Le gouvernement brésilien a annoncé jeudi qu'il allait enquêter sur 23 institutions financières, dont les principales banques du pays, pour avoir prétendument délivré des cartes de crédit non sollicitées lorsque les clients s'inscrivaient à des prêts sur salaire et leur avoir facturé des frais non divulgués.

Le ministère de la Justice et de la Sécurité publique a déclaré dans un communiqué que les créanciers ont fourni aux clients des cartes de crédit sans préavis lorsqu'ils ont souscrit à de tels prêts, qui sont remboursés par des déductions automatiques du salaire de l'emprunteur.

L'enquête fait suite à des plaintes déposées par une agence de protection des consommateurs dans l'État de Rio de Janeiro, a-t-il ajouté, précisant que les retraits des prêts sur salaire auraient été facturés par le biais des cartes de crédit non sollicitées.

Parmi les entreprises visées par l'enquête figurent Banco Bradesco SA, Itaucard d'Itau Unibanco Holding SA, Banco Pan SA, Nubank, Banco Santander Brasil SA et les créanciers contrôlés par l'État, Banco do Brasil SA et Caixa Economica Federal.

Le groupe de pression bancaire brésilien Febraban a déclaré dans une note que sur les 23 institutions mentionnées dans l'enquête, seules sept sont autorisées à accorder des prêts salariaux.

Itau a déclaré dans une déclaration à Reuters qu'elle n'exploite pas de cartes de crédit par le biais de prêts liés à la paie et qu'elle fournirait toute clarification supplémentaire demandée par le ministère brésilien de la Justice et de la Sécurité publique.

Le créancier public Banco do Brasil a déclaré qu'"il n'a pas émis de cartes de crédit liées à la paie depuis quatre ans et qu'il est à la disposition des autorités pour toute clarification supplémentaire."

Santander Brazil a déclaré avoir appris l'enquête par les médias et ne pas avoir été contacté par les autorités. Elle a ajouté que "tous ses produits et services sont conformes à la réglementation et qu'elle est à la disposition des organes compétents pour fournir des éclaircissements."

Nubank a également nié proposer un tel produit, ajoutant qu'elle n'est pas habilitée à le faire.

Banco Pan a déclaré être en contact avec les autorités pour obtenir des informations officielles et "renforce sa position de respect des clients et son engagement à combattre la fraude."

Bradesco s'est refusé à tout commentaire, tandis que Caixa n'a pas répondu aux demandes de commentaires. (Reportage de Paula Arend Laier et Aluisio Alves à Sao Paulo ; édition de Cynthia Osterman et Matthew Lewis)