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Accueil Zonebourse  >  Actions  >  Euronext Paris  >  SII    SII   FR0000074122

SII

(SII)
  Rapport
Cours en temps réel. Temps réel Euronext Paris - 07/08 17:28:00
20 EUR   -0.99%
07/08SII : SII_droits_de_vote_2020_07
GL
03/08SII : Mise à disposition du document de référence 2019/2020
PU
03/08SII : Code de conduite anti-corruption
PU
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SynthèseToute l'actualitéCommuniquésPublications officiellesActualités du secteurAnalyses ZonebourseRecommandations des analystes

SII : Rapport financier annuel 2019/2020

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31/07/2020 | 10:15

Rapport financier annuel

2019

2020

VOTRE PARTENAIRETECHNOLOGIQUE

8600

SUÈDE

COLLABORATEURS

ROYAUME-UNI

PAYS-BAS

POLOGNE

4CONTINENTS

ALLEMAGNE

UKRAINE

BELGIQUE

18PAYS

REP.TCHEQUE

SUISSE

78IMPLANTATIONS

ROUMANIE

FRANCE

ESPAGNE

COLOMBIE

MAROC

CHILI

CANADA

ARGENTINE

INDE

NOS MÉTIERS

NOS SECTEURS

NTIC

INFORMATIQUE EMBARQUÉE

SYSTÈME D'INFORMATION

INGÉNIERIE SYSTÈME

INFRASTRUCTURE

CONSEIL ET FORMATION

Aéronauque

Défense

Télécoms

Banque

Commerce

Sécurité

Électronique

& Aérospace

& Médias

& Assurance

& Distribuon

Énergie

Tourisme

Automobile

Santé

Services

Construcon Agroalimentaire

& Transport

# r e m e r c i e m e n t s

  • vec un effectif moyen de 8 356 personnes sur l'exercice 2019/2020 le groupe SII a réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 676,3 M€ et a dégagé un résultat net part du groupe de
    27,2 M€.

Un grand merci à tous nos collaborateurs qui ont permis cette performance. Ce succès repose sur vos qualités techniques et humaines, votre professionnalisme, votre confiance, votre créativité et votre aptitude à travailler ensemble et avec plaisir pour servir toujours mieux nos clients.

Tous ensemble, nous adressons nos plus sincères remerciements à nos clients qui, année après année, nous permettent de partager la passion de construire des solutions à haute valeur ajoutée pour le futur de leurs activités. Cette reconnaissance est un encouragement, générateur puissant d'énergie et d'enthousiasme pour nos équipes.

Participer au développement des nouvelles technologies

Toutes les entreprises ont le besoin vital de rechercher et de développer sans cesse de nouveaux services, de nouveaux produits ou des procédés de fabrication innovants.

Elles ont également le souci permanent d'intégrer les nouvelles technologies disponibles dans leurs systèmes d'information.

Autant de facteurs nécessitant des expertises de plus en plus pointues et variées qui obligent à mobiliser des ressources externes.

Nos clients font alors appel à des partenaires spécialisés qui les accompagnent dans cette innovation permanente. C'est le savoir­faire du groupe SII depuis sa création, une expertise qui génère l'essentiel du chiffre d'affaires du groupe.

1

Rencontre avec Éric Matteucci

Président du Directoire

Votre résultat opérationnel est en baisse, que penser de cet exercice ?

Cet exercice devait être le début d'une nouvelle transition dans l'organisation du Groupe. Nous avions prévu une croissance d'activité un peu plus modeste que les années précédentes avec un maintien du taux de marge opérationnelle, ce qui aurait marqué notre capacité à absorber nos investissements.

Nos résultats globaux internationaux sont à la hauteur de nos attentes même si la contribution de certains pays est très en­deçà du scénario de départ. La performance remarquable du Groupe en Pologne mais aussi l'amélioration sensible des situations au Chili et aux Pays­ Bas, nous ont permis de masquer les contreperformances principales en Allemagne et en Espagne.

La situation en France est différente puisque nos premières difficultés sont apparues dès la rentrée de septembre 2019. Nous avons alors été confrontés à un marché moins dynamique du côté de la demande alors que nos performances en termes de recrutement ont été au niveau de nos attentes. Ce contraste a généré une baisse du taux d'activité sur tout le second semestre. Nos résultats semestriels étaient en phase avec nos ambitions. Notre performance française au second semestre est décevante.

Au­delà, nous avons réalisé un gros travail sur l'organisation du groupe SII qui nous permet d'être plus efficient sur la période que nous traversons maintenant. Je suis persuadé que ce sera également un atout fort pour la suite du développement du Groupe. Comme évoqué l'an passé, ce travail est une partie des fondations de notre futur.

Pour compléter cette analyse avec des données chiffrées, nous avons réalisé un chiffre d'affaires consolidé de 676,3 M€ en croissance de plus de 7%, un résultat opérationnel de 43,1 M€ représentant une marge opérationnelle de 6,38%, un résultat net part du groupe de 27,2 M€ et générer un cash­flow lié à l'activité de 58,5 M€. Ces résultats renforcent la structure financière du Groupe.

Quels sont les impacts quantifiables de la crise sanitaire du Covid­19 ?

Le danger sanitaire n'avait pas réellement eu d'impacts majeurs avant le confinement. Il a peut­être eu une incidence sur le moral de nos clients mais c'est difficile

  • quantifier. En revanche, le confinement a eu un impact très clair sur le taux d'activité notamment en France. D'une part nous travaillons dans le secteur de la défense. Tous les projets se sont arrêtés immédiatement et le télétravail n'était pas envisageable. Au­delà de ce secteur, quelques clients n'ont pas souhaité poursuivre leurs activités en télétravail probablement parce qu'ils n'étaient pas prêts sur le plan technique. Cette situation a engendré immédiatement une baisse d'activité d'environ 20% du jour au lendemain. Jusqu'à la fin du mois d'avril 2020 notre taux d'activité s'est érodé. La crise sanitaire a créé une crise économique dans des secteurs sur lesquels nous sommes très présents : l'aéronautique, le transport et le tourisme, la distribution. La situation s'est stabilisée en mai 2020 et nous travaillons à une reconquête pour les mois à venir.

Pour nos activités à l'international, dans un très grand nombre de pays où nous sommes présents, les activités ont basculé presqu'intégralement en télétravail au fil des différents confinements. Là encore, c'est la crise économique qui a conduit à une baisse significative des activités notamment en Allemagne et en Espagne.

Nous avons essayé d'évaluer l'impact immédiat sur le volume de notre chiffre d'affaires au premier trimestre de l'exercice 2020/2021. Nous avons prévu une baisse de chiffre d'affaires comprise entre ­8% et ­10% sur l'ensemble du Groupe dont ­15% à ­20% en France et une activité qui devrait se situer entre l'équilibre et une légère croissance pour nos implantations à l'international (entre 0% et +5%).

Tout ceci aura bien entendu un impact significatif sur la marge opérationnelle du Groupe mais il est, à ce stade, impossible à déterminer avec suffisamment de précision.

2

Pensez­vous pouvoir reprendre votre rythme de développement ?

Nous devons pour le moment gérer cette crise qui va durer plusieurs mois avant que le marché s'installe à nouveau dans une dynamique de croissance.

Nous sommes très confiants sur l'avenir de notre secteur. La technologie et le numérique sont au cœur de nombreux investissements à venir. Il faut d'abord que l'économie reparte franchement et ensuite, les projets qui nous sont naturellement destinés repartiront. Même pendant cette crise, notre secteur a montré une certaine forme de résilience. Pourquoi plusieurs centaines de millions de personnes à travers le monde ont poursuivi leur travail chez eux ? Parce que les outils technologiques étaient disponibles. De nombreux acteurs économiques en ont pris conscience ou en ont validé la pertinence pendant cet épisode de confinement.

Au­delà des atouts sectoriels, le groupe SII a traversé 40 ans d'histoire et plusieurs crises économiques. Au terme de chacune d'elles, il a repris sa marche en avant. Une fois encore, nous sommes entrés dans cette crise plus grand et plus fort que lors de la précédente. Même si elle est sans aucun doute la plus difficile de par son amplitude, nous mettons tout en œuvre au sein des équipes pour démontrer notre résistance. Tous les collaborateurs ont été exemplaires d'adaptation et de force pour résister mais aussi de créativité et d'audace pour bâtir la suite.

Éric Matteucci

Quelles sont concrètement vos ambitions pour l'exercice 2020/2021 ?

Nous allons devoir affronter un contexte adverse avec un marché qui était freiné par un manque de ressources et nous sommes maintenant dans un marché qui sera freiné par un manque de projets. Il y aura malgré tout des opportunités qu'il nous faudra saisir dans beaucoup de domaines sectoriels.

Nous avons déjà montré la force de notre modèle dans ces contextes. A nous de faire toujours mieux.

Nous ne souhaitons pas communiquer sur une ambition pour la totalité de l'exercice car ce serait de l'incantation. La visibilité est très faible même si la situation semble s'améliorer.

Nous communiquerons tout au long de l'exercice et avec un maximum de transparence comme nous l'avons toujours fait.

3

Bourse et actionnariat

Répartition du capital et des droits de vote au 30 juin 2020

Votes théoriques

Votes exerçables en AG

Actionnaires

Nombre

% du

Nombre de

% des

Nombre de

% des

d'actions

capital

droits de vote

droits de vote

droits de vote

droits de vote

Famille HUVÉ

9 724 457

48,62

9 724 457

48,62

9 724 457

50,65

dont Bernard Huvé

6 844 657

34,22

6 844 657

34,22

6 844 657

35,64

Alexia Slape

989 900

4,95

989 900

4,95

989 900

5,15

Arnaud Huvé

989 900

4,95

989 900

4,95

989 900

5,15

Alban Huvé

900 000

4,50

900 000

4,50

900 000

4,69

Fidelity Investments (FMR)

2 025 000

10,13

2 025 000

10,13

2 025 000

10,55

Personnel et FCPE

944 379

4,72

944 379

4,72

944 379

4,92

Autodétention

801 214

4,01

801 214

4,01

Public

6 504 950

32,52

6 504 950

32,52

6 504 950

33,88

dont nominatif pur

1 561 691

7,81

1 561 691

7,81

1 561 691

8,13

porteur

4 943 259

24,71

4 943 259

24,71

4 943 259

25,75

Total

20 000 000

100,00

20 000 000

100,00

19 198 786

100,00

  • la connaissance de la société, aucun autre actionnaire ne détient directement ou indirectement, seul ou de concert, plus de 5 % du capital ou des droits de vote. Il est précisé, par ailleurs, que la société ne réalise aucun TPI.
  • la connaissance de la société, il n'y a pas eu depuis le 30 juin 2020 de variation significative de l'actionnariat tel que présenté ci­dessus.

Tableau d'évolution des cours et volumes sur 18 mois

Date

Plus haut

Plus bas

Cours

Nombre

Capitaux en

Nombre

cours

cours

moyen

de titres

millions

de séances

()

()

(clôture - )

échangés

d'euros

de cotation

Janvier 2019

23,20

19,90

21,436

95 285

2,04

22

Février 2019

22,50

19,95

21,480

70 507

1,48

20

Mars 2019

23,00

20,00

21,752

69 218

1,48

21

Avril 2019

23,40

21,30

22,295

68 980

1,54

20

Mai 2019

22,80

20,50

21,673

78 173

1,69

22

Juin 2019

24,50

20,10

22,460

205 864

4,71

20

Juillet 2019

28,20

23,40

25,961

342 713

8,95

23

Août 2019

28,10

25,10

26,991

286 997

7,76

22

Septembre 2019

27,20

24,50

26,143

112 239

2,94

21

Octobre 2019

25,80

23,60

24,613

260 277

6,42

23

Novembre 2019

26,90

23,70

25,900

96 471

2,50

21

Décembre 2019

29,00

25,10

27,405

199 330

5,49

20

Janvier 2020

29,20

26,10

28,345

178 754

5,08

22

Février 2020

29,10

22,20

26,685

165 692

4,40

20

Mars 2020

24,60

14,25

19,114

233 513

4,33

22

Avril 2020

19,40

16,00

17,490

69 625

1,22

20

Mai 2020

21,70

17,00

19,930

106 139

2,10

20

Juin 2020

22,30

20,40

21,473

100 062

2,15

22

Source : https://connect.euronext.com

4

L'action SII est cotée sur le marché : Euronext Paris - Compartiment B sous le code ISIN FR0000074122.

Elle est incluse dans les indices Euronext :

  • CAC TECHNOLOGY (FRTEC),
  • CAC SMALL (CACS),
  • ENT TECH 40 (ENTEC),
  • EN TECH CROISSANCE (FRTPR).

Elle est éligible au SRD « long seulement ».

SII a été sélectionnée pour faire partie du label « European Rising Tech » qui récompense 98 sociétés particulièrement performantes à partir d'un univers de plus de 350 small & mid cap Tech cotées sur les marchés d'Euronext.

Selon les critères d'éligibilité fixés par décret, l'action SII n'est plus éligible au PEA­PME compte tenu de la taille des effectifs du Groupe.

Code LEI : 96950044FWV7YEJCKR65

5

Sommaire

Rencontre avec le président du directoire

2

Bourse et actionnariat

4

PRESENTATION DE LA SOCIETE ET DE SES ACTIVITES

1.1.

Informations financières sélectionnées

1.1.1. Indicateurs et chiffres clés

10

1.1.2. Faits marquants de l'exercice

13

1.1.3. Événements récents

13

1.2.

Présentation et

évolution de la société

1.2.1. Présentation générale de l'activité

14

1.2.2. Organigramme

34

1.2.3. Propriétés immobilières, usines et équipements

35

1.3.

Description des

activités

1.3.1. Marché et stratégie

35

1.3.2. Recherche et développement, brevets et licences

36

1.3.3. Investissements

36

1.4.

Analyse et commentaires sur les activités de l'exercice

1.

1.4.1. Information sur les activités de la société

37

1.4.2. Contrats importants

38

1.4.3. Situation

financière de la société

38

1.4.4. Évolution

prévisible, perspectives d'avenir et événements significatifs

40

postérieurs à la clôture de l'exercice

1.4.5. Trésorerie, financement et capitaux

41

1.4.6. Présentation des comptes et affectation du résultat

41

1.4.7. Information sur les dividendes

42

1.5.

Procédures de contrôle interne et de gestion

des risques

1.5.1. Objectifs

43

1.5.2. Organisation

43

1.5.3. Processus

44

1.6.

Facteurs de risques

1.6.1. Risques spécifiques relatifs à l'activité

de la société

46

1.6.2. Autres risques

47

1.6.3. Assurances et couverture des risques

48

1.6.4. Faits exceptionnels et litiges

48

RAPPORT DU CONSEIL DE SURVEILLANCE

SUR LE GOUVERNEMENT D'ENTREPRISE

2.1.

Organes d'administration et de direction de la société

2.1.1. Conseil de surveillance

50

2.

2.1.2. Directoire

52

2.1.3. Autres informations sur les mandataires sociaux

53

2.1.4. Comité de direction

54

2.2.

Rémunération et avantages des mandataires sociaux

2.2.1. Membres du conseil de surveillance

55

2.2.2. Membres du directoire

56

2.3.

Politique de rémunération des membres du directoire et du conseil de surveillance

61

2.4.

Informations complémentaires

64

3.

4.

5.

6.

7.

8.

DECLARATION DE PERFORMANCE EXTRA­FINANCIERE

3.1.

Note méthodologique

68

3.2. La démarche RSE du groupe SII

72

3.3.

Ambition

1 :

Un employeur engagé et responsable

78

3.4.

Ambition

2 :

Un partenaire au service de la relation client

90

3.5.

Ambition

3 :

Un expert intégré dans son écosystème

95

3.6.

Rapport de l'organisme tiers indépendant

102

COMPTES ANNUELS AU 31 MARS 2020

4.1. Comptes annuels consolidés au 31 mars 2020

106

4.2. Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes consolidés

133

4.3. Comptes annuels sociaux au 31 mars 2020

138

4.4.

Rapport des commissaires aux comptes sur les comptes sociaux

153

4.5.

Information pro forma

157

INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ ET SON CAPITAL

5.1.

Capital social

160

5.2.

Principaux actionnaires

161

5.3. Acte constitutif et statuts

164

5.4.

Informations et historique sur la vie juridique de la société sur l'exercice

169

5.5.

Informations sur les participations

170

5.6.

Conventions réglementées

171

5.7.

Salariés

172

5.8.

Résultats des cinq derniers exercices

176

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

6.1. Responsable du rapport financier annuel

178

6.2. Contrôleurs légaux des comptes

179

6.3.

Information provenant de tiers, déclarations d'experts et déclarations d'intérêts

180

6.4.

Documents accessibles au public

180

ASSEMBLÉE GÉNÉRALE DU 17 SEPTEMBRE 2020

7.1.

Exposé des motifs des résolutions

182

7.2.

Texte des résolutions

184

7.3.

Autre rapport des commissaires aux comptes

190

TABLES DE CONCORDANCE

8.1. Table de concordance du rapport financier annuel et

192

du rapport de gestion issu du Code de commerce

8.2. Documents complémentaires

194

1

Présentaon de la société

et de ses acvités

  1. Informaons nancières séleconnées
  2. Présentaon et évoluon de la société
  3. Descripon des acvités
  4. Analyse et commentaires sur les acvités de l'exercice
  5. Procédures de contrôle interne et de geson des risques
  6. Facteurs de risques

1.1. Informations financières sélectionnées

1.1.1. Indicateurs et chiffres clés

CHIFFRE D'AFFAIRES (M€) CROISSANCE (% DU CA)

Une activité doublée en quatre ans.

360,11M€

438,85M€

560,90M€

631,38M€

676,33M€

+13,7 %

+21,9 %

+27,8 %

+12,6 %

+7,1 %

2015-2016

2016-2017

2017-2018

2018-2019

2019-2020

RÉSULTAT OPÉRATIONNEL (M€) MARGE OPÉRATIONNELLE (% DU CA)

21,56M€

33,46M€

37,99M€

46,40M€

43,14M€

+6,0 %

+7,6 %

+6,8 %

+7,3 %

+6,4 %

2015-2016

2016-2017

2017-2018

2018-2019

2019-2020

RÉSULTAT NET* (M€) MARGE NETTE (% DU CA)

* avant intérêts minoritaires

13,3M€

22,35M€

25,82M€

30,60M€

26,98M€

+3,6 %

+5,1 %

+4,6 %

+4,8 %

+4,0 %

2015-2016

2016-2017

2017-2018

2018-2019

2019-2020

DIVIDENDES* (cts €)

* dividende proposé à l'assemblée générale du 17 septembre 2020

9,00 cts €

12,00 cts M€

15,00 cts M€

20,00 cts M€

10,00 cts M€*

2015-2016

2016-2017

2017-2018

2018-2019

2019-2020

10

CAPACITÉ D'AUTOFINANCEMENT* (M€)

Une génération de cash qui

permet l'autofinancement de la croissance

1

(*) : capacité d'autofinancement après coût de l'endettement financier net et impôt

20,6 M€

29,1 M€

33,0 M€

38,9 M€

51,2 M€

2015-2016

2016-2017

2017-2018

2018-2019

2019-2020

RECRUTEMENTS

3 054

3 097

2018-2019

2017-2018

2 906

2019-2020

2 271

2016-2017

2 146

2015-2016

5 226

2015-20165 949

2016-2017

7 148

2017-2018

7 921

2018-2019

8 356

2019-2020

EFFECTIFS

En fin d'exercice (31/03/2020), le groupe SII comptait 8 600 collaborateurs,

soit une augmentation nette de 387 emplois.

EN 2019­2020

AUGMENTATION

M€ DE CHIFFRE

COLLABORATEURS

SALARIÉS

DU CA

D'AFFAIRES

(MOYENNE ANNUELLE)

) RECRUTÉS

7,1%

676,3

8 356

2 906

11

CHIFFRE D'AFFAIRES PAR RÉGION (%)

ÎLE-DE-FRANCE

21,2%

NORD & EST

10,2%

OUEST

20,0%

FRANCE INTERNATIONAL

51,4% 48,6%

CHIFFRE D'AFFAIRES PAR SECTEUR D'ACTIVITÉ (%)

3,8%

Commerce & Distribuon

Autres 4,8%

23,2%

4,5%

Transport

Aéronauque

Spaal & Défense

4,5%

Santé

5,9%

Automobile

19,5%

2019-2020

Banque &Assurance

6,5%

Services

6,6%

Énérgie

7,3%

13,4%

Autres induses

Télécom & média

12

Extraits des comptes consolidés

1

Période

du 01/04/2019

du 01/04/2018

du 01/04/2017

au 31/03/2020

au 31/03/2019

au 31/03/2018

Durée

12 mois

12 mois

12 mois

Unité

k€

k€

k€

Chiffre d'affaires

676 334

631 376

560 902

Résultat opérationnel

43 144

46 400

37 987

Résultat courant avant impôts

41 097

44 731

36 083

Résultat net

26 983

30 595

25 824

Résultat net part du groupe

27 191

30 685

25 809

Capital social

40 000

40 000

40 000

Capitaux propres

172 923

161 999

141 958

Dettes financières à long terme

12 240

22 208

28 520

Actifs non courants

133 615

74 484

71 785

Total du bilan

443 824

379 156

356 531

1.1.2. Faits marquants de l'exercice

Au­delà des aspects « business », cet exercice a vu la mise en œuvre d'une nouvelle gouvernance au sein du groupe SII.

D'une part, le directoire a été renouvelé le 7 décembre 2019 par le conseil de surveillance. Eric Matteucci a été,

  • nouveau, nommé président du directoire et trois nouveaux membres sont venus compléter cet organe de direction.
    Cet exercice a été également l'occasion de créer un Comité Exécutif chargé de participer à l'élaboration de la stratégie du Groupe et d'en assurer sa mise en œuvre opérationnelle au sein de toutes les entités.
    Enfin, une direction du développement a été créée afin de déployer toute la stratégie commerciale du Groupe depuis les « offres et solutions » jusqu'au « delivery » de nos savoir­faire en passant par la « relation client » sur nos principaux marchés.
    L'autre fait marquant de cette fin d'exercice est la crise dite du COVID­19 qui a engendré un confinement des personnes dans de nombreux pays. L'impact majeur de ce confinement sur cet exercice 2019/2020 concerne la France où de nombreux projets se sont arrêtés le 16 mars 2020 ce qui a engendré environ près de 4 M€ de perte de chiffre d'affaires.

1.1.3. Événements récents

La crise sanitaire du COVID­19 a engendré immédiatement une baisse d'activité dans trois de nos quatre principaux marchés géographiques (France, Allemagne et Espagne) dès lors que des mesures de confinement ont été prises par les différents gouvernements. Dans ces trois pays, la baisse d'activité s'est située aux alentours de 25% au plus fort de la période du confinement.

Cette crise sanitaire s'accompagne dorénavant d'une crise économique sans précédent depuis la seconde guerre mondiale. Ainsi les instituts statistiques évaluent la baisse du P.I.B. dans chacun des pays au­delà de ­10% sur l'année 2020 avec une baisse particulièrement prononcée sur la période du deuxième trimestre civil 2020.

Même si des signes encourageants de reprise apparaissent, notamment sur la consommation des ménages post­ confinement, personne n'envisage un retour à une situation équivalente à celle d'avant la crise avant plusieurs mois.

Certains secteurs semblent sinistrés pour une (très) longue période (industrie aéronautique, le transport et toutes les activités liées au tourisme). D'autres secteurs connaissent des difficultés très importantes comme le commerce de détail hors alimentaire, l'évènementiel, le spectacle vivant.

L'impact sur les activités du groupe SII, qui dépend essentiellement des investissements des grands groupes dans le développement de leurs futurs produits ou services ou dans la transformation digitale de leur processus, est très difficile à appréhender. La visibilité est très faible et nous ne mesurons pas encore toutes les conséquences à moyen terme sur notre activité.

13

1.2. Présentation et évolution de la société

1.2.1. Présentation générale de l'activité

Historique

Depuis plus de 40 ans, le groupe SII met son expérience et son savoir­faire au service de ses clients

1979 ­ 1984 : les débuts

Bernard Huvé, ingénieur consultant, spécialiste en in­ formatique industrielle pour des grands groupes in­ dustriels (Bull, Commissariat à l'Energie Atomique et Philips) crée SII.

SII réalise alors des projets exclusivement au forfait dans trois domaines principaux :

  • informatisation de sucreries en collaboration avec Philips Sciences & Industrie,
  • développement d'une gamme de produits pour des centrales à béton à base des premiers microcontrôleurs,
  • contrôle qualité en électronique automobile suivant une architecture clients­serveurs qui va être déployée à grande échelle à la fin des années 80.

1991 ­ 1992 : le trou d'air

SII est ébranlée par la crise qui a secoué le paysage in­ formatique :

  • les clients reportent leurs investissements (IBM arrête la sous­traitance),
  • les directions achats prennent le pouvoir.

L'exercice 1991/1992 se solde par une perte de 350 K€ pour un chiffre d'affaires en régression à 8,7 M€ avec environ 130 personnes. C'est l'unique exercice déficitaire dans la vie de la société. Des mesures drastiques et pérennes sont mises en place ; création d'entités com­ merciales au sein de chaque agence et réorientation des prestations vers la demande client, à savoir à l'époque : l'assistance technique.

1984 ­ 1991 :

les premières agences

Première agence à Nice (1984) à l'occasion d'un im­ portant contrat avec le laboratoire d'IBM puis dé­ ploiement du modèle sur l'Île­de­France avec Cergy Pontoise (1987) pour Sagem et Vélizy (1989) pour Matra, Renault et Sextant. L'effectif de la société atteint 120 personnes.

1992 ­ 1996 :

la révolution culturelle

Le redéploiement de l'offre permet à SII de surmonter la crise. Le modèle de croissance qui s'ensuit est basé sur la décentralisation avec un service de proximité pour les clients grands comptes.

En parallèle, la rigueur de gestion, l'exigence du reporting et la sensibilisation de l'ensemble des équipes sur la recherche de productivité et de rentabilité se mettent en œuvre.

L'année 1992 constitue le socle d'une aventure avec la formalisation des méthodes, des procédures et des

  • best practices » de développement dans un manuel qualité qui conduit la société à la certification ISO 9001 sur l'ensemble de son activité.

en

SA

collaborateurs

ISO

Transformation

Paris

Nice

Cergy

100

Vélizy

9001

Création

Certification

1979

1984

1985

1987

1988

1989

1992

14

1

1997 ­ 2000 :

la croissance à rythme soutenu

La stratégie de développement se poursuit sur toute la France avec Rennes (1997) pour l'industrie des té­ lécoms et de la télévision numérique, Aix­en­Provence (1998) sur l'industrie militaire maritime. Ce mouvement s'accélère avec Nantes, Toulouse, Strasbourg et Lille sur la même période.

En 1999, pour accroître sa notoriété, SII s'introduit en bourse à Paris (second marché de l'époque).

2001 ­ 2004 :

une conjoncture difficile

  • nouveau la tendance s'inverse, retour dix ans en arrière mais avec une société dix fois plus importante, structurée, référencée chez les principaux donneurs d'ordre, possédant des réserves financières solides permettant d'amortir le renversement brutal de situation. La société continue à croître (chiffre d'affaires, per­ sonnel), les résultats sont toujours positifs.

2005 ­ 2007 : un nouvel essor

Après deux années de décroissance sectorielle, les années suivantes permettent de retrouver des niveaux de croissance annuelle entre 6 et 7% alimentés par les moteurs de l'innovation technologique, de l'adaptation au changement et la recherche de productivité.

