Capgemini : Document d'Enregistrement Universel 2025

1. Résolutions à caractère ordinaire 454

   
   
   

2. Résolutions à caractère extraordinaire 470

   A - État de durabilité 2025 146

   Partie I - Généralités 146

3. Rapport complémentaire du Conseil d'Administration relatif à l'émission d'actions

   dans le cadre de l'opération d'actionnariat des salariés du groupe Capgemini « ESOP 2025 » et rapport

   des Commissaires aux Comptes

   492

   1. Introduction - La durabilité dans le contexte de Capgemini

      146

4. Rapports spéciaux des Commissaires aux Comptes 498

1. E1 - Changement climatique 174

2. E5 - Économie circulaire et ressources 206

   
   
   

3. Autres thèmes environnementaux 212

4. Taxonomie européenne : chiffre d'affaires, dépenses d'investissement et dépenses d'exploitation éligibles et alignés sur les objectifs environnementaux

1. G1 - Conduite des affaires 272

2. Thèmes spécifiques à l'entreprise : Cybersécurité,

RFA

1. ‌Les fondamentaux du groupe Capgemini

   1. ‌Histoire du Groupe

      De 1967 à aujourd'hui, les dates clés d'un leader mondial

      Fondé en 1967 par M. Serge Kampf à Grenoble, le Groupe s'est développé autour de principes qui nous gouvernent toujours : l'esprit entrepreneurial, la passion des clients, l'obsession de faire progresser nos collaborateurs, l'exigence absolue de la performance et une éthique de chaque instant.

      Aujourd'hui dirigé par M. Aiman Ezzat et présidé par M. Paul Hermelin, Capgemini est fort de plus de 420 000 collaborateurs et est présent dans plus de 50 pays. Comme en 1967, Capgemini est toujours animé de la même passion : aider les entreprises à être plus performantes, plus innovantes et plus agiles grâce aux technologies.

      1967-1974 | L'essor d'une dynamique entrepreneuriale

      1967	À Grenoble, M. Serge Kampf fonde Sogeti, société de services informatiques.
      1970	Visionnaire, Sogeti est la première SSII d'Europe à se lancer dans le conseil en organisation.
      1974	Les premières acquisitions avec l'acquisition de deux concurrents : CAP (France) et Gemini Computer Systems (États-Unis).
      1975-1989 | Le temps de l'expansion
      1975	Sogeti devient Cap Gemini Sogeti, numéro 1 européen des services informatiques, qui compte 2 000 collaborateurs.
      1976	SESA, la SSII française spécialisée dans l'intégration de systèmes, qui rejoindra le Groupe en 1987, développe TRANSPAC, le premier réseau européen public de transmission de données.
      1978	Cap Gemini Sogeti se lance sur le marché américain et crée Cap Gemini Inc. à Washington.
      1985	Cap Gemini Sogeti fait son entrée à la Bourse de Paris : l'action s'envole de + 25 % en seulement 5 jours.
      1987	Acquisition de SESA, la SSII française dont Cap Gemini Sogeti possédait déjà depuis 1982 une participation à hauteur de 42 % du capital.
      1990-1997 | À la conquête du leadership
      1990	Cap Gemini Sogeti acquiert la société d'origine anglaise Hoskyns, leader européen de l'infogérance.
      1992	À peine deux ans plus tard, les acquisitions successives de l'entreprise néerlandaise Volmac, reconnue à l'époque comme la SSII la plus rentable d'Europe, et de Programmator, l'une des plus importantes sociétés de services informatiques en Suède, font de Cap Gemini Sogeti le leader européen de son secteur.
      1996	Adoption d'un nouveau nom Cap Gemini qui fait disparaître le nom d'origine de la Société (Sogeti).

      1998-2001 | L'émergence d'un champion mondial

      1998 Signature d'un contrat multinational avec General Motors sur le développement de nouveaux systèmes client/serveur dans 42 pays.

      2000 Cap Gemini réalise la méga-acquisition du pôle conseil d'Ernst & Young. Une intégration qui se révèle plus difficile que prévue. Le Groupe ouvre à Mumbai, en Inde, son premier centre de production offshore. Cap Gemini compte alors plus de 50 000 collaborateurs.

      2002-2009 | De nouveaux horizons

      2002	M. Paul Hermelin, qui travaille aux côtés de M. Serge Kampf depuis 1993, devient Directeur général du Groupe. Le nom Sogeti renaît avec la création de la filiale spécialisée dans les services informatiques de proximité.
      2003	Le Groupe signe l'un des contrats d'outsourcing les plus importants de son histoire avec le Ministère des Finances britannique.
      2007	Le Groupe réalise une nouvelle acquisition marquante avec Kanbay International. Cette SSII américaine spécialisée dans les Services financiers est très implantée en Inde (7 000 collaborateurs). Le Groupe y compte désormais 12 000 collaborateurs. 2007 marque aussi l'engagement de Capgemini en faveur du rugby en devenant le sponsor officiel de la Coupe du Monde en France.

      Depuis 2010 | Parmi les leaders de son secteur

      2010 Capgemini, déjà présent dans 30 pays, s'implante en Amérique du Sud avec l'acquisition de CPM Braxis, la première SSII brésilienne. Le Groupe regroupe désormais plus de 100 000 collaborateurs dans le monde.

      2012 45 ans après la création du Groupe, M. Serge Kampf quitte la présidence de Capgemini et transmet le flambeau à M. Paul Hermelin qui devient Président-directeur général du Groupe.

      2015 Capgemini fait l'acquisition de la société américaine IGATE et renforce ainsi significativement sa présence aux États-Unis et en Inde.

      2016 M. Serge Kampf décède à l'âge de 81 ans à Grenoble, où il a créé Capgemini 49 ans plus tôt.

      2017 Capgemini lance sa nouvelle identité de marque l'année de ses 50 ans. Le Groupe renforce ses métiers phares du Digital et du

      Cloud avec les acquisitions ciblées d'Itelios, TCube Solutions, Idean, Lyons Consulting Group.

      2018 Capgemini crée Capgemini Invent, une nouvelle ligne de services mondiale dédiée à l'innovation digitale, au conseil et à la transformation.

      Le Groupe devient le Global Innovation Partner des séries féminines et masculines du HSBC World Rugby Sevens Series.

      2019 Capgemini acquiert Leidos Cyber, renforçant ainsi ses services et solutions de cybersécurité.

      Capgemini signe un contrat de plus d'un milliard d'euros avec le groupe Bayer AG pour transformer son environnement informatique et accélérer la digitalisation de son organisation.

      2020 M. Aiman Ezzat succède à M. Paul Hermelin en tant que Directeur général de Capgemini. M. Paul Hermelin conserve la Présidence du Conseil d'Administration. Capgemini dévoile sa Raison d'Être : « Libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable ».

      2021 Une année record durant laquelle Capgemini avance à grands pas vers la concrétisation de ses ambitions 2025. Capgemini finalise l'acquisition d'Altran, réunit ses expertises en ingénierie et en R&D. L'année a marqué une étape importante pour le Groupe en matière de développement durable, avec la publication d'une nouvelle politique ESG ambitieuse couvrant les enjeux du changement climatique, de l'investissement dans le capital humain et de la gouvernance responsable. Le Groupe étend sa présence mondiale avec quatre acquisitions dans la région APAC.

      2022 Le Groupe a consolidé son positionnement de partenaire stratégique en créant une véritable valeur commerciale pour ses clients. Capgemini a aidé ses clients à relever leurs défis les plus pressants, et notamment devenir des entreprises plus durables. Capgemini est l'une des premières entreprises à avoir vu ses objectifs zéro émission nette validés par la SBTi (Science Based Target Initiative). Le Groupe renforce ses principales expertises dans le consulting, le design et les Services financiers grâce à un certain nombre d'acquisitions stratégiques, tout en étendant sa présence géographique en Amérique du Nord et dans la région Asie-Pacifique.

      2023 2023 a été une nouvelle année de croissance pour le Groupe, marquée par une amélioration de notre profitabilité et un cash flow élevé, dans un contexte de ralentissement de notre secteur. Capgemini a pris un engagement fort en matière d'IA, en investissant 2 milliards d'euros pour renforcer son leadership et son écosystème de partenaires, dont Microsoft et Google, et a lancé un Lab dédié à l'IA générative. Le Groupe a également poursuivi son développement par le biais d'acquisitions ciblées : BTC Corporation au Japon, la division Financial Crime Compliance (FCC) d'Exiger à New York, et HDL Design House pour étoffer son offre de services d'ingénierie en semi-conducteurs.

      2024 L'année dernière, Capgemini a continué à renforcer son écosystème de partenaires. Le Groupe a notamment collaboré avec Schneider Electric pour proposer sa solution « Energy Command Center » à ses clients. Capgemini a également signé de nouveaux partenariats en matière d'IA générative avec Mistral AI et C3 AI, tout en consolidant ses collaborations stratégiques de longue date avec AWS, SAP ainsi qu'avec Microsoft et Mistral AI (l'Intelligent App Factory sur Azure). En outre, le Groupe a renforcé ses capacités de transformation numérique grâce à quatre acquisitions stratégiques, consolidant sa présence dans les Amériques ainsi que ses services dans l'Intelligent Industry : l'activité de services aux entreprises spécialisées en jumeaux numériques d'Unity, D+I (l'un des principaux cabinets de conseil en conception et développement de produits, basé en Australie), Lösch & Partner (un expert en gestion du cycle de vie des applications et en ingénierie système pour les constructeurs automobiles, basé à Munich) et Syniti (un leader dans le domaine des services et logiciels de gestion des données d'entreprise).

      2025 Cette année, Capgemini a consolidé son positionnement stratégique en accélérant sa croissance par des acquisitions ciblées et des partenariats à fort impact. Le Groupe a réalisé plusieurs acquisitions majeures, dont celle de WNS - positionnant ainsi Capgemini comme un leader des Opérations Intelligentes alimentées par l'IA agentique, grâce à son envergure mondiale, son expertise en stratégie et transformation, ainsi que son leadership technologique, en particulier en IA, combinés à l'expertise sectorielle et aux plateformes avancées de WNS. Capgemini a également procédé à l'acquisition de Cloud4C, exploitant ses plateformes hyper-automatisées et optimisées pour l'IA afin de renforcer le leadership du Groupe dans les services cloud managés et de renforcer sa position de leader sur SAP. Enfin, l'acquisition de SEIMAF vient renforcer les capacités techniques et d'ingénierie spécialisées de Capgemini dans le secteur du nucléaire.

      Parallèlement, Capgemini a poursuivi sa dynamique d'innovation et de croissance responsable. Le Groupe a lancé son Resonance AI Framework, offrant à ses clients une approche structurée et évolutive pour déployer l'IA à l'échelle de l'entreprise. Capgemini a également renouvelé et renforcé sa politique ESG, réaffirmant ainsi son engagement de long terme en faveur d'une croissance durable et de pratiques responsables.

   2. ‌Sept valeurs au cœur de notre culture éthique

      Depuis la création du Groupe par M. Serge Kampf en 1967, sept Valeurs fondamentales inspirent l'ensemble de nos collaborateurs, guident nos décisions et nos actions. Elles façonnent les pratiques professionnelles et la culture éthique qui font notre fierté.

      L'Honnêteté, c'est-à-dire la loyauté, l'intégrité, la droiture, le refus de toute méthode déloyale visant à favoriser l'obtention d'un contrat ou d'un avantage particulier. Ni la croissance, ni le profit, ni même l'indépendance ne sont méritoires, s'ils n'ont pas été acquis avec la plus parfaite probité. Et chacun sait dans le Groupe que tout manquement à l'obligation d'une action commerciale loyale et transparente est strictement inacceptable.

      L'Audace, c'est-à-dire le goût d'entreprendre, l'envie de prendre des risques et de s'engager (associée évidemment à la ferme résolution de tenir ses engagements). C'est l'esprit de compétition : la fermeté au moment de décider et d'assurer l'application des décisions, l'acceptation d'une remise en cause périodique des orientations prises et des situations acquises. Audace qui doit se doubler d'une certaine prudence et d'une grande lucidité.

      La Confiance, c'est-à-dire la volonté de responsabiliser les hommes et les équipes, de faire prendre les décisions à un niveau aussi proche que possible de ceux qui auront à les exécuter. La confiance consiste aussi à privilégier, au sein de l'entreprise, une grande ouverture aux autres et une circulation aussi large que possible des idées et des informations.

      La Liberté, c'est-à-dire l'indépendance d'esprit, de jugement et d'action, l'esprit d'initiative, la créativité. C'est aussi la tolérance, le respect de l'autre, de sa culture et de ses coutumes : une qualité essentielle dans un groupe mondial multiculturel.

      Le Plaisir, c'est-à-dire ce que l'on ressent quand on est heureux de travailler dans l'entreprise ou l'équipe à laquelle on appartient, quand on est fier de ce que l'on fait, quand on « s'accomplit » dans la recherche d'une meilleure qualité, d'une plus grande efficacité, quand on participe à la réalisation d'un projet difficile.

