Quadient : version enrichie de la solution Inspire
Le 04 février 2020 à 07:44
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Quadient (anciennement Neopost) annonce la disponibilité générale de Quadient Inspire R14, la version la plus riche en fonctionnalités à ce jour de sa solution phare de gestion omni-canal des communications clients (CCM).
'Automatisation avancée, simplicité d'utilisation et améliorations significatives de l'expérience utilisateur donnent plus d'autonomie aux utilisateurs métiers', explique le groupe de solutions d'entreprise.
Quadient précise que sa plateforme intègre ainsi plus de 1.100 améliorations et nouvelles fonctionnalités, et qu'elle compte plus de 250 nouveaux kits de démarrage, accélérateurs, échantillons de processus, schémas et connecteurs d'intégration.
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Quadient S.A. est à l'origine des expériences client les plus significatives. En se concentrant sur quatre grands domaines d'activité, la Gestion de l'Expérience client, l'Automatisation des Processus métier, les Solutions liées au Courrier et les Consignes Colis automatiques, Quadient S.A. aide quotidiennement des centaines de milliers d'entreprises à construire des liens durables avec leurs clients et à leur offrir une expérience client d'exception, dans un monde où les interactions se doivent d'être toujours plus connectées, personnelles et mobiles.
Quadient S.A. a enregistré en 2022/23 un CA de 1 081,2 MEUR dont 70,1% dans les activités liées au courrier.
Le CA par type de revenus se ventile entre revenus récurrents (60,4% ; prestations de maintenance et de services professionnels), ventes d'équipements et de licences (27%) et revenus de location (12,5%).
La répartition géographique du CA est la suivante : France et Benelux (16,7%), Amérique du Nord (55,4%), Allemagne-Autriche-Suisse-Italie-Royaume Uni-Irlande (17,7%) et autres (10,2%).