SII commence son internationalisation par l'ouverture d'une filiale en Pologne. Sur le territoire national, SII poursuit son maillage régional avec plusieurs nouvelles entités (Bordeaux, Brest, Caen, La Ciotat, Lannion, Le Mans, Lyon, Niort, Montpellier, Tours et Vitrolles).

2007 ­ 2008 :

une nouvelle équipe de direction

Fin 2007, une nouvelle équipe de direction est consti­ tuée. Bernard Huvé prend la tête du conseil de sur­ veillance et met en place un directoire avec :

  • Eric Matteucci, président du directoire,
  • Patrice Demay, membre du directoire en charge du développement France,
  • Jean­Paul Chevée, membre du directoire en charge du développement international.

Le développement de l'activité se poursuit en France

  • un rythme soutenu et le groupe SII accroît sa présence à l'international :

Création de deux filiales à Prague et à Bruxelles,

  • Création de SII Maroc à Casablanca comme base offshore,
  • Acquisition en Suisse,
  • Acquisition en Espagne.

Rennes

Aix

1997

1998

bourse

collaborateursde

Introduction

en

CA

400

31M€

1999

Nantes,

Toulouse

Strasbourg

2000

2001

Lille Évaluation

collaborateurs

CMMi

1

000

2003

15

2009 :

nouvelles turbulences sur le secteur

Le contexte économique s'est dégradé très vite et en profondeur, l'économie mondiale est malade. Personne ne sait prédire l'ampleur et la durée de ce séisme. Si notre secteur n'est pas épargné par cette crise, le groupe SII dispose d'atouts structurels qui lui permettent de traverser la période avec sérénité. Par rapport à la sortie de crise précédente (fin 2004), le groupe SII a doublé de taille et son exposition sectorielle est équi­ librée. Il dispose d'une capacité financière intacte qui lui permet de préparer l'avenir.

Le groupe SII recueille les bénéfices de sa politique d'investissement qu'il mène depuis plusieurs années dans la méthodologie, l'assurance qualité et l'indus­ trialisation de ses processus.

Dans une conjoncture devenue adverse, le groupe SII affiche ainsi une maturité économique et organisa­ tionnelle qui lui permet d'assurer sa pérennité. De plus, le groupe SII a renforcé ses fonds propres et sa trésorerie disponible.

Début 2010 :

poursuite du développement et premières éclaircies

Le début de l'année 2010 marque un retour timide de la demande. Les prescripteurs ressortent les projets mis en sommeil depuis le début de la crise. Le plan de charge se remplit et le groupe SII accélère son rythme d'embauches. En parallèle, le développement interna­ tional se poursuit avec une nouvelle acquisition en Al­ lemagne qui permet de pénétrer le premier marché européen.

En à peine plus de deux ans, le groupe SII s'est déployé sur 10 pays à l'international avec un chiffre d'affaires multiplié par dix pour atteindre près de vingt­huit millions d'euros soit 15 % de l'ensemble du groupe.

2010 ­ 2011 :

une année de conquête

L'exercice 2010/2011 confirme la dynamique entrevue depuis quelques mois. L'offre du groupe SII s'est enrichie et rencontre un vif succès auprès des clients en recherche de valeur ajoutée.

La croissance du chiffre d'affaires renoue avec les per­ formances antérieures (+17%) et la marge opérationnelle s'améliore sensiblement sans toutefois atteindre le ni­ veau d'avant la crise.

2011 ­ 2012 :

une année de « chaud et froid »

Cette année plonge le secteur, une fois encore, dans les turbulences macroéconomiques. Malgré un envi­ ronnement défavorable, la stratégie du groupe SII et son positionnement permettent de poursuivre la dy­ namique de croissance de l'année précédente. Mais le paysage s'assombrit sur la fin de l'exercice et la visibilité est à nouveau réduite.

Les réflexes protecteurs réapparaissent mais il y a toujours des opportunités pour le développement. Deux acquisitions sont réalisées sur l'exercice pour renforcer les positions en région Rhône­Alpes et en Belgique.

L'expansion internationale se poursuit également à un rythme élevé et représente désormais près d'un quart du chiffre d'affaires du groupe.

2012 ­ 2013 : l'attentisme s'installe

En France, la période est marquée par un fort ralentis­ sement de l'investissement des entreprises. Les budgets consacrés aux projets technologiques sont en baisse lente mais continue. Le groupe SII s'adapte à cet envi­ ronnement et prépare l'avenir.

  • l'international, le groupe SII est toujours en phase de conquête et de développement.

Pologne

2006

Tchèque

France,

Argentine,

Belgique,

directoire

Ile

collaborateurs

Espagne,

CA

­

République

Suisse

Roumanie

de

Maroc,

Nomination

­

de

2

000

150

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2007

2008

2009

• • •

Allemagne, Chili 2010

EN

9100

collaborateurs

Certification

4 000

2011

2012

16

Inde

2013

2013 ­ 2015 :

le contraste se confirme entre la France et l'international

Le fort ralentissement de l'activité économique et la baisse de l'investissement des entreprises se poursuit en France. Le groupe SII connait une baisse de son chiffre d'affaires en France deux années de suite pour la première fois de son histoire.

Le relais de croissance international se confirme et valide la stratégie d'expansion :

  • Nouvelle acquisition en Allemagne et intégration au sein des activités existantes,
  • Nouvelle implantation aux Pays­Bas,
  • Acquisition en Colombie.

2015 ­ 2016 :

la reprise s'installe sur le marché français

Après deux années de recul d'activité en France, une nouvelle dynamique se profile. Les deux principaux secteurs (télécom et aéronautique/défense) se stabilisent et sont renforcés par l'essor des deux secteurs en conquête (énergie et banques/assurances/mutuelles).

La croissance internationale poursuit son rythme et est également alimentée par une nouvelle acquisition en Allemagne et deux nouvelles implantations.

  • Nouvelle acquisition en Allemagne,
  • Nouvelle implantation au Canada et en Angleterre.

2016 ­ 2019 :

retour de la croissance à un rythme soutenu

Porté par la qualité des prestations délivrées et l'adéquation de son offre au plus près des besoins de ses clients, le groupe SII profite pleinement d'un environnement éco­ nomique porteur de nombreux projets numériques.

Un nouveau cycle positif semble s'installer sur l'essentiel des marchés sectoriels et géographiques du groupe. La stratégie poursuivie pendant la longue période atone démontre sa pertinence.

  • Acquisition en France dans le secteur Banque & Assurance,
  • Nouvelle implantation en Suède.

PaysCertification14001

Colombie

CA

Angleterre,

Bas

de

­

M€

Canada

ISO

300

2014

2015

2016

2020 :

Une pandémie sanitaire vient rompre

1

la tendance

L'exercice 2019/2020 poursuit le scénario de l'année précédente. Toutefois, la dynamique du marché à la rentrée de septembre 2019 est moins tranchante que les années précédentes. Quelques secteurs freinent leurs investissements sans pour autant annoncer une rupture brutale.

Début 2020, arrive la crise sanitaire du COVID­19. Les premières semaines voient s'installer les doutes, la demande est moins soutenue mais rien ne présage de la suite. Début mars 2020, l'inquiétude sanitaire gagne du terrain et les premières décisions politiques difficiles apparaissent dans plusieurs pays laissant craindre un scénario « catastrophe ». En France, le confinement est décidé par les pouvoirs publics pour le 16 mars 2020. Ce confinement marquera le début du retournement du marché et le début d'une crise économique « inimaginable » auparavant. Les décroissances de P.I.B. dans tous les pays impressionnent par leur ampleur. Du « jamais vu » pour la génération au pouvoir politique ou économique. Nous devrons affronter un scénario inédit même si de nombreuses composantes sont similaires, par nature, aux crises précédentes.

Le groupe SII est heureusement encore plus fort que lors de la crise de 2009 qui paraissait exceptionnelle par sa dimension. Les fondements économiques du Groupe de par sa structure de bilan, sa trésorerie nette, son positionnement stratégique, et les fondements organisationnels lui permettront d'affronter cette crise économique avec de nombreux atouts.

Le rebond a démarré quelques semaines après la sortie du confinement mais la visibilité est encore trop faible pour déterminer son ampleur, son intensité et sa durabilité.

Feel

Europe

CA

de

Acquisition

500

M€

Suède

2017 2018 2019

17

NOTRE MODÈLE DE CRÉATION DEVALEUR

RESSOURCES CLÉS

CAPITAL

HUMAIN

Plus de 8600 collaborateurs

répars sur 4 connents,

18 pays et 78 implantaons

Un groupe mulculturel riche

NOTRE MISSION

Au cœur de la transformaon numérique, le groupe SII accompagne ses clients dans l'intégraon des nouvelles technologies et méthodes de management de l'innovaon pour faire évoluer leurs futurs produits ou services et contribuer au développement de leurs systèmes d'informaon.

de 86 naonalités

Un personnel qualifié, formé

et accompagné

Une culture d'entreprise singulière

basée sur des valeurs fortes

CAPITAL

FINANCIER

Une structure financière

saine et robuste

676,3M€ de CA, en hausse

de 7,1%, et un résultat net

part du groupe de 27,2M€

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NOTREVISION

Placer l'humain au cœur du disposif SII et assurer de manière équilibrée la triple sasfacon de nos clients, salariés et aconnaires.

T

R

A N S P A R E N C E

Une stratégie

de développement ambieuse

CAPITALIMMATÉRIEL

  • INTELLECTUEL
  • Un portefeuille d'experses mulsectorielles
  • Une cellule R&D : SII Research
  • Un Système Qualité
    et de Management cerfié

C

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PRO

NOTRE STRATÉGIE

S'ENGAGER auprès de nos clients dans leurs transformaons technologiques, méers et organisaonnelles ;

CAPITAL

SOCIÉTAL

  • Un ancrage fort sur
    nos territoires d'implantaon
  • Une démarche durable intégrée dans notre stratégie de développement
  • Une conduite responsable et éthique affirmée

INVESTIR

dans la technologie, la méthodologie et l'innovaon

pour accroître notre valeur ajoutée ;

INSCRIRE

durablement SII dans les enjeux environnementaux

et sociétaux au travers de projets concrets

et responsables ;

OFFRIR

à chacun un environnement favorisant son développement

professionnel et sa capacité d'iniaves.

*LES ODDAUXQUELS LE GROUPEAPPORTE UNE CONTRIBUTION SIGNIFICATIVE

18

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TRANSFORMATION

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Méthodologies

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PARTENAIRE

UNEVALEUR PARTAGÉE

AVEC NOS PARTIES

PRENANTES 1

NOS COLLABORATEURS

  • Un bien-être au travail reconnu :
    Label Best Workplaces France et Pologne - Great Place To Work
  • Une évoluon professionnelle smulante : 95 166 heures de formaon
  • Une marque employeur fédératrice : #fungénieur

NOS CLIENTS ETPARTENAIRES

Une pérennité des relaons basée

sur une confiance réciproque :

transformer

I

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vi

NOS SECTEURS D'ACTIVITÉS CLÉS

Aéronauque

Défense

Télécoms

Banque

& Aérospace

& Médias

& Assurance

Commerce

Sécurité

Électronique

& Distribuon

92,1% de sasfacon client conforme

aux aentes et au-delà

Une qualité des services reconnue :

79% des entés SII sont cerfiées

ISO 9001

Une innovaon permanente :

Transformer Day

NOSACTIONNAIRES

  • Une créaon de valeur
  • Une transparence
    et une maîtrise des risques
  • Une loyauté des praques

LASOCIÉTÉ

  • Un engagement auprès du Global Compact de l'ONU : Niveau GC
    Advanced
  • Une contribuon aux Objecfs de
    Développement Durable (ODD) :
    10 ODD auxquels le groupe
    apporte une contribuon significave*.
  • Une maîtrise de l'impact environnemental de nos acvités : 8 entés SII cerfiées ISO 14001

19

Les activités du groupe SII

Une offre multi sectorielle et pluridisciplinaire

Depuis son origine, le groupe s'est développé sur deux axes :

  • la R&D externalisée ou le conseil en technologies,
  • le conseil et le service informatique dans le cadre de l'intégration des nouvelles technologies visant à construire les composantes digitales des entreprises.

Le conseil en technologies et l'intégration de systèmes peuvent se décliner en trois composantes :

Les études et le conseil

Ce sont les prestations intellectuelles de consultants spécialisés et d'experts en amont ou sur la maîtrise d'ouvrage des projets :

  • expression des besoins,
  • audit, diagnostic et conseil à l'innovation,
  • réalisation de cahiers des charges et de prototypes,
  • conception et sécurité des systèmes,
  • logistique de déploiement,
  • assistance à la maîtrise d'ouvrage.

L'intégration de systèmes

La diversité des compétences, des technologies et des méthodologies développées au sein du groupe SII permet de proposer des solutions adaptées à chaque situation :

  • conception et réalisation de systèmes à base d'éléments hétérogènes intégrant les technologies les plus avancées du marché,
  • maintenance ou tierce maintenance de ces systèmes.

Notre capacité d'ensemblier et notre aptitude au travail d'équipe et à la conduite de projets sont mis au service du besoin de nos clients.

20

1

L'ingénierie

La capitalisation de savoir­faire, la maîtrise des techniques de l'ingénieur au sens large (pas uniquement informatique) et la connaissance des fondamentaux de l'activité du client sont indispensables pour cette activité.

La diversité des projets et des clients adressés par le groupe SII lui confère un positionnement d'acteur de premier plan qui intervient sur une large gamme de spécialités sur les métiers de l'ingénieur dans les domaines suivants :

  • l'informatique embarquée ­ logiciel embarqué et temps réel, logiciel de contrôle de commande, logiciel de supervision, bancs de tests, électronique.
  • les systèmes d'information ­ schéma directeur, architecture, conception, développement, optimisation, déploiement, exploitation, maintenance.
  • les nouvelles technologies de l'information et de la communication ­ nouveaux usages, nouveaux outils,traitement de l'information.
  • les infrastructures ­ architecture réseau ou télécom : conception, réalisation, optimisation, sécurisation, stockage, bases de données, hébergement.
  • l'ingénierie scientifique et ingénierie système ­ dans les secteurs de l'aéronautique, du spatial, du naval, du militaire, du transport et des industries de pointe.

Toutes ces activités sont réalisées dans le cadre d'une offre complète de solutions de « delivery » :

Centre de services

Assistance

TechniqueForfait

PANEL

Conseil

DES MODES

D'INTERVENTION

&

Offshore

Experse

21

Les parties prenantes

Cartographie des parties prenantes

SII s'attache à prendre en considération l'écosystème social et environnemental dans lequel le groupe évolue. A ce titre, SII s'engage envers l'ensemble de ses parties prenantes appartenant à son écosystème afin de répondre au mieux à leurs besoins, attentes et exigences.

Parties prenantes stratégiques

Les collaborateurs

  • Valorisation de leurs activités
  • Elargissement de leurs compétences
  • Bien­être au travail

Les clients

  • Pondération optimale entre qualité, délais et coûts
  • Réponse adéquate à leurs besoins et leurs exigences

Les actionnaires

  • Hausse du titre SII
  • Politique de dividende à long terme
  • Transparence et maîtrise des risques
  • Respect de l'éthique des affaires

Parties prenantes très importantes

Les candidats

  • Adéquation entre les attentes du futur collaborateur et ce que peut proposer SII (missions, avantages, qualité de vie au travail)

Parties prenantes importantes

Les fournisseurs et sous­traitants

  • Pérennité des relations
  • Confiance réciproque
  • Préservation de la chaine de confiance vis­à­vis des clients du groupe SII
  • Bénéfices mutuels

Les organismes étatiques

  • Respect de la réglementation
  • Préservation du patrimoine technique et scientifique
  • Communication optimale, transparente et suffisante
  • Préservation de l'environnement

22

SPHÈRE

1

PUBLIQUE

Associaons locales et professionnelles

Organismes étaques

SPHÈRE

SPHÈRE

SOCIALE

PROFESSIONNELLE

Collaborateurs

Clients

Candidats

Aconnaires

Concurrents

Instances

Fournisseurs et

Représentaves

sous-traitants

du Personnel

Pares intéressées internes

Pares intéressées externes

Banques et Assurances

Très importantes

SPHÈRE

ÉCONOMIQUE

Importance relave

Autre

Parties prenantes significatives

Les concurrents

  • Respect de l'éthique des affaires
  • Pas de concurrence déloyale

Les Instances Représentatives du Personnel (IRP)

  • Respect de la Loi
  • Ecoute des revendications
  • Dialogue social permanent, transparent et constructif

Les associations locales et professionnelles

  • Participation à la vie sociétale
  • Sensibilisation à des thèmes sociaux (santé, environnement, …)
  • Redistribution de connaissances et diffusion de l'information
  • Publicité mutuelle

Banques et Assurances

  • Bonne santé financière
  • Bonnes pratiques prudentielles

23

Organisation

L'agence : la proximité au cœur des engagements

Unité de base de l'organisation du groupe, l'agence offre une meilleure écoute et un service de proximité aux clients locaux. C'est le « Local Professional Services ». En charge de sa démarche commerciale et de sa gestion des compétences sur sa zone géographique, elle procure les avantages d'une société à taille humaine : simple, lisible et motivante pour ses collaborateurs.

Le directeur d'agence a la double mission :

d'entretenir et développer son portefeuille clients,

de recruter et développer le potentiel de ses ingénieurs.

Cette organisation décentralisée est source de transparence et d'efficacité. Elle permet notamment :

Souplesse et réactivité

Les équipes techniques, commerciales, ressources humaines, administration

des

ventes, assurance qualité

travaillent de concert sous la responsabilité du directeur d'agence. Cette gestion

au

niveau le plus élémentaire

garantit une meilleure efficacité de notre offre de service.

Responsabilisation des équipes

Chaque agence est gérée en centre de profit, elle dispose notamment d'un suivi budgétaire et d'une batterie d'indicateurs. Le directeur d'agence est un véritable entrepreneur avec les risques et les opportunités qui s'y attachent. La marge de son agence est une composante de sa rémunération.

Prise en compte des réalités locales

L'ambition du groupe SII passe par un développement de ses activités à base de

croissance organique et de

croissance externe. Ce modèle permet de désynchroniser les potentiels d'évolution

de chacune des agences pour

lesquelles les problématiques de taille, de marché et de maturité sont différentes.

La Direction du Développement

Initiée en 2019, cette direction a vocation à accompagner le développement du Groupe par le pilotage de la relation client sur les secteurs stratégiques et par la structuration sur toute la chaîne des offres de valeur du Groupe.

Les Directions territoriales

Afin d'amplifier les synergies au sein du Groupe SII, qu'elles soient territoriales, sectorielles ou technologiques, le Groupe a choisi, en 2019, de créer plusieurs directions territoriales en France comme à l'international pour poursuivre son développement.

Le Comex

Accompagner la définition et

mettre en œuvre la stratégie définie par le Directoire : telle est la mission du Comex,

nouvel organe de direction du

Groupe.

24

Le suivi administratif et financier

1

Une double vision en temps réel de l'activité qui permet un pilotage particulièrement réactif.

La décentralisation nécessite la mise en place de procédures, de pratiques, de méthodes et d'outils communs. Un reporting clair et rigoureux est nécessaire pour avoir, à la fois, une vision analytique au niveau des agences et une vision synthétique de l'ensemble au niveau du siège.

Le groupe SII dispose d'un outil spécifique lui assurant un suivi des projets et du personnel au niveau local et l'agrégation des informations vers une vision synthétique de l'activité mensuelle consolidée.

L'administration des ventes et des achats est traitée au niveau de l'agence. Toutes les pièces comptables sont aussitôt transmises au siège en charge de la comptabilité, du contrôle de gestion, du contrôle interne, de l'établissement des salaires et des documents administratifs, sociaux et fiscaux associés.

La culture d'entreprise

La culture d'entreprise du groupe SII est caractérisée essentiellement par l'engagement, la responsabilisation,

la transparence, la confiance, la qualité et le professionnalisme

SII veut aller au­delà de la simple relation employeur/employé et pour cela a mis en place :

  • un suivi périodique et individualisé de chaque collaborateur,
  • un entretien annuel pour chacun,
  • un suivi d'avancement des projets codifié dans le cadre du système qualité,
  • des réunions d'agence régulières (en général trimestrielles) visant à partager la vie de la société dont une pour présentation et commentaire des résultats de l'exercice et des perspectives,
  • un ensemble de comités d'établissements chapeautés par un Comité Central d'Entreprise richement dotés.

En outre, chaque agence met en place des moyens de communication et de diffusion de l'information pour impliquer les collaborateurs et animer la dynamique collective : site extranet dédié, blog, podcast, newsletter.

Engagement et responsabilisation

Au sein du groupe, chaque collaborateur dispose des moyens et des responsabilités de sa fonction. Les remontées d'informations et les suggestions commerciales ou opérationnelles sont valorisées et encouragées. Cette culture de l'engagement sous­entend l'acceptation du droit à l'essai, du droit à l'erreur. L'évolution de carrière se fait en interne, sur des valeurs humaines

Transparence

Les informations concernant le fonctionnement de la société sont transmises aux salariés, aux actionnaires et aux clients de manière sincère, rapide, exhaustive et compréhensible. Les résultats, les tendances, les objectifs, le fonctionnement des agences ne sont pas considérés comme des « secrets industriels ».

Confiance

Chez SII, la confiance est donnée a priori, c'est le socle relationnel interne. Cette manière de fonctionner a une contrepartie ; l'exigence permanente de qualité et d'adhésion du collaborateur au projet et à la culture de l'entreprise.

Qualité et professionnalisme

Ce sont les valeurs historiques de la société créée par des ingénieurs issus du monde technique. Si la société s'est enrichie au fil du temps d'une dimension commerciale, ces valeurs originelles restent prépondérantes.

D'autres valeurs font partie intégrante de la culture d'entreprise de la société : l'humilité, la prudence, la délégation, le respect de l'autre, l'éthique, …

25

Emploi et formation

La réussite du groupe SII dépend directement de la qualité de

ses équipes. C'est pourquoi, le groupe considère le recrutement et la formation comme des atouts concurrentiels majeurs

Le recrutement

Parce que, dans une société de conseil en technologies et de services du numérique, le recrutement est l'une des clés qui déterminent les résultats, une équipe de professionnels est responsable à plein temps de cette mission.

Communication, sites de recrutement, salons, forums d'écoles, bureaux des élèves, juniors entreprises, stages, réseaux sociaux, speed dating, … Tous les moyens sont mis en œuvre pour aller au contact des candidats, dans le respect de l'éthique et de la déontologie de la profession.

Le respect et la transparence sont au cœur du processus de recrutement : le candidat dispose de toutes les informations sur la société et les projets réalisés et peut s'exprimer librement.

Les futurs collaborateurs sont sélectionnés au terme d'un processus rigoureux en fonction de leurs compétences techniques, de leur capacité à exercer le métier de service (travail en équipe, écoute, curiosité intellectuelle, enthousiasme, mobilité et adaptabilité, communication) et de leur adhésion à la culture de l'entreprise.

La formation

Conscient que son actif principal réside dans ses équipes, le groupe SII est particulièrement attentif au développement des compétences techniques, technologiques et humaines de ses collaborateurs. Le groupe y consacre un budget conséquent, largement supérieur à ses obligations légales, et privilégie plusieurs axes :

  • le parrainage, compagnonnage des nouveaux recrutés, en particulier les débutants,
  • la formation sur des technologies ciblées,
  • la formation sur les processus et les méthodes du système qualité mis en œuvre,
  • la formation relative au développement personnel,
  • la formation en langues.

26

Certifications

1

Depuis l'origine, le groupe SII a adopté une démarche de rationalisation de ses services, une démarche en perpétuelle évolution

Pionnier dans le domaine de la qualité, SII a acquis une notoriété reconnue et une maturité de ses processus. Une méthodologie a ainsi été définie et est enrichie au fil du temps par l'adoption de nouveaux outils, référentiels, métriques et procédures.

Ces certifications nous permettent en effet :

  • d'industrialiser nos processus pour une plus grande homogénéité des projets,
  • de capitaliser les données de l'entreprise pour une amélioration constante et continue,
  • d'afficher une meilleure compétitivité et une maturité accrue.

ISO 9001

La société a obtenu sa première certification ISO 9001 dès 1992. L'année suivante, celle­ci était étendue à tous les sites de la société

et à l'ensemble des activités. Depuis, cette certification a été continuellement renouvelée par l'AFAQ et SII est maintenant certifiée ISO 9001 depuis près de 30 ans.

EN 9100

Cette norme, basée sur les principes de l'ISO 9001, est spécifiquement dédiée aux secteurs aéronautique, spatial et défense. Rédigée à

l'initiative des plus grands acteurs du secteur, elle est devenue une reconnaissance pour tous les prestataires au service de ces industries.

CMMi®

Depuis 2003, SII a adopté une

démarche complémentaire d'assurance qualité adaptée aux métiers de l'ingénierie. Le CMMi® (Capability Maturity Model Integration) est un ensemble de bonnes pratiques permettant d'évaluer et d'améliorer l'aptitude d'une organisation à délivrer efficacement des produits et des services en respectant des engagements de qualité, délais et coûts. Cette démarche nous a conduits à une évaluation de niveau 3.

ITIL

L'adoption de bonnes pratiques de l'ITIL permet au groupe SII d'assurer

  • ses clients un service répondant à des normes de qualité préétablies au niveau international.

ISO 27001

Le groupe SII intègre les spécificités de cette norme dans ses process qualité. Les premières certifications ont été obtenues et ouvrent la voie

pour le déploiement. Cette nouvelle composante vient compléter nos pratiques et nous permet d'enrichir notre engagement vis­à­vis de nos clients et des autres parties prenantes.

ISO 14001

Le groupe SII a choisi d'inscrire son activité dans la logique du développement durable visant à concilier l'intérêt des différents

acteurs de l'écosystème. C'est un facteur de cohésion interne au service de la performance. Plusieurs sites du Groupe ont été certifiés ISO 14001 et la démarche se poursuit. Plus globalement, l'engagement du Groupe dans sa responsabilité sociétale se complète au fur et à mesure pour atteindre un nouvel objectif d'excellence.

27

dans le monde

ROYAUME­UNI

2016 ­ SII crée une filiale à Londres pour accompagner ses clients dans les domaines de l'aéronautique, du spatial et de la défense.

2,3M€

33

Chiffre d'affaires

Effectif au

secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

FRANCE

Pays d'origine de la création du Groupe SII, créée en 1979, intervient sur 9 principaux bassins d'activité en France pour des secteurs très variés

347,9M€ 4 206

Chiffre d'affaires

Effectif au

secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

ESPAGNE

2009 ­ Acquisition d'une société basée à Barcelone, Madrid et Valence.

SII CONCATEL intervient sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication et propose également des solutions complètes de « gestion de contenu » et de « Management d'infrastructure ».

39,6M€

722

Chiffre d'affaires

Effectif au

secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

28

1

SUÈDE

2018 ­ Nouvelle implantation à Stockholm dans le cadre de l'accompagnement des clients. Création d'une nouvelle filiale pilotée par SII Pologne.

BELGIQUE

2007 ­ SII crée une filiale basée à Bruxelles et intervient sur des projets dans le monde bancaire. En avril 2011, il intégre une société qui renforce sa position et rayonne sur Bruxelles, Gand, Anvers et Liège.

SII Belgium est spécialisée dans les nouvelles technologies dédiées au développement d'applicatif e­business multiplateformes.