      La Modestie, c'est la simplicité, la discrétion, le bon sens, c'est être attentif aux autres et prendre la peine de se faire comprendre d'eux.

      L'Esprit d'équipe, c'est-à-dire la solidarité, l'amitié, la fidélité, la générosité, le partage équitable des fruits du travail collectif, l'acceptation des responsabilités, la contribution spontanée à l'effort commun.

      En appuyant nos décisions et nos actions sur ces valeurs, notre Groupe cherche à établir des relations commerciales durables et de confiance avec toutes les parties prenantes, en étendant les bénéfices de notre culture éthique aux écosystèmes dans lesquels nous évoluons.

      À nos yeux, la technologie est une promesse de progrès. En encourageant la durabilité, la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion numérique, nous sommes déterminés à incarner une référence en termes de contribution à la société, pour nos propres activités et celles de nos clients. Nos valeurs inspirent à la fois notre conviction que la transformation numérique doit bénéficier à toute l'humanité, et les comportements éthiques qui nous aident à atteindre notre raison d'être : « Libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable ».

   3. ‌Nos métiers

      • Stratégie & Transformation

        Capgemini Invent est la marque d'innovation digitale, de design et de transformation du Groupe, qui aide les dirigeants à façonner l'avenir de leurs entreprises. L'expertise de Capgemini repose sur le savoir-faire de nos marques Frog et Cambridge Consultants, toutes deux part of Capgemini Invent. Frog collabore avec des marques et entreprises internationales pour mener des transformations à grande échelle centrées sur le client, avec un travail de conception innovant et orienté sur l'humain. Cambridge Consultants est le pôle d'excellence en technologies avancées du groupe Capgemini.

      • Applications & Technologie

        Capgemini aide ses clients à faire évoluer, moderniser, enrichir et sécuriser leur environnement informatique et digital grâce aux toutes dernières technologies. Nos équipes conçoivent et développent des solutions technologiques, et aident nos clients à optimiser le fonctionnement de leurs parcs applicatifs, ainsi que leur maintenance, pour gagner en agilité opérationnelle. Avec sa filiale Sogeti, part of Capgemini, le Groupe développe, teste et protège les applications innovantes pour les entreprises, en s'appuyant sur son expertise dans quatre domaines : le Conseil, le Testing, le développement Agile et Cloud, et la cybersécurité.

      • Ingénierie

        Capgemini Engineering aide les organisations innovantes du monde entier à développer leurs capacités de R&D et à concevoir les produits et les services de demain grâce à des technologies digitales et logicielles de pointe.

      • Opérations

        Ce métier regroupe les Business Services du Groupe (dans lesquels WNS est en cours d'intégration), comprenant le Business Process Outsourcing et les services transactionnels ainsi que les services d'installation et de maintenance des infrastructures informatiques de nos clients dans des data centers ou sur le cloud. Les services Business Process Outsourcing offrent à nos clients une plus grande efficacité et une meilleure excellence opérationnelle et technologique.

   4. ‌Un portefeuille d'offres agile et innovant

      Pour aider nos clients à relever leurs défis, Capgemini adapte et transforme continuellement son portefeuille d'offres.

      Le rythme soutenu de l'évolution du besoin des clients et des évolutions technologiques a incité Capgemini à mettre en œuvre une gestion agile de ce portefeuille pour anticiper en permanence les évolutions du marché. Nous avons ainsi accéléré notre développement autour de trois playing fields dédiés à la transformation digitale des entreprises : Customer First, Intelligent Industry et Enterprise Management. Pour y parvenir, nous nous appuyons sur les trois piliers que sont Intelligent Operations, Data & AI and Cloud, essentiels à toute transformation digitale, en mettant au cœur de cette transformation les enjeux clés de Cybersécurité et de Développement durable.

      L'ensemble de nos offres s'appuie sur les différents types de services que le Groupe propose : stratégie, transformation vers de nouveaux modèles opérationnels et commerciaux, solutions, services d'ingénierie, services d'intégration, services de maintenance et services de gestion des processus métier de nos clients.

      Trois playing fields

      • Customer First

        Customer First se concentre sur la transformation de l'expérience que les entreprises proposent à leurs clients, qui comprend la valeur intrinsèque de leurs produits et services, et la qualité de chacune des interactions qu'elles ont avec eux.

      • Intelligent Industry

        Intelligent Industry adresse la transformation de la chaîne de valeur, qui comprend la conception et le développement des produits et services intelligents, leur chaîne logistique (intelligent supply chain), mais aussi la fabrication des produits (smart manufacturing) et l'opération des services.

      • Enterprise Management

        Enterprise Management est centré sur la transformation des processus, des équipes, des solutions et des opérations, pour gérer l'entreprise avec plus d'agilité et d'efficacité opérationnelle, et ainsi offrir une expérience fluide et personnalisée aux employés.

        Trois piliers

      • Cloud

      Sources d'innovation pour tous les métiers de l'entreprise, nos offres cloud sont des leviers de transformation des systèmes IT et de sécurité. Nous concevons et développons des applications cloud native et des API métier adaptées aux spécificités sectorielles, en tirant parti de méthodologies agiles et de chaînes DevSecOps outillées par l'IA. Dans le métier de l'ingénierie logicielle, nous proposons à nos clients une nouvelle approche de Software House, dans laquelle nous partageons les mêmes KPIs de transformation. Nous proposons également des infrastructures orientées produit et des systèmes de sécurité. Nous les accompagnons dans leurs projets de migration applicatives et data vers le cloud et dans la rationalisation de leurs processus et dans l'hyper-automatisation

      avec l'AI de leurs opérations. Nos clients ont ainsi les clés pour exploiter les dernières technologies cloud et lancer des produits et services intelligents, innovants et créateurs de valeur.

      • Data & Artificial Intelligence (AI)

        Omniprésentes dans nos offres, la data et l'IA - machine learning, IA générative et IA agentique - sont au cœur des stratégies et des feuilles de route conçues pour nos clients, leur permettant ainsi de proposer des expériences client ainsi que des produits nouveaux, d'accélérer la mise sur le marché, d'optimiser leurs processus métiers et de faire évoluer leur informatique. Nos équipes Data & IA conçoivent, déploient et administrent, à l'échelle, des solutions de gestion de données, des plateformes de données et des solutions d'IA personnalisées avec les données propriétaires de l'entreprise. Elles intègrent la confidentialité, la sécurité et des garde-fous pour créer de nouvelles sources de revenus et générer des gains d'efficacité opérationnelle mesurables. Nous nous engageons à utiliser la data et l'IA pour contribuer à la construction d'avenirs positifs, inclusifs et durables, au bénéfice de la planète, des populations et de la société.

      • Intelligent Operations

        Nos offres Intelligent Operations associent analyses data-driven, expertise sectorielle pointue et accompagnement au changement, afin d'apporter agilité, rapidité et valeur ajoutée à nos clients. Cette approche dépasse le traditionnel arbitrage des coûts en s'appuyant sur un modèle guidé par le conseil et la technologie, alliant les compétences humaines et les agents d'IA pour assurer une orchestration harmonieuse des processus.

        Nous concevons et opérons des opérations agentiques, alimentées par des agents d'IA avancés, des plateformes digitales et des fondations de données d'entreprise solides, tout en garantissant les plus hauts standards de sécurité, de confidentialité et de conformité. En privilégiant des engagements axés sur les transactions et les résultats, nous permettons à nos clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques plus efficacement, plus rapidement et à moindre coût.

        Deux catalyseurs

      • Cybersécurité

        La cybersécurité est au cœur de toutes nos offres. Nous aidons les équipes informatiques et sécurité à renforcer la sécurité de l'entreprise : identifier et évaluer les risques de sécurité et les vulnérabilités, établir des plans de mitigation des risques, mettre en place les processus, architectures de sécurité et moyens de détection et de réaction face aux cyberattaques. Nous déployons des solutions de protection - sécurité des data centers et du cloud, des applications, des points terminaux, gestion des identités et des accès et sécurité des données - visant à éviter les cyberattaques et violations de données et à réduire les menaces. En détectant et en répondant activement aux cyberattaques, nos Centres opérationnels de sécurité (Security Operation Centres ou SOC), outillés avec des technologies d'automatisation et d'IA, permettent d'en minimiser l'impact et d'assurer une continuité opérationnelle.

        • Développement durable

          Toutes nos offres intègrent une dimension de durabilité. Nous travaillons avec les équipes dirigeantes de nos clients pour faire face à l'urgence climatique et les aider à atteindre plus rapidement la neutralité carbone. Avec leurs responsables des opérations, notre mission est de décarboner les chaînes de valeur, de la production à la distribution. Nous les aidons à traiter de nombreuses

          problématiques clés : écoconception, suivi des émissions de Scope 3, conformité réglementaire ou encore réutilisation des déchets dans un schéma d'économie circulaire. Le développement durable et le respect de la planète sont au cœur des préoccupations et des décisions de nos clients.

          
          
          

   5. ‌Une expertise sectorielle

      Le Groupe exerce ses compétences dans sept grands secteurs d'activité. Au cours des années, Capgemini a renforcé son expertise et son organisation afin de toujours mieux répondre aux besoins de ses clients tout en leur proposant des solutions à la pointe de l'innovation.

      • Biens de consommation, Commerce et Distribution

        Les consommateurs sont au centre de toutes les attentions et souhaitent interagir avec les marques de façon toujours plus personnalisée, intelligente et digitale. En ce sens, le secteur des Biens de consommation et du Commerce va quitter la phase d'expérimentation en IA générative pour entrer dans une phase d'exécution portée par l'IA agentique. Cela permettra de multiplier les cas d'usage d'Opérations Intelligentes tout au long de la chaîne de valeur, de l'hyper-personnalisation des offres pour les consommateurs jusqu'à la résilience prédictive des chaînes d'approvisionnement à l'échelle mondiale. Capgemini guide ses clients dans l'évolution rapide de leurs contextes commercial, technologique et environnemental, en intervenant auprès d'acteurs de la grande consommation et de la distribution pour les aider à définir des stratégies pertinentes de transformation digitale.

      • Énergie & Utilities

        Les entreprises du secteur de l'Énergie et des Utilities sont confrontées à des changements sans précédent, ces industries accélérant sur la voie de la transition énergétique. Celles-ci font face à l'instabilité des marchés - liée aux enjeux géopolitiques et, dans certaines régions, à leur évolution : d'un modèle axé sur l'offre à un modèle tiré par la demande. Ces situations engendrent un besoin accru de stratégies souveraines tout en accentuant la pression sur l'efficacité opérationnelle et la productivité du capital.

        La convergence de l'informatique et des technologies opérationnelles (IT/OT) accentue également les risques cyber, tout en ouvrant la voie à de nouveaux gains d'efficacité. À titre d'exemple, l'IA générative et l'IA agentique devraient accélérer, via des Opérations Intelligentes, l'automatisation des processus et la prise de décision, créant ainsi davantage de valeur sur l'ensemble des maillons du secteur. Notre approche sectorielle est conçue pour aider les entreprises du secteur de l'Énergie et des Utilities à maîtriser ces transformations de marché et ces tendances technologiques.

      • Services financiers

        (Banque, Marchés de Capitaux et Assurance)

        Capgemini pilote la transformation digitale et opérationnelle des plus grandes institutions financières qui font aujourd'hui rapidement évoluer leur approche de l'IA : elles ne se limitent plus aux outils d'IA générative traditionnels et se tournent désormais vers des agents d'IA autonomes, capables d'accomplir des tâches complexes comme le service client, la détection de fraude ou la gestion des risques. Ce virage des Opérations Intelligentes est porté par les limitations des technologies historiques et la demande croissante d'automatisation avancée et évolutive.

        Se concentrant sur les open enterprises, la data compliance, l'approfondissement de l'expérience client et l'automatisation, le Groupe crée des systèmes évolutifs et flexibles au service de ses clients. Nous nous appuyons sur toutes nos expertises internes afin de mener des transformations de bout en bout, permettant d'inventer, construire et gérer des technologies intelligentes spécifiques aux enjeux du secteur. Reposant notamment sur l'intelligence artificielle, nos solutions aident également nos clients à mieux gérer les risques, assurer la conformité avec les réglementations en vigueur et à tirer parti de tout le potentiel des FinTech.

        • Industrie

          Ayant la croissance rentable pour priorité, les entreprises industrielles (l'automobile, l'aéronautique et la défense, par exemple) accélèrent le rythme de leurs innovations, renforcent leur proximité avec leurs clients et cherchent à améliorer significativement leur efficacité opérationnelle. Dans un environnement géopolitique en profonde recomposition, la montée en puissance rapide et agile des capacités de production et la sécurisation des chaînes d'approvisionnement sont désormais des priorités stratégiques pour l'ensemble de l'industrie. Dans le même temps, les acteurs de la défense voient la demande pour leurs solutions s'envoler. Ainsi, l'ensemble des acteurs a désormais besoin de compétences opérationnelles sur la totalité de leur chaîne de valeur pour une approche holistique de leur transformation et la possibilité d'exploiter toute la puissance des logiciels, des données et de l'IA pour rendre leurs opérations réellement intelligentes. La solide expertise sectorielle de Capgemini, alliée à la diversité et à l'excellence de ses équipes, nous permet de proposer des solutions de bout en bout éprouvées et adaptées à chaque secteur, activant ainsi les leviers de croissance de nos clients tout en garantissant résilience, innovation et durabilité.

