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Amélioration des conditions pour un journalisme moderne et personnalisé
L'alliance numérique suisse mise sur des logins facultatifs donnant accès
à plus de 20 titres de CH Media, NZZ, Ringier et Tamedia



Les quatre plus grands éditeurs privés de Suisse - CH Media, NZZ, Ringier
et Tamedia - ainsi que la SSR collaborent depuis fin 2018 à un objectif
commun visant à améliorer les conditions permettant une relation
personnalisée avec les utilisateurs. Ils lancent aujourd'hui en Suisse
alémanique leur campagne conjointe "mach's persönlich" pour encourager
leurs utilisateurs à s'enregistrer sur une base volontaire. 
 
CH Media, NZZ, Ringier et Tamedia mettent aujourd'hui en lumière de manière
proactive l'importance et les avantages de la mise en place d'un login pour
l'accès à  plus de 20 titres de médias alémaniques. Début 2020, il est
prévu que cette initiative soit étendue à la Suisse romande et au Tessin. La
SSR rejoindra vraisemblablement l'alliance des éditeurs en 2020 également
avec un login facultatif. Les plateformes en ligne des titres qui participent à
la première phase sont les suivantes:
CH Media:   Aargauer Zeitung, Luzerner Zeitung, St. Galler Tagblatt et toutes
leurs éditions régionales
NZZ:            Neue Zürcher Zeitung et NZZ am Sonntag
Ringier:      Blick, Beobachter, Bilanz et Handelszeitung
Tamedia:    Tages-Anzeiger, Basler Zeitung, Berner Oberländer, Berner Zeitung,
Der Bund, Der Landbote, 20 Minuten,  Langenthaler Tagblatt, Thuner Tagblatt,
Zürichsee-Zeitung et Zürcher Unterländer 
 
Des contenus adaptés aux centres d'intérêt individuels
L'objectif commun déclaré de l'alliance numérique suisse consiste à
engager, grâce à un login, une relation personnelle directe, plus forte
qu'auparavant, avec les utilisateurs des offres journalistiques en ligne des
médias participant à l'alliance. C'est précisément ce que fait déjà
l'écrasante majorité des grands groupes technologiques américains. Un login
personnel, qui implique de s'enregistrer sur une plateforme en ligne, permet
aux entreprises de médias d'identifier clairement leurs visiteurs. Sans cela,
impossible de proposer des contenus journalistiques personnalisés. Une grande
importance est accordée au fait que l'enregistrement soit aussi simple que
possible pour l'utilisateur: l'adresse mail et un mot de passe suffisent
pour la plupart des titres participants. Seules les offres payantes demanderont
un enregistrement étendu comprenant des questions plus ciblées.     
 
Dès le 15 octobre 2019, lorsqu'un utilisateur consultera les offres en ligne
des partenaires de l'alliance numérique suisse, il sera alors invité à
s'enregistrer de façon volontaire. Si l'utilisateur ne veut pas donner
suite à cette demande d'enregistrement, il pourra fermer la fenêtre
contextuelle d'un seul clic, sans que cela n'ait d'influence sur sa future
lecture. Il pourra continuer à consulter tous les contenus en libre accès des
titres de médias, sans aucune restriction.
 
En plus des avantages que présente un login, l'alliance numérique suisse
entend également communiquer en toute transparence sur les conditions-cadres
d'un enregistrement: pour l'utilisateur, le principal intérêt d'une
relation fondée sur un login réside dans l'obtention de contenus davantage
personnalisés. Plus le nombre d'utilisateurs avec login est élevé, plus les
éditeurs seront en mesure de proposer des articles, des informations, des
vidéos et des contributions spécifiques aux groupes cibles et de les proposer
aux lecteurs intéressés. L'avantage de la personnalisation ne sera donc pas
immédiat après l'enregistrement, mais se révèlera au fil du temps. Ces
éléments seront expliqués en détail aux lecteurs via une page dédiée ainsi
qu'une vidéo.
 
