La société, qui utilise un modèle à bas prix pour remporter des affaires auprès d'agents immobiliers plus importants et mieux établis, a déclaré qu'elle avait augmenté ses frais d'inscription de 100 livres au Royaume-Uni à la fin octobre. L'année a été difficile avec le départ du cofondateur et PDG Michael Bruce et le changement de propriétaire de la famille Bruce à Axel Springer, faisant de la société allemande de médias son principal actionnaire.

Après des années d'investissements importants sur les marchés internationaux, la société a changé de stratégie sous Darvey en fermant ses activités déficitaires aux États-Unis et en Australie dans le but de se concentrer sur ses activités phares au Royaume-Uni et au Canada. Purplebricks a déclaré que les pertes et les coûts liés à la fermeture de ses activités aux États-Unis et en Australie se situaient entre 10 et 14 millions de livres sterling. 

Le chiffre d'affaires est passé de £57.6 millions au 1er semestre 2018 à 64.8 millions de livres cette année.