          Le secteur des sciences de la vie est l'un des secteurs de Capgemini qui connaît la plus forte croissance. Nous travaillons avec les plus grandes marques de produits pharmaceutiques, de dispositifs médicaux et de soins de santé du monde entier pour aider nos clients à transformer leur activité, à accroître plus efficacement leur capacité de production, à créer de meilleures expériences clients et patients, et à accélérer la mise sur le marché de thérapies et dispositifs médicaux nouveaux. En s'appuyant sur l'expertise de ses spécialistes des sciences de la vie, de ses scientifiques et ingénieurs, Capgemini apporte à ses clients toute la puissance des données et de l'intelligence artificielle à grande échelle. Se faisant, nous déployons l'IA agentique et l'IA générative non seulement pour optimiser et réinventer les principaux processus métiers sur l'ensemble de la chaîne de valeur (Opérations Intelligentes), mais également pour accélérer la découverte et le développement de thérapies de nouvelle génération, avec à la clé des gains de productivité et une ouverture vers de nouvelles opportunités.

        • Secteur public

          Les acteurs du secteur public font face aux défis majeurs de notre époque tels que les répercussions sociales et économiques des bouleversements géostratégiques, le changement climatique et l'instabilité croissante de nos systèmes de protection sociale. La digitalisation est un levier essentiel pour relever ces enjeux sociétaux, car elle permet aux gouvernements et aux institutions d'obtenir de meilleurs résultats, alors même que leurs budgets sont plus contraints et que les experts qualifiés se font rares. En outre, l'intelligence artificielle générative et l'IA agentique vont permettre au secteur public de moderniser ses systèmes

          informatiques historiques, de répondre aux demandes pressantes d'amélioration de l'efficacité de l'action publique et aider à la mise en place et au suivi de politiques publiques.

          Capgemini dispose d'une grande expérience de collaboration avec les organisations publiques à tous les niveaux et génère des impacts par la transformation digitale et l'innovation citoyenne. Le Groupe accompagne ses clients dans l'équilibre entre résilience et souveraineté numériques tout en favorisant l'innovation, et offre des solutions éprouvées pour des services publics digitaux modernes et performants dans ses principaux domaines d'expertise : fiscalité et douanes, sécurité publique, administration publique, protection sociale, défense, santé et aide sociale. Il soutient les organisations dans leur transition vers une infrastructure multi-cloud et promeut des solutions data-driven transparentes, qui accélèrent l'adoption de l'IA tout en contribuant à l'atteinte des objectifs de durabilité.

      • Télécommunications, Média & Technologie

        Capgemini apporte l'innovation, la créativité et l'expertise de ses équipes pour répondre aux plus grands défis de ses clients dans le domaine des télécommunications. Nous fournissons un service de bout en bout dans les domaines de la stratégie, de l'implémentation et des opérations - grâce à nos capacités de pointe en matière de technologie, d'ingénierie et d'intelligence artificielle.

        L'évolution constante des attentes d'une nouvelle génération de consommateurs entraîne des bouleversements sans précédent au sein de ces industries. Les entreprises cherchent ainsi à créer des expériences plus immersives tout en s'adaptant à de nouvelles plateformes technologiques. En outre, l'intelligence artificielle s'impose aujourd'hui dans le secteur des télécommunications, transformant les réseaux, l'expérience client et les opérations, tout en ouvrant la voie à de nouvelles opportunités de création de valeur. De l'importance croissante de la 5G, de la fibre, des satellites à l'évolution des contenus et des modèles de distribution dans les médias et le divertissement, en passant par l'accélération des changements technologiques pour l'ensemble du secteur, Capgemini aide ses clients à relever ces défis en constante évolution.

      • Services

        Le secteur des services évolue de manière exponentielle, à l'heure où les avancées technologiques permettent des interactions plus personnalisées et efficaces avec les clients. Qu'ils évoluent dans le secteur des transports et voyages, de l'ingénierie et de la construction, ou plus généralement, des services professionnels, nous construisons avec nos clients une approche globale pour les accompagner dans la transformation digitale de leur modèle, et ainsi proposer des services toujours plus adaptés aux attentes de leurs propres clients.

   6. ‌Réalisations majeures

      En 2025, Capgemini a reçu de nombreuses récompenses de la part de ses partenaires technologiques, d'analystes et d'organismes indépendants.

      Prix des partenaires

      Le leadership de Capgemini en matière d'IA générative et de développement durable salué par l'attribution de deux prix « Google Cloud Partner of the Year »

      Capgemini a remporté deux prix « Google Cloud Partner of the Year », dont le « Google Cloud Global Industry Solutions Partner of the Year » et le « Google Cloud Sustainability Industry Solutions Partner of the Year ». Ces distinctions décernées par Google Cloud témoignent de la capacité de Capgemini à exploiter les fonctionnalités de Google Cloud pour concevoir des solutions innovantes, relever des défis propres à chaque secteur d'activité et optimiser l'expérience client.

      Pour en savoir plus : https://www.capgemini.com/insights/expert-perspectives/ capgeminis-winning-hand-receiving-three-partner-of-the-year-awards-at-google-cloud-next/

      Capgemini remporte des prix SAP

      L'expertise de Capgemini en innovation dans l'IA et les solutions SAP a été distinguée par deux prix prestigieux : le « 2025 SAP Pinnacle Award for Business Innovation » dans la catégorie

      « Customer AI use case », ainsi que le titre de lauréat dans la catégorie « Transformation Titan » des SAP Innovation Awards 2025. Outre ces deux distinctions, Capgemini s'est vu décerner le

      « Partner Innovation Award 2025 » lors du SAP & SAP Fioneer for Financial Services Forum 2025, ainsi que le « Tricentis Global Partner Award 2025 » en tant que partenaire mondial pour l'innovation SAP (Global SAP Innovation Partner). Ensemble, ces récompenses témoignent de notre position de partenaire mondial de référence de SAP, illustrant notre performance exceptionnelle et nos capacités d'innovation.

      Pour en savoir plus :

      https://www.capgemini.com/news/press-releases/capgemini-mistral-ai-and-sap-combine-forces-to-offer-secure-scalable-gen-ai-powered-solutions-for-regulated-industries/

      https://www.sap.com/documents/2025/03/d6556318-fc7e-0010-bca6-c68f7e60039b.html

      Capgemini lauréat d'un « Salesforce Partner Innovation Award 2025 »

      L'expertise de Capgemini en service client basé sur l'IA a été récompensée par un « Salesforce Partner Innovation Award 2025 », mettant en avant la force de notre partenariat avec Salesforce et l'impact remarquable de nos réalisations communes. Ce prix récompense notre vision partagée d'une expérience client à la fois intuitive, intelligente et inclusive.

      Pour en savoir plus : https://www.capgemini.com/insights/expert-perspectives/ recognized-for-innovation-capgeminis-trailblazing-work-with-engie-and-salesforce/

      Capgemini lauréat de quatre « Microsoft Partner of the Year Awards » locaux

      Le leadership de Capgemini sur le marché de l'innovation IA a été salué par quatre récompenses locales aux « Microsoft Partner of the Year Awards » : « France Copilot - Innovation Partner of the Year », « GitHub EMEA Services and Channel Partner of the Year »,

      « UK Services Partner of the Year », ainsi que « Spain Partner of the Year » dans la catégorie « Best Copilots & Agents Partner ». Ces distinctions illustrent la force de notre partenariat avec Microsoft et soulignent notre capacité à accompagner les entreprises exploitant les solutions Microsoft en Amérique, en Europe et en Asie-Pacifique.

      Par ailleurs, Capgemini a remporté deux prix Pega : le « Pega Delivery Excellence Award 2025 » pour la région EMEA et l'« Industry Excellence Award » dans le secteur de l'assurance. Capgemini a également été lauréat du prix « Adobe Digital Experience Partner of the Year 2025 » dans la région ANZ, ainsi que des distinctions suivantes décernées par Databricks : « 2025 Databricks Manufacturing Partner of the Year » « Databricks EMEA Industry Leader of the Year », et « Databricks EMEA Partner Champion Award 2025 ».

      Distinctions des analystes de marché

      Capgemini reconnu « leader » dans le rapport The Forrester Wave™ : SAP Services in Europe, 2e trimestre 2025

      Capgemini a été reconnu comme un « partenaire privilégié des clients» et distingué pour la force de son écosystème de partenariats à l'échelle mondiale. Le rapport souligne la qualité de nos services d'implémentation essentiels et de collaboration avec les hyperscalers, ainsi que notre capacité à nous démarquer grâce à nos accélérateurs de solutions et à notre propriété intellectuelle préconfigurée. Enfin, les acquisitions réalisées cette année renforcent la vision de Capgemini pour des services de transformation digitale data-driven.

      Lien vers le communiqué de presse : https://www.capgemini.com/news/analyst-recognition/capgemini-named-a-leader-and-customer-favorite-in-the-forrester-wave-sap-services-in-europe-q2-2025/

      Capgemini reconnu comme un leader dans l'évaluation PEAK Matrix® 2025 d'Everest pour le Net-Zero Consulting

      Everest distingue Capgemini comme un leader du conseil Net Zéro (Net-Zero Consulting), en grande partie grâce à son portefeuille de services orienté conseil, ses méthodologies propriétaires, ses acquisitions stratégiques, son approche collaborative et son campus interne dédié à la durabilité. C'est la deuxième année consécutive que Capgemini est reconnu comme un leader.

      Lien vers le communiqué de presse : https://www.capgemini.com/news/analyst-recognition/capgemini-recognized-as-a-leader-in-everest-groups-net-zero-consulting-services-peak-matrix-assessment-2025/

      Capgemini reconnu comme leader dans l'évaluation d'IDC MarketScape « Worldwide IT and Engineering Services for Software-Defined Vehicles Vendor 2025 »

      IDC souligne comme principaux atouts de Capgemini la solidité de ses services d'ingénierie et de R&D, ainsi que l'existence d'une pratique dédiée aux véhicules définis par logiciel (SDV), permettant de fournir des services intégrés tout au long du cycle de vie du SDV - de l'architecture des véhicules de nouvelle génération au développement logiciel, à la vérification et validation, et à la maintenance des produits. Enfin, le réseau mondial de livraison de Capgemini et ses équipes orientées innovation dépassent les attentes de ses clients, favorisant ainsi une forte fidélité et une valeur client durable.

      Lien vers le communiqué de presse :

      Capgemini reconnu « leader » dans le rapport d'IDC MarketScape : Worldwide IT and Engineering Services for SoftwareDefined Vehicles 2025 - Capgemini

      Capgemini reconnu « leader » dans le rapport The Forrester Wave™ : Connected Product Engineering Services, 4e trimestre 2025

      Le rapport met en avant la notoriété de la marque Capgemini auprès des cadres dirigeants ainsi que son expertise reconnue dans la conception et le prototypage de produits physiques. Capgemini est régulièrement reconnu pour sa capacité à piloter des initiatives de produits connectés sur l'ensemble du cycle de vie - de la conception à la livraison, puis à l'exploitation continue. Les clients de Capgemini saluent tout particulièrement sa vision stratégique et son leadership en innovation, qui leur permettent de dégager de nouvelles sources de valeur, d'optimiser leurs opérations et d'accélérer leur croissance dans un environnement en constante évolution.

      Lien vers le communiqué de presse : https://www.capgemini.com/news/analyst-recognition/capgemini-named-a-leader-in-the-forrester-wave-connected-product-engineering-services-q4-2025/

      Capgemini reconnu Leader du Gartner® Magic Quadrant™ 2025 pour les Digital Experience Services

      Les services d'expérience digitale ont pour objectif d'offrir une expérience utilisateur optimale, afin de mieux vendre, promouvoir, informer et accompagner chaque utilisateur cible - qu'il s'agisse d'un client, d'un partenaire, d'un citoyen ou d'un collaborateur. Capgemini se distingue par ses performances dans tous les domaines des services d'expérience digitale - de la conception et l'implémentation de plateformes à la création de contenus et aux activités marketing. Notre présence s'affirme dans les services d'agence et techniques, et la reconnaissance de notre expertise ne cesse de croître. Notre vision du marché est précise et nous nous investissons activement dans le développement de nos compétences et de nos ressources afin de consolider durablement notre position de leader.

      Lien vers le communiqué de presse : https://www.capgemini.com/news/analyst-recognition/capgemini-named-a-leader-in-the-2025-gartner-magic-quadrant-for-digital-experience-services/

      Capgemini est reconnu comme Leader et Star Performer

      dans la PEAK Matrix 2025 d'Everest Group pour les services d'IA et d'IA Générative

      Capgemini s'est distingué par ses investissements majeurs dans les solutions d'IA agentique, qui favorisent l'automatisation sur mesure et adaptée aux secteurs d'activité, tout en accordant une priorité forte à l'IA responsable grâce à une gestion rigoureuse des risques et à un déploiement maîtrisé. Son vaste écosystème de partenaires, rassemblant hyperscalers, acteurs spécialisés en IA et plateformes agentiques, a également été mis en avant pour sa capacité à offrir des solutions sectorielles sur mesure.