Une publicité plus ciblée

A moyen terme, la base de données améliorée grâce à l'enregistrement
permettra en outre aux éditeurs de placer une publicité plus ciblée. C'est
une mesure nécessaire pour renforcer la position des entreprises de médias
face à la concurrence des groupes technologiques américains. Ceux-ci
concentrent déjà 60% des dépenses publicitaires numériques aux Etats-Unis.
 
Selon des estimations, toutes les entreprises de médias suisses réalisent
ensemble environ un quart du chiffre d'affaires total de la publicité en
ligne (display et vidéo). Le chiffre d'affaires restant profite déjà pour
l'essentiel à Google, Facebook ou à des entreprises de médias étrangères.
 
"En tant qu'éditeur, nous sommes confrontés à une concurrence mondiale
pour attirer l'attention des utilisateurs. Nous ne devons pas prendre plus de
retard sur les plateformes Internet internationales dans ce domaine. Celles-ci
proposent à leurs utilisateurs une expérience parfois excellente et le login
personnel est souvent essentiel à cet égard", explique Marc Walder (CEO
Ringier).
 
Felix Graf (CEO Groupe NZZ) ajoute: "Les offres journalistiques
d'entreprises de médias suisses n'ont un avenir dans le monde numérique
que si elles disposent d'un financement solide et qu'elles sont donc
compétitives par rapport aux grandes plateformes américaines. Les logins
contribuent de façon décisive à cette compétitivité."
 
Depuis sa constitution fin 2018, les initiants de l'alliance numérique
suisse CH Media, NZZ, Ringier, SSR et Tamedia ont pris suffisamment de temps
pour s'entendre, dans un premier temps, sur le concept, puis pour élaborer et
évaluer différents scénarios. L'expertise et les appréciations de juristes
et de spécialistes de la protection des données ont été prises en compte
dans le cadre de ce projet. "Nous avons été très attentifs à être
transparents concernant l'utilisation des données. La confiance de nos
utilisateurs et lecteurs est notre bien le plus précieux", explique Axel
Wüstmann (CEO CH Media).
 
Prochaines étapes: expansion régionale et single sign-on au niveau de
l'alliance

La plupart des entreprises impliquées dans l'alliance numérique suisse
n'ont pas attendu le lancement de cette campagne en faveur d'un login
facultatif pour adapter, chacune de leur côté, les processus et les structures
de données afin de rendre la connexion aussi simple que possible. Un premier
test au sujet des messages apparaissant lors du login a déjà eu lieu cet été
en Suisse alémanique avec plusieurs centaines de milliers d'utilisateurs.
 
"Dès le premier trimestre 2020, le login simple et facultatif devra être
étendu à la Suisse romande et si possible au Tessin, chez les partenaires
actuellement impliqués. Pour l'automne, nous avons en outre un objectif
supplémentaire, soit l'introduction d'un single sign-on (SSO) au niveau de
l'alliance en lien avec un enregistrement obligatoire", explique Christoph
Tonini (CEO Tamedia).
 
La définition concrète de ces prochaines étapes dépendra des résultats de
la campagne d'octobre. Une obligation générale d'enregistrement n'est en
principe pas envisageable pour la SSR.

Contacts

CH Media: Stefan Heini | mailto:stefan.heini@chmedia.ch | +41 58 200 54 21

Groupe de médias NZZ: Seta Thakur | mailto:seta.thakur@nzz.ch | +41 44 258 17
70

Ringier: Johanna Walser | mailto:johanna.walser@ringier.ch | +41 44 259 61 23

SRGSSR: Edi Estermann | mailto:edi.estermann@srgssr.ch | +41 31 350 95 95

Tamedia: Michele Paparone | mailto:michele.paparone@tamedia.ch | +41 44 248 41
92

* Communiqué (PDF): http://e1.marco.ch/publish/tamedia/33_10346/20191015_Schweizer_Digital_Allianz_freiwilliges_Login_FR.pdf 

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