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Swisscom: une nouvelle panne touche le sud fribourgeois

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08/04/2020 | 12:25

Berne (awp/ats) - Une panne chez Swisscom affectait mercredi depuis 10h20 le sud fribourgeois. Internet, Swisscom TV ainsi que la téléphonie mobile et fixe sont concernés. Des spécialistes sont sur place, a fait savoir l'opérateur.

"Il y a actuellement une panne dans les régions de Bulle, Rougemont, Charmey et Château-d'Oex. Plusieurs câbles de cuivre et de fibre optique ont été endommagés lors de travaux de construction à Bulle", précise une porte-parole de Swisscom à l'agence de presse Keystone-ATS.

Quelques milliers de personnes sont concernés par cette perturbation dont la durée ne peut pas encore être estimée, ajoute-t-elle. Les clients peuvent suivre l'évolution de la panne sur www.swisscom.com/status. "Swisscom présente ses excuses pour cette interruption et les désagréments causés."

A la mi-mars, Swisscom avait indiqué qu'elle n'excluait pas des surcharges ponctuelles en raison de la forte utilisation de ses services en cette période de coronavirus. La perturbation de mercredi n'a toutefois rien à voir avec le virus, souligne l'opérateur.

En janvier/février, trois pannes de l'opérateur s'étaient produites en l'espace de quelques semaines. Les deux premières avaient notamment paralysés les numéros d'urgences. Ce qui avait incité l'Office fédéral de la communication à prendre des mesures et annoncé une enquête approfondie. Swisscom est tenue par la loi de garantir l'accès aux services d'urgence. Une commission parlementaire avait également demandé des comptes.

ats/rp

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