      Lien vers le communiqué de presse : https://www.capgemini.com/news/analyst-recognition/a-leader-and-a-star-performer-in-everest-groups-ai-and-generative-ai-services-peak-matrix-assessment-2025/

      Capgemini reconnu Leader du Gartner® Magic Quadrant™ 2025 pour les Custom Software Developement Services

      Le Magic Quadrant évalue les fournisseurs sur leur capacité à concevoir, développer, moderniser et faire évoluer des applications et produits logiciels personnalisés afin de répondre aux besoins spécifiques de leurs clients. Le rapport souligne les atouts de Capgemini dans l'intégration de l'IA agentique et générative au cœur des principaux processus de développement logiciel, grâce à ses cadres propriétaires et à une orchestration avancée de solutions multi-agents. Il met également en avant la flexibilité de ses modèles commerciaux, offrant un mix de contrats hybrides et basés sur les résultats, ainsi que son expertise approfondie des secteurs d'activité et des réglementations.

      Lien vers le communiqué de presse : https://www.capgemini.com/gb-en/news/press-releases/ capgemini-named-a-leader-in-2025-gartner-magic-quadrantfor-custom-software-development-services/

      Capgemini identifié comme Leader (1) dans l'évaluation ISG Provider Lens™ pour les Finance and Accounting Outsourcing (FAO) Services 2025 (services d'externalisation

      de la finance et de la comptabilité)

      Cette évaluation ISG Provider Lens® couvre quatre catégories de services/solutions : Invoice to Pay (I2P), Order to Cash (O2C), services de clôture comptable et fiscalité (R2R & services fiscaux), ainsi que la planification et l'analyse financières (FP&A).

      Capgemini identifié comme Leader (2) dans l'évaluation ISG Provider Lens™ pour les Cybersecurity - Services and Solutions Services 2025

      Cette évaluation ISG Provider Lens® couvre huit catégories de services/solutions : gestion des identités et des accès (à l'échelle mondiale), prévention des fuites/pertes de données et sécurité des données, détection et réponse étendues (à l'échelle mondiale), Security Service Edge (à l'échelle mondiale), services de sécurité technique, services de sécurité stratégique, services SOC/MDR nouvelle génération, ainsi que services SOC/MDR nouvelle génération - Midmarket.

      Capgemini identifié comme Leader dans l'évaluation ISG Provider Lens™ pour Power & Utilities 2025

      Cette évaluation ISG Provider Lens® couvre quatre catégories de services/solutions : gestion des actifs d'entreprise, gestion des processus et de l'expérience client, comptage intelligent et modernisation du réseau, ainsi que transformation technologique et conseil.

      Autres prix

      Capgemini reconnu pour son engagement en faveur de l'inclusion sur le lieu de travail

      En 2025, Capgemini a été reconnu par Equileap comme un leader

      « Gold » pour son engagement et ses actions en faveur de la promotion de l'égalité femmes-hommes sur le lieu de travail. Cette

      distinction repose sur l'analyse indépendante menée par Equileap, qui a évalué les données publiques de 6 000 entreprises dans le monde selon 19 critères. Le Groupe a également été reconnu comme « Gold Top LGBTQ+ Inclusive Employer » dans le Stonewall Global Workplace Equality Index (GWEI) 2025. Ces distinctions illustrent l'engagement constant du Groupe pour l'égalité femmes-hommes et l'inclusion des personnes LGBTQ+ dans l'ensemble de ses activités à travers le monde.

      Capgemini conserve sa médaille Platinum dans le cadre de l'évaluation de durabilité d'EcoVadis

      Capgemini a obtenu la notation « Platinum » dans l'évaluation d'EcoVadis. S'agissant du score le plus élevé, il classe Capgemini dans le top 1 % des entreprises évaluées. Avec plus de 89 000 entreprises évaluées, EcoVadis est l'une des plateformes de référence du secteur pour mesurer le niveau d'intégration des principes de durabilité et RSE au sein des activités et du management des organisations. Le score de Capgemini ne cesse de progresser d'année en année, jusqu'à obtenir la note maximale de 100 dans la catégorie Environnement, illustrant ainsi à quel point les opérations et les produits de Capgemini sont respectueux de la planète.

      Capgemini reconnu pour son engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap

      En 2025, Capgemini a été reconnu comme l'une des « Best Places to Work for Disability Inclusion™ » (meilleures entreprises où travailler pour les personnes en situation de handicap) pour la deuxième année consécutive grâce à ses équipes au Brésil, aux États-Unis, en Inde et au Royaume-Uni qui ont obtenu les meilleurs scores du Disability Equality Index, une plateforme qui évalue les politiques et les programmes dédiés à l'inclusion des personnes en situation de handicap des entreprises à travers le monde. Cette année, son réseau interne de collaborateurs, CapAbility, s'est notamment vu décerner le prix du « Outstanding Ability Network of the Year » lors des European Diversity Awards 2025.

      Capgemini reconnu comme l'une des entreprises les plus éthiques au monde pour la treizième année consécutive

      Capgemini a été reconnu par Ethisphere, leader mondial de la promotion des meilleures pratiques en matière d'éthique des affaires, comme l'une des « Entreprises les Plus Éthiques au Monde en 2025 » (World's Most Ethical Companies®). En 2025, 136 lauréats de 19 pays et 44 secteurs ont été récompensés. Pour la treizième année consécutive, cette reconnaissance illustre, une fois de plus, la forte culture éthique de Capgemini, ancrée dans ses valeurs fondamentales et dans sa Charte Éthique.

      Capgemini reconnu pour son leadership

      dans la lutte contre le changement climatique

      Le Groupe continue à figurer sur la liste A de CDP relative au climat, reconnaissant son engagement à agir contre le changement climatique.

      (1) Identifié comme Leader dans les domaines des opérations de gestion des achats et des services de modernisation.

      (2) Identifié comme Leader dans les domaines des services de sécurité technique, des services et solutions de sécurité stratégique, ainsi que des services SOC/MDR de nouvelle génération.

2. ‌Des atouts différenciants dans un marché en pleine mutation

   1. ‌Le dynamisme du marché mondial des services

      Capgemini opère sur le marché de la transformation business et technologique, ainsi que de l'ingénierie, la recherche et développement (ER&D). Ensemble, ces marchés sont estimés à 1,8 trillion (1) de dollars et affichent tous deux des taux de croissance solides à un chiffre.

      S'appuyant sur la forte dynamique du rebond post-pandémie en 2021, le marché des services informatiques a poursuivi sa croissance en 2022 et 2023, portée par une accélération des projets de transformation numérique initiés au sein de divers secteurs. En 2024 et 2025, malgré un contexte macroéconomique incertain, le marché a poursuivi sa croissance, porté par une demande en forte hausse pour des solutions alimentées par l'IA.

      Le tableau suivant propose une estimation de la taille du marché des services de Capgemini :

      Marché Capgemini	Amérique du Nord	France	Royaume-Uni et Irlande	Reste de l'Europe	Asie-Pacifique, Amérique latine et Reste du monde
      Taille du marché potentiel global	> 780 Md$	> 75 Md$	> 130 Md$	> 300 Md$	> 520 Md$
      Panel de	Accenture, Deloitte,	Accenture, Atos, CGI,	Accenture, CGI, IBM,	Accenture, Deloitte,	Accenture, NTT Data,
      concurrents de Capgemini sur le marché régional	Infosys, TCS, Wipro et Cognizant	IBM, Sopra Steria et Alten	Infosys et TCS	IBM, Tieto, TCS et Alten	Cognizant, Deloitte, IBM et TCS

      Au sein de ces marchés :

      • le marché mondial du conseil est un marché cyclique ; Capgemini y maintient un positionnement solide ;

      • Capgemini est un leader sur le marché de l'implémentation des applications, infrastructures et réseaux, et plus particulièrement dans le domaine de l'implémentation d'applications;

      • les marchés d'intégration de systèmes et d'infogérance (outsourcing) ont une évolution prévisible avec des activités qui reposent sur des relations clients à long terme ;

      • Grâce à l'acquisition de WNS, Capgemini a considérablement renforcé sa position sur le marché des services de gestion des processus métiers (Business Process Services), un secteur en pleine croissance et de plus en plus porté par l'automatisation et l'intelligence artificielle ;

      • Capgemini est leader sur le marché de l'ingénierie, la recherche et développement (ER&D) (2).

   2. ‌Tendances de nos marchés

      Capgemini s'adresse à un marché vaste, au-delà du périmètre

      « traditionnel » des Directeurs des systèmes d'information (CIO), porté principalement par l'essor de la digitalisation au sein de l'entreprise, la pression croissante pour accélérer l'adoption de l'IA. Le cloud et les données constituent les deux piliers de cette transformation, obligeant les entreprises à envisager leur transformation de manière holistique, en impliquant l'ensemble des dirigeants dans leurs échanges.

      • Le Directeur des systèmes d'information (CIO) est devenu essentiel au pilotage des stratégies de transformation numérique dans l'ensemble de l'infrastructure informatique de l'organisation. En tant qu'architecte de la stratégie numérique, le CIO impulse l'innovation, l'agilité et la croissance en mobilisant des technologies telles que le Cloud, l'analyse des données et l'IA générative. Ce rôle transcende la gestion de l'infrastructure IT pour réinventer les processus opérationnels en opérations intelligentes et optimiser les expériences client. En alignant les initiatives technologiques avec les objectifs stratégiques, en étroite collaboration avec la direction, le CIO garantit que l'organisation s'adapte aux avancées technologiques rapides et reste compétitive. Les priorités d'investissement se tournent de plus en plus vers des solutions d'IA évolutives, la cybersécurité et les plateformes numériques, permettant ainsi une prise de décision plus éclairée. Bien plus qu'un leader technologique, le CIO moderne est également un moteur stratégique de l'entreprise et de sa compétitivité à long terme.

        • Les Directeurs du marketing (CMO), dont les dépenses en technologies continuent à augmenter en raison notamment de la croissance du marketing digital et de l'IA générative qui est devenue, pour les CMO, un vecteur-clé pour exécuter leur

          « expérience client personnalisée de bout en bout ». Les dépenses informatiques en marketing numérique représentent un complément significatif au budget informatique classique. Pour les Directeurs du marketing, les technologies sont fondamentales au sein de l'expérience client (Customer experience, CX). Ils axent de plus en plus leur budget sur les technologies et les données afin d'attirer et de fidéliser les clients.

        • Les Directeurs des opérations (COO), Product Owners et/ou responsables de la production contrôlent les dépenses importantes dans le domaine du développement de produit, des opérations et des processus. Les modes de production plus intelligents, automatisés, adaptables et rapides, ainsi que les gains d'efficience, la production intelligente et la personnalisation continue des produits (pour répondre à l'évolution de la demande des consommateurs), suscitent un intérêt grandissant. Dans ce domaine également, les dépenses informatiques viennent largement s'ajouter au budget informatique classique.

          (1) Source : Estimations basées sur Gartner 4e trimestre 2025 : Services Forecast, (à taux de change constants en dollars hors IaaS), ajustées pour refléter ER&D.

          (2) Source : Everest Group, Services d'ingénierie - Top 50 des prestataires de services, 2024.

          • Le Chief Sustainability Officer (CSO), dont le rôle s'étend rapidement dans toute l'entreprise, est de plus en plus impliqué dans les décisions de l'entreprise. Les éléments liés à la stratégie, aux finances, aux opérations, aux Ressources Humaines et à la technologie doivent faire partie intégrante des discussions afin de garantir une performance environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) à long terme. Plus précisément, le CSO commence à engager des dépenses technologiques afin de suivre les impacts environnementaux de manière industrialisée, à travers la chaîne de valeur de l'entreprise, d'en comprendre les sources et de prendre rapidement des mesures pour les réduire.

          • Le Chief Digital Officer (CDO), garant de l'exploitation optimale des données et des capacités numériques pour générer de la valeur, et le Chief AI Officer (CAIO), en charge de la stratégie, de la gouvernance et du déploiement de l'IA à grande échelle, collaborent étroitement afin d'assurer la création de valeur tout en veillant au respect des exigences réglementaires, éthiques et légales.

            À mesure que les produits et les usines sont connectés et intelligents, les entreprises doivent devenir data-driven en temps réel pour concevoir et développer des chaînes d'approvisionnement intelligentes améliorant l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.

            Customer First

            Customer First cible les relations entre nos clients et leurs consommateurs, tout en s'intéressant à la façon dont ils peuvent mieux répondre aux attentes de ces consommateurs dans un monde en constante évolution.

            Que veulent les entreprises d'aujourd'hui ?

          • Proposer des expériences clients percutantes, enrichissantes et hyper-personnalisées - nous aidons nos clients à échanger et interagir avec leurs consommateurs pour améliorer leur chiffre d'affaires, la satisfaction client et la fidélisation, grâce à la mise en place d'un environnement technologique propice à l'émergence de la nouvelle génération d'expériences client.

