La modification du contrat d'Oscar Munoz stipule qu'il a décidé de laisser "les résolutions à venir sur la position de président à la discrétion du conseil (d'administration)", montre un document déposé auprès de la SEC (Securities and Exchange Commission).
La compagnie a aussi dit qu'elle allait modifier le mode de rémunération de ses dirigeants au titre de l'année 2017 pour le lier plus directement à l'amélioration de la satisfaction de ses clients.
L'évacuation forcée d'un passager d'un vol de la compagnie au départ de Chicago le 9 avril a fait scandale aux Etats-Unis et a suscité un tollé sur les réseaux sociaux.
(Alana Wise, Marc Joanny pour le service français)