4,9M€

35

Chiffre d'affaires

Effectif au

secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

SUISSE

2008 ­ SII s'installe en Suisse à Genève.

SII Suisse est spécialisée sur les métiers de l'ingénieur pour les systèmes d'information et les infrastructures.

29

PAYS­BAS

2014 ­ SII Netherlands, nouvelle filiale, implantée à Amsterdam, est issue d'un des rapprochements en Allemagne. La société intervient principalement sur des projets de conception aéronautique.

3,2M€ 40

Chiffre d'affaires.

Effectif au

Secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

ALLEMAGNE

2010 ­ SII investit la première économie européenne en intégrant une première société qui opère dans le secteur aéronautique et est présente à Stuttgart, Hambourg et Munich.

Les activités sont renforcées notamment par deux nouvelles acquisitions (2014 & 2015) qui permet au groupe SII de dépasser le cap des 50 M€ de chiffre d'affaires. Les activités en Allemagne s'opèrent dans plusieurs secteurs économiques dont principalement l'aéronautique, l'automobile, l'industrie d'équipement, l'énergie et la santé.

52,3M€

550

Chiffre d'affaires

Effectif au

Secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

30

POLOGNE

2006 ­ Première filiale ouverte à l'international, SII Pologne est aujourd'hui implantée sur les principales places économiques du pays que sont Varsovie, Gdansk,

Vratislavia, Cracovie, Poznan, Lodz, Katowice et Lublin.1 SII Pologne intervient notamment dans le développement logiciel et la gestion des

infrastructures réseaux.

195,3M€ 2 160

Chiffre d'affaires

Effectif au

Secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

2007 ­ SII poursuit son développement en Europe centrale et s'installe à Prague. SII RTC est spécialisée sur le conseil en technologies et sur les métiers de l'ingénieur pour les systèmes d'information et les infrastructures.

3,2M€

35

Chiffre d'affaires

Effectif au

Secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

UKRAINE

2015 ­ Nouvelle implantation à Odessa dans le cadre d'un rapprochement en Allemagne, qui vient compléter l'offre « low cost » du groupe.

ROUMANIE

2009 ­ SII complète sa présence en Europe centrale au travers du rapprochement en Espagne. SII Romania est basée à Bucarest.

SII Romania est spécialisée sur les technologies de l'information et de la communication.

11,5M€

284

Chiffre d'affaires

Effectif au

Secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

31

CANADA

2015 ­ SII démarre

ses activités

et

vise les secteurs de

l'aéronautique et de la

banque.

6,9M€

79

Chiffre d'affaires

Effectif au

Secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

COLOMBIE

2014 ­ Soucieuse de développer son activité en Amérique du sud, SII intègre une société basée à Bogota, pour former SII Colombia. La société intervient sur les nouvelles technologies de l'information et de la communication.

2,1M€

101

Chiffre d'affaires

Effectif au

Secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

CHILI

2010 ­ SII crée une filiale basée à Santiago dans le cadre de sa stratégie d'accompagnement de ses clients.

SII Group Chile est spécialisée sur les métiers de l'ingénieur pour les systèmes d'information et les infrastructures.

8,3M€

237

Chiffre d'affaires

Effectif au

Secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

ARGENTINE

2009 ­ Le Groupe complète son offre « low cost » pour les marchés hispanophones dans le cadre du rapprochement en Espagne. Implanté à Mendoza, CVteam Argentina intervient sur des projets de développement en technologie Java et .Net, intégrée dans les équipes espagnoles.

32

1

INDE

2013 ­ SII s'installe à Bangalore et crée SII India pour enrichir son offre offshore. Cette création est le prolongement de l'activité déployée sur place depuis plusieurs années avec un partenaire local.

0,5M€

18

Chiffre d'affaires

Effectif au

Secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

MAROC

2008 ­ Créée à Casablanca, SII Services Maroc est un centre de développement pour les marchés francophones. Depuis quelques années SII Services Maroc adresse également le marché local.

Les consultants de SII Maroc interviennent sur des projets de développement logiciel et des projets de sécurité numérique.

2,5M€

45

Chiffre d'affaires

Effectif au

Secteurs

2019/2020

31/03/2020

d'activité

33

1.2.2. Organigramme (au 30/07/2020)

Groupe SII

Société Anonyme à Directoire

et Conseil de Surveillance

Capital : 40 000 000 €

SII

SII Belgium

SII CONCATEL

SII

SII Group Chile

SII Colombia

POLOGNE

BELGIQUE

ESPAGNE

RÉP.TCHÈQUE

CHILI

COLOMBIE

Varsovie

Bruxelles

Barcelone

Prague

Sanago

Bogota

70%

97%

83%

90%

100%

79%

10%

SII Suède

CVT Argenne

HAPPYLENS

VANTURE

SUÈDE

ARGENTINE

ESPAGNE

ESPAGNE

Stockholm

Mendoza

Barcelone

Barcelone

98%

40%

100%

90%

ALIANET

ESPAGNE

Palma de Majorque

10%

SII IT&S

SII Netherlands

SII Services

SII Services

SII Inde

SII Canada

SIIServicesLimited

ROUMANIE

PAYS-BAS

SUISSE

MAROC

INDE

CANADA

ROYAUME-UNI

Bucarest

Haarlem

Genève

Casablanca

Bangalore

Montréal

Londres

80%

100%

100%

100%

100%

90%

100%

SII Holding

ALLEMAGNE

Schwabisch Hall

100%

SII Deutschland

SIITechnologies

ALLEMAGNE

ALLEMAGNE

Schwabisch Hall

Gersthofen

79%

90%

SII

UKRAINE

Odessa

100%

SII Learning

FRANCE

Paris

100%

SII Luxembourg

LUXEMBOURG

Grass

100%

SII S.A. est une société opérationnelle qui anime les activités du groupe.

Il n'existe pas de flux financiers significatifs entre la société mère et ses filiales à une exception près :

  • des conventions de prêts existent, si nécessaire, entre SII France et ses filiales, permettant à celles­ci de financer leur besoin en fonds de roulement.

34

1.2.3. Propriétés immobilières, usines et équipements

Néant.

1

1.3. Description des activités

1.3.1. Marché et stratégie

Marché, positionnement concurrentiel

Le marché du groupe SII recouvre l'ensemble des prestations de conseil et d'ingénierie :

la conception et les études permettant la réalisation de tout ou partie d'un projet,

  • le conseil, l'assistance à la maîtrise d'ouvrage,
  • les architectures réseaux et les systèmes d'information,
  • les prestations diverses autour de la qualité, sécurité, … en matière de systèmes d'information.

Le résultat du groupe SII pour l'exercice 2019/2020 peut se résumer en trois chiffres :

  • croissance de 7,1 % du chiffre d'affaires à 676,3 M€,
  • marge opérationnelle de 6,38 %,
  • résultat net part du groupe de 27,2 M€.

Lors de sa conférence de presse du 07 juillet 2020, le Syntec Numérique a présenté un marché français du numérique de 56 MM€ en 2019 en croissance de 4,2 % par rapport à l'année précédente. Cette performance économique montre une forte dynamique du secteur.

La concurrence sur le marché français du numérique est multiforme et atomisée :

  • quelques acteurs de grande taille,
  • quelques acteurs de taille intermédiaire dont SII,
  • quelques filiales spécialisées de groupes industriels,
  • quelques dizaines de sociétés entre cent et mille personnes,
  • plusieurs centaines de sociétés entre dix et cent personnes sur des marchés locaux ou des niches applicatives,
  • des multitudes de sociétés de type TPE, voire des consultants indépendants.

La dynamique du marché français en 2019 a été portée par les projets de transformation numérique sur divers sujets tels que le cloud, l'IoT, la mobilité, les réseaux sociaux, la sécurité et l'analyse des données. Au­delà de ces sujets porteurs, les investissements se poursuivent également dans l'amélioration et la transformation de l'existant ainsi que dans la prise en compte de l'impact de la règlementation sur les systèmes existants.

La crise du COVID­19 a engendré une rupture du rythme de développement sectoriel et l'année 2020 devrait afficher une décroissance d'environ 7% pour l'ensemble des activités. Les activités du conseil en technologies seront les plus touchées notamment dans l'aéronautique et l'automobile. La décroissance attendue par le Syntec Numérique est comprise entre ­12% et ­24% pour les acteurs du conseil en technologie selon leur exposition à ces deux secteurs. Les marchés internationaux sont également impactés soit par les mesures de confinement soit par la crise économique qui suit la crise sanitaire et, pour chacun d'eux, la dynamique de croissance sera plus ou moins impactée.

Organisation interne

La structure du groupe est fortement décentralisée.

Le siège social est à Paris, il regroupe les activités suivantes :

  • la direction générale (Comex),
  • la direction du développement,
  • la direction du recrutement,
  • la direction qualité,
  • l'audit interne,
  • la direction administrative et financière,
    • comptabilité,
    • gestion du personnel et paye,
    • contrôle de gestion,
    • gestion de trésorerie.
  • la direction des systèmes d'information.

Neuf agences en France et une filiale (organisme agréé de formation) représentent 23 implantations géographiques avec l'ensemble de leurs moyens opérationnels (technique, commercial, administration des ventes, recrutement, gestion du personnel).

Dix­huit pays à l'international représentant 55 implantations géographiques différentes.

Cette structure est basée sur une forte délégation. En contrepartie, elle nécessite confiance, transparence, engagement et reporting de l'équipe de direction.

35

Indicateurs de performance

La société utilise (principalement) trois indicateurs de performance, à savoir :

  • évolution du cours de bourse en corrélation avec des confrères du même secteur d'activités,
  • enquête de satisfaction du personnel (cf. 5.7). Enquête annuelle auprès des salariés pour mesurer leur degré de satisfaction du management, du commercial et de la société en général,
  • enquête de satisfaction clients (cf. ci­dessous). Suivi périodique par enquête auprès des clients de l'indice de satisfaction avec des signaux d'alerte en cas de dérive ponctuelle.

Ces indicateurs sont en correspondance avec notre politique qualité « la triple satisfaction » ou « comment tenter de trouver l'équilibre entre les différents acteurs : client, personnel et actionnaire ».

Chiffre d'affaires par secteur d'activités clients

En % du chiffre d'affaires

2018/2019

2019/2020

Aéronautique, Spatial & Défense

22,3%

23,2%

Banque & Assurances

20,0%

19,5%

Télécoms & médias

14,2%

13,4%

Autres Industries

8,0%

7,3%

Energie

6,4%

6,6%

Services

8,5%

6,5%

Automobile

4,8%

5,9%

Santé

3,4%

4,5%

Transport

4,3%

4,5%

Commerce & Distribution

3,5%

3,8%

Autres

4,6%

4,8%

Enquête de satisfaction client

Suivi périodique par enquête auprès des clients de l'indice du taux de satisfaction :

2018/20192019/2020

Taux de satisfaction (%)

90,4

92,1

1.3.2. Recherche et développement, brevets et licences

Le groupe SII participe à de nombreux projets de recherche et développement dans le cadre de ses activités pour ses clients.

Au­delà, le groupe SII développe des activités de recherche et développement sur fonds propres au sein d'une organisation dédiée « SII Research ». Les travaux menés ont vocation à enrichir les savoir­faire du groupe pour apporter un regard complémentaire et une valeur ajoutée aux travaux confiés par nos clients.

Des brevets peuvent être déposés dans le cadre de ces travaux.

1.3.3. Investissements

Les principaux investissements du groupe SII sont réalisés dans le cadre des activités et représentent des investissements en matériels informatiques, matériels de bureaux, mobiliers de bureaux et agencements de locaux. L'ensemble des éléments financiers relatifs à ceux­ci figurent à la note a.6 des comptes consolidés.

Tous les investissements de l'exercice ont été réalisés sur fonds propres à l'exception des opérations en location­ financement.

36

1.4. Analyse et commentaires sur les activités

1

de l'exercice

1.4.1. Information sur les activités de la société

L'activité de SII se répartit sur deux métiers :

  • le conseil en technologies,
  • les systèmes d'information et en particulier ceux à base de nouvelles technologies.

Conseil en technologies

Le Syntec Numérique évalue le secteur des sociétés de conseil en technologies à environ 9,6 milliards d'euros.

Conseil et services informatiques

Le Syntec Numérique évalue le secteur des sociétés de conseil et services informatiques à environ 34,4 milliards d'euros.

Evaluation des parts de marché de la société en France

Syntec Numérique

SII France

Part de marché

(M)

(M)

France (%)

Conseil et Services Informatiques

34 400

147

0,4%

Conseil en technologies

9 600

200

2,1%

Édition de logiciels

12 000

0

0,00%

Source Syntec Numérique (conférence de presse du 11 juin 2019) & SII.

Tendances court/moyen terme

La répartition géographique du chiffre d'affaires de la société montre un développement rapide à l'international et une répartition géographique équilibrée sur les régions en France.

Internaonal

Internaonal

Internaonal

44%

46%

49%

2017-2018

2018-2019

2019-2020

France

France

France

56%

54%

51%

Île-de-France

Île-de-France

Île-de-France

41%

43%

41%

2017-2018

2018-2019

2019-2020

Régions

Régions

Régions

59%

57%

59%

37

Réconciliation des objectifs du groupe SII pour l'exercice 2019/2020 et exécution

Objectifs

Exécution

2019/2020 (*)

2019/2020

CA Groupe 2019/2020

CA compris entre 675 et 700 M

676,3 M

Résultat opérationnel du groupe

> 7,34%

6,38%

(*) Tels que définis dans le rapport financier annuel 2018/2019 page 39.

1.4.2. Contrats importants

Le groupe SII n'a pas conclu de contrat important hormis ceux conclus dans le cadre normal des affaires. Aucun membre du groupe n'a conclu, en dehors du cadre normal des affaires et du respect des procédures, de contrat portant un engagement important pour l'ensemble du groupe.

1.4.3. Situation financière de la société

Tous les éléments de la situation financière de la société sont détaillés au chapitre 4.1 pour les comptes consolidés et au chapitre 4.3 pour les comptes sociaux arrêtés au 31 mars 2020.

Résumé des comptes consolidés

Compte de résultat (en milliers d'euros)

2019/2020

2018/2019

Chiffre d'affaires

676 334

631 376

Résultat opérationnel

43 144

46 400

Résultat net

26 983

30 595

Bilan (en milliers d'euros)

Actifs non courants

133 615

74 484

Actifs courants

310 209

304 672

Capitaux propres

172 923

161 999

Passifs non courants

64 629

31 318

Passifs courants

206 272

185 839

Total du bilan

443 824

379 156

Flux de trésorerie (en milliers d'euros)

Flux net de trésorerie généré par l'activité

58 527

40 530

Flux net de trésorerie lié aux opérations d'investissement

- 10 683

- 10 156

Flux net de trésorerie lié aux opérations de financement

- 33 428

- 4 298

Variation de la trésorerie nette

11 587

25 511

Trésorerie de clôture

91 495

79 908

38

Résumé des comptes sociaux

Compte de résultat (en milliers d'euros)

2019/2020

2018/2019

1

Chiffre d'affaires

346 356

308 489

Résultat d'exploitation

15 538

24 815

Résultat financier

2 911

124

Résultat exceptionnel

- 506

- 281

Résultat net

13 079

16 578

Bilan (en milliers d'euros)

Actif immobilisé

60 554

47 742

Actif circulant

191 305

202 182

Capitaux propres

147 855

138 763

Provisions

6 922

1 512

Dettes

97 073

109 642

Total du bilan

251 860

249 925

Délais de paiement

Conformément aux articles L.441­6­1 et D.441­4 du Code de commerce, nous vous informons qu'à la clôture des deux derniers exercices :

  • le solde des dettes de la société SII France S.A. à l'égard de ses fournisseurs se décompose, par date d'échéance, comme suit :

En euros

Dettes échues depuis

Solde au 31/03/2020

Solde non échu

moins de 30 jours

30 à 60 jours

plus de 60 jours

Fournisseurs

9 293 734

6 299 585

2 589 415

130 027

274 707

Fournisseurs - fact. non parvenues

2 177 405

2 177 405

Fournisseurs d'immobilisations

257 535

242 898

11 594

2 094

948

Fournisseurs -

93 013

93 013

chèques non débités

Total

11 821 687

8 719 888

2 601 009

132 121

368 668

Nombre de factures concernées

1 799

1 031

458

97

213

% montant des achats sur l'exercice

15%

11%

3%

0%

0%

En euros

Dettes échues depuis

Solde au 31/03/2019

Solde non échu

moins de 30 jours

30 à 60 jours

plus de 60 jours

Fournisseurs

10 345 069

8 095 313

1 447 510

453 606

348 140

Fournisseurs - fact. non parvenues

3 025 446

3 025 446

Fournisseurs d'immobilisations

443 500

254 524

52 282

5 044

131 650

Fournisseurs -

40 174

19 694

20 480

chèques non débités

Total

13 854 189

11 375 783

1 519 486

458 650

500 270

Nombre de factures concernées

1 681

1 033

438

79

131

% montant des achats sur l'exercice

10%

6%

3%

0%

1%

39

  • le solde des créances clients à l'égard de la société SII France S.A. se décompose, par date d'échéance, comme suit :

En euros

Créances échues depuis

Solde au 31/03/2020

Solde non échu

moins de 30 jours

30 à 60 jours

plus de 60 jours

Clients

89 419 490

67 514 771

11 189 857

3 530 627

7 184 235

Clients - effets à recevoir

Clients - factures à établir

24 877 642

24 877 642

Total

114 297 132

92 392 413

11 189 857

3 530 627

7 184 235

Nombre de factures concernées

6 907

4 704

951

345

907

% montant des ventes sur l'exercice

28%

22%

3%

1%

2%

En euros

Créances échues depuis

Solde au 31/03/2019

Solde non échu

moins de 30 jours

30 à 60 jours

plus de 60 jours

Clients

89 536 402

68 691 754

13 988 829

3 330 265

3 525 554

Clients - effets à recevoir

45 904

45 904

Clients - factures à établir

25 640 727

25 640 727

Total

115 223 033

94 378 385

13 988 829

3 330 265

3 525 554

Nombre de factures concernées

6 574

4 628

1 081

342

523

% montant des ventes sur l'exercice

23%

16%

4%

1%

2%

1.4.4. Évolution prévisible, perspectives d'avenir et événements significatifs postérieurs à la clôture de l'exercice

La conjoncture économique actuelle est dominée par la crise du COVID­19 et l'impact économique qu'elle a provoqué.

Les estimations de décroissance des activités sur le plan macroéconomique sont très importantes pour l'année 2020. Elles se situent aux alentours d'une évolution négative du P.I.B. de l'ordre de ­10% pour une majorité des pays où le groupe SII est présent. Trois des principaux marchés géographiques sont concernés (France, Allemagne, Espagne). En quelques semaines, nous sommes passés d'une situation de pénuries de consultants à une raréfaction des projets.

Seule, la Pologne a conservé une dynamique de marché, peu impactée à ce stade, par le ralentissement généralisé.

Heureusement, la sortie du confinement et les premières semaines qui ont suivi ont montré quelques signes intéressant de reprise de l'activité.

A plus long terme, les moteurs de la croissance autour de l'innovation et de la compétitivité de nos clients sont toujours présents qu'ils soient technologiques, liés aux usages ou aux impératifs économiques.

Notre « business model » a déjà montré lors des crises précédentes qu'il était résilient. Dans un contexte où la concurrence va se durcir, nous tenterons de saisir les opportunités qui se présentent.

Plan de développement

Notre plan de développement est construit sur quatre piliers :

  • maintenir et développer les principaux référencements clients et en gagner d'autres,
  • développer nos prestations à valeur ajoutée et améliorer/enrichir nos processus pour les engagements contractuels de résultats,
  • poursuivre le rythme de développement à l'international,
  • développer nos synergies technologiques et commerciales.

40

Objectifs

2020/2021 pour le groupe SII

Lors de la réunion de présentation de ses résultats 2019/2020 (10/06/2020), le groupe SII n'a pas annoncé

1

d'objectifs

pour l'exercice 2020/2021.

La situation

économique engendrée par la crise sanitaire a impacté le business du Groupe, principalement en

France, en Allemagne et en Espagne qui constituent 3 de nos 4 principaux marchés géographiques. Dans ce contexte la visibilité sur le volume d'activité à venir est très faible et nous a conduit à communiquer une évaluation d'impact sur l'activité du premier trimestre de l'exercice 2020/2021 (avril à juin 2020). Cette évaluation se résume par une baisse de chiffre d'affaires comprise entre ­8% et ­10% sur cette période décomposée ainsi :

  • impact estimé sur le chiffre d'affaires en France : entre ­15% et ­20%
  • impact estimé sur le chiffre d'affaires à l'international : entre +0% et +5% compte tenu également d'un effet de change aux alentours de 2%

Évolution récente

Cf. § 1.1.2 & 1.1.3.

1.4.5. Trésorerie, financement et capitaux

Les flux de trésorerie du groupe SII sont détaillés dans le tableau consolidé de flux de trésorerie présenté dans le chapitre 4 du présent document.

Le groupe SII a généré un flux net de trésorerie lié à son activité de 58,5 M€.

Le flux net de trésorerie lié aux opérations d'investissement a consommé 10,7 M€.

Le flux net de trésorerie lié aux opérations de financement a consommé 33,4 M€.

La variation de trésorerie sur l'exercice est positive de 11,6 M€ et permet d'afficher une trésorerie brute de 91,5 M€.

Corrigé de l'endettement financier du groupe (hors IFRS 16) à hauteur de 34,4 M€, la trésorerie nette du groupe SII s'affiche donc à 57,2 M€. En prenant en compte l'endettement comptabilisé sur les contrats de location à hauteur de 59,2 M€, la trésorerie nette du Groupe est alors de - 2,0 M€.

Le Groupe n'utilise pas, à l'exception de l'Espagne, d'instrument financier pour financer son poste clients. Les in­ vestissements courants sont financés sur fonds propres.

Le groupe SII adresse essentiellement des clients grands comptes. Le risque d'insolvabilité est donc limité, par contre les délais de recouvrement de créances restent élevés. Ainsi en France le DSO est de 80,58 jours sur l'exercice 2019/2020 (84,89 jours pour l'exercice précédent).

Toutes les informations relatives aux capitaux sont incluses dans le paragraphe 4.1 sur les comptes annuels consolidés et notamment dans l'état des variations de capitaux propres consolidés ainsi que dans les notes annexes 4.a.2.12 et 4.a.13.

1.4.6. Présentation des comptes et affectation du résultat

Chiffre d'affaires

Le chiffre d'affaires consolidé du groupe SII qui s'élève à 676,3 M€ est en croissance de 7,1% dont 7,3% en organique. En France, le chiffre d'affaires est en croissance entièrement organique de 1,7% à 347,5 M€.

La croissance organique est mesurée en excluant de la variation du chiffre d'affaires la part liée aux opérations de croissance externe et celle liée aux effets de change (taux de change de l'exercice précédent appliqué au chiffre d'affaires de l'exercice).

Cette croissance a été alimentée par une dynamique sur la quasi­totalité de nos marchés géographiques à l'international et sur de nombreux secteurs économiques dans lesquelles le groupe SII intervient.

Dix premiers clients du groupe SII

ABB

E.D.F.

AIRBUS GROUP

LA BANQUE POSTALE

BNP PARIBAS

ORANGE

BOUYGUES TELECOM

ROCHE

CRÉDIT MUTUEL

THALES

41

Pourcentage du chiffre d'affaires effectué avec les n premiers clients

2017/2018

2018/2019

2019/2020

Premier client

12,5

12,3

12,4

Cinq premiers

31,5

31,2

31,3

Dix premiers

41,7

41,6

41,5

Vingt premiers

53,5

53,1

52,3

Cinquante premiers

70,5

70,5

69,6

  • La société réalise un chiffre d'affaires annuel supérieur à un million d'euros avec 93 clients.
  • La concentration du chiffre d'affaires sur les premiers clients est essentiellement due à la politique de référencement de ces clients qui entraine une attrition du nombre de fournisseurs.

Résultats

Le résultat opérationnel consolidé du groupe SII qui s'élève à 43,1 M€ est en décroissance de ­ 7,6%. Le résultat d'exploitation des comptes sociaux (SII France) se situe à 15,5 M€ en décroissance de ­ 37%.

Cette performance résulte d'une baisse significative du taux d'activité sur l'exercice (88,5% pour l'ensemble du Groupe, 88,4% pour SII France). Ce taux d'activité est mesuré ainsi : nombre de jours facturés / nombre de jours facturables (congés exclus). Il a été impacté notamment en France par le ralentissement de la demande sur le second semestre de l'exercice et par un impact significatif dans plusieurs pays (France, Allemagne et Espagne) lié à la période de confinement.

Le résultat financier consolidé du Groupe est de - 2 047 K€. Le résultat financier des comptes sociaux (SII France) est de + 2 911 K€.

Le résultat net consolidé part du groupe s'élève à 27,2 M€ après prise en compte d'un impôt sur les sociétés de 14,1 M€.

Pour les comptes sociaux (SII France), le résultat net s'élève à 13,1 M€ après prise en compte d'une participation de 998 K€ et d'un impôt sur les sociétés de 3 866 K€.

L'ensemble de ces éléments chiffrés sont détaillés et commentés dans le chapitre 4 présentant les comptes an­ nuels.

Les comptes annuels sociaux établis en France comprennent des charges non déductibles fiscalement, conformément à l'article 39­4 du Code Général des Impôts, pour un montant global de 125 938 €. Ces charges correspondent à des loyers de véhicules en location longue durée excédant les plafonds définis par l'administration fiscale.

Évolution des charges non déductibles fiscalement sur les trois exercices précédents : Exercice clos le 31 mars 2020 : 125 938 €

Exercice clos le 31 mars 2019 : 109 910 €

Exercice clos le 31 mars 2018 : 98 606 €

Affectation du résultat

Le directoire proposera à l'assemblée générale de distribuer un dividende de 0,10 € par action, soit un montant global de 2 000 000 €.

Le reste du résultat serait affecté pour l'essentiel en réserves (10 000 000 €) et pour le solde en report à nouveau.

1.4.7. Information sur les dividendes

Le groupe SII distribue habituellement entre 10% et 15% du résultat net part du groupe. Dans le contexte actuel très particulier, le directoire souhaite diviser par deux le dividende versé l'année précédente et demande à cette occasion un effort aux actionnaires.

Le directoire proposera à l'assemblée générale du 17 septembre 2020 de distribuer un dividende de 0,10 € par action, soit un montant global de 2 000 000 €.

Historique de distribution sur les trois derniers exercices

En euros par action

2016/2017

2017/2018

2018/2019

Dividende versé au titre de l'exercice

0,12

0,15

0,20

42

1.5. Procédures de contrôle interne et de gestion des risques

1

Le groupe SII a choisi de mettre en œuvre le cadre de référence de contrôle interne tel que préconisé par l'AMF dans sa position­recommandation 2016­05.

1.5.1. Objectifs

L'objectif du contrôle interne est d'assurer la prévention et la maîtrise des risques résultant de l'activité des entités du Groupe et des risques d'erreurs ou de fraudes, en particulier comptables et financières. Il vise à assurer la conformité aux lois et aux réglementations applicables. Il contribue à la transparence de l'organisation, à la protection des actifs, à une gestion et un suivi efficaces des opérations, à l'amélioration des performances et à la maîtrise des coûts. Néanmoins, comme tout système de contrôle, il ne peut fournir qu'une assurance raisonnable mais en aucun cas une garantie absolue que ces risques soient totalement éliminés.