          • Se réinventer constamment - en permanence, les entreprises doivent se réinventer et adapter leur proposition de valeur pour maintenir leur place sur le marché avec de nouveaux services, produits, écosystèmes et modèles d'affaires afin de répondre à l'évolution rapide des attentes des clients. De nouvelles approches permettent aux clients de bénéficier d'une expérience flexible et personnalisée.

          • Raison d'être et durabilité - nos clients et leurs propres clients exigent un niveau de responsabilité accru pour le développement et l'offre de produits et services durables. Nous jouons un rôle essentiel pour répondre à cette ambition à travers la chaîne d'approvisionnement, notamment en capitalisant sur les capacités de l'Intelligent Industry.

            Tout au long du parcours client, les données et l'intelligence artificielle gagnent en importance : les données ont une valeur stratégique intrinsèque indépendante de la technologie. Aujourd'hui, les données sont omniprésentes : elles proviennent des consommateurs, des équipements et des environnements. La révolution des données a commencé dans le marketing et se poursuit avec la fourniture d'expériences connectées, alimentées par les données sur tous les canaux, répondant aux signaux des clients en temps réel avec une personnalisation à l'échelle. Pour les marques, la réussite reposait généralement sur les données pour obtenir des informations intéressantes afin de justifier les décisions à prendre. Aujourd'hui, l'IA générative offre d'innombrables opportunités pour la création de contenus et d'interactions marketing hyper-personnalisés, repensant la manière dont les clients interagissent avec la marque. Riche en données et dynamique, le paysage technologique requiert une approche différente.

            Le succès réside désormais dans l'activation instrumentale des données pour générer de la valeur. Les marques data-native, axées sur la capture, la mobilisation et l'activation des données, ont une longueur d'avance. Notre capacité unique à maîtriser le contexte technologique grâce à des partenariats exclusifs et à des approches de la création d'expériences permet aux spécialistes du marketing traditionnel de prendre les devants.

            Intelligent Industry

            L'Intelligent Industry va au-delà de l'Industrie 4.0, en appliquant les technologies numériques pour connecter l'intégralité de la chaîne de valeur industrielle, depuis la conception, la recherche-développement, et l'ingénierie jusqu'à la production, l'exploitation, la chaîne logistique et le support - tout en valorisant les données en temps réel au sein du secteur manufacturier et du monde industriel dans son ensemble.

            Que proposer à présent ?

        • Des produits et systèmes intelligents : les produits et systèmes étant désormais intelligents et connectés, ils peuvent être améliorés en permanence grâce aux feedbacks en temps réels basés sur les données. Cela se traduit par une plus grande disponibilité, une réduction des coûts et une meilleure efficacité.

        • Des chaînes d'approvisionnement intelligentes : les usines et les opérations industrielles classiques deviennent intelligentes avec les nouvelles technologies numériques, ce qui modifie la conception des usines, des systèmes et de leurs chaînes d'approvisionnement, leur fonctionnement et leurs modes de travail.

        • Des services et une assistance intelligents : tous les produits étant connectés numériquement, les services et le support cesseront d'être des centres de coûts pour devenir des ambassadeurs de l'expérience client et des générateurs de revenus, avec des services data-driven et liés à l'utilisation continue d'un produit plutôt qu'à sa possession à long terme.

          L'industrie manufacturière va passer d'un mode unidirectionnel (les hommes dirigent les machines pour produire les biens vendus par la suite aux consommateurs) à un mode pluridirectionnel dans lequel les consommateurs demandent directement les produits aux entreprises. L'IA générative jouera un rôle important dans cette transformation car elle permettra de simuler divers scénarios, d'optimiser les plans de production et même de créer de nouveaux designs de produits basés sur les préférences des consommateurs. Les systèmes de planification de la fabrication, alimentés par l'IA générative, dirigeront la production (en s'appuyant sur l'automatisation et l'IoT) et organiseront en conséquence les matières premières (via des chaînes d'approvisionnement numériques) et la logistique concernée (via des véhicules autonomes/des entrepôts robotisés).

          Devenir data-driven et pilotée par l'IA est au cœur de cette logique pour les entreprises et l'ensemble de leurs activités.

          En tant que leader mondial des services technologiques et de transformation alimentés par l'IA, Capgemini est idéalement positionné pour travailler avec ses clients sur l'ensemble de la chaîne de valeur de bout en bout de l'Intelligent Industry, du modèle économique aux produits, opérations et services.

          Durabilité

          Face à la crise environnementale actuelle, les entreprises du monde entier sont confrontées à un défi majeur en matière de changement, donnant ainsi lieu à un nouveau marché des services de durabilité en pleine expansion. Ce marché entraîne une accélération massive de la transformation des entreprises vers une durabilité environnementale fondée sur la science, sous l'impulsion de quatre tendances sous-jacentes :

        • le renforcement des réglementations sur le climat et la biodiversité : au moins dix pays mettent en place des réglementations sur le climat à l'intention des entreprises et des investisseurs : c'est le cas du Royaume-Uni, des États-Unis (prochaine réglementation de la SEC sur les informations relatives au climat) et l'Union européenne (paquet « Fit for 55 », directive Corporate Sustainability Reporting Directive, mécanisme d'ajustement carbone aux frontières, etc.) ;

          • des attentes sociétales croissantes : les problématiques ESG influencent de plus en plus les décisions d'achat des consommateurs et les choix des salariés. Par exemple, 79 % des consommateurs déclarent changer leurs préférences d'achat en fonction de l'impact social ou environnemental de leurs achats(1);

          • une sensibilisation accrue des entreprises : selon les Nations Unies, plus de 1 200 entreprises ont défini des objectifs fondés sur la science et conformes à l'ambition zéro émission nette. S'ils sont pleinement atteints, ces objectifs représenteraient un investissement annuel de 4 000 milliards de dollars d'ici 2030 ;

          • le besoin de nouvelles technologies et l'intensification des technologies existantes : comme le souligne le GIEC, des technologies à faible taux d'émission existent dans tous les secteurs. Certaines sont plus matures et doivent être mises à l'échelle (énergies renouvelables, véhicules électriques, pompes à chaleur, etc.). D'autres (telles que le captage de carbone, l'acier à base d'hydrogène, etc.) sont encore en développement ou en phase de R&D et nécessiteront une expertise en ingénierie, des technologies numériques ad hoc ou des analyses de marché.

            Globalement, le coût de la décarbonation complète de nos économies pourrait atteindre 150 000 milliards de dollars au cours des 30 prochaines années (2). Dans ce contexte, cela entraînerait inévitablement une demande de services de durabilité dans trois domaines :

          • Numérique et technologie : ce domaine contribuera à la décarbonation et à la réduction des impacts sur le climat et la biodiversité. Les solutions intelligentes et numériques

            favoriseront la mise en place de nouvelles sources de flexibilité, l'efficacité énergétique ou la réduction de la consommation énergétique en repensant l'utilisation finale dans les bâtiments, les transports ou l'industrie. L'intelligence artificielle, notamment l'IA générative, participera à la création de chaînes d'approvisionnement plus intelligentes et durables ;

        • Conseil et consulting : le marché du conseil en durabilité a commencé à prendre forme alors même que les entreprises s'efforcent de fixer des objectifs de décarbonation, de mesurer les progrès réalisés et d'assurer la transformation de leur activité ;

        • Produits & Opérations : les industriels ont fait de la durabilité un enjeu phare de leur stratégie. Il leur permet non seulement de concrétiser leurs engagements sociaux et environnementaux mais aussi de s'assurer de bénéfices concrets, comme l'augmentation des ventes à la réduction des coûts. La durabilité est également primordiale dans la conception des produits et services, et deviendra indispensable à chaque industrie dans les années à venir.

          En tant que leader et pionnier mondial dans le domaine des services de durabilité (3)(4), Capgemini est idéalement positionné pour travailler avec ses partenaires à l'élaboration de nouvelles normes et solutions dédiées et aider ses clients à relever tous les aspects de leurs défis en matière de durabilité : de la stratégie et de la feuille de route pour le climat à la conception et à l'ingénierie de produits durables, en passant par la décarbonation des chaînes d'approvisionnement et des opérations, jusqu'aux enjeux de la comptabilisation du carbone et de la biodiversité.

   3. ‌Un environnement concurrentiel qui reste exigeant

      Le marché mondial continue d'évoluer rapidement et nous sommes en concurrence avec de nombreuses entreprises proposant des services comparables aux nôtres :

      • des acteurs technologiques (tels que Infosys, Wipro, Cognizant ou TCS);

      • des acteurs du domaine du conseil et du consulting (tels que Accenture, Deloitte, EY, PwC, McKinsey, BCG);

      • des acteurs digital natives (EPAM, Globant ou Thoughtworks);

      • des acteurs spécialisés dans les services d'ingénierie (tels qu'Akka, Alten ou Bertrandt);

      • des acteurs spécialisés dans les infrastructures (Kyndryl ou NTT Data) ;

      • des acteurs spécialisés dans les services de gestion des processus métiers (Genpact, EXL ou Conduent);

      • des acteurs régionaux (Reply, Sopra Steria, Indra, Tieto).

        Par ailleurs, nous assistons également à l'essor constant des dépenses de nos clients en Engineering Research & Development et à l'émergence d'un possible marché du Digital Engineering qui cherche de plus en plus à consommer, intégrer, déployer et sécuriser de nouvelles technologies en intelligence artificielle, cloud, Internet des Objets, cybersécurité, etc.

        Selon nous, les principaux facteurs concurrentiels sur le marché sont les suivants :

        • capacité à s'engager sur des résultats - tant en termes de ressources que de produits ;

        • expertise - tant dans les activités et les technologies que dans les connaissances sectorielles ;

        • innovation - via les écosystèmes partenaires, les offres de services et de portefeuilles ;

        • réputation et intégrité - à la fois dans les témoignages et les références clients ;

        • capacité à apporter de la valeur - en augmentant et en améliorant la performance commerciale ;

        • délai de rentabilité - dans l'exécution de projets à valeur ajoutée à un rythme soutenu ;

        • prix - dans les clauses contractuelles et la fixation des prix ;

        • services et périmètre - en fournissant les ressources et les produits adaptés aux clients ;

        • production - des résultats de qualité dans des délais satisfaisants ;

        • taille et présence mondiale - en garantissant un niveau de présence approprié sur les principaux marchés.

   4. ‌Partenaires et écosystèmes de partenaires

      Capgemini noue des partenariats stratégiques avec des entreprises technologiques de renom et des startups novatrices aux compétences pointues. En restant indépendant de ses partenaires, le Groupe s'assure de pouvoir choisir ceux proposant les solutions les plus adaptées aux attentes et enjeux uniques de ses clients.

      La majorité de nos missions clients est réalisée en collaboration avec un ou plusieurs partenaires. Nous suivons et évaluons en permanence nos partenaires afin de garantir qu'ils fournissent des capacités et une stabilité professionnelles optimales pour nos

      clients. De plus, Capgemini privilégie une approche proactive et éclairée dans la sélection des technologies adaptées aux besoins de ses clients, accélérant ainsi leurs parcours de transformation.

      Nous promouvons et animons un nouvel écosystème de partenaires incluant des hyperscalers, des ISV (Independent Software Vendors), des partenaires natifs de l'IA ainsi que des partenaires sectoriels spécialisés, pour permettre à nos clients de réaliser rapidement leurs retours sur investissement.

      (1) Rapport Capgemini : Le développement durable, facteur déterminant de préférence d'achat.

      (2) AIE, Net Zero by 2050 - Une feuille de route pour le secteur énergétique mondial.

      (3) Net-Zero Consulting PEAK Matrix Assessment 2025 d'Everest Group.

      (4) Sustainable IT Services PEAK Matrix Assessment 2025 d'Everest Group.

      Nous avons poursuivi des initiatives communes avec des partenaires privilégiés, pour aider nos clients à gérer et à accélérer leur transformation (digitale et IA) tout en générant des résultats :

      • Révolutionner l'expérience client avec Google Cloud : nous avons lancé une initiative stratégique d'IA agentique avec Google Cloud afin de faire de l'expérience client (CX) un levier majeur de création de valeur pour nos clients. Fort de notre partenariat existant, nous avons conçu des solutions d'IA agentique adaptées à chaque secteur, capables de traiter les demandes clients sur tous les canaux de communication (web, réseaux sociaux, téléphone, etc.), tout en optimisant la productivité des collaborateurs. Portés par la technologie d'IA de Google Cloud, nous avons élaboré des solutions sur mesure destinées à transformer les services clients grâce à l'automatisation intelligente et à une compréhension approfondie des attentes des clients. Ces solutions permettent aux organisations de proposer une expérience client toujours plus personnalisée, fluide et efficace, renforçant ainsi la perception de la marque, la fidélisation et la croissance des revenus.

