Retrouvez Soft Computing les 12 et 13 mars prochains au Salon Big Data Paris, sur le stand #A10.
Echangez avec nos experts, sur nos 3 savoir-faire à l'honneur pour ce salon : Intelligence Artificielle et Data Science, Big Data, et Gouvernance et mise en conformité des données (GDPR).
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Atelier Soft Computing avec la SNCF
Assistez à notre Atelier avec la SNCF qui présentera son retour d'expérience sur la mise en place d'une plate-forme Big Data répondant à de nouveaux enjeux business.
Quels usages et quelles applications Big Data pour répondre aux nouveaux enjeux du marketing digital de la SNCF ?
Evolution des comportements et des usages digitaux des consommateurs, polarisation croissante des offres et concurrence accrue, tels sont les enjeux auxquels la SNCF doit faire face pour se développer et réinventer sa relation client. C'est dans ce cadre que la SNCF a mis en œuvre son programme de data transformation, Emeraude, pour déployer un parcours client plus fluide et plus cohérent pour ses clients.
L'ambition de ce programme est de s'appuyer sur la construction et l'exploitation d'un Data Lake d'entreprise véritable socle décisionnel, exploratoire et opérationnel de la relation client, dont connaissance clients, services personnalisés et expérience client digitale sans couture sont les maîtres mots.
Retrouvez-nous le mardi 13 mars à 11h30 en salle C pour notre atelier animé par Anne-Claire BASCHET - Directrice Project Factory à la SNCF et Marc PIROELLE - Directeur du pôle Conseil & Intégration de Soft Computing. Ils seront également disponibles pour des échanges à 12h15 sur notre stand.
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Le Palais des Congrès - 2 place de la Porte Maillot - 75017 Paris
Réservez votre badge : http://www.bigdataparis.com/inscription.html
Programme
Mardi 13 mars :
8h30
Accueil petit-déjeuner
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La Sté Soft Computing SA a publié ce contenu, le 12 mars 2018, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées. Les contenus ont été diffusés par Public non remaniés et non révisés, le11 mars 2018 00:10:02 UTC.
Soft Computing est une société de conseil et de services spécialisée dans la gestion de la relation client (CRM), dans la gestion de la performance (Business Intelligence) et dans l'e-Business. La société compte près de 400 consultants et assure des prestations de conseil, de technologie et de marketing auprès des directions métiers et des directions informatiques de ses clients. Le chiffre d'affaires net se répartit comme suit par activité : - fourniture de services d'exploitation (51 %) : principalement des services d'hébergement, d'exploitation et de mise à jour de bases de données clients, réalisation d'études et d'enquêtes, gestion de campagnes promotionnelles (sélection de cibles, mailings, etc.) ; - conception et intégration de systèmes (49 %) : conception d'applications (applications de stockage de données sur les clients et les produits, fidélisation des clients, automatisation de la gestion des risques, etc.), mise en uvre d'architectures techniques, systèmes de pilotage des performances, etc. Le groupe propose également des prestations de conseil pour la définition des besoins et l'élaboration de stratégies d'amélioration des performances. La répartition du chiffre d'affaires par marché est la suivante : distribution et vente par correspondance (39%), banque et assurance (26%), industrie (10%) et autres (25%).
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