D'une manière générale, l'organisation du groupe SII repose sur une forte décentralisation qui implique à son tour un degré élevé de délégation. La délégation des responsabilités opérationnelles, fonctionnelles et légales aux responsables d'activités nécessite un dispositif de contrôle interne adapté à ce type d'organisation.

En conséquence, la nature même du contrôle interne ainsi que le système d'information qui le sous­tend s'exercent dans le respect des principes d'actions et de comportements qui eux­mêmes résultent de la culture d'entreprise du groupe SII :

  • respect rigoureux des règles communes au Groupe, notamment en matière de délégation de pouvoirs, de prises d'affaires et d'information comptable et financière. Ces règles communes, prenant en compte une forte décentralisation et une autonomie des responsables opérationnels, doivent être appliquées de manière stricte par les collaborateurs concernés ;
  • transparence et loyauté des collaborateurs vis­à­vis de leur hiérarchie au niveau opérationnel et vis­à­ vis des services fonctionnels. Il fait partie intégrante du rôle des responsables opérationnels de prendre seuls les décisions relevant de leur champ de compétence mais de traiter des éventuelles difficultés avec l'aide de leurs supérieurs hiérarchiques ou des directions fonctionnelles du Groupe ;
  • respect des lois et réglementations en vigueur ;
  • sécurité des personnes ;
  • amélioration continue des processus internes visant à garantir la maîtrise et l'optimisation de nos activités ;
  • fiabilité et qualité de l'information produite par les services.

1.5.2. Organisation

Les procédures de contrôle interne du groupe SII et particulièrement celles relatives à l'élaboration et au traitement de l'information comptable et financière sont déclinées sur quatre niveaux.

Directoire : Responsable in fine du contrôle interne, de son déploiement, des outils adaptés et de son adéquation avec les besoins et les risques opérationnels. C'est l'âme du système.

Management opérationnel : En particulier les responsables territoriaux, les responsables d'agence ou de filiale qui en assurent le déploiement au sein de leur périmètre et sont responsables de son fonctionnement en veillant à la cohérence du dispositif, des besoins et des risques spécifiques dans leur domaine d'activités.

Personnel opérationnel : Mise en œuvre, production des actions au quotidien et remontée d'éventuels dysfonctionnements.

Audit interne : Assistance, conseil et formation dans le déploiement et la mise en œuvre, évaluation du dispositif en termes de performance par rapport aux besoins et aux risques.

43

1.5.3. Processus

Système qualité

Le système qualité SII (ISO 9001 depuis 1992 régulièrement renouvelé depuis) est un référentiel qualité disponible sur l'espace intranet du groupe SII. Il définit les responsabilités (fiches de poste) et les procédures opérationnelles métiers ainsi que la cartographie des processus métiers. Ces descriptions contribuent à clarifier la nature des tâches confiées en mettant l'accent sur le mode de supervision et en intégrant la dimension du contrôle interne. Les délégations de pouvoir et autorisations bancaires décrivent le transfert permanent ou temporaire des responsabilités et concernent en premier lieu les fonctions impliquées dans les transactions financières (investissements, commandes fournisseurs, limites en matière d'achats et de paiements, …).

Procédures métier

Le système de management de SII repose sur plusieurs référentiels qualité : ISO 9001, EN 9100, ISO 14001, ISO 27001. Dans ce cadre le groupe SII a cartographié les processus métier et l'ensemble des procédures y afférents. Sur ces bases, les responsables qualité du groupe SII conduisent des audits périodiques destinés

  • évaluer le respect des normes et procédures mises en place.

Avant­vente et proposition commerciale : Avant toute proposition commerciale un processus interne de décision de réponse ou non à l'appel d'offres du client est mis en place (GO/NOGO). En cas de décision positive, une proposition technique et commerciale fait l'objet de validation portant sur les aspects technique, économique et juridique (revue d'offre). La hiérarchie est plus ou moins impliquée dans cette revue en fonction du montant de l'offre.

Validation de la commande : La revue de lancement permet d'une part de valider la commande client et d'en vérifier la cohérence vis­à­vis de la proposition et d'autre part d'affecter un responsable projet et de planifier les ressources nécessaires à l'exécution de la commande.

Exécution de la commande : Des revues périodiques (au moins mensuelles) portent sur l'avancement de la commande, le coût, le planning, les difficultés. Ces revues permettent de définir les encours de production et d'éventuelles pertes à terminaison.

Procédures administratives

Budget et contrôle de gestion : Les différentes unités opérationnelles du Groupe élaborent leur stratégie et proposent un budget annuel décomposé par trimestre. Après validation, ce budget est suivi trimestriellement, les écarts entre la prévision et la réalisation sont analysés lorsqu'ils sont significatifs et peuvent conduire à une replanification du trimestre suivant.

Consolidation : Les comptes consolidés du groupe SII sont établis selon les normes comptables internationales « IFRS » à partir des données comptables élaborées sous la responsabilité des dirigeants des filiales. Certains travaux font l'objet d'une centralisation au niveau de la direction comptable et financière ; test de la valeur des actifs, cession, acquisition, …

Comptabilité : C'est la direction de la comptabilité du groupe SII qui assure la coordination des travaux de clôture comptable, diffuse l'ensemble des règles comptables aux filiales et dialogue avec les commissaires aux comptes de la société afin de présenter les opérations particulières et d'expliquer les options retenues dans le cadre des normes comptables.

Financement et trésorerie : En France, le groupe SII a mis en place une gestion centralisée de la trésorerie et des placements. La politique de gestion de la trésorerie est définie par le directoire et vise à garantir la liquidité et la sécurité des placements.

Procédures diverses pilotées par la direction financière

Assurances : Le recensement des risques assurables ainsi que la couverture de ces risques sont pilotés par la direction financière.

Litiges : Le suivi et le reporting des litiges sont assurés en permanence par la direction financière en liaison avec les juristes externes. Un état de synthèse est établi périodiquement.

Communication des résultats : Les communiqués de presse et les présentations investisseurs concernant les résultats trimestriels, semestriels et annuels du groupe sont élaborés par la direction financière et validés par le directoire.

Cession - Acquisition : Les opérations de cession ou d'acquisition font l'objet d'une validation par le directoire suite aux procédures de due diligence. Cession et acquisition sont soumises à l'accord préalable du conseil de surveillance.

44

Outils

Le groupe SII s'est doté d'un ensemble d'indicateurs qui permettent de suivre la gestion des affaires. Ces indicateurs sont mis à jour lors des revues de projets et lors des réunions mensuelles entre un membre du comex et le responsable de l'entité concerné. Le reporting financier du groupe SII comprend également une série d'indicateurs et d'agrégats qui contribuent à analyser de manière plus fine la performance des différentes entités.

Communication interne

L'intranet de la société et le système de reporting et de consolidation constituent les deux canaux sur lesquels le groupe SII s'appuie pour diffuser les informations clés et nécessaires à l'exercice des responsabilités des différents managers opérationnels.

Prévention des risques

Le groupe SII attache une importance cruciale à la gestion des risques liés à son activité.

Les revues mensuelles de projet (essentiellement pour les projets à engagement de résultats que ce soit dans le cadre de forfait ou de contrat de service) contribuent à identifier les différents risques sur les projets en cours et à décider des actions à mettre en œuvre pour les réduire. Quatre aspects sont pris en compte ; reconnaissance du chiffre d'affaires en fonction de l'avancement technique, marge à terminaison, risques contractuels et leurs provisionnements comptables enfin les flux de trésorerie concernant le projet.

Une des caractéristiques principales de l'activité du groupe SII correspond à la forte rotation du personnel

  • le turnover ». En conséquence, le recrutement et le solde net « entrées moins sorties » des effectifs sont analysés mensuellement par rapport à un objectif budgétaire (éventuellement révisé) trimestriel et annuel.

Deux aspects sont critiques au niveau des marchés ; d'une part les périodes d'inter contrat et d'autre part les changements dans l'environnement client.

  • L'inter contrat est une donnée analysée en quasi temps réel par entité et au niveau global de la société. C'est un indicateur majeur du fonctionnement et de l'efficience du groupe SII.
  • Pour l'aspect environnement client ; le groupe SII est diversifié et n'a pas de dépendance forte dans un domaine d'activité spécifique. Cela étant, les

responsables

d'entité et

le

directoire

veillent à

analyser

en

permanence

les

différents

secteurs

1

d'activité

clients afin d'adapter l'offre SII aux secteurs

porteurs et d'anticiper d'éventuels transferts de compétences d'un secteur vers un autre.

Le système d'informations constitue un moyen indispensable à la réalisation et au suivi des activités du groupe SII. Afin de répondre au mieux aux risques liés à ce système, le groupe SII a mis en place un plan de sauvegarde et un ensemble de procédures qui visent à garantir la continuité du service, l'intégrité des données et la disponibilité du système.

L'audit interne a pour mission permanente de s'assurer que les risques sont correctement identifiés et cartographiés par le management et qu'en conséquence ; ils sont correctement appréhendés et gérés. Dans ses rapports de mission, l'audit interne rend compte au directoire des zones de risque qui, à son avis, ne seraient pas couvertes et les recommandations d'actions appropriées.

Évolution du contrôle interne

SII se place dans une logique d'amélioration permanente de son dispositif de contrôle interne.

Le système de contrôle interne est opérationnel depuis 1995. Les outils sur lesquels il s'appuie sont performants et font actuellement l'objet d'une refonte globale. La fonction de contrôle de la bonne application des règles est assurée par l'encadrement et le contrôle de gestion groupe. Selon l'évolution de sa taille, SII renforcera pragmatiquement cette fonction (renforcement du contrôle de gestion, perfectionnement de l'organisation et des systèmes, …). Le Groupe sera amené à auditer périodiquement sa gestion des risques, soit en interne soit en externe et à formaliser des plans d'action d'amélioration.

En conclusion, le contrôle interne est sous­tendu par la culture d'entreprise qui est, elle­même, basée sur des règles d'éthique et d'intégrité portées historiquement par les membres de la direction du groupe SII. Toutefois, cela ne peut pas empêcher qu'un salarié commette une fraude, déroge aux dispositions légales et/ou réglementaires ou communique des informations trompeuses sur le Groupe.

45

1.6. Facteurs de risques

Dans le cadre de son contrôle interne, le groupe SII a procédé à une revue de ses risques qui pourraient avoir un effet significatif sur son activité, sa situation financière ou ses résultats (ou sur sa capacité à réaliser ses objectifs) et considère qu'il n'y a pas d'autre risque significatif hormis ceux présentés ci­après ainsi que dans la Déclaration de Performance Extra­Financière (chapitre 3).

1.6.1. Risques spécifiques relatifs à l'activité de la société

Risque clients

Pour tous les clients importants, plusieurs agences et/ou filiales du groupe SII contractent avec de nombreuses filiales ou sites différents d'un même client. Le poids relatif des n premiers clients figurent au

  • 1.4.6 de ce rapport financier annuel. La stratégie de développement du Groupe au sein des clients majeurs est coordonnée par un responsable de compte sous la responsabilité d'un membre du comité de direction.

D'autre part, la quasi­totalité des ventes est réalisée avec des clients « grands comptes ». Le risque, face au défaut de paiement de ces derniers, est par conséquent limité. L'évolution de la balance âgée des clients et la variation du DSO sont suivies périodiquement afin d'apprécier au plus tôt le risque éventuel de dérive.

Les politiques de référencement de nos clients visant

  • limiter le nombre de fournisseurs sélectionnés est susceptible d'influer sur l'activité du groupe et donc sur la rentabilité en cas de perte d'un référencement avec un client représentant une part de chiffre d'affaires significative.

De plus, nos marchés sont directement liés aux tendances macro­économiques notamment aux politiques d'investissements de nos clients.

La stratégie mise en œuvre au sein du groupe SII vise

  • minimiser ces risques mais il est impossible de totalement les circonscrire.

Risque de non­respect d'un engagement de résultats

La société exerce une part de son chiffre d'affaires (environ 20%) dans des opérations dites « forfaitaires » ou « à engagements de résultats » vis­à­vis d'un cahier des charges plus ou moins bien défini et plus ou moins stable dans le temps. Le risque de non­respect d'une obligation de résultat et éventuellement d'une pénalité contractuelle n'est pas exclu. Ce risque est maîtrisé, il reste très limité car analysé en permanence :

  • en fin de phase d'avant­vente ; revue d'offre permettant de valider la proposition commerciale,
  • pendant le déroulement du projet ; le processus est sous assurance qualité avec les revues de suivi

périodiques. De plus, l'avancement est analysé mensuellement et fait l'objet d'un reporting formalisé par les équipes du contrôle de gestion.

Risques liés au contexte économique

Une crise économique provoque de fortes perturbations sur l'ensemble de l'activité. La majorité de nos clients peut être confrontée à cette situation et, en conséquence, cherche à réaliser des économies sur ses dépenses. Les dépenses liées aux nouvelles technologies de l'information et des communications n'échappent pas à ce phénomène. Même si la répartition sectorielle de l'activité du groupe SII nous permet de relativiser ce risque, nous ne pouvons rester insensibles au contexte économique général.

Risques liés à l'environnement technologique et économique

La société a démontré, au cours du passé, sa capacité d'évolution et de maîtrise de son environnement. Cela étant, les mutations actuelles du point de vue technologique et économique sont de plus en plus brutales, rapides, multiformes et imprévisibles.

La société s'attache particulièrement aux deux aspects suivants, sans en minimiser les risques :

  • capacité de SII de trouver, d'attirer et de recruter le personnel technique et commercial de haut niveau pour satisfaire la demande client, sans abaisser les

critères de recrutement ou augmenter les rémunérations hors des prix du marché,

  • capacité de SII de fidéliser, d'entretenir et de conserver son personnel technique, commercial et de management qui lui est nécessaire pour réaliser les projets confiés par ses clients.

Risques liés à la concurrence

Le marché des technologies de l'information présente peu de barrières à l'entrée susceptibles de prévenir l'apparition de nouveaux entrants, de plus, certains concurrents peuvent avoir des politiques de tarification ou de recrutement pouvant déstabiliser le marché.

Risques liés aux procédés de fabrication

Les différents processus de la société sont sous assurance qualité depuis 1992. Ces processus sont devenus, au fil du temps, pérennes et fiables.

46

1.6.2. Autres risques

Risques pandémiques

L'actualité récente a montré qu'un tel risque ne peut être totalement écarté même si c'est une première en quarante ans d'existence. L'urgence sanitaire a été gérée par une cellule de crise visant à activer rapidement l'organisation qui permet la mise en œuvre d'une continuité de l'activité lorsque cela est possible. Les infrastructures du Groupe, les moyens matériels et les processus existent et ont montré leur efficacité.

Au­delà du risque sanitaire, nous avons vu que cela pouvait engendrer, en fonction des nouvelles obligations créées (état d'urgence sanitaire et confinement), un risque économique important. Dans ce cas les organes de direction doivent, dans un premier temps, prendre toutes les mesures nécessaires aux fins d'assurer la survie immédiate du Groupe. Dans un second temps, les actions à entreprendre doivent conduire à préserver les activités pérennes existantes et à bâtir un nouveau scénario de développement

Risques liés aux opérations de croissance externe

Des opérations de croissance externe de taille limitée ont été réalisées suivant un processus de sélection très rigoureux. Elles sont réalisées dans le cadre d'une stratégie visant à construire une offre cohérente pour nos clients sur le plan technologique et géographique. De telles opérations ne sont réalisées qu'après un audit approfondi de la société cible.

Ces opérations de croissance externe entraînent la comptabilisation d'actifs incorporels appelés

  • Goodwill » qui font l'objet de tests annuels de perte de valeur pouvant déboucher sur une provision pour dépréciation (cf. notes 4.a.2.5 et 4.a.5 des comptes consolidés).

Risque de change

L'activité du groupe SII est majoritairement française (~51%) et encore plus importante sur l'ensemble de la zone euro (~66%), le chiffre d'affaires à l'export concerne également des filiales de clients français sur des pays de la zone euro (Belgique, Italie, Allemagne, Espagne, …).

La facturation « non­euro » concerne à ce jour la Pologne (zloty), la République Tchèque (couronne), la Suisse (franc suisse), le Maroc (dirham), le Chili (peso), la Roumanie (leu), l'Inde (roupie), la Colombie (peso), le Canada (dollar canadien) et le Royaume­Uni (livre sterling) soit de l'ordre de 34% du chiffre d'affaires groupe pour des prestations livrées essentiellement sur leur marché intérieur respectif.

Toutefois, des conventions de prêt intra­groupe libellées en euros existent entre SII France et les filiales du groupe et sont exposées aux variations de change. De plus, quelques opérations sont facturées dans une devise différente de la devise du pays réalisant la prestation.

Risque de taux ­ Risque de crédit

Le groupe SII a souscrit plusieurs prêts dont une majorité à taux fixe. Les prêts à taux variable sont, en majorité, indexés sur l'indice Euribor à 1 mois ou à 3 mois. La courbe des taux actuels et son évolution à court/moyen terme n'engendre pas de risque majeur. De plus le niveau d'endettement du groupe SII lui confère encore des possibilités complémentaires si le besoin survenait.

Risque sur portefeuille actions

Au 31 mars 2020, SII auto­détenait 853 657 actions SII dont 736 132 actions étaient affectées en titres immobilisés. Sur la base du cours moyen du mois de mars 2020, qui était de 19,11 € comparé au prix moyen d'achat de ces actions qui était de 5,09 €, aucune dotation ou reprise sur provision n'a été constatée dans les comptes sociaux sur l'exercice.

SII ne possède pas d'autre action en portefeuille.

Risque de liquidité

L'ensemble de la trésorerie est placé sur des instruments financiers dont le rendement est lié au taux du marché monétaire. Des lignes de crédits existent pour financer une partie du besoin en fonds de roulement, les principales se situant en Espagne.

Compte tenu de sa situation actuelle de trésorerie, le Groupe considère être en mesure de faire face à ses échéances à venir.

Dans le cadre de prêts souscrit par SII France, des

  • covenants » ont été mis en œuvre contractuel­ lement basés sur la dette financière nette du groupe. Celle­ci étant actuellement négative, le risque à court terme n'existe pas

Risques liés à l'environnement

Dans le cadre de la loi sur les nouvelles régulations économiques, la société déclare l'absence de conséquence significative de son activité sur l'environnement.

Risques financiers liés aux effets du changement climatique - mesures prises par la société pour les réduire en mettant en œuvre une stratégie bas carbone

La politique environnementale de la société est décrite dans le chapitre 3 du présent document.

Risques juridiques liés à la réglementation

Le sujet majeur concerne le Règlement Général sur la Protection des Données pour lequel les exigences sont très contraignantes pour notre profession. Le groupe SII a mis en place des processus qui nous paraissent apporter une réponse adaptée. Nous ne pouvons toutefois pas totalement écarter ce risque.

Il n'y a pas d'autorisation nécessaire pour notre activité. La société ne profite pas de disposition fiscale particulière.

1

47

1.6.3. Assurance et couverture des risques

La société a souscrit une assurance auprès d'AXA dans le cadre de ses activités :

Responsabilité d'exploitation

Dommages corporels

10 000 000

Dommages matériels et immatériels ensemble

10 000 000

Dommages immatériels non consécutifs

400 000

Atteinte à l'environnement accidentelle

750 000

Responsabilité civile professionnelle

Dommages matériels et immatériels ensemble

15 000 000

Dommages immatériels non consécutifs

15 000 000

Responsabilité civile des dirigeants et des mandataires sociaux

Par sinistre et par année

2 000 000

1.6.4. Faits exceptionnels et litiges

  • la connaissance de la société, il n'existe pas de procédure gouvernementale, judiciaire, d'arbitrage ou de fait ex­ ceptionnel, en suspens ou dont elle est menacée, qui ne serait pas provisionné et qui serait susceptible d'avoir, ou ayant eu, au cours des douze derniers mois, une incidence significative sur la situation financière, le résultat, l'activité, le patrimoine ou la rentabilité de la société et/ou du groupe SII.

Les provisions « pour risques sociaux » correspondent aux litiges de type prud'homaux en cours de jugement ou d'appel. Ces litiges sont provisionnés sur la base suivante :

  • 100 % des demandes initiales plafonné à 24 mois de salaire en attente de jugement de première instance,
  • 50 % des demandes plafonné à 24 mois de salaire en attente du jugement d'appel si la partie adverse a fait appel,
  • 100 % des demandes plafonné à 24 mois de salaire en attente du jugement d'appel si c'est la société qui a fait appel.

48

2

Rapport du conseil de surveillance

  1. Organes d'administraon et de direcon de la société
  2. Rémunéraon et avantages des mandataires sociaux
  3. Polique de rémunéraon des membres du directoire et du conseil de surveillance
  4. Informaons complémentaires

2. Rapport du Conseil de surveillance sur le Gouvernement d'entreprise

En matière de gouvernement d'entreprise, le groupe SII se réfère au code Middlenext de gouvernement d'entreprise pour les valeurs moyennes et petites.

2.1. Organes d'administration et de direction de la société

2.1.1. Conseil de surveillance

  • la date du présent document, le conseil de surveillance est composé de trois membres dont les mandats et fonctions sont décrites ci­dessous :

Mandats

Société

Date de nomination

Echéance du mandat

Bernard Huvé

Président du CS

SII

AGM 19/09/2019

AGO comptes 2024/2025

Alexia Slape

Membre du CS

SII

AGM 17/09/2015

AGO comptes 2020/2021

Jean-Yves Fradin

Membre du CS

SII

AGM 19/09/2019

AGO comptes 2024/2025

Note : Tous les membres du conseil de surveillance ont été nommés pour la première fois lors de l'assemblée générale mixte du 20 décembre 2007, à l'exception de Madame Alexia Slape nommée pour la première fois lors de l'assemblée générale mixte du 17 septembre 2009.

Conformément à l'article 12 des statuts, chaque membre du conseil de surveillance détient au moins 5 actions SII à la date de diffusion du présent rapport financier annuel.

Au cours des cinq dernières années, les membres du conseil de surveillance n'ont exercé aucun autre mandat à l'exception de ceux détenus dans le groupe SII.

Le conseil de surveillance du 17 juillet 2020 a procédé à une auto­évaluation de son fonctionnement en vue d'en améliorer les conditions.

Lors de cette réunion, les membres du conseil ont estimé que la composition du conseil, son fonctionnement et la préparation de ses travaux étaient satisfaisants.

Les membres du conseil ont, chacun de par leur ancienneté, une expérience diversifiée (direction de société, administration, ressources humaines, …).

Durant l'exercice et après examen des critères d'indépendance du Code Middlenext, le conseil de surveillance a déclaré que Monsieur Jean­Yves Fradin peut être considéré comme indépendant.

Indépendance des membres

Bernard

Jean-Yves

Alexia

Huvé

Fradin

Slape

Ne pas être, ni avoir été au cours des cinq dernières

années, salarié ou mandataire social dirigeant

OUI

OUI

OUI

de la société ou d'une société du groupe.

Ne pas être, ni avoir été au cours des deux dernières années

en relation d'affaires significative avec la société ou son groupe

OUI

OUI

OUI

(client, fournisseur, concurrent, prestataire, banquier, etc.).

Ne pas être actionnaire de référence de la société

NON

OUI

OUI

ou détenir un pourcentage de droit de vote significatif.

Ne pas avoir de lien familial proche avec

OUI

OUI

NON

un mandataire social ou un actionnaire de référence.

Ne pas avoir été commissaire aux comptes de l'entreprise

OUI

OUI

OUI

au cours des six dernières années.

Conclusion sur l'indépendance

NON

OUI

NON

50

D'autre part, Il n'existe aucune relation d'affaires entre Monsieur Jean­Yves Fradin et les sociétés du Groupe. Le membre dit « indépendant » s'est engagé à rester dans ce cadre, sauf à démissionner de son mandat en cas d'évolution de ses activités conduisant à un conflit d'intérêt avec son mandat.

Concernant la représentation des femmes au sein du conseil, il est rappelé que le conseil comprend une femme et deux hommes en conformité avec l'article L.225­69­1 tel que modifié par la loi du 27 janvier 2011.

Tous les membres du conseil sont de nationalité française. Fonctionnement du conseil

Le conseil de surveillance se réunit aussi souvent que l'intérêt de la société l'exige et au moins quatre fois par an.

2

Afin d'assurer correctement sa mission, il reçoit une information régulière et complète sur les points qui lui sont

soumis préalablement à ses séances portant sur l'ensemble des questions mises à l'ordre du jour et notamment trimestriellement sur la gestion de la société.

Durant cet exercice, le conseil de surveillance s'est réuni six fois (dont deux sous la forme de Comité d'audit) avec un taux de présence des membres de 100%.

Au cours de ces réunions, le conseil a traité des sujets suivants :

  • les comptes semestriels et annuels, le chiffre d'affaires trimestriel, les engagements hors bilan, les révisions d'activité et de résultats,
  • les évolutions stratégiques du groupe,
  • les dossiers de croissance externe,

certains autres thèmes plus spécifiques ; plan d'actions gratuites pour le management, rachat d'actions, …

  • l'actualité économique et ses conséquences sur la marche du groupe,
  • les priorités, le développement et le budget pour l'exercice 2020/2021,
  • l'impact du COVID­19 sur la marche du Groupe.

Le conseil de surveillance a établi un règlement intérieur reprenant des mentions recommandées par le Code Middlenext. Ce document est consultable sur le site web de la société (www.sii­group.com) dans la rubrique « Investisseurs - Informations réglementées ».

Concernant la prévention et la gestion des conflits d'intérêts, le règlement intérieur du conseil énonce que dans une situation laissant apparaître ou pouvant laisser apparaître un conflit entre l'intérêt social et son intérêt personnel direct ou indirect ou l'intérêt de l'actionnaire ou du groupe d'actionnaires qu'il représente, le membre du conseil doit :

  • en informer dès qu'il en a connaissance le conseil, étant précisé qu'une absence d'information équivaut à la reconnaissance qu'aucun conflit d'intérêts n'existe ;
  • et en tirer toute conséquence quant à l'exercice de son mandat.

Ainsi, selon le cas, il devra :

  • s'abstenir de participer au vote de la délibération correspondante,
  • ne pas assister aux réunions du conseil durant la période pendant laquelle il se trouve en situation de conflit d'intérêts,

démissionner de ses fonctions de membre du conseil.

  • défaut de respecter ces règles d'abstention, voire de retrait, la responsabilité de l'intéressé pourrait être engagée. En outre, le président du conseil ne sera pas tenu de transmettre au(x) membre(s) dont il a des motifs sérieux de penser qu'ils sont en situation de conflit d'intérêts au sens du présent paragraphe des informations ou documents afférents au sujet conflictuel, et informera le conseil de surveillance de cette absence de transmission.

Conseil sous forme de comité d'audit

Concernant le comité d'audit, la société a décidé de ne pas se référer aux recommandations du rapport du groupe de travail de l'AMF présidé par Monsieur Poupart­Lafarge sur le comité d'audit du 22 juillet 2010, car elle a considéré que les recommandations formulées n'étaient pas adaptées au fonctionnement de la société et à la taille du conseil.

Le conseil, sous forme de comité d'audit, s'est réuni deux fois au cours de l'exercice 2019/2020. Le taux de participation aux réunions du conseil sous forme de comité d'audit s'élève à 100%.

Conformément à l'article L.823­20 4° du Code de commerce, la société a décidé de confier les missions du comité d'audit à son conseil de surveillance compte tenu de ses compétences dans ce domaine et de la taille de la société.

Les membres du conseil ont disposé de délais suffisants pour examiner les documents financiers et comptables, ils ont eu la possibilité d'entendre le président du directoire et le responsable du contrôle interne.