      • Accélérer la transformation cloud et IA à grande échelle au service des spécificités de chaque secteur d'activité, avec AWS : nous avons élargi notre partenariat avec AWS afin de transformer en profondeur l'adoption du cloud et de l'IA à grande échelle dans tous les secteurs. Ce partenariat associe l'expertise sectorielle de Capgemini au leadership technologique d'AWS pour offrir des solutions prêtes à l'emploi, accélérant ainsi l'innovation et la performance des entreprises. Ensemble, nous lançons neuf solutions co-développées pour répondre aux enjeux majeurs des secteurs automobile, aéronautique & défense, et énergie, et ouvrir de nouvelles perspectives - accélérant les cycles de développement, renforçant la résilience opérationnelle et favorisant une croissance durable. De plus, notre initiative de smart manufacturing permet le déploiement d'usines intelligentes et connectées dans les principaux secteurs, posant ainsi les bases de la prochaine vague de transformation numérique.

      • Agentic Industry Studio avec Microsoft : avec Microsoft, nous avons lancé l'Agentic Industry Studio, conçu pour aider les entreprises à intégrer l'IA agentique au cœur de leurs opérations de manière sécurisée, responsable et à grande échelle. Ce studio associe la profonde expertise sectorielle de Capgemini et son savoir-faire reconnu dans la mise en œuvre d'IA agentique transformatrice, aux plateformes technologiques de pointe de Microsoft. Grâce à cette synergie, les clients peuvent mettre en œuvre des solutions personnalisées à fort impact, générant des résultats tangibles et ciblés pour des secteurs comme les services financiers ou l'industrie. Le studio propose des solutions prêtes à l'emploi, spécifiquement conçues pour répondre aux exigences réglementaires, opérationnelles et culturelles propres à chaque secteur d'activité. Il marque une nouvelle étape dans le partenariat de longue date entre Capgemini et Microsoft, visant à façonner l'avenir de l'IA d'entreprise grâce à des systèmes agentiques étroitement alignés sur les ambitions métiers et les principes d'une collaboration harmonieuse entre l'humain et l'IA.

      • Renforcer la souveraineté numérique de l'Europe avec SAP : nous avons consolidé notre partenariat avec SAP pour accélérer la transformation des entreprises européennes à travers des solutions d'IA agentique, en particulier pour le secteur public, les organisations de défense et les secteurs fortement réglementés. Nous avons lancé un Partenariat technologique souverain afin de permettre aux organisations européennes d'innover de manière sécurisée et autonome.

      • Des solutions d'IA générative sécurisées et évolutives en partenariat avec Mistral AI et SAP : nous avons renforcé notre partenariat afin de soutenir la croissance des organisations réglementées, en transformant leurs opérations et en améliorant leurs performances grâce à une large gamme de modèles d'IA. Notre collaboration garantit un environnement fiable et sécurisé pour le déploiement de solutions d'IA personnalisées, répondant aux exigences strictes en matière de données propres aux secteurs réglementés tels que les services financiers, le secteur public, l'aéronautique et la défense, ainsi que l'énergie et les Utilities. Nous capitalisons sur les modèles d'IA générative de pointe de Mistral AI et de la Business Technology Platform (BTP) de SAP afin de concevoir une multitude de cas d'usage métier en IA, aisément accessibles et à faible empreinte carbone.

      • Centre de contact nouvelle génération alimenté par l'IA avec Salesforce : nous avons annoncé une présence conjointe sur le marché et réaffirmé notre engagement à offrir un Centre d'Engagement Client (CEC) doté de capacités avancées en données et IA agentique : un écosystème unifié et intelligent, conçu pour faire évoluer le service client, le faisant passer d'un centre de coûts à un levier stratégique de création de valeur pour l'entreprise. En s'appuyant sur notre expertise commune, cette solution modernise le centre de contact en relevant des défis persistants tels que la fragmentation des systèmes, la lenteur de l'innovation et le fort taux de rotation des agents. Le Centre d'Engagement Client en IA repose sur la vision d'une transmission transparente des dossiers et d'interactions clients fiables, favorisant une création de valeur accélérée, un déploiement plus rapide, une optimisation des coûts, ainsi qu'une infrastructure évolutive et sécurisée. Grâce à son expertise en transformation business, en expérience utilisateur et en conseil en management, Capgemini assure une intégration réfléchie d'Agentforce au cœur des processus essentiels. De son côté, Agentforce 360 de Salesforce fournit une intelligence artificielle agentique de niveau entreprise, s'appuyant sur des agents numériques augmentés et autonomes.

      • Impulser la performance des entreprises par l'IA avec ServiceNow : nous accompagnons nos clients dans la transformation de leur secteur grâce à une plateforme d'entreprise innovante qui mobilise l'IA agentique ainsi que la culture, les compétences et l'expertise approfondie de Capgemini, afin de générer des résultats intelligents. Ensemble, nous permettons à nos clients d'aller au-delà de l'adoption technologique en leur offrant la possibilité de se démarquer grâce à l'excellence de Capgemini. Grâce à la plateforme d'IA de ServiceNow, nous co-construisons des solutions personnalisées qui transforment l'automatisation et favorisent l'innovation.

      • Accélérer la transformation de l'expérience client avec Adobe : nous avons approfondi notre partenariat stratégique avec Adobe pour offrir des solutions d'expérience client intelligentes data-driven et pilotées par l'IA, développées sur Adobe Marketing Cloud. Nous avons axé notre démarche sur le développement de solutions et de compétences qui permettent aux organisations de valoriser leurs écosystèmes de données, d'optimiser la conversion des promotions sponsorisées et d'accroître la valeur client sur l'ensemble du cycle de vie. En tirant parti de l'IA agentique pour offrir des expériences hyper-personnalisées et de l'IA générative pour répondre à la croissance des besoins en contenu, nous avons accompagné plusieurs secteurs dans la modernisation de leurs opérations marketing, leur permettant de proposer des expériences client plus pertinentes, évolutives et efficaces.

        • Accélérer la nouvelle ère de l'industrie avec Siemens : nous avons approfondi notre partenariat stratégique avec Siemens pour co-développer des solutions numériques natives en IA, destinées à l'ingénierie produit, à la fabrication et aux opérations. Ainsi, l'intelligence artificielle est intégrée au cœur même de ces solutions, et non ajoutée comme une fonctionnalité secondaire. Nous avons ciblé des domaines de compétences à fort impact, susceptibles d'apporter des résultats concrets en termes d'efficacité de production, de réduction du délai de mise sur le marché, de qualité, de durabilité et au-delà. Nous avons accompagné les organisations pour transformer le potentiel des technologies en réalité industrielle, en les rendant plus agiles, évolutives, résilientes et durables.

        • Simplifier la complexité des entreprises avec Dassault Systèmes : fort de plus de 25 ans de collaboration, notre

          Capgemini dispose d'un réseau mondial de vente et de delivery avec des entreprises proposant des solutions complémentaires aux nôtres. Notre expertise unique, renforcée par les produits et services de nos partenaires, nous permet de présenter à nos clients un grand nombre de solutions innovantes et impactantes pour leur entreprise, avec rapidité et précision.

          Les synergies offertes par notre écosystème de partenaires sont essentielles pour relever les défis commerciaux les plus complexes de nos clients, que ce soit dans la création de nouveaux business models, la mise en œuvre de nouvelles solutions technologiques ou la progression sur de nouveaux marchés internationaux.

          À ce jour, l'écosystème mondial de Capgemini comprend les partenaires suivants :

          partenariat avec Dassault Systèmes a une nouvelle fois démontré son impact majeur en 2025. Cette collaboration s'est notamment illustrée par des initiatives de consortium d'envergure telles que DAWN (Digital Assembly for Wing), développée avec des partenaires industriels majeurs pour accroître la performance et les cadences de production des avions de nouvelle génération à haute efficacité énergétique.

        • Redéfinir l'avenir de l'IA physique avec Intel : en tant que partenaires de prestige, Capgemini et Intel associent puissance de calcul avancée, performance en intelligence artificielle et solutions sectorielles pour stimuler l'innovation. Des initiatives telles que le projet Reach illustrent notre collaboration pour explorer le domaine en pleine évolution de la robotique, à la croisée de l'IA physique, des technologies avancées de perception, du edge computing et de systèmes électromécaniques de plus en plus sophistiqués.

      • Adobe

      • Appian

      • AWS

      • Aveva

      • C3.ai

      • Dassault Systèmes

      • DELL

      • Duck Creek

      • Google

      • Guidewire

      • IBM/Redhat

      • Intel

        • Liquid AI

        • Majesco

        • Microsoft

        • Mistral AI

        • Nvidia

        • OpenText

        • Oracle

        • Pega

        • PTC

        • Qualcomm

        • Salesforce

        • SAP

        • Schneider

          Electric

        • Siemens

        • ServiceNow

        • Sweep

        • Tenemos

        • UiPath

        • Unity

        • Verizon

          • Accélérer l'adoption de l'IA agentique dans l'industrie avec NVIDIA : nous avons annoncé le lancement de solutions d'IA agentique personnalisées, conçues en collaboration avec NVIDIA, pour accélérer l'adoption de l'IA par les entreprises. En combinant l'expertise sectorielle approfondie de Capgemini et la technologie de pointe de NVIDIA, nous proposons des services d'IA complets, spécifiquement adaptés aux besoins variés de chaque secteur, pour le déploiement d'agents IA dans des domaines aussi divers que la santé, les services financiers, l'industrie ou les télécommunications. Par ailleurs, grâce à l'utilisation de NVIDIA NIM et d'une galerie spécialisée d'agents, le partenariat facilite encore davantage le déploiement tout en répondant à des objectifs essentiels tels que le prototypage rapide, l'intégration fluide, le passage à l'échelle et la gouvernance.

            • Progresser en tant que partenaire d'excellence d'Oracle : à l'occasion de notre 30e anniversaire aux côtés d'Oracle, nous avons renforcé notre collaboration en rejoignant le nouveau programme Enhanced Oracle Partner Network (Enhanced OPN). Nous avons également enrichi notre portefeuille de solutions Oracle Cloud avec une gamme de services et de plateformes d'IA, notamment l'Oracle AI Data Platform, l'Oracle Cloud Infrastructure (OCI) l'IA générative et les Oracle AI Agents, renforçant ainsi notre capacité à accompagner la transformation des entreprises de nos clients et à générer des résultats mesurables.

            • Robot humanoïde dans le secteur nucléaire avec Orano : nous avons déployé le premier robot humanoïde intelligent dans le secteur nucléaire, une avancée technologique majeure offrant des bénéfices potentiels pour la performance du secteur. Orano est un leader industriel reconnu dans la valorisation et la transformation des matières nucléaires. Le robot a été déployé à l'École des Métiers Orano Melox, dans le Gard, en France. Il est doté d'une intelligence artificielle embarquée et de capteurs avancés permettant la perception en temps réel, la navigation autonome, l'exécution de gestes techniques et l'interaction. Cette initiative devrait améliorer la performance industrielle et pourrait, à terme, accompagner les opérateurs grâce à l'assistance robotique.

      L'innovation ne peut se faire à huis clos. Elle a besoin d'un écosystème florissant qui offre des possibilités de partenariats et d'investissement tant aux grandes organisations qu'aux meilleures startups.

      Capgemini a poursuivi la construction de son programme de partenaires émergents axé sur l'innovation. Avec plusieurs centaines de partenaires couvrant les domaines de l'intelligence artificielle, des données, de l'analytique avancée, de l'Internet des Objets, de la 5G, de l'automatisation intelligente, de l'Edge computing, de la réalité augmentée et de la réalité virtuelle, de la cybersécurité et des technologies FinTech, Capgemini continue de développer ses partenariats de façon flexible et prospective. Plus de 200 clients ont collaboré avec l'écosystème de partenaires émergents en adoptant des innovations qui mettront leurs entreprises en avant et permettront l'adoption d'un nouvel écosystème de business models pour créer des solutions innovantes et une nouvelle valeur commerciale.

      En s'appuyant sur notre réseau mondial d'Applied Innovation Exchange (AIE), notre écosystème de partenaires technologiques travaille constamment aux côtés des clients pour les aider à transformer rapidement les innovations en solutions professionnelles valorisantes pour leur activité.

      Par ailleurs, Capgemini Ventures ambitionne de cocréer et d'apporter de la valeur entre les startups, les clients et les partenaires technologiques. En créant une mise sur le marché commune avec des startups et des écosystèmes partenaires et, dans certains cas, en réalisant des investissements minoritaires, nous sommes en mesure d'offrir une plus grande valeur à nos clients. Nous avons lancé Startup Catalyst, un programme de bout en bout pour la gestion de l'écosystème des startups, conçu pour permettre une collaboration structurée entre Capgemini et les startups et ainsi apporter de la valeur à nos clients.

      Le solide écosystème de partenaires de Capgemini témoigne de notre engagement indéfectible à résoudre les défis complexes, à stimuler l'innovation et à fournir des résultats mesurables à nos clients à l'échelle mondiale.

3. ‌Une stratégie au service de la croissance pérenne

   1. ‌Les leviers de création de valeur de Capgemini

      Fort de son expertise, Capgemini dispose de tous les atouts pour tirer parti des opportunités de croissance qu'offre le marché mondial de la transformation technologique et business, ainsi que pour aider ses clients à se transformer à grande échelle. Nous évoluons dans un secteur qui est à la pointe du changement ; le numérique reste à l'ordre du jour de tous les dirigeants d'entreprise. Dans tous les secteurs, la technologie est le moteur de la transformation : le cloud, les données et l'intelligence artificielle sont partout.

