eDreams ODIGEO a annoncé le passage à une phase d'expansion à grande échelle de son offre d'abonnement Prime en Afrique du Sud. Depuis plus d'un an, eDO s'est employé à implanter la proposition Prime auprès des consommateurs locaux, générant des données de performance probantes qui valident l'appétence du marché pour un modèle d'abonnement au voyage. Notamment, les abonnés sud-africains affichent un Net Promoter Score (NPS) élevé de 62.
Mesuré sur l'échelle standard du secteur allant de -100 à +100, ce chiffre représente une évaluation exceptionnelle et témoigne d'un fort taux de recommandation de la part des clients. L'Afrique du Sud constitue le plus grand marché du voyage intérieur du continent et offre une opportunité unique pour le modèle d'abonnement. Les performances opérationnelles enregistrées depuis le lancement initial confirment que l'offre Prime - qui englobe des tarifs exclusifs sur les vols, les hôtels, les séjours et les locations de voitures, ainsi que des options de flexibilité très prisées - trouve un écho favorable auprès d'une clientèle locale soucieuse du rapport qualité-prix.
Par ailleurs, l'écosystème numérique avancé du pays et le fort taux de pénétration des smartphones s'alignent parfaitement avec la stratégie "app-first" d'eDO, permettant à l'entreprise d'accroître rapidement sa présence. Cette accélération constitue un pilier central de la feuille de route stratégique dévoilée par la société en novembre 2025, laquelle vise une base de plus de 13 millions de membres Prime d'ici 2030. Le succès de ces opérations en Afrique du Sud sert désormais de modèle validé pour la stratégie d'expansion internationale globale du groupe, axée sur l'identification et la pénétration de marchés à fort potentiel où le modèle d'abonnement peut générer une valeur supérieure à long terme.