51

2.1.2. Directoire

  • la date du présent document, le directoire est composé de quatre membres dont les mandats et fonctions sont décrites ci­dessous :

Mandats

Fonctions

Société

Date de nomination

Echéance du mandat

Eric Matteucci

Président du directoire

Directeur administratif

SII

CS 07/12/2019

06/12/2025

& financier

François Goalabré

Membre du directoire

Directeur Régional

SII

CS 07/12/2019

06/12/2025

France Nord et Grand Est

Antoine Leclercq

Membre du directoire

Directeur Régional

SII

CS 07/12/2019

06/12/2025

International

Charles Mauclair

Membre du directoire

Directeur Régional

SII

CS 07/12/2019

06/12/2025

France - Ouest

Monsieur Eric Matteucci a été nommé pour la première fois lors du conseil de surveillance du 20 décembre 2007. Messieurs François Goalabré, Antoine Leclercq et Charles Mauclair ont été nommés pour la première fois lors du conseil de surveillance du 07 décembre 2019

Autres mandats des membres du directoire au sein du groupe SII

Eric Matteucci

SII République Tchèque SARL

Gérant

SII Suisse SA

Président du conseil d'administration

SII Services Maroc SARL

Co-Gérant

SII Luxembourg SA

Président du conseil d'administration

SII Group Chile

Membre du directoire

SII India IT

Membre du directoire

SII Canada Inc

Président du conseil d'administration

SII Services Limited UK

Président

SII Netherlands

Administrateur

SII Suède

Administrateur

François Goalabré

-

-

Antoine Leclercq

-

-

Charles Mauclair

-

-

Fonctionnement

Il est à noter que les nominations au directoire correspondent à des promotions internes et que les membres du directoire n'ont aucun autre mandat ou fonction dans des sociétés françaises ou étrangères en dehors du groupe SII.

Le directoire en tant qu'organe exécutif se réunit aussi souvent que l'intérêt de la société le nécessite. Le président a une voix prépondérante. Le directoire est investi des pouvoirs les plus étendus à l'égard des tiers pour agir en toutes circonstances au nom de la société. Le président du directoire représente la société vis­à­vis des tiers.

L'article 11 des statuts et l'article 2 du règlement intérieur du conseil de surveillance limitent les pouvoirs du directoire.

En effet, les opérations suivantes doivent faire l'objet d'une autorisation préalable du conseil de surveillance dans la mesure où le montant global dépasse deux cent cinquante mille (250 000) euros :

  • la cession d'immeuble par nature,
  • la cession totale ou partielle de participations,
  • la constitution de suretés ainsi que les cautions, avals ou garanties,
  • les prêts, les emprunts,
  • les achats, échanges et ventes d'établissements commerciaux,
  • les achats et échanges d'immeubles,

la constitution de société et tous apports à des sociétés constituées ou à constituer,

ainsi que toute prise de participation ou de cession.

52

2.1.3. Autres informations sur les mandataires sociaux

Informations générales

Madame Alexia Slape est la fille de Monsieur Bernard Huvé. Il n'existe aucun autre lien familial entre les manda­ taires sociaux de la société.

Pour les besoins de leurs mandats sociaux, les membres du conseil de surveillance et du directoire sont domici­ liés au siège social de la société.

Engagements collectifs de conservation de

titres de la société SII

2

Le 31 mars 2019, les membres du groupe familial Huvé ainsi que le président du directoire de la société ont signé

un engagement collectif de conservation portant sur les actions

de la société conformément aux dispositions de

l'article 787 B du

Code Général des Impôts.

Ce nouvel engagement collectif est venu en substitution de ceux préalablement signés le 22 septembre 2015.

Pacte Dutreuil 2019

Régime

787 B du CGI

Date de signature

31 mars 2019

Durée de l'engagement collectif

Indéfinie

Durée contractuelle du pacte

24 mois

Pourcentage du capital visé par le pacte à la date de signature du pacte

52,11 %

Pourcentage de droits de vote visés par le pacte à la date de signature du pacte

52,11 %

Nom des signataires ayant la qualité de dirigeant

Monsieur Bernard Huvé

Monsieur Eric Matteucci

Nom des signataires ayant des liens étroits avec les dirigeants

Alexia Slape

Noms des signataires détenant au moins 5 % du capital et/ou des droits de vote de la société

Monsieur Bernard Huvé

Nantissements d'actions SII

Nom

Bénéficiaire

Date

Date

Condition

Nombre

% de capital

de départ

d'échéance

de levée

d'actions

nanti

nanties

Eric Matteucci

Banque

Janvier 2020

Février 2027

N/A

200 000

1,00%

Total

200 000

1,00%

Conflits d'intérêts

  • la connaissance de la société et au jour de l'établissement du présent document, il n'existe aucun conflit d'intérêt entre les devoirs à l'égard de la société des membres du conseil de surveillance et du directoire de la société en leur qualité de mandataire social et leurs intérêts privés ou autres devoirs.
    En outre, à la connaissance de SII, aucun de ses mandataires sociaux, au cours des cinq dernières années, n'a :
  • fait l'objet d'une condamnation pour fraude,
  • été associé à une faillite, une mise sous séquestre ou une liquidation,
  • fait l'objet d'une incrimination et/ou sanction publique officielle par les autorités statutaires ou réglementaires (y compris des organismes professionnels),
  • été empêché par un tribunal d'agir en qualité de membre d'un organe d'administration, de direction ou de surveillance d'un émetteur ou d'intervenir dans la gestion ou la conduite des affaires d'un émetteur.
  • la connaissance de la société et au jour de l'établissement du présent document, il n'existe pas d'arrangement ou d'accord conclu avec les principaux actionnaires, des clients ou des fournisseurs aux termes desquels l'un des membres du conseil de surveillance ou du directoire a été sélectionné en cette qualité.
  • la connaissance de la société et au jour de l'établissement du présent document, il n'existe aucune autre restriction acceptée par les membres du conseil de surveillance et du directoire concernant la cession de leur participation dans le capital de la société exceptées celles­ci­dessus.
  • la connaissance de la société et au jour de l'établissement du présent document, il n'existe aucun contrat de service liant les membres du conseil de surveillance et du directoire à l'émetteur ou à l'une quelconque de ses filiales et prévoyant l'octroi d'avantages au terme d'un tel contrat.

53

Initiés et déontologie boursière

Conformément au guide de l'Autorité des Marchés Financiers en matière d'information privilégiée (position­ recommandation 2016­08 de l'AMF du 26 octobre 2016), la société a décidé :

1­ L'instauration de fenêtres négatives pour les personnes ayant accès à des informations privilégiées trente jours calendaires avant la publication des comptes annuels et semestriels et quinze jours calendaires avant la publication de l'information trimestrielle.

2­ La mise en place, au sein de l'entreprise, d'un code de déontologie destiné aux personnes, dirigeantes ou non, qui peuvent disposer d'informations privilégiées.

Les membres du conseil de surveillance, du directoire et du comité exécutif sont tenus, conformément à la réglementation en vigueur, de procéder à la déclaration des transactions significatives effectuées sur les titres de la société et s'interdisent d'intervenir, directement ou indirectement, sur les titres de la société pendant les périodes visées par la réglementation.

2.1.4. Comité de direction

Il rassemble les principaux dirigeants opérationnels et fonctionnels du groupe, français et étrangers. Il a pour objet d'assurer une large concertation sur la stratégie et la situation des différentes unités ainsi que sur les sujets transverses (marchés, offres, clients, ressources humaines, objectifs de développement, …).

En plus des membres du directoire, le comité de direction est composé de :

Etienne Andréoni

Directeur de l'établissement de Sophia Antipolis

Tarik Aziz

Directeur de SII Maroc

Manel Ballesteros

Directeur de SII-IT&S Services (Roumanie)

Didier Bonnet

Directeur Régional International

Joan Carrillo

Directeur de SII Concatel (Espagne, Argentine)

Thierry Chevalier

Directeur de l'établissement de Lille

Jérôme Delvoy

Directeur de l'établissement d'Aix-en-Provence

Cyril Duflos

Directeur de SII Group Chile (Chili)

Arnaud Duval

Directeur de SII République Tchèque

Mathieu Fischer

Directeur de l'établissement de Strasbourg

Arut Ganessane

Directeur de SII India (Inde)

Enrique Geck

Directeur de SII Deutschland GmbH (Allemagne)

Alexis Jouanneau

Directeur de SII Services (Royaume-Uni)

Olivier Journel

Directeur de l'établissement Île-de-France

Frank Kup

Directeur de SII Netherlands (Pays-Bas)

Gérard Lary

Directeur du développement

Claude Léonard

Directeur de SII Belgium (Belgique)

Maud Lorant

Directrice du recrutement

Xavier Michard

Directeur de l'établissement de Rennes

Marylin Monton

Directrice de l'établissement de Lyon

Wolfram Motz

Directeur de SII Technologies (Allemagne, & Ukraine)

Benoît Mouneydier

Directeur de l'établissement de Nantes

Grégoire Nitot

Directeur de SII Pologne

Nicolas Ortiz Molano

Directeur de SII Colombia (Colombie)

Philippe Thiels

Directeur de l'établissement de Toulouse

Maxence Vandevivere

Directeur de SII Canada Inc. (Canada)

54

2.2. Rémunération et avantages des mandataires sociaux

Ces éléments de rémunérations des mandataires sociaux concernant l'exercice 2019/2020 feront l'objet de résolutions post­ante soumises à approbation lors de l'assemblée générale du 17 septembre 2020.

2.2.1. Membres du conseil de surveillance

(en euros)

Montants au titre

Montants au titre

2

de l'exercice 2018/2019

de l'exercice 2019/2020

dus

versés

dus

versés

Bernard Huvé

- Rémunération fixe

12 000

12 000

12 000

12 000

- Rémunération variable

30 685

25 809

27 191

30 685

- Jetons de présence

0

0

0

0

- Attribution de titres

0

0

0

0

- Avantages en nature

0

0

0

0

Total

42 685

37 809

39 191

42 685

Alexia Slape

- Jetons de présence

4 000

4 000

5 000

4 000

- Autres rémunérations

-

-

-

-

Total

4 000

4 000

5 000

4 000

Jean-Yves Fradin

- Jetons de présence

4 000

4 000

5 000

4 000

- Autres rémunérations

-

-

-

-

Total

4 000

4 000

5 000

4 000

La part variable due au titre d'un exercice est versée au cours de l'exercice suivant.

55

2.2.2. Membres du directoire

SYNTHÈSE

(en euros)

Montants au titre

Montants au titre

de l'exercice 2018/2019

de l'exercice 2019/2020

Eric Matteucci - Président du directoire

- Rémunérations dues au titre de l'exercice

208 331

226 485

- Valorisation des rémunérations variables

0

0

pluriannuelles attribuées au cours de l'exercice

- Valorisation des options attribuées

0

0

au cours de l'exercice

- Valorisation des actions attribuées

418 744

401 428

gratuitement au cours de l'exercice

Total

627 075

627 913

Patrice Demay - Membre du directoire(*)

- Rémunérations dues au titre de l'exercice

207 675

665 972

- Valorisation des rémunérations variables

0

0

pluriannuelles attribuées au cours de l'exercice

- Valorisation des options attribuées

0

0

au cours de l'exercice

- Valorisation des actions attribuées

437 330

310 288

gratuitement au cours de l'exercice

Total

645 005

976 260

François Goalabré - Membre du directoire(**)

- Rémunérations dues au titre de l'exercice

-

50 720

- Valorisation des rémunérations variables

-

0

pluriannuelles attribuées au cours de l'exercice

- Valorisation des options attribuées

-

0

au cours de l'exercice

- Valorisation des actions attribuées

-

0

gratuitement au cours de l'exercice

Total

-

50 720

Antoine Leclercq - Membre du directoire(**)

- Rémunérations dues au titre de l'exercice

-

60 660

- Valorisation des rémunérations variables

-

0

pluriannuelles attribuées au cours de l'exercice

- Valorisation des options attribuées

-

0

au cours de l'exercice

- Valorisation des actions attribuées

-

0

gratuitement au cours de l'exercice

Total

-

60 660

Charles Mauclair - Membre du directoire(**)

- Rémunérations dues au titre de l'exercice

-

50 800

- Valorisation des rémunérations variables

-

0

pluriannuelles attribuées au cours de l'exercice

- Valorisation des options attribuées

-

0

au cours de l'exercice

- Valorisation des actions attribuées

-

0

gratuitement au cours de l'exercice

Total

-

50 800

Note : Rémunérations et avantages de toute nature dus aux dirigeants mandataires sociaux en lien avec leur mandant par I) la société, II) les sociétés contrôlées, au sens de l'article L.233­16 du Code de commerce, par la société dans laquelle le mandat est exercé, III) les sociétés contrôlées, au sens de l'article L.233­16 du Code de commerce, par la ou les société(s) qui contrôle(nt) la société dans laquelle le mandat est exercé.

  1. : Monsieur Patrice DEMAY a quitté la société au cours de l'exercice (le 24/12/2019) et il a terminé son mandat social de membre du directoire le 19/12/2019.
  1. : Messieurs François Goalabré, Antoine Leclercq et Charles Mauclair ont été nommés membre du directoire à compter du 07/12/2019. L'ensemble des éléments les concernant couvrent tous les versements effectués sur la période du 07/12/2019 au 31/03/2020.

56

TABLEAU RÉCAPITULATIF DES RÉMUNÉRATIONS

(en euros)

Montants au titre de l'exercice 2018/2019

Montants au titre de l'excercice 2019/2020

Dus

Versés

Dus

Versés

Eric Matteucci - Président du directoire

- Rémunération fixe

205 885

205 885

224 071

224 071

- Rémunération variable annuelle

0

0

0

0

- Rémunération variable pluriannuelle

0

0

0

0

- Rémunération exceptionnelle

0

0

0

0

- Avantages en nature

2 446

2 446

2 414

2 414

Total

208 331

208 331

226 485

226 485

Patrice Demay - Membre du directoire (*)

2

- Rémunération fixe

205 820

205 820

149 305

149 305

- Rémunération variable annuelle

0

0

0

0

- Rémunération variable pluriannuelle

0

0

0

0

- Rémunération exceptionnelle

0

0

515 582

515 582

- Avantages en nature

1 855

1 855

1 085

1 085

Total

207 675

207 675

665 972

665 972

François Goalabré(**) - Membre du directoire

- Rémunération fixe

-

-

50 000

50 000

- Rémunération variable annuelle

-

-

0

0

- Rémunération variable pluriannuelle

-

-

0

0

- Rémunération exceptionnelle

-

-

0

0

- Avantages en nature

-

-

720

720

Total

-

-

50 720

50 720

Antoine Leclercq(**) - Membre du directoire

- Rémunération fixe

-

-

60 000

60 000

- Rémunération variable annuelle

-

-

0

0

- Rémunération variable pluriannuelle

-

-

0

0

- Rémunération exceptionnelle

-

-

0

0

- Avantages en nature

-

-

660

660

Total

-

-

60 660

60 660

Charles Mauclair(**) - Membre du directoire

- Rémunération fixe

-

-

50 000

50 000

- Rémunération variable annuelle

-

-

0

0

- Rémunération variable pluriannuelle

-

-

0

0

- Rémunération exceptionnelle

-

-

0

0

- Avantages en nature

-

-

800

800

Total

-

-

50 800

50 800

Les avantages en nature correspondent à la mise à disposition d'un véhicule de fonction.

  1. : Monsieur Patrice DEMAY a quitté la société au cours de l'exercice (le 24/12/2019) et il a terminé son mandat de membre du directoire le 19/12/2019.
  1. : Messieurs François Goalabré, Antoine Leclercq et Charles Mauclair ont été nommés membres du directoire à compter du 07/12/2019. L'ensemble des éléments les concernant couvrent tous les versements effectués sur la période du 07/12/2019 au 31/03/2020.

Aucune option d'achat d'action n'a été attribuée durant l'exercice 2019/2020 aux dirigeants mandataires par l'émetteur ni par une société du groupe.

Aucune option d'achat d'actions n'a été levée par les dirigeants mandataires au cours de l'exercice 2019/2020.

57

Attribution d'actions de performance au cours de l'exercice 2019/2020 aux mandataires sociaux :

Mandataire

Date

Nombre

Valorisation

Date

Date

du

d'actions

des

d'acquisition

de

plan

attribuées

actions

disponibilité

durant l'exercice

Bernard Huvé

Néant

N/A

N/A

N/A

N/A

Alexia Slape

Néant

N/A

N/A

N/A

N/A

Jean-Yves Fradin

Néant

N/A

N/A

N/A

N/A

Eric Matteucci

03/06/2019

20 481

401 428

03/06/2021

03/06/2021

Patrice Demay

03/06/2019

15 831

310 288

03/06/2021

03/06/2021

François Goalabré

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

Antoine Leclercq

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

Charles Mauclair

N/A

N/A

N/A

N/A

N/A

Notes :

1/ La valorisation des actions est comptabilisée selon la méthode retenue pour les comptes consolidés.

2/ Ces actions de performance ont été attribuées aux membres du directoire en fonction du résultat net part du groupe SII (Eric Matteucci) et du résultat opérationnel France (Patrice Demay). A la date du plan Messieurs François Goalabré, Antoine Leclercq et Charles Mauclair n'étaient pas mandataires sociaux.

Actions de performance attribuées aux

mandataires sociaux devenues disponibles au cours de l'exercice 2019/2020.

Mandataire

Date

Nombre d'actions

Conditions

du plan

devenues disponibles

d'acquisition

durant l'exercice

Bernard Huvé

Néant

N/A

N/A

Alexia Slape

Néant

N/A

N/A

Jean-Yves Fradin

Néant

N/A

N/A

Eric Matteucci

01/06/2018

16 199

N/A

Patrice Demay

01/06/2018

19 918

N/A

François Goalabré

Néant

N/A

N/A

Antoine Leclercq

01/06/2018

8 421*

N/A

Charles Mauclair

Néant

N/A

N/A

(*) à la date du plan, Monsieur Antoine Lelcercq n'était pas mandataire social.

58

Historique des attributions gratuites d'actions

Information sur les actions attribuées gratuitement

Date d'assemblée

19/09/2013

15/09/2016

15/09/2016

15/09/2016

Date du directoire

01/06/2016

01/06/2017

01/06/2018

03/06/2019

Nombre total d'actions

attribuées gratuitement

67 662

59 129

64 519

56 411

dont le nombre attribué à :

2

Bernard Huvé

-

-

-

-

Jean-Yves Fradin

-

-

-

-

Alexia Slape

-

-

-

-

Eric Matteucci

23 483

16 632

16 199

20 481

Patrice Demay

19 768

17 264

16 918

15 831

François Goalabré

-

-

-

-

Antoine Leclercq

-

6 785*

8 421*

14 305*

Charles Mauclair

-

-

-

-

Date d'acquisition des actions

01/06/2018

01/06/2019

01/06/2020

03/06/2021

Date de fin de période de conservation

01/06/2020

01/06/2019

01/06/2020

03/06/2021

Nombre cumulé d'actions annulées

-

12 014

10 446

-

ou caduques

Actions attribuées gratuitement restantes

67 662

47 115

54 073

56 411

en fin d'exercice

(*) à la date du plan, Monsieur Antoine Lelcercq n'était pas mandataire social.

Obligations de conservation liées aux attributions de stock­options ou d'actions gratuites aux mandataires

Le conseil de surveillance a décidé que chaque mandataire bénéficiaire d'attributions de stock­options et/ou d'actions gratuites aura l'obligation de conserver au nominatif jusqu'à la cessation de son mandat :

  • 10 % des actions issues de l'exercice des options ainsi attribuées.
  • 20 % des actions gratuites ainsi attribuées à l'issue du délai de conservation de 2 ans.

59

Autres informations

Dirigeants mandataires sociaux

Eric Matteucci

Patrice Demay

François Goalabré

Mandat

Président du directoire

Membre du directoire

Membre du directoire

Date de début de mandat

07/12/2019

13/12/2013

07/12/2019

Date de fin de mandat

06/12/2025

12/12/2019

06/12/2025

Contrat de travail (1)

OUI

OUI

OUI

Régime de retraire supplémentaire

NON

NON

NON

Indemnités ou avantages susceptibles d'être dus

NON

NON

NON

à raison de la cessation ou de changement de fonction

Indemnités relatives à une clause de non concurrence

NON

NON

NON

Dirigeants mandataires sociaux

Antoine Leclercq

Charles Mauclair

Mandat

Membre du directoire

Membre du directoire

Date de début de mandat

07/12/2019

07/12/2019

Date de fin de mandat

06/12/2025

06/12/2025

Contrat de travail (1)

OUI

OUI

Régime de retraire supplémentaire

NON

NON

Indemnités ou avantages susceptibles d'être dus

NON

NON

à raison de la cessation ou de changement de fonction

Indemnités relatives à une clause de non concurrence

NON

NON

60

2.3. Politique de rémunération des membres du directoire et du conseil de surveillance

Conformément à l'article L.225­82­2 du Code de commerce, les principes de détermination, de répartition et d'attribution des éléments composant la rémunération totale et les avantages de toute nature attribuables au président du directoire, aux membres du directoire, au président du conseil de surveillance et aux membres du conseil de surveillance de la société au titre de l'exercice sont décrits ci­après.

Le présent rapport est joint au rapport mentionné aux articles L.225­100 et L.225­102 du Code de commerce.

Les principes et règles de détermination et de répartition des rémunérations des mandataires sociaux sont définis par le conseil de surveillance qui se réfère aux recommandations du Code de référence appliquée au sein du groupe SII.

Tous les éléments concernant la rémunération, les avantages en nature et les stock­options ou actions gratuites des mandataires sociaux figurent dans le présent document (§ 2.2) et dans l'annexe des comptes consolidés.

Les principes et critères de détermination de la rémunération pour l'exercice 2020/2021 seront soumis au vote de l'assemblée générale qui se tiendra le 17 septembre 2020.

Rémunération des membres du directoire

La détermination de la politique de rémunération des membres du directoire relève de l'appréciation du conseil de surveillance qui en fixe les principes généraux fondés sur :

  • Le respect des recommandations du Code Middlenext de gouvernement d'entreprise, code de référence choisi par la société ;
  • Une structure des rémunérations se décomposant comme suit :
    • une rémunération fixe,
    • des avantages en nature,
    • l'attribution d'actions gratuites,
    • la faculté laissée au conseil de surveillance de verser une prime exceptionnelle en fonction notamment de circonstances ou d'opérations exceptionnelles intéressant le développement du Groupe.

Cette politique est déterminée en fonction du travail effectué, des résultats obtenus, de la responsabilité assumée, des pratiques observées dans les entreprises comparables et des rémunérations des autres « dirigeants » du Groupe.

Rémunération fixe

Le conseil de surveillance arrête la rémunération de

chaque membre du directoire pour une période

annuelle.

Pour l'exercice 2020/2021, la partie

fixe annuelle de

2

la

rémunération

de

Monsieur

Eric

Matteucci,

président du directoire, s'élèvera à 222 000 € (plus

prime vacances).

Pour l'exercice 2020/2021, la partie

fixe annuelle de

la

rémunération

de

Monsieur François

Goalabré,

membre du directoire, s'élèvera à 150 000 € (plus

prime vacances).

Pour l'exercice 2020/2021, la partie

fixe annuelle de

la

rémunération

de

Monsieur Antoine Leclercq,

membre du directoire, s'élèvera à 180 000 € (plus

prime vacances).

Pour l'exercice 2020/2021, la partie

fixe annuelle de

la

rémunération

de

Monsieur Charles

Mauclair,

membre du directoire, s'élèvera à 150 000 € (plus

prime vacances).

Rémunération annuelle

variable

Le conseil de surveillance arrête la part de rémunération

annuelle variable de chaque membre du directoire.

Pour l'exercice 2020/2021, la partie variable annuelle

de la rémunération

de

Monsieur François Goalabré,

membre du directoire, s'élèvera à 100 000 € à

objectifs atteints.

Pour l'exercice 2020/2021, la partie variable annuelle

de la rémunération

de

Monsieur Antoine Leclercq,

membre du directoire, s'élèvera à 100 000 € à

objectifs atteints.

Pour l'exercice 2020/2021, la partie variable annuelle

de la rémunération

de

Monsieur Charles Mauclair,

membre du directoire, s'élèvera à 100 000 € à objectifs atteints.

Aucune rémunération variable ne sera attribuée au Président du directoire sous la forme de salaire brut.

Avantage en nature

Les avantages en nature sont liés à la mise à disposition d'un véhicule de fonction.

Plans d'actions gratuites

Le directoire peut attribuer des actions gratuites aux membres du directoire. Toutefois, ces attributions sont réalisées sous le contrôle du conseil de surveillance dans le cadre de la politique de rémunération des membres du directoire.

Attributions au président du directoire

Le nombre d'actions gratuites attribuées au président du directoire est assis sur le résultat net part du groupe. Le niveau de réalisation attendu des critères quantitatifs n'est pas rendu public pour des raisons de confidentialité.

61

Attributions aux membres du directoire

Le nombre d'actions gratuites attribuées aux autres membres du directoire est assis sur plusieurs critères qualitatifs et quantitatifs liés au périmètre supervisé. Le niveau de réalisation attendu des critères qualitatifs et quantitatifs n'est pas rendu public pour des raisons de confidentialité.

Politique générale d'attribution

Les plans d'attribution d'actions gratuites tiennent compte de l'intérêt de la situation économique du groupe SII, des pratiques du secteur d'activité et de critères de performance sur des bases comptables, lisibles et transparentes.

Ces attributions s'inscrivent dans le cadre de plans bénéficiant à un cercle restreint de bénéficiaires.

L'attribution des actions gratuites est soumise à des conditions de performance et de présence. Les conditions de performance ne sont pas rendues publiques, car, d'une part, elles sont toujours individualisées et, d'autre part, pour des raisons de confidentialité.

Elles traduisent l'intérêt à moyen/long terme de l'entreprise tant au niveau activité qu'au niveau pérennité des équipes en place.

Politique d'acquisition

Le délai d'acquisition est de deux années pour les actions gratuites.

Politique de conservation

Pour les plans d'actions gratuites attribuées avant l'assemblée générale du 15 septembre 2016, le délai de conservation est de deux ans.

Pour rappel, à la date de clôture de l'exercice (31/03/2020), il existait un plan d'actions gratuites en cours (plan du 01/06/2016 dont la période d'acquisition a pris fin le 01/06/2018). Ce plan est décrit au § 2.2 du présent document de référence.

Pour les plans d'actions gratuites attribuées après l'assemblée générale du 15 septembre 2016, le délai de conservation a été supprimé compte tenu du maintien à deux ans du délai d'acquisition.

Toutefois, le conseil de surveillance a décidé que chaque mandataire bénéficiaire d'attribution d'actions gratuites aura l'obligation de conserver au nominatif jusqu'à la cessation de son mandat 20% des actions gratuites attribuées à l'issue du délai de conservation.

Un nouveau plan d'actions gratuites sera mis en place au cours de l'exercice 2020/2021 conformément à la politique rappelée ci­dessus.

Un code de déontologie a fixé des « fenêtres négatives ». Ce sont les périodes précédant la publication des comptes pendant lesquelles il est interdit de céder des actions attribuées gratuitement. De plus, ce code a mis en place une procédure à suivre pour les personnes dites « initiées » afin de s'assurer qu'elles ne disposent pas d'information privilégiée lors d'une transaction.