      Une stratégie reconnue autour

      de la technologie et de l'innovation

      Nous nous concentrons sur la création de valeur stratégique pour répondre aux besoins de nos clients dans des industries ciblées, alors qu'ils cherchent à conduire l'une des plus importantes vagues de digitalisation jamais vues. Nous sommes fiers de notre niveau d'expertise concernant les nouvelles technologies : nous mesurons leur potentiel et leur impact futur sur les activités professionnelles de nos clients. Cette expertise hors pair est fondamentale pour gagner la confiance de nos clients et pour incarner le partenaire privilégié de leur transformation stratégique.

      Nous évaluons les tendances technologiques avec l'aide de nos meilleurs spécialistes mondiaux dans des domaines tels que l'intelligence artificielle, la blockchain, le cloud, l'Edge computing, la connectivité, la cybersécurité, les données, l'IoT, la 5G, les jumeaux numériques, les données quantiques et le métavers.

      Nous aidons les entreprises à saisir des opportunités commerciales attractives avec TechnoVision, notre guide technologique annuel axé sur la mise en œuvre de technologies innovantes au sein des systèmes complexes de nos clients.

      Notre Applied Innovation Exchange (AIE), réseau mondial de 22 innovation labs, propose aux entreprises un cadre structuré et un environnement d'exploration, d'expérimentation et d'application de technologies émergentes. Les besoins impérieux de transformation de nos clients nous animent.

      Notre écosystème de partenaires métier et technologiques représente un atout stratégique pour Capgemini et nos clients. Grâce à une étroite collaboration avec nos partenaires et à notre compréhension profonde de l'environnement de nos clients, nous pouvons créer un avantage compétitif et de nouvelles compétences métier.

      Par conséquent, nous investissons sans relâche dans le contenu, la connaissance du secteur, les actifs et les offres.

      Nos collaborateurs, notre atout le plus précieux

      Notre esprit de conquête et notre passion de l'entrepreneuriat pour le compte de nos clients ont toujours été essentiels pour nos collaborateurs. Spécialistes reconnus dans leur domaine d'expertise, les femmes et hommes de Capgemini sont notre meilleur atout. Ils sont à l'avant-garde de la transformation des entreprises, incarnent notre culture de la performance et fournissent des services de pointe à nos clients. Grâce à eux, nous sommes en mesure de garantir des livrables de grande qualité et d'atteindre les plus ambitieux de nos objectifs.

      En 2025, nous avons continué à investir dans nos talents, y compris dans les viviers de talents émergents, afin d'attirer, fidéliser et former les meilleurs profils du secteur. Nous avons également proposé des opportunités de leadership à nos talents représentatifs et émergents, reconnaissant ainsi l'importance de cultiver de nouvelles perspectives et compétences. En investissant dans nos talents et en favorisant une culture d'inclusion, nous sommes en mesure de stimuler l'innovation et de rester compétitifs face aux évolutions rapides du marché.

      Nous travaillons main dans la main avec nos clients afin qu'ils atteignent leurs objectifs en termes d'innovation, de développement, d'efficacité ; leurs défis nous galvanisent. Nous sommes convaincus qu'un programme de transformation ne doit pas être digital uniquement par principe. Au contraire, il doit répondre à des besoins spécifiques de l'entreprise et être conçu avec une architecture optimale afin de valoriser au mieux l'innovation.

      Nous accompagnons nos clients dans leur transformation de bout en bout, en mettant à leur disposition nos compétences, à savoir l'innovation, le conseil, l'intégration de systèmes ainsi que la mise en œuvre de services d'infogérance.

      Par ailleurs, en tant que partenaire stratégique global, nous estimons qu'une connaissance approfondie du secteur est nécessaire. Pour transformer les entreprises de nos clients, nous alignons nos compétences et expertise dans sept secteurs-clés.

      Nos ressources

      Humaines

      › 423 400 collaborateurs dans plus de 50 pays

      › Une large diversité de compétences et de profils

      Industrielles

      Modèle économique

      Notre Raison d'être : « Libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable ».

      Nos atouts au service des clients

      Talents & organisation

      › Des savoir-faire industriels et technologiques reconnus

      › La gestion de projets complexes

      › 8 Security Operations Centers

      › 72 centres de production

      Intellectuelles

      › Un investissement continu en R&D, particulièrement dans l'IA

      › Le Capgemini Research Institute, centre de recherche plusieurs fois primé

      › TechnoVision, un rapport phare pour décoder et déployer

      les avancées technologiques majeures

      › Des partenariats stratégiques avec des leaders technologiques et business

      › Des alliances avec des universités, des écoles, des centres

      de recherche, des startups et des experts reconnus

      Des talents compétents, passionnés et engagés

      › Sept valeurs fondatrices

      › Un esprit entrepreneurial audacieux

      › L'éthique au cœur

      › Un vivier d'expertises dynamique, alimenté par des talents internes et externes aux profils très divers

      › Des formations d'excellence et un accompagnement personnalisé pour développer les compétences de demain (IA générative et IA agentique)

      › Des programmes spécifiques dédiés au renforcement des capacités

      de leadership holistique

      › Un environnement de travail inclusif et flexible

      Une organisation agile

      › Un modèle de production mondialisé regroupant de nombreux centres,

      le plus important étant en Inde

      › Un savoir-faire avéré dans l'affectation des talents et expertises

      › Un système mondial de gestion de la qualité

      › 99 % des collaborateurs Capgemini peuvent bénéficier de notre politique de travail flexible*

      › Une gouvernance mondiale

      et un système de management dédiés à la cybersécurité

      Nos métiers

      Nous aidons les clients en appliquant des compétences en :

      › Stratégie & Transformation

      › Applications & Technologie

      › Ingénierie

      › Opérations

      › Capgemini, une marque internationalement reconnue

      Financières

      › Un bilan solide, avec des fonds propres totaux de 11,7 Md€

      › 1 949 M€ de free cash flow

      organique

      › Une notation de crédit attribuée par l'agence de notation Standard & Poor's : « BBB+ perspective stable »

      Le Groupe a développé des politiques spécifiques afin de sécuriser l'accès

      à ces ressources et maximiser leur utilisation. Celles-ci sont pleinement intégrées dans nos dispositifs

      de contrôle interne et de gestion des risques.

      * Exceptionnellement, ces chiffres n'intègrent pas WNS ni les autres acquisitions finalisées fin 2025, à la différence du reste des données de cette double page, qui les inclut.

      Un écosystème mondial de recherche et d'innovation

      Notre écosystème de recherche et d'innovation repose sur :

      › Des ressources internes (labs, centres d'excellence et studios créatifs) ;

      › Nos centres Applied Innovation Exchange (AIE) pour co-innover avec nos clients ; et

      › Un réseau de startups ou de joint-ventures avec des leaders sectoriels.

      Dans le cadre de notre stratégie d'open innovation, Capgemini Ventures ambitionne aussi d'innover et apporter de la valeur, avec des startups, nos clients et nos partenaires technologiques.

      Sécurité et durabilité au cœur de notre modèle

      Cybersécurité et protection des données

      La cybersécurité fournit au Groupe et à ses clients un portefeuille complet

      de services spécialisés dans la gouvernance, la protection, la détection et la réponse aux cyberattaques visant à sécuriser aussi bien les systèmes sur site que le cloud computing, les objets connectés ou les systèmes industriels. Les données personnelles confiées

      à Capgemini par ses clients, collaborateurs et autres parties prenantes sont protégées dès la conception et conformément aux réglementations en vigueur.

      Entreprise responsable et engagée

      Les critères ESG font partie intégrante de la stratégie de notre entreprise et

      nos neuf priorités en la matière ont des impacts positifs conséquents sur notre activité, nos parties prenantes et la société. Le développement durable, et en particulier

      la réduction de notre empreinte carbone et notre contribution à l'économie circulaire, sont au cœur de nos engagements pour un avenir inclusif et durable.

      Pour des résultats partagés

      Notre proposition de valeur

      Les enjeux de nos clients

      Partenaire responsable et mondial de la transformation business et technologique,

      nous intégrons la puissance de l'IA afin de créer de la valeur pour nos clients et la société. Nous imaginons le futur des organisations et le rendons réel grâce à des technologies durables basées sur l'IA et nos talents. Capgemini propose des services et des solutions

      de bout en bout, en mobilisant son expertise sectorielle et son écosystème de partenaires.

      Clients

      › 4,33/5 : niveau de satisfaction client obtenu sur les projets

      › Notre objectif : accroître chaque année la valeur des prises de commandes générant un impact positif en matière de durabilité pour nos clients

      Talents

      › 15 296 M€ versés en salaires bruts, charges sociales

      Customer First

      La transformation de l'expérience que

      les entreprises proposent à leurs clients,

      qui comprend la valeur intrinsèque de leurs produits et services,

      et la qualité de chacune des interactions qu'elles ont avec eux.

      Expertises clés

      Intelligent Industry

      La transformation numérique de la chaîne de valeur de nos clients,

      qui comprend la conception et le développement

      des produits et services intelligents et durables, leur chaîne logistique (intelligent supply chain), mais aussi la fabrication des produits (smart manufacturing) et l'opération des services.

      Enterprise Management

      La transformation des processus,

      des équipes, des solutions et des opérations

      pour gérer durablement l'entreprise avec plus d'agilité et d'efficacité opérationnelle, et pour offrir une expérience personnalisée

      aux employés.

      et avantages sociaux

      › 40,5 % de femmes dans les effectifs*

      › 30,5 % de femmes au sein

      des leaders exécutifs du Groupe*

      › 34,7 M d'heures de formation, y compris l'apprentissage dans le flux de travail*

      › 194 775 salariés formés à l'IA agentique*

      › 7,7/10 : niveau d'engagement des collaborateurs, mesuré dans

      les enquêtes mensuelles internes*

      › 8,4 % d'actionnariat salarié*

      Fournisseurs

      Expertise sectorielle

      Maîtriser les enjeux propres à chaque secteur est essentiel à la réussite d'une entreprise. Nous avons développé des connaissances sectorielles approfondies dans les domaines suivants :

      › Biens de consommation & Commerce ;

      › Énergies & Utilities ;

      › Services financiers ;

      › Industrie ;

      › Secteur public ;

      › Services ;

      › Télécommunications, Média & Technologie.

      Cloud

      Alors que nos clients délaissent les data centers physiques,

      nous concrétisons leur migration

      vers le cloud en proposant des services gérés pour des environnements hybrides et en rationalisant leurs opérations.

      Véritable levier stratégique de transformation, le cloud crée

      de nouvelles sources de revenus

      en permettant d'innover et de lancer des produits et services intelligents.

      Données & intelligence artificielle (IA)

      Nous aidons nos clients à tirer

      des bénéfices business et opérationnels significatifs de manière éthique,

      en développant et en mettant en œuvre à grande échelle des transformations, des solutions et des opérations

      pilotées par l'IA.

      Intelligent Operations -Opérations intelligentes

      Nous accompagnons nos clients pour qu'ils gagnent en agilité et en valeur, en intégrant l'analyse de données, l'expertise sectorielle et la conduite du changement.

      Avec une approche portée par le conseil et la technologie, nous associons

      les compétences humaines et les agents d'IA pour assurer une orchestration harmonieuse des processus.

      Développement durable

      Nous proposons un portefeuille complet de services et de solutions visant à utiliser les climate tech, transformer les modèles d'affaires, développer des produits

      et optimiser les opérations et les chaînes de valeur pour un avenir durable.

      Ingénierie

      Grâce aux technologies digitales et logicielles avancées, aux plateformes agiles d'ingénierie et à un modèle de production industrialisé, nous démultiplions le potentiel de la R&D et de l'innovation pour concevoir les produits et services de demain et transformer les opérations industrielles.

      et partenaires

      › 3 083 M€ d'achats de marchandises et de prestations auprès de nos fournisseurs

      › La majorité de nos ventes sont faites avec nos partenaires

      Société civile et autorités publiques

      › 534 M€ de charges d'impôt

      › >750 initiatives à impact social*

      › Entreprise net zero d'ici à 2040

      › Contribution à 11 des 17 Objectifs de Développement Durable

      des Nations Unies

      › 8,5 M de bénéficiaires

      de nos initiatives d'inclusion numérique depuis 2018

      Actionnaires

      et investisseurs

      › Un résultat par action de 9,46 € (-3,7 % par rapport à 2024)

      › 1 120 M€ distribués à nos actionnaires (578 M€ de dividendes et 542 M€

      de rachat d'actions)

      › 13,3 % de marge opérationnelle

      Notre ambition de durabilité est pleinement inscrite dans notre stratégie et notre modèle économique (SBM 1)

      L'ESG (performance Environnementale, Sociale et de Gouvernance) est un pilier fondamental de notre vision stratégique et de notre modèle économique.

