Dans le cadre de son programme ambitieux devant la commission des services financiers de la Chambre des représentants, M. Chopra surveillera les pratiques anticoncurrentielles et veillera à une "plus grande intensité concurrentielle" dans le domaine des prêts à la consommation.

L'agence se concentrera également sur les entreprises qui enfreignent de manière répétée les lois sur le financement des consommateurs et surveillera mieux les grandes entreprises technologiques qui ont un contrôle accru sur les flux financiers.