Rémunération exceptionnelle

Le conseil de surveillance peut décider d'attribuer une rémunération exceptionnelle aux membres du directoire après examen des circonstances particulières la justifiant. Cette situation ne s'est pas présentée depuis le début du mandat en cours des membres du directoire.

Il est précisé que conformément à l'article L.225­82­2 du Code de commerce, le versement d'une rémunération exceptionnelle décidée en année N est conditionné à l'approbation par l'assemblée générale ordinaire des actionnaires des éléments de rémunération de la personne concernée en année N+1 conformément à l'article L.225­100 du Code de commerce.

Autres éléments de rémunération

Eléments de rémunération versés au titre d'un contrat de travail

L'essentiel de la rémunération des membres du directoire, telle que décrite ci­dessus, est versée au titre de leur contrat de travail.

En effet, les membres du directoire bénéficient d'un contrat de travail, d'une part, car leurs nominations font suite à de longues carrières au sein du groupe SII et, d'autre part, en fonction de leurs activités :

  • Monsieur Eric Matteucci : supervision des activités
    financières, comptables, juridiques et administratives ;
  • Monsieur François Goalabré : pilotage des activités régionales Nord et Est en France ;
  • Monsieur Antoine Leclercq : pilotage des activités régionales à l'international (Allemagne, Roumanie, Canada, Royaume­Uni, Inde) ;
  • Monsieur Charles Mauclair : pilotage des activités régionales Ouest en France ;

Par conséquent, leurs contrats de travail n'ont pas été suspendus.

62

Divers

Les membres du directoire ne bénéficient d'aucun :

  • Engagement pris par une des sociétés du Groupe et correspondant à des éléments de rémunération, des indemnités ou des avantages dus ou susceptibles d'être dus à raison de la cessation ou du changement de leurs fonctions, ou postérieurement à celles­ci. Il est toutefois précisé que les indemnités conventionnelles peuvent être versées en cas de rupture de leur contrat de travail ;
  • Engagement pris par une des sociétés du Groupe et correspondant à des indemnités relatives à une clause de non­concurrence ;
  • Régime de retraite complémentaire.

Rémunération des membres du conseil de surveillance

Jetons de présence

Il a été décidé lors de l'assemblée générale du 19 septembre 2017, de voter une enveloppe de jetons de présence fixée à un montant annuel global de 80 000 € incluant la rémunération annuelle totale du président du conseil de surveillance.

Cette décision, applicable depuis l'exercice 2018/2019, sera maintenue jusqu'à nouvelle décision de l'assemblée générale des actionnaires.

La répartition des jetons de présence est décidée par le conseil de surveillance, en fonction de l'assiduité et du temps consacré à leurs fonctions par chacun des membres du conseil de surveillance.

Rémunération du président du conseil de surveillance

Le président du conseil de surveillance perçoit une rémunération fixe et une rémunération variable.

La rémunération fixe

La rémunération fixe du président du conseil de surveillance correspond à ses fonctions de président du conseil de surveillance de la société.

Elle est arrêtée annuellement par le conseil

de

2

surveillance.

Pour information, la

partie

fixe annuelle de la

rémunération pour l'exercice 2020/2021 s'élèvera à

12 000 €, inchangée par rapport à 2019/2020.

Rémunération variable

La part variable annuelle du président du conseil de

surveillance est assise sur le résultat net part du

groupe.

Le niveau attendu des critères quantitatifs de la

part

variable n'est pas rendu public pour des raisons de

confidentialité.

Jetons de présence

Conformément à ces

règles

de répartition,

le

président du conseil de surveillance pourra percevoir des jetons de présence dans la limite de 50 000 € correspondant à sa rémunération fixe et variable annuelle.

Rémunération des autres membres du conseil de surveillance

Les autres membres du conseil de surveillance percevront des jetons de présence, sur décision du conseil de surveillance, en fonction de leur assiduité et du temps consacré à leurs fonctions.

Les membres du conseil de surveillance ne perçoivent aucune autre rémunération spécifique au titre de leur mandat.

63

2.4. Informations complémentaires

Participation des actionnaires à l'assemblée générale

L'assemblée se compose de tous les actionnaires quel que soit le nombre d'actions qu'ils possèdent.

Il est justifié du droit de participer aux assemblées générales par l'enregistrement comptable des titres au nom de l'actionnaire ou de l'intermédiaire inscrit pour son compte au deuxième jour ouvré précédant l'assemblée a zéro heure (heure de Paris) soit dans les comptes de titres nominatifs tenus par la société, soit dans les comptes de titres au porteur tenus par l'intermédiaire habilité.

L'inscription des titres au porteur est constatée par une attestation de participation délivrée par l'intermédiaire habilité.

  • défaut d'assister personnellement à l'assemblée, les actionnaires peuvent choisir entre l'une des trois formules suivantes :
  • donner une procuration à la personne physique ou morale de son choix dans les conditions de l'article L.225­106 du Code de commerce,

adresser une procuration à la société sans indication de mandat,

  • voter par correspondance.

Les demandes d'inscription de points ou de projets de résolutions à l'ordre du jour par les actionnaires doivent parvenir au siège social, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par télécommunication électronique au plus tard vingt­cinq jours (25) avant la tenue de l'assemblée générale, sans pouvoir être adressées plus de vingt jours après la date de publication au BALO de l'avis préalable.

Éléments susceptibles d'avoir une incidence en période d'offre publique

En application de l'article L.225­100­3, nous vous précisons les points suivants susceptibles d'avoir une incidence en matière d'offre publique :

  • La structure du capital ainsi que les participations directes ou indirectes connues de la société et toutes

informations en la matière sont décrites au paragraphe 5.2.

  • Il n'existe pas de restriction statutaire à l'exercice des droits de vote.
  • Il a été conclu le 31 mars 2019 entre les membres du groupe familial Huvé et le président du directoire de la société, un engagement de conservation des titres de la société dans le cadre des dispositions fiscales de faveur instituées par la loi dite « Loi Dutreil » du 1er août 2003, dans les conditions décrites ci­dessus.
  • À la connaissance de la société, il n'existe pas d'autre pacte ni engagement signé entre les actionnaires.
  • À la connaissance de la société, il n'existe pas de convention prévoyant des conditions préférentielles de cession ou d'acquisition d'actions.
  • Il n'existe pas de titre comportant des droits de contrôle spéciaux.

Les règles de nomination et de révocation des membres du directoire sont les règles légales et statutaires prévues

  • à l'article 10 des statuts décrites au paragraphe 5.3.

  • En matière de pouvoirs du directoire, les délégations en cours sont décrites ci­dessous et au paragraphe 5.2 pour le programme de rachat d'actions.
  • La modification des statuts de notre société se fait conformément aux dispositions légales et réglementaires.
  • Il n'existe pas d'accord particulier prévoyant des indemnités pour les membres du directoire ou les salariés, s'ils démissionnent ou sont licenciés sans cause réelle et sérieuse ou si leur emploi prend fin en raison d'une offre publique.
  • Il n'existe pas d'accord conclu par la société qui devrait être modifié ou qui prendrait fin en cas de changement de contrôle de la société

64

Autorisations financières

Tableau récapitulatif des délégations en vigueur au cours de l'exercice clos le 31 mars 2020

Délégations

Date

Échéance

Montant

Exercice

Autorisation

pour augmentation

de la

autorisé

2019/20

résiduelle

2

de capital

délégation

()

()

()

Augmentation de capital par

AG du

18/11/2019

60 000 000

0

60 000 000

incorporation de réserves

19/09/2017

Autres

Date

Échéance

Montant

Exercice

Autorisation

autorisations

de

autorisé

2019/20

résiduelle

l'autorisation

(actions)

(actions)

(actions)

Attribuer des actions

AG du

14/11/2019

400 000

56 411

219 941

gratuites existantes

15/09/2016

Attribuer des actions

AG du

13/11/2022

400 000

0

400 000

gratuites existantes

17/09/2019

Procéder au rachat

AG du

19/03/2020

2 000 000

0

2 000 000

de ses propres titres

20/09/2018

Les attributions d'actions gratuites et d'options d'achat d'actions correspondent à des actions préalablement achetées sur le marché par la société, dans le cadre du programme de rachat de titres, qui n'affecte pas le montant du capital social.

65

Rapport du conseil de surveillance sur les comptes de l'exercice clos le 31 mars 2020

Observations du conseil de surveillance

Nous vous rappelons qu'en application de l'article L.225­68 du Code de commerce, le conseil de surveillance doit présenter à l'assemblée générale annuelle des actionnaires ses observations sur les comptes annuels sociaux et consolidés arrêtés par le directoire, ainsi que sur le rapport de gestion soumis à l'assemblée.

Nous vous précisons que les comptes annuels de l'exercice clos le 31 mars 2020 et le rapport de gestion ont été communiqués au conseil de surveillance dans les délais prévus par les dispositions légales et réglementaires.

Les comptes sociaux de l'exercice clos au 31 mars 2020 font apparaître les principaux postes suivants :

  • total du bilan 251 859 700 euros,
  • résultat de l'exercice 13 079 259 euros.

Les comptes consolidés de l'exercice clos au 31 mars 2020 font apparaître les principaux postes suivants :

  • total du bilan 443 823 830 €,
  • résultat net consolidé de l'exercice part du groupe 27 190 958 €.

Le conseil de surveillance n'a aucune observation particulière à formuler ni sur l'arrêté des comptes sociaux et consolidés de l'exercice clos au 31 mars 2020 ni sur le rapport du directoire relatif à cet exercice.

Le conseil de surveillance a aussi examiné le texte des résolutions arrêtées par le directoire et présentées à l'assemblée générale des actionnaires. Il recommande à l'assemblée générale des actionnaires l'adoption de chacune des résolutions qui lui sont proposées.

Paris le 17 juillet 2020

Le conseil de surveillance

66

3

Déclaraon de performance

extra-nancière

  1. Note méthodologique
  2. La démarche RSE du groupe SII
  3. Ambion 1 : un employeur engagé et responsable
  4. Ambion 2 : un partenaire au service de la relaon client
  5. Ambion 3 : un expert intégré dans son écosystème
  6. Rapport de l'organisme ers indépendant

Message du président

SII a choisi, dans le cadre de sa démarche RSE, d'axer ses objectifs d'évolution dans une logique de développement durable.

La culture d'entreprise du groupe SII est basée sur l'engagement, la transparence, la confiance et le professionnalisme. Nous avons conscience de l'étendue de nos activités de par le monde, et mettons tout en œuvre afin de limiter au maximum notre impact.

SII est aujourd'hui en mesure de défendre sa politique en travaillant sur une avancée harmonisée entre les trois thèmes du développement durable. Une politique économique juste, des mesures environnementales raisonnées et une équité dans les pratiques sociales et sociétales de nos filiales, agences et implantations.

SII a développé son engagement dans ces différents domaines et a intensifié le dialogue avec ses actionnaires, son personnel, ses clients et avec l'ensemble des parties prenantes associées à son activité.

Nos objectifs sont ambitieux, et ont été jusqu'ici atteints selon nos attentes. Mais nous ne comptons pas nous arrêter là, et nous reposer sur nos acquis.

Nos avancées sociales, environnementales et économiques ne sont pour nous que la première partie de nos objectifs, la seconde constituant le maintien de ces avancées pour l'avenir. Nous n'évoluons pas de façon éphémère, nos plans d'actions comportent le suivi de nos pratiques et leur durabilité dans le temps.

SII se veut être une entreprise responsable, respectueuse de ses collaborateurs, respectueuse de ses clients, respectueuse de l'environnement dotée d'une gouvernance humble mais ambitieuse, bref c'est notre déclinaison du développement durable avec quelques axes, au quotidien, pour quantifier notre approche.

3.1. Note méthodologique

Les informations environnementales, sociales et sociétales contenues dans le présent chapitre répondent aux exigences instituant la Déclaration de Performance Extra­Financière (ci­après la « DPEF ») conformément à la transposition en France de la directive européenne 2014/95/EU du 22 octobre 2014 relative à la publication d'informations sociales et environnementales (ord. 2017­1180 du 19 juillet 2017, JO du 21 ; décret 2017­1265 du 9 août 2017, JO du 11).

Le groupe SII a fait le choix d'intégrer sa DPEF dans son Rapport Financier Annuel afin de présenter les informations pertinentes au regard des principaux macro­risques extra­financiers du groupe et exigées dans le cadre de la DPEF : informations sociales, environnementales, sociétales, relatives au respect des droits de l'homme, à la lutte contre la corruption et l'évasion fiscale.

Conformité avec les référentiels RSE

Les informations présentes dans la DPEF du groupe sont conformes :

  • à la directive européenne 2014/95/UE du 22 octobre 2014,
  • aux lignes directrices du Global Reporting Initiative (GRI),
  • aux 10 principes du Pacte Mondial des Nations Unies,
  • aux Objectifs de Développement Durable (ODD),
  • à la norme ISO 26000,
  • à l'évaluation Ecovadis

.

Correspondance avec les thématiques de l'article L.225­102­1 alinéa 3 du Code de commerce

Certaines thématiques requises par l'article L.225­ 102­1 alinéa 3 du Code de commerce n'ont pas fait l'objet d'indicateurs ou de commentaires précis, en raison de l'absence de risque majeur identifié sur les thématiques en question. En ce sens, ces thématiques sont jugées non pertinentes au regard des activités présentes au sein du groupe SII. Il en est ainsi :

  • de la lutte contre le gaspillage alimentaire,
  • de la lutte contre la précarité alimentaire,
  • du respect du bien­être animal et d'une alimenta­ tion responsable, équitable et durable.

68

Table de correspondance

THÉMATIQUES DE L'ARTICLE L.225-102-1 DU CODE DE COMMERCE

CHAPITRE DU DPEF

MODÈLE D'AFFAIRES

Description des principales activités

Cf. chapitre 1

Les parties intéressées

« Présentation de la société et

Création de valeur

de ses activités »

Vision et objectifs (valeurs, stratégie)

Enjeux et perspectives d'avenir (enjeux sectoriels, tendance de marché)

MACRO-RISQUES ET ENJEUX EXTRA-FINANCIERS

3.2

POLITIQUES, DILIGENCES RAISONNABLES, RÉSULTATS ET INDICATEURS

3.3 ; 3.4 ; 3.5

CLÉS DE PERFORMANCE

CONSÉQUENCES SUR LE CHANGEMENT CLIMATIQUE DE L'ACTIVITÉ

3

DE LA SOCIÉTÉ ET DE L'USAGE DES BIENS ET SERVICES QU'ELLE PRODUIT

ENGAGEMENTS SOCIÉTAUX EN FAVEUR DU DÉVELOPPEMENT DURABLE

3.5

ECONOMIE CIRCULAIRE

LUTTE CONTRE LE GASPILLAGE ALIMENTAIRE

Absence de risque majeur ;

LUTTE CONTRE LA PRÉCARITÉ ALIMENTAIRE

Non pertinent au regard des activités

du groupe SII.

RESPECT DU BIEN-ÊTRE ANIMAL ET D'UNE ALIMENTATION RESPONSABLE,

ÉQUITABLE ET DURABLE

ACCORDS COLLECTIFS CONCLUS DANS L'ENTREPRISE ET

LEURS IMPACTS SUR LA PERFORMANCE ÉCONOMIQUE DE L'ENTREPRISE

3.3

AINSI QUE SUR LES CONDITIONS DE TRAVAIL DES SALARIÉS

ACTIONS VISANT À LUTTER CONTRE LES DISCRIMINATIONS ET PROMOUVOIR

LES DIVERSITÉS

3.3

MESURES PRISES EN FAVEUR DES PERSONNES HANDICAPÉS

LUTTE CONTRE LA CORRUPTION

3.4

LUTTE CONTRE L'ÉVASION FISCALE

69

Sources et méthodes

La Déclaration de Performance Extra­Financière repose sur deux dispositifs clés :

  • L'analyse de matérialité présentant les enjeux extra­ financiers pertinents vis­à­vis des activités du groupe SII.
  • La captation annuelle de pratiques RSE des entités du groupe SII (agences et filiales).

Le système mis en place pour la collecte des pratiques extra­financières repose sur quatre remontées d'informations, favorisant une collecte efficace des données relatives aux enjeux RSE du groupe, à la fois qualitatives et quantitatives, auprès des agences et filiales où le groupe SII est implanté :

  • Un Tableau de Bord Environnement permettant de capter l'ensemble des informations environnementales (quantitatives et qualitatives) des agences ;
  • Un Tableau de Bord RSE permettant de capter l'ensemble des informations sociales et sociétales (quantitatives et qualitatives) des agences ;
  • Un questionnaire RSE approfondi à destination des filiales uniquement et couvrant les trois volets RSE : performance environnementale, sociale et sociétale ;
  • Les outils de gestion des ressources humaines pour les indicateurs sociaux.

Les évolutions législatives et réglementaires sont également analysées afin d'être prises en compte dans notre reporting RSE.

Des correspondants RSE garant de la remontée des informations sont identifiés dans chaque agence et filiale.

Outre l'élaboration de la DPEF du groupe, cette collecte des pratiques RSE a pour finalités de :

  • Fournir un référentiel de pratiques RSE sur lequel toutes les entités peuvent s'appuyer pour répondre aux différentes demandes de nos parties prenantes ;
  • Mesurer notre niveau de maturité et nous donner la possibilité de l'améliorer.

Périmètre et période de reporting

Le périmètre cible de la captation des pratiques RSE est le périmètre de consolidation financière.

Ainsi, sauf prévision :

  • Les informations et indicateurs concernent l'ensemble du périmètre du groupe SII hormis trois entités en raison de leurs effectifs non significatifs (SII Learning, Suède et Suisse).
  • La période de calcul des indicateurs est celle de chacun des exercices présentés soit du 01/04/N au

31/03/N+1.

Un certain nombre d'indicateurs ont été évalués sur le périmètre SII France lorsque la mesure n'existe qu'en France où lorsqu'il existe des limites méthodologiques en raison de l'absence d'harmonisation des définitions et législation nationales et/ou internationales.

Les indicateurs clés liés à la formation et à l'accidentologie concernent le périmètre SII France, SII Pologne et SII Concatel en Espagne correspondant à 83% des effectifs du groupe SII au 31/03/2020.

Les indicateurs clés environnementaux concernent le périmètre SII France et SII Concatel en Espagne correspondant à 57% des effectifs du groupe SII au 31/03/2020.

Résultats et indicateurs clés de performance

Pour mesurer sa performance extra­financière, le groupe SII s'est doté d'indicateurs pertinents au regard de ses activités et des attentes des parties prenantes. Ainsi, les indicateurs extra­financiers ont été choisis de manière pragmatique dans une volonté d'évaluer lisiblement l'évolution des résultats afférents à chaque macro­risque et enjeux associés.

Par ailleurs, des indicateurs clés de performances ont été définis pour chaque macro­risque extra­financier afin de mesurer l'efficacité des politiques et actions mises en place.

Les résultats et indicateurs clés de performance appliquent les principes suivants :

  • Précision : le groupe SII s'efforce de s'assurer de l'exactitude des données publiées ;
  • Comparabilité : le groupe SII s'efforce de maintenir une homogénéité au fil des années pour assurer cette comparabilité des données.

Les indicateurs sont calculés sur la base de définitions identifiées dans le tableau de bord des indicateurs RSE.

Une procédure de reporting relative aux indicateurs audités a été élaborée et partagée avec l'ensemble des filiales entrant dans le périmètre de contrôle de l'exercice considéré. Celle­ci doit permettre d'obtenir une méthodologie de reporting harmonisée entre les différentes entités auditées et ainsi favoriser une homogénéité des données.

70

Au­delà, l'évaluation annuelle Ecovadis nous a permis de compléter chaque catégorie d'indicateurs de performance sociale, environnementale et sociétale par un score sur 100.

Les indicateurs clés de performance (ICP) de chaque enjeu sont identifiables en « vert » dans les différents tableaux d'indicateurs.

Précisions relatives aux indicateurs sociaux

Les indicateurs de performance sociale sont issus des outils de gestion des ressources humaines utilisés dans chacune des filiales. Ils ont fait l'objet d'un reporting extracomptable. Un référentiel commun a été diffusé à l'ensemble des personnes chargées de recueillir l'information. La compilation des résultats a été réalisée par la direction financière du groupe.

Les indicateurs d'effectifs incluent les apprentis et les contrats de professionnalisation et excluent les stagiaires. Les informations peuvent varier en fonction des spécificités locales (par exemple : les départs sont répartis suivants 6 motifs en France contre 3 pour toutes les entités hors de France). Le groupe travaille à leur harmonisation.

Le taux moyen d'absentéisme a été calculé sur la base des effectifs « consultants » en ne retenant que les absences relatives aux maladies, maternités, accidents du travail et de trajet. Il est déterminé par le nombre de journée d'absences pour ces motifs rapporté au nombre de journées totales théoriquement travaillées (vacances incluses).

Le taux de gravité est calculé comme suit :

(nombre de journées perdues par incapacité temporaire * 1 000) / nombre de jours travaillés.

Le nombre d'accidents du travail avec arrêt inclut les accidents de trajet.

En France, même si du fait de la réforme de la formation professionnelle, la déclaration n°2483 n'est plus exigée, les indicateurs liés à la formation sont calculés suivant les mêmes dispositions. Les heures passées en école dans le cadre des contrats de professionnalisation sont comptabilisées dans les heures de formation de la France. SII s'emploie à fiabiliser ses indicateurs de performance afin de comptabiliser les heures de formation sur la base des heures réelles.

Précisions relatives aux indicateurs sociétaux et environnementaux

Depuis 2016, les indicateurs de pilotage de notre démarche environnementale se sont significativement fiabilisés témoignant ainsi d'une meilleure maîtrise de notre impact environnemental. Les indicateurs de

performance environnementale ont été établis initialement dans le cadre d'une démarche de certification ISO 14001 de certaines agences en France ; Ils sont maintenant étendus à l'ensemble des agences mais également à SII Concatel (Espagne).

Le groupe SII travaille à l'extension, à la fiabilisation et

  • l'homogénéisation des sources d'émission prises en compte dans le bilan carbone de ses implantations. Les consommations d'électricité correspondent aux consommations facturées pour les bâtiments dont le groupe SII est locataire à l'exclusion des surfaces pour lesquelles la donnée n'est pas disponible car incluse dans les charges locatives générales (pour la France : locaux sis à Meudon, Rennes, Lannion, Six­Fours et Cannes ; pour l'Espagne : locaux de Mas Blaus).

L'indicateur « Emissions de CO2/pers./an est établi

avec la méthodologie de l'ADEME sur les périmètres

3

suivants :

  • les consommations de gaz naturel,
  • les consommations d'électricité calculées à partir des superficies des sites,
  • les déplacements professionnels : avion, train, voiture (locations courte durée, locations longue durée et indemnités kilométriques),
  • les repas.
  • noter : en raison de la crise sanitaire, il n'a pas été possible d'obtenir certaines données ferroviaires des agences SII Atlantique, SII Ile­de­France et le Siège.

Les indicateurs relatifs aux consommations de papier (ramettes) sont établis sur la base des factures de ramettes de papier A4 et A3 achetées par les agences au cours de la période de reporting. Les fiches de paie et les impressions du Document de référence sont également prises en compte.

Pour les indicateurs environnementaux nous raisonnons en « effectif moyen » (ETP). Les ETP sont calculés sur la base du temps contractuel de présence (en jours calendaires) sur la période de chaque salarié.

Vérification externe

Pour obtenir un avis externe sur l'exhaustivité et la sincérité de son processus de remontée des données extra­financières, le groupe SII a mandaté le cabinet RSM Paris, en tant qu'organisme tiers indépendant, afin d'effectuer les travaux de vérification suivants :

  • vérification de la conformité de la déclaration aux dispositions prévues à l'article L.225­105 du Code de commerce ;
  • vérification de la sincérité des informations fournies en application de l'article R.225­105 du Code de commerce, à savoir les résultats des politiques, incluant des indicateurs clés de performance, et les actions, relatifs aux principaux risques.

71

3.2. La démarche RSE du groupe SII

Gouvernance et management de la RSE

Au sein du groupe SII, la RSE est rattachée au service Qualité & RSE France sous l'autorité du président du directoire qui valide la stratégie et les politiques du groupe en la matière.

La démarche RSE groupe est organisée autour d'un réseau de correspondants RSE identifiés dans chaque agence française et chaque filiale. Ces interlocuteurs privilégiés sont les garants de la remontée des informations extra­ financières et du déploiement des politiques groupe.

La démarche RSE du groupe fait l'objet d'une consultation semestrielle auprès du Comité de direction.

Engagement auprès du Global Compact des Nations Unies

SII SIGNATAIRE DES 10 PRINCIPES DES NATIONS UNIES

En 2020, le groupe SII a renouvelé son soutien auprès du Global Compact à l'initiative des Nations Unies qui propose un cadre d'engagement simple, universel et volontaire s'articulant autour de 10 principes relatifs au respect des Droits Humains, aux normes internationales du travail, à l'environnement et à la lutte contre la corruption :

  1. promouvoir et respecter la protection du droit international relatif aux droits de l'homme,
  2. veiller à ne pas se rendre complices de violations des droits de l'homme,
  3. respecter la liberté d'association et reconnaitre le droit de négociation collective,
  4. contribuer à l'élimination de toutes les formes de travail forcé ou obligatoire,
  5. contribuer à l'abolition effective du travail des enfants,

6. contribuer à l'élimination de toute discrimination en matière d'emploi et de profession,

  1. appliquer l'approche de précaution face aux problèmes touchant à l'environnement,
  2. prendre des initiatives tendant à promouvoir une plus grande responsabilité en matière d'environnement,
  3. favoriser la mise au point et la diffusion de technologies respectueuses de l'environnement,
  4. agir contre la corruption sous toutes ses formes, y compris l'extorsion de fonds et les pots de vin.

Par la poursuite de cet engagement, le groupe SII, en tant que signataire, exprime sa volonté de soutenir et d'intégrer ces principes dans sa stratégie, sa culture, ses activités quotidiennes, et de les faire progresser dans sa zone d'influence et auprès de ses parties prenantes.

Le groupe SII est également membre du Club Global Compact Advanced qui rassemble près de 90 entreprises, de tailles et de secteurs divers, avancées en matière de RSE et reportant au niveau « GC Advanced » : le plus haut niveau de différenciation du Global Compact des Nations Unies. Il s'agit d'un espace de dialogue, de réflexion et d'apprentissage collectif pour avancer et contribuer ensemble aux Objectifs de Développement Durable.

Les filiales SII Concatel et SII Colombie sont également engagées auprès du réseau Global Compact présent sur leurs territoires respectifs.

CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS DE DEVELOPPEMENT DURABLE (ODD)

« Transformer notre monde », c'est l'ambition

de l'Agenda 2030 adopté par les Nations Unies en septembre 2015.

Ce programme rassemble 17 Objectifs

de Développement Durable (ODD) universels, transversaux et

interdépendants. Il marque l'urgence d'accélérer et d'intensifier les transitions de nos sociétés.

Afin d'assurer sa contribution et s'inscrire activement dans cette démarche, le groupe SII a confronté ses enjeux extra­financiers à ces grands objectifs. Cette analyse a permis d'identifier 10 Objectifs de Développement Durable auxquels le groupe apporte une contribution significative.

72

L'analyse de matérialité : clef de voûte de la stratégie RSE

Le groupe SII a initié un exercice d'analyse de matérialité afin d'identifier les enjeux de sa politique RSE les plus pertinents à partir d'une analyse croisée de son propre point de vue et de celui de ses parties prenantes externes. Au regard des activités du groupe, 16 enjeux extra­financiers couvrant 10 macro­risques ont été identifiés.