      Sur le pilier environnemental, nous sommes déterminés à réduire notre propre impact environnemental, tout en aidant nos clients à atteindre leurs objectifs de neutralité carbone. Nos clients sont aujourd'hui pleinement engagés dans une double transition vers une économie digitale et durable qui redéfinit la façon dont ils créent de la valeur. La durabilité est donc intégrée à nos offres, pour accompagner nos clients à transformer en profondeur la consommation des technologies de l'information et les pratiques de travail, tout en les accompagnant dans une transformation digitale durable. En adoptant une approche globale, nous facilitons l'identification des sources majeures d'émissions au sein des organisations et la mise en œuvre de stratégies de réduction. Nous capitalisons sur de nouvelles technologies telles que l'Internet des Objets (IoT), l'intelligence artificielle (IA), la réalité virtuelle (RV) et les analyses avancées, qui nous permettent de collecter efficacement les données, de procéder à leur évaluation, analyse, suivi et contrôle, et ce afin d'aider à la prise de décisions.

      Sur le pilier social, nous collaborons étroitement avec nos parties prenantes pour créer un impact positif au sein de notre chaîne de valeur, tout en surveillant activement et en atténuant les potentiels effets négatifs de nos activités. Aussi, nous nous efforçons de communiquer régulièrement avec toutes les parties prenantes et exigeons de nos fournisseurs qu'ils mènent leurs activités dans le respect des normes environnementales et sociales les plus élevées, en évitant notamment toute forme de corruption, d'extorsion ou de détournement de fonds, ainsi que les pratiques commerciales déloyales. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients, salariés et partenaires.

      Pour le pilier gouvernance, nous nous engageons à respecter les normes les plus exigeantes, en adoptant des politiques préservant les intérêts à long terme de Capgemini et de ses parties prenantes.

      Notre ambition et notre vision en matière de durabilité sont intégrées dans notre Politique ESG, mise à jour en 2025. Elle structure une approche holistique visant à relever les défis environnementaux, sociaux et de gouvernance les plus urgents, et à induire des changements positifs pour notre entreprise, nos parties prenantes et la société au sens large, avec neuf priorités et quatorze objectifs.

      Nous détaillons ci-après notre contribution aux objectifs de développement durable des Nations-Unies (se référer à la partie B -Informations complémentaires, « notre contribution aux ODD »), notre engagement à avoir un impact positif sur nos parties prenantes, et les principales réalisations de la politique ESG publiée en 2025.

      Notre contribution aux Objectifs de Développement Durable des Nations Unies

      
      
      

      En 2015, les 193 États membres de l'ONU ont adopté une feuille de route ambitieuse pour transformer notre avenir collectif. Cet agenda fixe une direction claire : éliminer l'extrême pauvreté, réduire les inégalités et protéger la planète d'ici 2030. Au cœur de cette vision se trouvent les 17 Objectifs de Développement Durable (ODD), un cadre universel qui définit le monde que nous voulons construire : plus juste, plus inclusif et durable pour tous.

      Capgemini se mobilise donc pour contribuer à l'atteinte de 11 de ces 17 ODD, qui correspondent le mieux à notre capacité à agir au travers de nos activités et de nos domaines d'expertise. Ces objectifs sont également conformes avec notre engagement continu vis-à-vis des dix principes du Pacte mondial des Nations Unies, dont nous sommes signataires depuis 2004.

      Notre engagement à avoir un impact positif sur nos parties prenantes

      Capgemini veille à ce que la valeur ajoutée soit partagée entre les parties prenantes.

      Création de valeur

      Chiffre d'affaires

      22,5 milliards €

      Achats de biens et de services

      3,6 milliards €

      Partage de la valeur ajoutée

      68,3 %	Salariés
      17,2 %	États
      10,5 %	Le Groupe (Entreprise)
      3,0 %	Actionnaires
      1,0 %	Créanciers

      18,9 Md€

      
      
      

      Valeur ajoutée

      18,9 milliards €

      Capgemini confirme son leadership ESG en publiant une mise à jour de sa politique ESG en 2025

      En tant qu'acteur majeur de l'économie éco-numérique, nous permettons à nos clients de générer de la croissance tout en favorisant une durabilité environnementale et sociétale transparente. Nous sommes à l'avant-garde de la transition vers une économie plus durable et œuvrons en toute transparence à des avancées substantielles pour un avenir positif.

      Ainsi, notre Politique ESG constitue la pierre angulaire de nos initiatives en matière de durabilité. Nous redoublons d'efforts dans les domaines où nous sommes exceptionnellement bien positionnés pour concrétiser notre Raison d'être : « Libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable ». L'objectif est de créer un cercle vertueux qui génère une valeur économique, environnementale et sociale pour toutes les communautés dans lesquelles nous opérons.

      Nous déployons une stratégie environnementale, sociale et de gouvernance (ESG) rigoureuse et cohérente au sein de toutes nos activités en tirant parti de la technologie, des capacités humaines et des alliances avec nos partenaires majeurs. Nous sommes convaincus qu'une gestion durable efficace et des pratiques commerciales responsables doivent découler d'une compréhension approfondie des enjeux les plus importants pour nos parties prenantes. Ainsi, le Groupe a révisé sa politique ESG en 2025 en l'alignant sur les résultats de l'analyse de double matérialité réalisée en 2024.

      Notre Politique ESG s'articule donc maintenant autour de neuf priorités et de 14 objectifs, conformes à nos enjeux de durabilité. Elle détaille notre approche globale pour relever notamment les défis suivants : la lutte contre le changement climatique, la création d'un environnement de travail sûr, inclusif et propice à l'épanouissement de nos talents, la promotion de l'inclusion numérique, le respect des normes éthiques les plus exigeantes dans chacune de nos décisions et actions, ainsi qu'une gestion rigoureuse de la confidentialité, de la protection des données, et de la cybersécurité. Cette politique consolide non seulement notre engagement en faveur d'un modèle plus durable, mais aussi le positionnement de Capgemini comme leader responsable de la transformation éco-numérique.

      Au cours des cinq prochaines années, nous assurerons une utilisation éthique de l'IA, qui transforme déjà nos économies et que nous avons intégrée dans nos offres. Nous élargirons également notre portefeuille d'offres dédié au développement durable, pour l'adapter aux évolutions des défis ESG auxquels nos clients sont confrontés, afin de mieux les accompagner dans l'atteinte de leurs engagements.

      Engagés autour de neuf priorités et 14 objectifs

      
      
      

      Principales réalisations de la politique ESG 2025

      Priorités Objectifs

      Environnement : Protéger la planète

Social : Façonner l'avenir en protégeant et respectant chacun

Gouvernance : Instaurer la confiance et la transparence à tous les niveaux

1. 1. ‌Une politique d'investissement adaptée

      En 2025, nous avons concentré nos investissements sur la réalisation des opportunités offertes par l'IA agentique pour nos clients, tout en positionnant le Groupe comme un leader dans ce domaine, en :

      • renforçant les capacités fondamentales à l'IA, et en développant nos expertises en IA, cloud et données, qui constituent les piliers essentiels d'une adoption de l'IA à grande échelle, sécurisée et adaptée aux entreprises ;

      • accompagnant les parcours IA de nos clients en leur apportant l'expertise et les solutions qui accélèrent l'intégration de l'IA et génèrent des résultats business mesurables, en plaçant les Opérations Intelligentes au cœur de cette évolution ;

      • accélérant le développement de nos ressources dédiées aux services de nouvelle génération, en investissant de manière ciblée pour positionner le Groupe en tant que leader de la transformation pilotée par l'IA, tout en élargissant et valorisant notre portefeuille d'actifs et d'offres fondées sur la propriété intellectuelle, afin de proposer une valeur différenciée.

        En juillet, le Groupe a annoncé l'acquisition de WNS, la plus grande opération de croissance externe de Capgemini depuis celle d'Altran en 2020, créant ainsi un leader mondial dans les services

        de gestion digitale des processus métiers (Digital Business Process Services). Cette acquisition permet de transformer les processus métiers de bout en bout, en passant des solutions traditionnelles de BPS à des Opérations Intelligentes basées sur l'IA agentique.

        L'acquisition de Cloud4C en septembre - un leader des services managés automatisés pour les environnements cloud hybrides et souverains - renforce la position de Capgemini en tant que leader des services managés dans le cloud.

        Enfin, en octobre, l'acquisition de Seimaf - une société d'ingénierie industrielle et de conseil technique spécialisée dans les secteurs nucléaire, énergétique, environnemental et industriel - a permis de renforcer les expertises de Capgemini en ingénierie nucléaire à l'échelle européenne.

        En 2026, le Groupe continuera d'évaluer le marché et ses opportunités afin de soutenir la transformation de ses clients par l'IA et consolider son positionnement dans des domaines à forte croissance. Ces futures acquisitions seront rendues possibles par la situation financière très solide du Groupe et sa position de leader sur le marché.

   2. ‌Politique de financement et notation financière

      La politique de financement de Capgemini vise à assurer au Groupe une bonne flexibilité financière et répond principalement aux critères suivants :

      • un recours mesuré à l'effet de levier de la dette : au cours des dix dernières années, Capgemini s'est attaché à maintenir à tout moment un niveau limité d'endettement net, y compris dans le financement de sa croissance externe ;

      • des sources de financement diversifiées et adaptées au profil financier du Groupe : Capgemini articule son financement autour de sources « bancaires » (principalement avec une ligne de crédit syndiquée multidevises de 1 000 millions d'euros non utilisée au 31 décembre 2025 et des lignes de crédit bilatérales pour un montant global de 750 millions d'euros, également non utilisées au 31 décembre 2025) et de « marché » : 8 300 millions d'euros de dettes obligataires en principal au 31 décembre 2025 et un programme de titres de créances négociables à court terme de 1 600 millions d'euros, non utilisé au 31 décembre 2025 ;

      • un bon niveau de liquidités et de ressources financières pérennes, ce qui se traduit par :

        - le maintien d'un niveau adéquat de liquidités (3 032 millions d'euros au 31 décembre 2025) auquel s'ajoute notamment

        une ligne de crédit syndiquée multidevises de 1 000 millions d'euros conclue le 9 février 2021 et arrivant à maturité le 7 février 2028, ainsi que des lignes de crédit bilatérales pour un montant global de 750 millions d'euros conclues au second semestre 2024 avec une maturité de 12 mois et une option d'extension de 12 mois supplémentaires (exercée au second semestre 2025),

        - des dettes financières présentant des maturités allant jusqu'en 2034 et dont la part exigible dans les 12 mois (correspondant aux flux de trésorerie contractuels de dettes financières à moins d'un an - cf. Note 22 des comptes consolidés) reste limitée, puisqu'elle ressort à 11 % du total des flux de trésorerie contractuels de dettes financières au 31 décembre 2025.

        Notation financière

        La capacité et le coût d'accès du Groupe aux marchés financiers et bancaires dépendent au moins en partie de la notation de crédit attribuée par l'agence de notation Standard & Poor's, qui est au 1er mars 2026 de « BBB+/perspective stable ».

2. ‌Une organisation opérationnelle agile

   Une organisation opérationnelle agile

   1. ‌Les principales filiales et l'organigramme simplifié du Groupe

Afrique

Capgemini Finland

Oy

Capgemini Mexico

S. de R.L.

de C.V.

Capgemini Brasil Ltda

Amérique du Sud

Capgemini Sverige AB

Capgemini España S.L.

Altran Technologies S.A.S.

Capgemini Japan

K.K

Capgemini Singapore Pte. Ltd

Capgemini Suisse S.A.

Capgemini Engineering Deutschland

S.A.S. & Co. KG

Capgemini Solutions Canada Inc.

Autres pays

Reste de l'Europe

Royaume-Uni et Irlande

France

Amérique du Nord

Immobilière Les Fontaines S.A.R.L.

Capgemini Gouvieux S.A.S.

SCI Paris Étoile

Capgemini service S.A.S.

Capgemini America, Inc.

Capgemini Technology Services S.A.S.

Capgemini UK plc

Capgemini Nederland B.V.

Sogeti Nederland B.V.

APAC

Capgemini Government Solutions LLC

Capgemini Consulting S.A.S.

Cambridge Consultants Ltd.

Capgemini Deutschland Holding GmbH

Capgemini Deutschland GmbH

Capgemini Technology Services India Ltd.

WNS Global Services Pvt. ltd.

Capgemini Canada Inc.

Capgemini Engineering Research and Development S.A.S.

Capgemini Ireland Ltd.

Capgemini Ukrayina LLC

Capgemini Belgium N.V./S.A.

Capgemini (China) Co. Ltd

Capgemini Australia Pty Ltd.

Backoffice Associates LLC

Altran Technology

& Engineering Center S.A.S.

Sogeti Luxembourg S.A.

Capgemini Polska Sp. z.o.o.

Capgemini Singapore Pte. Ltd. Dubai branch

Capgemini Engineering Sverige

AB

Sogeti Sverige AB

Capgemini Portugal S.A.

Capgemini Technology Services Maroc S.A.

Altran Maroc S.A.R.L.U.

Capgemini Norge

AS

Capgemini Services Romania s.r.l.

Capgemini Danmark A/S