Le point sur les changements de recommandations à Paris
Le 16 août 2018 à 10:35
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PARIS, 16 août (Reuters) - Principaux changements de
recommandations et/ou d'objectifs de cours enregistrés jeudi à
Paris:
* TECHNIPFMC - Jefferies a relevé sa
recommandation à "acheter" contre "conserver" avec un objectif
de cours porté de 26 à 33 euros. Le titre coté à Paris gagne
3,25% à 25,09 euros.
* JCDECAUX - Berenberg a relevé sa recommandation
à "acheter" contre "conserver" avec un objectif de cours de 32
euros. L'action gagne 8,22% à 28,18 euros.
* TELEPERFORMANCE - Credit Suisse a abaissé sa
recommandation à "neutre" contre "surperformance", avec un
objectif de cours de 165 euros.
* SANOFI - Jefferies a confirmé jeudi sa
recommandation à "conserver" mais a relevé son objectif de cours
à 78 euros.
(Service Marchés)
Teleperformance SE est le n° 1 mondial des prestations de services externalisés et de conseil aux entreprises dédiés à la gestion de la relation client. Le groupe est spécialisé dans l'externalisation des centres de contacts dédiés à la gestion de la relation client. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de gestion de l'expérience client (85,7%) : prestations d'information aux clients, d'assistance technique, acquisition de clients, prestations de services de back-office. Le groupe propose également des prestations de services intégrés de gestion de processus métier et de transformation digitale et des prestations de conseil à forte valeur ajoutée. Le CA par zone géographique se ventile entre Europe-Moyen Orient-Afrique (38%), Amérique du Nord et Asie-Pacifique (38,3%) et Amérique latine (23,7%) ;
- prestations de services spécialisés (14,3%) : interprétariat en ligne, gestion des demandes de visas et recouvrement des créances.
A fin 2022, le groupe emploie plus de 410 000 collaborateurs répartis dans 91 pays et propose ses services en plus de 300 langues sur plus de 170 marchés.
Le CA par secteur d'activité de la clientèle se ventile entre santé (16%), services financiers et assurances (14%), médias et divertissements (13%), services gouvernementaux (10%), télécoms (9%), tourisme et hôtellerie (9%), technologie (8%), distribution et e-commerce (8%), services aux entreprises (3%) et autres (10%).
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