MATRICE DE MATÉRIALITÉ SII

Pernence de l'enjeu

pour les pares prenantes

externes SII

Très significave

Significave

Modérée

Modérée

CATÉGORIES DE

MACRO-RISQUES

Sasfacon clients

Geson des talents

Maîtrise de l'impact environnemental

Aracvité et fidélisaon

Condions de travail

de nos acvités et économie circulaire

des talents

Bien-être au travail

Diversité et égalité des chances

Éthique des affaires

Responsabilité numérique

Protecon des données

Développement responsable

et confidenalité

3

Loyauté des praques

Diversité inclusion et égalité

Évoluon professionnelle

Protecon des acfs

professionnelle

smulante

et confidenalité

Sous-traitant et fournisseurs

Qualité des services

Ecosystème numérique

Recherche et développement

Innovaon

Mécénat et engagement citoyen

Engagement philantropique

Impact environnemental

Engagement des collaborateurs

Croissance pérenne

AMBITIONS RSE

et compé琀琀vité

Parcipaon au rayonnement

Un employeur engagé et responsable

du secteur du numérique

Un partenaire au service de la relaon client

Pernence de l'enjeu

Un expert intégré dans son écosystème

pour le groupe SII

Significave

Très significave

La matrice de matérialité SII constitue la clef de voûte de la démarche RSE du groupe. Elle permet de consolider sa stratégie RSE autour de 3 ambitions associées à 16 enjeux couvrant 10 macro­risques extra­financiers qui guident ses actions et qui permettent en sus de contribuer aux Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies.

En ce sens, la présente Déclaration de Performance Extra­Financière est structurée sur la base de cette analyse et matrice associée, afin d'adopter une approche par la matérialité et de communiquer exclusivement sur les enjeux pertinents à l'égard des activités du groupe.

Les principaux enjeux issus de l'analyse de matérialité, les politiques et diligences associées, les résultats et Indicateurs Clés de Performance (ICP) sont déclinés dans les différentes parties ci­après

La stratégie RSE du groupe

« Une éthique professionnelle au service d'une croissance responsable »

La démarche RSE du groupe repose sur un socle de 3 ambitions associées à 16 enjeux couvrant 10 macro­risques extra­financiers qui guident ses actions.

Ambition 1 : un employeur engagé et responsable - enjeux sociaux

Ambition 2 : un partenaire au service de la relation clients - enjeux économiques et financiers

Ambition 3 : un expert intégré dans son écosystème - enjeux sociétaux et environnementaux

73

AMBITION 1 : « UN EMPLOYEUR ENGAGÉ ET RESPONSABLE »

ENJEUX SOCIAUX

MACRO-RISQUES

ENJEUX ASSOCIÉS

DÉFINITIONS

CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS

EXTRA-FINANCIERS

DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

ATTRACTIVITÉ ET

Développer notre capacité à détecter, attirer

FIDÉLISATION

et fidéliser les talents.

DES TALENTS

GESTION

Favoriser le développement personnel et

professionnel, valoriser les talents,

DES

TALENTS

ÉVOLTION

encourager la mobilité professionnelle,

renforcer l'employabilité, développer

PROFESSIONNELLE

l'innovation sociale.

STIMULANTE

Anticiper les évolutions de métiers et de

compétences pour répondre de manière

proactive aux besoins des clients.

Favoriser la qualité de vie au travail, offrir

des environnements de travail agréables,

BIEN-ÊTRE AU TRAVAIL

contribuer à l'équilibre vie-professionnelle /

CONDITIONS

vie personnelle, agir pour la santé et la

sécurité de nos collaborateurs.

DE

TRAVAIL

Impliquer les salariés à la vie collective de

ENGAGEMENT

l'entreprise, à la culture et aux valeurs SII.

DES COLLABORATEURS

Favoriser l'intrapreunariat (logique

bottom-up).

Mieux refléter dans les effectifs du groupe

la diversité de la population et ainsi lutter

DIVERSITÉ

contre les discriminations : l'insertion des

DIVERSITÉ, INCLUSION

personnes en situation de handicap, l'em-

ET

ploi et l'insertion des jeunes et des séniors,

ÉGALITÉ

EGALITÉ

la réinsertion sociale. Promouvoir et

DES

PROFESSIONNELLE

soutenir les talents féminins.

CHANCES

Promouvoir la parité et la mixité. Favoriser

le traitement équitable entre les femmes et

les hommes.

74

AMBITION 2 : « UN PARTENAIRE AU SERVICE DE LA RELATION CLIENTS »

ENJEUX ÉCONOMIQUES ET FINANCIERS

MACRO-RISQUES

ENJEUX ASSOCIÉS

DÉFINITIONS

CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS

EXTRA-FINANCIERS

DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

SATISFACTION

Préserver une satisfaction et une fidélisation durables

des clients en développant des relations basées sur

CLIENTS

la confiance.

Préserver la chaîne de confiance vis-à-vis de nos

SOUS-TRAITANTS

sous-traitants et fournisseurs.

ET

Recourir à des fournisseurs et prestataires

FOURNISSEURS

répondant aux exigences en matière de

DEVELOPPEMENT

responsabilité d'entreprise.

3

RESPONSABLE

Assurer la solidité du modèle économique & financier,

CROISSANCE

conserver les business actuels, continuer le

développement de nos

PÉRENNE

ET

activités, pénétrer de nouveaux marchés,

COMPÉTITIVITÉ

développer notre portefeuille clients,

diversifier nos activités, rester compétitif.

QUALITÉ

Fournir à nos clients des services à valeur ajoutée

technologique, générateurs de compétitivité et de

DES SERVICES

pérennité.

Assurer une gouvernance exemplaire,

favoriser un modèle économique

LOYAUTÉ

ETHIQUE

responsable, veiller à la conformité

réglementaire et à la responsabilité

DES PRATIQUES

DES AFFAIRES

fiscale, favoriser la transparence, lutter contre la

corruption, respecter le droit de la concurrence et

les droits de l'Homme.

Assurer la protection des informations confidentielles

et des données personnelles des collaborateurs et des

PROTECTION

PROTECTION DES

parties intéressées externes (clients, fournisseurs, etc.)

DES ACTIFS

DONNÉES

Assurer la protection des biens corporels

ET

ET

(équipements et biens matériels) et incorporels (capital

CONFIDENTIALITÉ

CONFIDENTIALITÉ

humain, savoir-faire, projets, image de marque) ainsi

que le respect de la propriété intellectuelle des clients

et du groupe.

75

AMBITION 3 : « UN EXPERT INTEGRE DANS SON ECOSYSTEME »

ENJEUX SOCIETAUX ET ENVIRONNEMENTAUX

MACRO-RISQUES

ENJEUX ASSOCIÉS

DÉFINITIONS

CONTRIBUTION AUX OBJECTIFS

EXTRA-FINANCIERS

DE DÉVELOPPEMENT DURABLE

PARTICIPATION AU

Contribuer au développement et au

rayonnement de notre secteur d'activité. Tisser des

RAYONNEMENT

liens avec les organismes clés

DU SECTEUR

du secteur du numérique. Promouvoir les formations

NUMÉRIQUE

et les métiers du numérique.

ECOSYSTÈME

Construire un cadre de confiance dans

NUMÉRIQUE

le numérique. Favoriser l'innovation

RESPONSABILITÉ

et l'émergence d'écosystèmes de

valeurs éthiques et responsables tout en assurant la

NUMÉRIQUE

protection des données et l'éco-responsabilité (ges-

tion des déchets D3E, consommation d'énergie,

optimisation de l'équipement IT, ...).

Développer des projets innovants, mettre notre ex-

INNOVATION

RECHERCHE &

pertise au profit de la transition numérique de nos

DÉVELOPPEMENT

clients, être un acteur majeur et reconnu de l'é-

cosystème numérique.

Mettre en œuvre des actions de mécénat sur des

thématiques liées ou non aux

ENGAGEMENT

MÉCÉNAT

activités/métiers du groupe et permettre aux collabo-

& ENGAGEMENT

rateurs de réaliser des actions de bénévolat/mécénat

PHILANTHROPIQUE

CITOYEN

de compétences. Soutenir des associations et organi-

sations d'entraide. Mobiliser le groupe en faveur de

causes d'intérêt général.

Mettre en œuvre un management

environnemental efficient et reconnu

(certifications et labellisations

environnementales). Former et sensibiliser les col-

MAÎTRISE

laborateurs aux éco-gestes et aux enjeux environ-

DE L'IMPACT

nementaux. Agir en faveur de la prévention et de la

IMPACT

ENVIRON-

gestion des déchets (mesures de prévention, de

NEMENTAL

recyclage, de réutilisation, d'autres formes de val-

ENVIRONNEMENTAL

DE

orisation et d'élimination des déchets, actions de

NOS ACTIVITÉS

& ÉCONOMIE

lutte contre le gaspillage alimentaire).

CIRCULAIRE

Favoriser l'utilisation durable des ressources (opti-

miser la consommation globale de papier, d'én-

ergie, d'eau, de matières premières, recours aux

énergies durables / renouvelables et l'utilisation de

matériaux recyclés).

76

Une démarche RSE reconnue

L'EVALUATION ECOVADIS

Pour la quatrième année consécutive, le groupe SII figure parmi les entreprises les mieux notées par Ecovadis, plateforme indépendante d'évaluation des fournisseurs en matière de développement durable et de responsabilité sociétale (RSE).

Grâce à la montée en maturité de notre démarche RSE au sein de nos agences en France et de nos filiales à l'international, nous avons :

  • augmenté notre score de 2 points passant ainsi de 74 à 76 / 100 (le score moyen de notre secteur d'activité s'élève à 43),
  • maintenu une performance RSE « avancée »,
  • obtenu la médaille GOLD.

Le groupe SII conserve ainsi sa position dans le top 1% des entreprises de notre secteur d'activité évaluées par Ecovadis.

LE LABEL E­ENGAGE RSE

SII France s'est vu décerné le label « e­Engagé RSE » une nouvelle fois auprès de l'AFNOR.

3

Ce label permet de mesurer le niveau de performance en matière de Responsabilité Sociétale d'Entreprise. SII a ainsi obtenu une note de 87/100, une performance remarquable puisque la note moyenne des évaluations contrôlées est de 57,9/100.

GAÏA INDEX

En octobre 2019, SII a fait son entrée dans le Gaïa Index 2019, indice boursier d'Investissement Socialement Responsable (ISR) qui distingue les PME­ETI en matière de performance environnementale, sociale et de gouvernance (ESG). En se positionnant à la 37e place (sur 230), le groupe rejoint les 70 valeurs françaises ayant reçu les meilleurs notations extra­financières.

77

3.3. Ambition 1 : Un employeur engagé et responsable

Tout en relevant le défi de la compétitivité, le groupe SII accorde une importance primordiale à la responsabilité sociale de l'ensemble de ses agences et filiales. Celle­ci s'articule autour de trois macro­risques extra­financiers qui structurent la politique ressources humaines :

  • la gestion des talents,
  • les conditions de travail,
  • la diversité et l'égalité des chances.

De par son contexte international, le groupe accorde la plus grande attention aux respects des Droits de l'Homme fondamentaux, notamment par :

  • l'interdiction de recours au travail des enfants et au travail forcé, ainsi que tout traitement dégradant ou inhumain,
  • la lutte contre la discrimination,
  • le respect de la vie privée et de la liberté d'association.

Gestion des talents

Le management des ressources humaines est sans conteste une thématique prioritaire pour le groupe. En ce sens, la maîtrise du macro­risque « gestion des talents » s'effectue à travers 3 enjeux ressources humaines :

  • l'attractivité et la fidélisation des talents : développer notre capacité à détecter, attirer et fidéliser les talents,
  • l'offre d'une évolution professionnelle stimulante : favoriser le développement personnel et professionnel, valoriser les talents, encourager la mobilité professionnelle, renforcer l'employabilité, développer l'innovation sociale,
  • la gestion des compétences actuelles et futures :

anticiper les évolutions de métiers et de compétences pour répondre de manière proactive aux besoins des clients.

ATTRACTIVITE ET FIDELISATION DES TALENTS

Politique de recrutement

Afin d'apporter à notre échelle des solutions concrètes aux problématiques liées à l'emploi, de maintenir notre croissance et de répondre à de nouveaux enjeux, le groupe SII adopte une politique de recrutement essentiellement axée sur des contrats à durée indéterminée. Ces recrutements permettent de remplacer les départs mais aussi d'assurer la croissance et le développement du groupe. Dans ce cadre, le processus « recrutement » du groupe s'appuie sur un plan annuel avec un suivi et un bilan des recrutements réalisés permettant de mesurer l'efficacité du processus.

Le groupe SII maintient ses liens de partenariat avec les écoles et les universités et sa présence sur les salons et forums de recrutement. Ces démarches permettent d'ouvrir nos recrutements à un grand nombre de jeunes diplômés. En leur faisant confiance, le groupe tient à les aider le plus possible dans le lancement de leurs carrières. SII encourage ainsi l'intégration de stagiaires et d'apprentis en France et à l'international, à la fois à des fins de formation mais également et toujours de recrutement, et encore plus cette année avec un renfort de notre politique envers les jeunes talents. Les contrats en alternance ou conventions de stage sont en grande majorité suivis d'une proposition d'embauche.

La marque employeur #fungénieur permet de renforcer la notoriété du groupe et de partager les valeurs SII auprès des candidats, et ce notamment à travers le site web institutionnel et la plateforme carrière du groupe. Le groupe propose aux futurs candidats un process de candidature online simplifié via Linkedln ou Viadeo où le CV et la lettre de motivation deviennent des options. SII France valorise la cooptation via des challenges lancés à nos collaborateurs. La cooptation est un vecteur important puisqu'elle représente la première source de recrutement. Chaque coopteur est remercié sur une base définie par son agence. La cooptation est également pratiquée et valorisée dans plusieurs de nos filiales (Allemagne, Canada, Pologne). Pour favoriser la mobilité géographique des candidats, plusieurs régions (Ouest et Aix en Provence) ont instauré des mesures en ce sens :

  • accompagnement du conjoint dans sa recherche d'emploi ;
  • accompagnement dans la recherche du logement ;
  • participation aux frais de déménagement ;
  • prise en charge des frais de location lors de l'installation.

Rémunérations

La politique de rémunération est composée, pour la grande majorité des salariés, de salaires fixes systématiquement au­dessus des minimas conventionnels. Les rémunérations sont liées à la compétence, au niveau de qualification, au niveau de responsabilité ainsi qu'à la performance individuelle. Elles sont basées sur un principe d'équité en maintenant une égalité salariale entre les femmes et les hommes. La transparence des évolutions salariales est assurée dans le cadre de la négociation annuelle obligatoire.

Le personnel de SII (en France) reçoit en sus de son salaire fixe :

  • une prime de vacances selon les termes de la convention collective,
  • une participation de la société à ses frais de repas sur son lieu de travail.

78

Afin d'encourager la performance individuelle et collective, certains collaborateurs bénéficient d'un système de rémunération variable : les directeurs d'agence, les managers commerciaux, les équipes ressources humaines, les leaders de communauté, les consultants ; soit potentiellement l'ensemble des collaborateurs.

Au­delà des primes relatives au cadre légal ou conventionnel telles que les primes d'astreinte ou encore les primes d'horaires décalés, les collaborateurs peuvent également bénéficier de primes dites « exceptionnelles » dont notamment celles relatives à la cooptation, au recrutement ou encore aux prestations exceptionnelles.

Une participation aux résultats de l'entreprise et un plan d'épargne entreprise complètent ces dispositifs et offrent la possibilité aux salariés de SII de se constituer une réserve d'argent bénéficiant des avantages fiscaux et sociaux attachés à cette forme d'épargne collective.

Dans le cadre de l'introduction en bourse de la société SII en 1999, un fonds spécifique « Actions SII » a été créé pour permettre aux salariés d'acquérir des actions de notre société dans le cadre du plan d'épargne entreprise.

Fidélisation des talents

Le processus d'intégration est un dispositif clé de la fidélisation. C'est pourquoi SII accorde une importance significative à la bonne intégration de ses collaborateurs afin que ces derniers acquièrent les savoir­faire et savoir­être nécessaires pour être pleinement intégrés et impliqués au sein du groupe. De nombreuses initiatives sont organisées dans les entités pour faciliter l'intégration en créant une relation privilégiée de proximité :

  • mécanisme de parrainage des nouveaux collaborateurs,
  • journées « Welcome Day »,
  • repas d'intégration,
  • échange spécifique au terme des 100 premiers jours. Au­delà de l'intégration, la fidélisation des talents du groupe est soutenue par deux dispositifs complémentaires : l'offre d'un parcours professionnel stimulant (§3.4) et d'un cadre de travail optimal (§3.4).

EVOLUTION PROFESSIONNELLE STIMULANTE ET GESTION DES COMPETENCES ACTUELLES ET FUTURES

Formation

La formation est une composante essentielle de la gestion des talents du groupe et de son développement. Elle permet à la société de disposer des ressources nécessaires pour répondre aux nouveautés technologiques mais également d'accompagner le développement professionnel et personnel des salariés. Ainsi la formation est orientée sur deux axes :

  • intégrer les nouveaux consultants en les formant à la culture technique de l'entreprise, notamment aux

systèmes de management de la qualité et de la sécurité de l'information ;

  • adapter, maintenir et développer les compétences de l'ensemble des consultants en vue de rester opérationnel vis­à­vis des nouvelles technologies et accompagner nos clients dans leurs projets

technologiques.

Le groupe SII consacre chaque année un montant conséquent de sa masse salariale pour former une très grande partie de ses collaborateurs dans des domaines variés (technique, management, langue,

communication,

…).

Les besoins en matière de

développement des compétences individuelles sont

identifiés

dans

le

cadre d'échanges entre

le

collaborateur et son responsable hiérarchique ou

référent

RH lors

des

entretiens

annuels et/ou

professionnels.

La politique de formation

vise à :

3

adapter les personnes aux postes de travail,

assurer l'évolution

et le

maintien

dans l'emploi des

personnes,

  • développer les compétences.

Les moyens mis en œuvre conjuguent :

  • des actions de formation interne sur des thèmes techniques génériques et sur les processus utilisés au sein du groupe,
  • des actions de formation externe sur des thèmes techniques précis,
  • des actions de formations transverses (langues, développement du capital humain).

La majorité des formations sont réalisées en externe par des organismes agréés et sont également, majoritairement des formations certifiantes. Cependant, le groupe développe également une offre de formation en interne adaptée aux besoins de ses collaborateurs et intégrant les différentes spécificités clients. Les formateurs sont identifiés parmi les talents du groupe et accompagnés par le biais d'une formation dédiée.

Pour compléter le dispositif de la formation professionnelle, SII France a développé des initiatives autour de l'e­learning :

  • développement des MOOCs (Massive Online Open Course) proposés comme outils d'auto­formation aux salariés et pris en charge financièrement par certaines agences. A ce titre, SII est partenaire du site « OpenClassRoom » ;
  • mise à disposition d'une plateforme e­learning interne donnant la possibilité aux collaborateurs de créer des cours et d'en suivre ;
  • mise à disposition d'un outil intitulé « Classilio » permettant la retransmission des formations en direct ;
  • aménagement de salles dédiéee à la formation des collaborateurs (l'Atelier SII).

D'autres actions spécifiques de formation sont engagées chaque année (SII France) :

  • des actions de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE),
  • des bilans de compétences,

79

  • des périodes de professionnalisation,
  • des actions collectives organisées par la branche professionnelle (Fafiec),
  • l'accompagnement des salariés dans leurs demandes de formation réalisées dans le cadre de leur CPF (Compte Personnel de Formation).

Gestion des compétences et des carrières

La gestion de compétences est un enjeu majeur permettant de garantir les savoirs et la connaissance, d'assurer la pérennité des intervenants, la fiabilité des affectations et ainsi d'assurer le bon niveau de qualité sur le périmètre des prestations. Le processus mis en œuvre par le groupe garantit le suivi des compétences à 2 niveaux :

  • Au plan collectif / entreprise : référentiel des compétences « génériques », maîtrise des écarts entre les besoins et ressources à moyen terme ; focus sur les métiers à enjeux importants pour l'entreprise et focus sur les publics prioritaires.
  • Au plan individuel : évaluation de performance individuelle annuelle, entretiens professionnels (employabilité, professionnalisation, déroulement

de carrière).

Les besoins en matière de développement des compétences individuelles sont identifiés dans le cadre d'échanges entre le collaborateur et son responsable hiérarchique :

  • une évaluation de leur performance individuelle est faite annuellement dans le cadre d'un entretien avec leur manager. Cet entretien aborde la formation mais également les ambitions d'évolution à moyen et long terme envisagées par les deux parties,
  • des entretiens professionnels complètent ce dispositif pour les salariés qui le demandent.

Par ailleurs, SII Pologne a développé un outil innovant

  • Job changer » qui permet aux collaborateurs de faire
  • un virage à 180 degrés » dans leur carrière sans changer d'employeur.

Mobilités internes

SII accompagne les mobilités internes. La structure du groupe au maillage national et international est un atout qui offre la possibilité pour les salariés de changer de région, de l'international vers la France ou inversement, tout autant qu'en France. C'est une pratique qui est naturelle et même encouragée lorsque le contexte le permet. Une adresse mail dédiée à la mutation a été instaurée afin de simplifier les demandes. Chaque demande est traitée par la direction du recrutement.

Conditions de travail

Conscient de la corrélation entre cadre de travail et bien­être des salariés, le groupe SII développe une démarche volontariste en faveur de la qualité de vie au travail qui se réalise au travers de 2 enjeux :

  • Le bien­être au travail : veiller à la santé et à la sécurité de ses salariés, offrir des environnements de travail agréables, contribuer à l'équilibre vie professionnelle et vie personnelle ;
  • L'engagement des collaborateurs : impliquer les salariés à la vie collective de l'entreprise, à la culture et aux valeurs SII, favoriser l'intrapreunariat (logique de bottum­up), valoriser les talents

BIEN­ETRE AU TRAVAIL

Santé et sécurité

La santé et la sécurité du personnel est une priorité pour le groupe SII. Parmi nos actions, nous pouvons citer sur toutes nos agences françaises et certaines de nos filiales

  • l'évaluation et la publication des risques détaillés au travers des documents uniques réalisés,
  • un bilan de santé obligatoire pour tous les salariés dans le cadre de la médecine du travail,
  • la fourniture d'équipement de protection pour les employés concernés,
  • l'existence d'un comité dédié dans chaque établissement français (Comité Social et Economique), et dans certaines filiales selon la législation en vigueur,
  • un programme annuel de prévention des risques professionnels et d'amélioration des conditions de travail (SII France),
  • une complémentaire santé subventionnée par l'entreprise,
  • des mesures préventives, notamment contre le stress définies par notre accord relatif à la prévention des risques psychosociaux,
  • un espace confidentiel d'écoute et de soutien professionnel et/ou personnel,
  • un service de téléconsultation offrant la possibilité de consulter un médecin 24h/24 et 7j/7,
  • une charte informatique relative aux usages des moyens mis à la disposition des salariés,
  • des règles de gestion des astreintes et interventions en dehors des horaires habituels de travail intégrant l'ajout de périodes de repos compensatoires
  • la réalisation des formations adaptées (sauveteur secouriste au travail, risque incendie, habilitations électriques, …),
  • de nombreuses sensibilisations relatives au droit à déconnexion, au risque bruit, à l'éclairage, à la posture au travail ou encore à la mobilité active,
  • des animations santé et bien­être régulièrement proposées : ateliers « Gestion du stress », atelier de sophrologie, petits déjeuners vitaminés, activités

80

sportives et conseils nutritionnels,

  • des séances de massage ou de kinésithérapie régulières au sein des locaux de certaines agences.

Les dispositifs internes sont complétés par la présentation à nos collaborateurs en mission, des plans de prévention des sites clients sur lesquels ils réalisent leurs activités.

Nos politiques de santé et de sécurité couvrent également les sous­traitants travaillant dans nos locaux ou sur les sites de nos prestations.

Nos actions ont conduit à la signature des accords suivants :

  • novembre 2006 : Accord collectif d'entreprise sur

les garanties collectives « frais de santé » et

    • incapacité­invalidité­décès »,
  • mars 2014 : Accord collectif d'entreprise relatif à la
    • Prévention des risques psychosociaux »,
  • juillet 2017 : Accord collectif d'entreprise sur la
    • Qualité de vie au Travail ».

SII se mobilise également sur les enjeux de la sécurité routière. Dans ce cadre, notre agence d'Aix­en­ Provence est engagée avec la CARSAT (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) sur la prévention du risque routier professionnel.

SII Sud­Ouest a signé le PACTE (Programme d'Actions Cancer Tout Employeur) avec la Ligue Contre le Cancer et s'est engagé à mener des actions de prévention et de sensibilisation dans l'entreprise.

SII Aix­en­Provence dispose d'une démarche santé & sécurité plus poussée puisqu'elle est certifiée sur les référentiels MASE (Manuel d'Amélioration de la Sécurité en Entreprise). L'agence dispose également d'une politique Santé­Sécurité­Environnement (SSE) encadrée par des comités trimestriels dédiés. Ces démarches, sur besoins de nos clients, pourront être plus largement déployées.

Nous avons également au sein de nos filiales en Espagne et en Roumanie, un système organisationnel qui a donné lieu à la certification hygiène et sécurité OHSAS 18001.

Organisation du temps de travail et équilibre vie professionnelle - vie personnelle

L'organisation du temps de travail repose sur la ré­ glementation propre à chaque pays dans lequel le groupe SII est implanté.

En France, l'application de la loi sur l'aménagement et la réduction du temps de travail a conduit la société à signer un accord d'entreprise sur l'organisation du temps de travail. Cet accord s'est traduit par un horaire collectif hebdomadaire effectif de 37 heures pour un travail à temps complet accompagné de 11 jours annuels de repos (jours RTT) pour arriver à un temps de travail hebdomadaire équivalent de 35 heures.

Dans les autres pays, le temps de travail effectif cor­ respond à l'horaire légal de travail applicable :

Pays

Horaire hebdomadaire

3

Temps complet

France

35 heures

Royaume-Uni

37,5 heures

Belgique

38 heures

Allemagne, Argentine, Canada, Espagne,

Inde, Pays-Bas, Pologne,

40 heures

République Tchèque, Roumanie, Ukraine

Suisse

42 heures

Maroc

44 heures

Chili, Colombie

45 heures

Les temps partiels sont pour l'essentiel des démarches choisies par les collaborateurs et excèdent rarement les 20%.

