesnouvelles fonctionnalités. Des mises en service sont effectuées régulièrement, comme, ces derniers mois,l'automatisationdes enquêtes de satisfaction clients pendant la visite ou encore la réservation de rendez-vous dansles magasins des centres commerciaux.

UN ÉCOSYSTÈME DIGITAL PERFORMANT AU SERVICE DES ENSEIGNES

Cet écosystème, conforme aux exigences RGPD, a considérablement développé la force de frappe marketing de Mercialys en augmentant sa base de données clients de 165%en l'espace de 18 mois et en multipliantles pointsd'interactions clientsqui ont atteint 3,65 millionspour l'année 2017.

Les enseignes sont de plus en plus nombreuses à tirer parti de ces outils: le nombre d'offres exclusives proposées enligne progresse de 135% (vs. 2016). Au total, 38 470"bons plans" desenseignes ont ainsi pu être diffusés auprès desclientssur l'année.

Cet écosystème unique multiplie la puissance des actions marketing des centres de la foncière tout en permettant deréduire leurs coûts de 40%.

* l'écosytème commun à tous les centressous la marque unique G La Galerie regroupe les sites web, les applications mobiles, les programmes de fidélité et les pages Facebook.

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Ce communiqué de presse est disponible sur le sitewww.mercialys.fr

Mercialys est l'une des principales sociétés françaises exclusivement présentes dansles centres commerciaux. Au 31 décembre 2017, Mercialys disposait d'un portefeuille de 2185 baux représentant une valeur locative de 178millions d'euros en base annualisée. Elle détient des actifs pour une valeur estimée au 31 décembre 2017 à 3,7milliards d'euros droits inclus. Mercialys bénéficie du régime des sociétés d'investissements immobilierscotées (« SIIC ») depuis le 1ernovembre 2005 et est cotée sur le compartiment A d'Euronext Paris sous le symbole MERY,depuis son introduction en bourse le 12 octobre 2005. Le nombred'actions en circulation au 31décembre 2017 est de 92 049 169 actions.

AVERTISSEMENT

Certaines déclarations figurant dans le présent communiqué de presse peuvent contenir des prévisions qui portent notamment sur des évènements futurs, des tendances, projets ou objectifs. Ces prévisions comportent par nature des risques, identifiés ou non, et des incertitudes pouvant donner lieu à des écarts significatifs entre les résultats réels de Mercialys et ceux indiqués ou induits dans ces déclarations. Prière de se référer au document de référence de Mercialys disponible surwww.mercialys.frpourl'exerciceclos au 31 décembre 2017 afind'obtenirune description de certains facteurs, risques et incertitudes importants susceptiblesd'influersur les activités de Mercialys. Mercialys nes'engageen aucune façon à publier une mise à jour ou une révision de ces prévisions, ni à communiquer de nouvelles informations, de nouveaux évènements futurs ou tout autre circonstance qui pourraient remettre en question ces prévisions.