De plus, chaque collaborateur bénéfice d'un nombre de jours ouvrés de congés payés conformément à la législation sociale ou les usages applicables localement :

Pays

Nombre de jours ouvrés

annuel de congés payés

Argentine

10

Chili, Colombie

15

Maroc

18

Canada, Inde

20

Roumanie

21

Belgique, Pologne

23

Espagne, Ukraine

24

France, République Tchèque, Royaume-Uni, Suisse

25

Allemagne, Pays-Bas

30

Le groupe SII répond, en général, favorablement aux demandes pour faciliter l'équilibre entre la vie pro­ fessionnelle et la vie privée. Ainsi les collaborateurs SII ont l'opportunité d'accéder à des initiatives inno­ vantes :

  • un accord relatif au télétravail (SII France) a été signé en mars 2018 par la direction du groupe SII et les organisations syndicales représentatives. Le

81

présent accord s'inscrit dans une volonté de l'entreprise d'être innovante socialement, en améliorant la qualité de vie et les conditions de travail de ses collaborateurs. En ce sens, SII Atlantique participe à l'initiative « #DéfiTélétravail » de Nantes Métropole. Nos filiales en Allemagne, Belgique, Canada, Espagne, Pologne, République Tchèque et Roumanie ont également instauré cette forme d'organisation du travail,

  • une flexibilité des horaires de travail : les collaborateurs adaptent leurs horaires, dans le respect de leur contrat et de l'accord sur la réduction du temps de travail, à la fois aux contraintes projets mais aussi à leurs contraintes personnelles et/ou sportives,
  • un parti pris pour le droit à la déconnexion : la déconnexion est un droit, elle est également utile à l'équilibre de la vie de chacun. Les collaborateurs ne sont pas tenus de rester connecter en dehors des heures de travail. Des sensibilisations sont réalisées sur ce sujet,
  • accompagnement de la parentalité : SII France dispose d'un partenariat avec les crèches du réseau Babilou offrant aux salariés­parents l'accès au réseau 1001 Crèches/Babilou étendu sur toute la France avec la possibilité d'un accueil régulier ou occasionnel. Les collaborateurs parents de SII Strasbourg ont pu bénéficier d'ateliers dédiés à la parentalité. Les filiales SII Allemagne, SII Concatel (Espagne) et SII Pologne offrent également des solutions pour la garde d'enfant,
  • une ligne d'appel de soutien scolaire accessible à tous les enfants des salariés et entièrement financée par SII,
  • une adaptation des horaires de travail le jour de la rentrée scolaire pour les parents qui souhaitent accompagner leurs enfants.

Environnement de travail

Le groupe SII accorde une attention particulière à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs en veillant à l'environnement de travail. Nos agences et nos filiales veillent à favoriser un cadre de travail propice au bien­être et à la productivité :

  • des environnements adaptés aux différents modes de travail : des espaces collaboratifs et individuels permettent des méthodes de travail dynamiques et agiles,
  • des espaces de détente favorisant le lien social,
  • des locaux conformes aux règles d'accessibilité,
  • des locaux adaptés pour les collaborateurs sportifs : présence de douches dans certaines agences et filiales permettant aux salariés d'effectuer leurs activités sportives le temps du midi. SII Atlantique dispose d'une salle de sport à l'intérieur même de ses locaux. D'autres agences bénéficient d'une salle de sport collective aux entreprises du bâtiment avec un accès pris en charge (partiellement ou totalement) par l'entreprise et/ou le comité social et économique.

Dans ce cadre, lors de projets de réaménagement ou de déménagement, les collaborateurs sont sollicités pour y participer. Des groupes de réflexion et ateliers sont ainsi organisés pour définir l'aménagement des locaux et améliorer les environnements de travail.

Pour mesurer le bien­être au travail, des dispositifs ont été instaurés permettant un suivi régulier de la satisfaction des collaborateurs. A titre d'exemple, SII France a intégré un baromètre d'humeur dans les feuilles de temps mensuelles remplies par les collaborateurs.

En plus de ces dispositifs, les entités du groupe mesurent chaque année, via des enquêtes, le niveau de satisfaction des collaborateurs vis­à­vis de leur qualité de vie au travail.

En France, l'enquête est conduite par l'institut Great Place To Work qui décerne chaque année un palmarès de récompenses pour les Best Place to Work.

C'est dans ce cadre que SII France est classé, pour la troisième fois consécutive au palmarès Great Place To Work, en se hissant à la 3e position dans la catégorie « plus de 2 500 salariés ».

Notre filiale en Pologne est également classée dans le palmarès Great Place To Work en se hissant cette année à la 2e position dans la catégorie des

entreprises de plus de 500 salariés. Notre filiale a également obtenu pour la troisième fois la distinction

  • Best Workplace for Millennials » relative à la satisfaction de la génération dite « Y ».

L'enquête Great Place to Work est également l'opportunité d'identifier les axes d'amélioration souhaités par les collaborateurs. En ce sens, SII France et SII Pologne ont déployé des communautés « Great Place To Work » : ces groupes de travail, composés de salariés volontaires, permettent de mobiliser l'intelligence collective afin d'améliorer la qualité de vie au travail de tous.

Au cours de l'année 2019­2020 le groupe SII a obtenu des reconnaissances supplémentaires qui récompensent l'énergie déployée et mettent en valeur les bonnes pratiques de SII en matière de management des ressources humaines.

Pour la cinquième année consécutive, le groupe SII a reçu le label « Meilleur employeur » du secteur High Tech par le magazine Capital. Ce label souligne l'attractivité et la bienveillance à

l'égard de nos collaborateurs. Parmi les thèmes abordés, se trouvent les conditions de travail, la bienveillance, la parité et les perspectives de carrière.

Notre filiale allemande est également récompensée pour ses pratiques en faveur du bien­être au travail en raison de sa politique en faveur de la vie familiale.

82

Avantages complémentaires

Les collaborateurs du groupe bénéficient de multiples avantages contribuant également à la qualité de vie au travail, tels que :

  • Le Comité Social et Economique (SII France) : tous les salariés peuvent bénéficier des œuvres sociales gérées par ce comité qui perçoit une subvention de l'employeur représentant 1% de la masse salariale.
  • Le remboursement des frais de transport pour les collaborateurs qui utilisent les transports en commun pour se rendre sur leur lieu de travail. SII France participe à hauteur de 50% aux frais de transports publics voire même à 100% pour certaines agences. SII Allemagne, Belgique, Canada, Espagne et République Tchèque participent également aux frais de transports publics de leurs collaborateurs.
  • Des indemnités kilométriques « Vélo » (Lille, Nantes, Rennes, Strasbourg et Toulouse).
  • Une mutuelle familiale avec une prise en charge à hauteur de 57% (France).
  • SII France propose le prêt employeur : un prêt à
    taux 0% aux conditions suivantes : période d'essai terminée, durée maximum d'un an et montant maximum de 2 400 euros.
  • Le financement « 1% logement » (France) : l'obligation pour les employeurs d'investir 0,45% de la masse salariale, pour favoriser l'accession au logement de ses salariés. Ces aides sont accordées à tous les salariés de SII sous certaines conditions dans la limite des budgets annuels.
  • Les congés d'ancienneté (France) : en fonction de l'ancienneté dans l'entreprise, la Convention Collective Nationale du SYNTEC accorde des congés payés supplémentaires (de 1 jour ouvré après 5 ans d'ancienneté à 4 jours ouvrés après 20 ans d'ancienneté).
  • Le billet de congé annuel (France) : une fois par an, les collaborateurs peuvent bénéficier d'une réduction allant de 25% à 50% sur les billets S.N.C.F. Cet avantage s'applique également au conjoint et enfants.
  • La livraison de paniers de fruits et légumes via « Potager City » (Sud­Ouest).

L'ENGAGEMENT DES COLLABORATEURS

Relations sociales

La convivialité est une notion importante au sein du groupe. Tout au long de l'année de nombreux évènements rassemblant les collaborateurs sont organisés, permettant de renforcer la cohésion et de fédérer les collaborateurs. Evènements, Team­ Bulding, séminaires, soirée d'agence, petits déjeuners, repas des nouveaux, challenges sportifs, … sont autant d'occasions qui permettent de tisser des liens sociaux et favoriser un climat chaleureux.

Trois à quatre fois par an, les agences françaises convient l'ensemble de leur effectif à une réunion d'information et d'échanges : présentation des résultats, informations locales, générales et

conjoncturelles, présentation de projets. Certaines de nos filiales organisent également ce type de réunions d'échanges.

Une fois par an, le directoire vient à la rencontre des salariés de chaque agence pour présenter le bilan de l'exercice passé et les perspectives du groupe. Par ce biais, les salariés ont un accès direct aux responsables de l'entreprise.

Le groupe SII dispose d'outils de communication performants et adaptés aux différentes formes d'organisation du travail afin que chaque collaborateur puisse avoir accès à l'information et s'exprimer ; qu'il soit à distance (télétravail) ou en présentiel dans les locaux SII. Intranet, réseau social d'entreprise, réseaux sociaux, web­conférence, etc. sont autant d'outils permettant de maintenir le lien.

Cette année, un nouvel espace « The Desk » a été mis en place dans plusieurs agences. Il permet aux collaborateurs d'échanger de manière spontanée avec le service RH, le CSE et le service IT.

Par ailleurs, pour améliorer les relations sociales, des

  • Happiness Managers » sont présents dans certaines entités et des ateliers de communication bienveillante sont organisés dans certaines agences.

Valoriser des talents

Le groupe SII soutient et valorise les initiatives et réussites professionnelles et/ou personnelles de ses collaborateurs. Des trophées et cadeaux sont régulièrement attribués aux collaborateurs pour récompenser leurs résultats professionnels. Ces distinctions sont source de motivation et de reconnaissance. SII soutient également les passions de ses collaborateurs qu'elles soient sportives ou humanitaires. Dans ce cadre :

SII France dispose depuis trois ans d'une

  • « Académie des Champions » qui a pour objectif de soutenir les sportifs de haut niveau dans leurs démarches tant sur le plan financier que dans l'aménagement de leur temps de travail.

  • SII Pologne a mis en place le programme « Passion Sponsorship » qui permet de parrainer et soutenir les passions de ses collaborateurs.
  • SII Canada a lancé un collectif sportif piloté par un comité permettant d'organiser des évènements sportifs.

Conscient que les collaborateurs sont les meilleurs porte­paroles pour parler de leur travail, le groupe convie régulièrement son personnel à s'engager comme

  • Ambassadeur SII » à l'occasion d'évènements majeurs du numérique tels que le Devoxx, le Devfest, ou encore le Breizh Camp. Ces participations constituent une réelle source de motivation et de reconnaissance pour les collaborateurs qui y participent.
    Les collaborateurs SII France sont invités à se mobiliser dans le cadre du dispositif « Speak Up » qui leur donne la possibilité de partager leurs connaissances par des conférences ou des formations sur des sujets techniques ou non.

3

83

Dans le cadre du dispositif de cooptation, les collaborateurs sont sollicités pour promouvoir auprès de leur entourage le groupe et ses métiers. L'engagement des collaborateurs sur ce sujet fait ses preuves depuis de nombreuses années.

Dialogue social (France)

Au sein de SII France, il a été mis en place un Comité Social et Economique dans chaque agence et un CSE Central (composé de représentants de chaque CSE d'établissement). Le CSE contribue à promouvoir la santé, la sécurité et les conditions de travail. Le CSE a également pour mission d'assurer une expression collective des salariés permettant la prise en compte permanente de leurs intérêts.

Le CSE Central est notamment consulté sur :

  • les orientations stratégiques de l'entreprise ;
  • la situation économique et financière de l'entreprise ;
  • la politique social de l'entreprise, les conditions de travail et l'emploi.

La négociation collective est effectuée sur la base de réunions nationales de négociations avec les représentants des organisations syndicales représentatives au sein de la société. Ce dialogue constructif a permis la signature de quatre accords nationaux sur l'exercice relatif :

  • à la mise en place du CSE Central et des CSE d'établissement ;
  • avenant à l'accord collectif d'entreprise du 22 novembre 2006 sur les garanties collectives ;
  • à la négociation annuelle obligatoire,
  • au protocole d'accord préélectorale pour les élections des membres des CSE d'établissement.

La convention collective applicable à l'ensemble du personnel en France est celle des bureaux d'études techniques, des cabinets d'ingénieurs conseils et des sociétés de conseil appelée communément CCN SYNTEC. Cette convention est complétée d'un règlement intérieur qui rappelle notamment la législation en matière de harcèlement sexuel et moral. Il traite également des procédures et sanctions disciplinaires ainsi que des dispositions relatives aux droits de la défense des salariés.

Des représentations similaires existent en Allemagne, Belgique, Colombie, Espagne et Pologne.

Diversité et égalité des chances

Convaincu que la diversité est source de performance et que l'égalité des chances est un principe essentiel, le groupe SII s'engage pour conjuguer tous les talents. En ce sens, la maîtrise du macro­risque « Diversité et égalité des chances » s'effectue à travers 2 enjeux :

  • Diversité et inclusion : mieux refléter dans les effectifs du groupe la diversité de la population et ainsi lutter contre les discriminations : l'insertion des personnes en situation de handicap, l'emploi et l'insertion des jeunes et des seniors, la réinsertion sociale, la promotion et le soutien des talents féminins.
  • Egalité professionnelle : promouvoir la parité et la mixité, favoriser le traitement équitable entre les hommes et les femmes.

DIVERSITÉ ET INCLUSION

Charte de la diversité

En signant en 2014 la Charte de la Diversité en Entreprise, SII France s'engage à condamner les discriminations dans le domaine de l'emploi et à œuvrer en faveur de la

diversité. La charte exprime la volonté d'agir pour mieux refléter, dans les effectifs la diversité de la population.

Diversité des sexes, diversité des origines, diversité des âges, insertion des personnes handicapées, suivi des personnes âgées ou dont les emplois sont menacés correspondent à l'approche développement durable du groupe SII vis­à­vis de trois enjeux majeurs :

  • réglementaire ; prévenir et proscrire tout traitement inégal,
  • sociétal ; assurer l'accès à l'emploi et à la promotion pour toutes les catégories de personnel,
  • économique ; recruter et s'entourer des meilleurs compétences.

Emploi et insertion des personnes handicapées

SII est une entreprise « handi­accueillante ». En France, la société est pourvue d'un accord d'entreprise depuis l'année 2008. Ces accords successifs visent notamment à :

  • augmenter le nombre de travailleurs handicapés dans la société,
  • intégrer durablement les salariés ainsi recruter et gérer leur évolution professionnelle,
  • améliorer l'accès à la formation professionnelle des personnes en situation de handicap,
  • poursuivre la sensibilisation de toute l'entreprise à l'engagement social de SII.

Depuis 2015 et à travers sa « Mission Handicap », SII accentue ses actions dans ce domaine par :

une collaboration avec un cabinet spécialisé,

84

  • la mise en place d'une ligne d'appel « Infos Conseil Handicap » : un service d'appels anonyme et gratuit disponible 24h/24 et 7j/7,
  • un partenariat avec le Réseau GESAT qui vise à assurer la promotion du secteur du travail protégé et adapté. En ce sens nos agences ont recours aux services des Etablissements et Services d'Aide par le Travail (ESAT) et aux Entreprises Adaptées (EA) présents sur leur territoire d'implantation.

SII renforce ses partenariats avec les organismes de formation, d'insertion ainsi que les écoles pour favoriser l'intégration des jeunes en situation de handicap :

  • sponsor de cordées étudiantes handimanagement,
  • partenaire de l'association @talentEgal pour l'accompagnement des étudiants en situation de handicap,
  • engagement dans le projet HUGo (Handi yoU Go) qui vise à permettre à des personnes en situation de handicap d'obtenir, par l'alternance, le diplôme d'ingénieur informatique,
  • Chaire Berger Capelle, handicap et diversité avec INSA Toulouse,
  • Participation à des forums et salons dédiés.

En octobre 2019, SII a signé une convention de partenariat avec l'APF France handicap et Airbus pour accélérer la formation et l'accompagnement de travailleurs en situation de handicap du secteur aéronautique. L'objectif étant de mutualiser les efforts pour former les talents de demain et offrir aux travailleurs en situation de handicap un projet professionnel durable, sur des métiers à fort potentiel de développement.

SII mène des campagnes de sensibilisation au Handicap via des actions locales et nationales destinées à l'ensemble des collaborateurs. Ces actions ont pour ambition première de comprendre le handicap, notamment en attirant l'attention sur le handicap « invisible » :

  • création d'une WebSerie « Le handicap selon SIImon » : des vidéos humoristiques pour briser les idées préconçues sur le handicap impliquant les collaborateurs SII,
  • création d'une lettre interne « Mission Handicap : Actions ! »,
  • formations online (SPOC) sur le handicap : « Manager une personne handicapée » et « Travailler avec une personne handicapée »,
  • sensibilisations relatives aux achats auprès du secteur protégé et adapté en partenariat avec le réseau GESAT,
  • mobilisation en faveur de l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap lors de la Semaine Européenne pour l'Emploi des Personnes handicapées (SEEPH).

En 2018, SII a lancé le programme « Sky In Cap » visant à détecter des talents en situation de handicap, leur proposer des missions à forte valeur ajoutée, favoriser leur montée en compétences et répondre aux attentes des clients.

Réinsertion sociale

Nos agences confient la gestion de leurs déchets à des entreprises qui participent activement à la protection de l'environnement tout en créant des emplois pérennes et locaux pour des personnes en difficulté d'insertion ou en situation de handicap.

Nos agences de Lille et de Nantes se mobilisent pour la reconversion de jeunes demandeurs d'emploi vers les métiers du numérique grâce au programme « Invest in Digital People ».

EGALITÉ PROFESSIONNELLE

ET NON­DISCRIMINATION3 SII France et certaines de ses filiales mettent en

œuvre une politique volontariste de non­ discrimination et d'égalité professionnelle :

  • sensibilisation et formation des managers et des ressources humaines impliqués dans le recrutement, la formation et le suivi des collaborateurs aux enjeux de la non­discrimination et de la diversité,
  • prise en compte de la diversité de la société de chacun des pays,
  • communication en interne des engagements de la société en faveur de la non­discrimination et de la diversité,
  • intégration des objectifs de non­discrimination, diversité et égalité professionnelle dans le dialogue avec les instances de représentation du personnel,
  • rédaction au niveau du bilan social et des points de situations des accords, des actions mises en œuvre et des résultats concernant la diversité et l'égalité professionnelle. Tous ces éléments sont partagés avec les instances représentatives du personnel.

Égalité entre les femmes et les hommes

En France, la société, les organisations syndicales et partenaires sociaux ont signé en juillet 2017, un accord relatif à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et à la qualité de vie au travail.

Par cet accord, SII confirme son engagement en matière d'égalité professionnelle affirmé dès 2011 dans le cadre de l'accord collectif sur les salaires et poursuivi en 2013 par la signature du premier accord relatif à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Le suivi de cet accord démontre également l'engagement de SII pour l'égalité professionnelle, engagement qui s'accompagne de nombreuses mesures significatives :

  • l'embauche, en améliorant les performances de recrutement du personnel féminin dans les métiers techniques et avec la mise en œuvre d'un processus de recrutement non­discriminant ;

85

  • la formation professionnelle en assurant l'égal accès des femmes et des hommes aux actions de formation professionnelle ;
  • la promotion professionnelle, en assurant une

égalité de traitement ;

la rémunération, en maintenant une égalité salariale entre les hommes et les femmes dans toutes les catégories socio­professionnelles ;

  • l'équilibre entre l'activité professionnelle et la vie personnelle, par le temps partiel choisi, qui concerne parfois des salariés à haut niveau de responsabilité ;
  • l'exercice de la parentalité, notamment par un dispositif d'accompagnement à destination des femmes enceintes avant leur départ en congé pour maternité ainsi qu'à leur retour.

Cette politique volontariste a permis aux parties signataires de cet accord de constater une réelle situation d'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes au sein de l'entreprise.

Notre filiale espagnole est également active sur cette thématique en instaurant un Comité d'égalité et en renouvelant en 2019 son plan d'actions en faveur de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Les objectifs du groupe sont ambitieux compte tenu de la filière technique dans laquelle nous évoluons qui n'attire que trop peu les talents féminins. Dans ce

cadre, les agences et filiales SII se mobilisent afin d'attirer les talents féminins dans les métiers de l'ingénierie et du numérique :

  • SII France est partenaire de l'association « Elles bougent » qui vise à promouvoir et accompagner les jeunes filles qui s'orientent vers les formations scientifiques et métiers d'ingénierie. Cette dynamique est portée par une communauté de marraines SII afin de promouvoir le mouvement sur leur périmètre et participer aux évènements initiés par l'association tels que le forum « Réseaux & Carrière au féminin » ou encore le Salon International de l'Aéronautique et de l'Espace au Bourget.
  • Notre filiale SII Pologne se mobilise également sur cet enjeu avec le mouvement « Women in IT powered by SII Poland » qui rassemble les femmes passionnées de nouvelles technologies. L'objectif est d'échanger sur leurs expertises et créer un réseau féminin.
  • Une collaboratrice de SII Canada est membre de l'association « Women in Aerospace Canada » qui vise à accroître la visibilité des femmes dans la communauté aérospatiale en créant un réseau professionnel au Canada et ailleurs dans le monde.

Par ailleurs, de nombreuses sensibilisations sont menées pour célébrer les femmes ingénieurs SII et susciter des vocations.

86

Indicateurs et Indicateurs Clés de Performance (ICP)

MACRO-RISQUE

GESTION DES TALENTS

Enjeux associés

Indicateurs

Unités

31/03/2018

31/03/2019

31/03/2020

EMBAUCHES

Embauches en CDI

Nombre

2 380

2 551

2 376

Embauches en CDD

Nombre

582

546

530

Stagiaires accueillis

Nombre

125*

240*

258*

211

406

371

Stagiaires pour lesquel

%

26%*

59%*

59%*

un contrat a été signé au terme du stage

41%

59%

52%

DÉPARTS

Démissions

Nombre

1 726

1 797

1 797

Fin de CDD

Nombre

121

114

104

Licenciements

Nombre

164

162

272

3

Autres

Nombre

184

216

341

Turn Over à l'initiative du collaborateur

%

24,15%

22,7%

21,5%

CRÉATION NETTE D'EMPLOIS

Attractivité

Création nette d'emplois

Nombre

791

647

387

et

RÉMUNÉRATION ET PROMOTIONS

fidélisation

Rémunération annuelle moyenne par statut* k cadres

39,760

40,528

41,888

des

k non cadres

26,211

26,001

26,835

talents

Montant de la participation*

k

1 446

2 103

998

% participation*

% du salaire mensuel moyen

14%

17%

8%

ABSENTÉISME

Taux moyen d'absentéisme

% Allemagne

3,24%

3,14%

3,42%

% jours ouvrés

% Belgique

1,67%

1,18%

1,64%

% Canada

0,95%

%

0,75%

% Chili

0,29%

0,02%

0,00%

% Colombie

0,69%

1,25%

1,12%

% Espagne

2,24%

2,46%

2,43%

% France

2,08%

2,09%

2,53%

% Maroc

0,44%

0,81%

0,63%

% Pays-Bas

7,19%

4,04%

3,22%

% Pologne

2,21%

1,88%

4,84%

% République Tchèque

2,52%

2,21%

2,66%

% Roumanie

1,15%

1,07%

1,06%

% Groupe SII

2,10%

2,02%

2,92%

PARCOURS PROFESSIONNEL

Evolution

% de collaborateurs évalués en performance

%

98,4%

95,4%

100%

individuelle au moins une fois par an

professionnelle

stimulante

FORMATION

Gestion

des compétences

actuelles et futures

% de collaborateurs ayant accès à des formations

%

99,3%

98,2%

99,7%

visant à developper les compétences

Heure de formation**

Heures

65 029

99 780

95 166

% personnel formé*

%

32,6%

31,2%

57,6%

% de la masse salariales consacré à la formation*

%

2,97%

2,73%

2,91%

87

MACRO-RISQUE

CONDITIONS DE TRAVAIL

Enjeux associés

Indicateurs

Unités

31/03/2018

31/03/2019

31/03/2020

SATISFACTION

Collaborateurs sollicités

%

100%*

100%*

100%*

pour une mesure de satisfaction

86%

96%

97%

Satisfaction des salariés* (Great Place to Work)

%

90%

92%

82%

Satisfaction stagiaires et alternants*

%

89%

88%

92%

Collaborateurs qui considèrent SII au moins

%

93%

95%

87%

aussi bien que ses confrères*

Collaborateurs satisfaits de la direction d'agence*

%

86%

90%

73%

Classement Great Place to Work

Rang France

22e

18e

3e (1)

Rang Pologne

5e

2e

2e

Classement Meilleur Employeur Revue Capital*

Rang

27e

32e

ORGANISATION DU TEMPS DE TRAVAIL

% de collaborateurs

% Allemagne

20,1%

21,8%

21,1%

travaillant à temps partiel

% Argentine

0,0%

18,8%

8,3%

Bien-être

% Belgique

4,5%

0,0%

0,0%

% Canada

5,6%

3,1%

2,5%

au

% Chili

0,7%

0,0%

0,4%

travail

% Colombie

0,0%

0,0%

0,0%

% Espagne

5,3%

4,8%

3,6%

% France

3,4%

3,6%

2,9%

% Maroc

0,0%

0,0%

0,0%

% Pays-Bas

38,9%

36,1%

27,5%

% Pologne

1,1%

0,8%

1,0%

% République Tchèque

9,8%

9,8%

2,9%

% Roumanie

0,0%

0,4%

0,4%

% Groupe SII

4,5%

4,4%

3,6%

Collaborateurs bénéficiant du télétravail

Nombre

194*

307*

699

SANTÉ ET SÉCURITÉ

Taux de fréquence des accidents du travail et de trajet*

%

5,10%

7,65%

6,23%

Taux de gravité des accidents du travail et de trajet*

%

0,03%

0,07%

0,09%

Nombre d'accidents avec arrêt de travail**

Nombre

46

57

55

Nombre de cas de maladie professionnelle*

Nombre

0

0

0

Engagement

RELATIONS SOCIALES

Réunion du Comité Social et Économique*

Nombre

3

3

3

des

collaborateurs

Accords collectifs signés*

Nombre

3

3

5

COOPTATION

Recrutement issus de la cooptation*

Nombre

374

293

(1) Dans la catégorie "plus de 2 500 salariés".

88

MACRO-RISQUE

DIVERSITÉ ET ÉGALITÉ DES CHANCES

Enjeux associés

Indicateurs

Unités

31/03/2018

31/03/2019

31/03/2020

DIVERSITE

EFFECTIF TOTAL

Nombre de collaborateurs

7 566

8 213

8 600

Répartition des effectifs

% femmes

25,5%

26,3%

27,0%

par sexe

% hommes

74,5%

73,7%

73,0%

Diversité

et

inclusion

Répartition des effectifs

% de collaborateurs

10,27%

8,05%

8,63%

par tranche d'âge

de moins de 25 ans

% de collaborateurs

27,23%

27,25%

26,90%

entre 25 et 30 ans

% de collaborateurs

22,63%

23,00%

23,01%

entre 30 et 35 ans

% de collaborateurs

15,79%

16,66%

16,98%

entre 35 et 40 ans

% de collaborateurs

9,90%

9,87%

9,69%

entre 40 et 45 ans

% de collaborateurs

14,18%

15,17%

14,80%

de 45 ans et plus

Répartition des effectifs

% France

48,27%

48,31%

48,91%

par zone géographique

% Pologne

23,50%

23,23%

25,12%

3

% Espagne

9,04%

9,10%

8,40%

% Allemagne

8,80%

7,70%

6,40%

% Roumanie

3,28%

3,19%

3,30%

% Chili

1,76%

2,81%

2,76%

% Canada

0,71%

1,17%

0,92%

% Colombie

0,91%

1,02%

1,17%

% République Tchèque

0,67%

0,62%

0,41%

% Maroc

0,59%

0,57%

0,52%

% Ukraine

0,49%

0,51%

0,49%

% Pays-Bas

0,48%

0,44%

0,47%

% Belgique

0,58%

0,43%

0,41%

% Royaume-Uni

0,19%

0,30%

0,38%

% Inde

0,36%

0,23%

0,21%

% Argentine

0,09%

0,19%

0,14%

% Suisse

0,05%

0,02%

0,01%

Répartition des effectifs par catégories*

% Cadres

93,26%

93,17%

94,10%

% ETAMS

6,74%

6,83%

5,90%