Everest Funeral Concierge UK a conclu un partenariat avec WTW afin de mettre ses services de planification funéraire et d'accompagnement indépendant à la disposition des employeurs souhaitant soutenir leurs salariés et leurs familles face au deuil. Ce partenariat marque la première fois que le service de conciergerie funéraire d'Everest est accessible via un courtier en avantages sociaux au Royaume-Uni. Les conseillers experts d'Everest sont joignables par téléphone 24h/24 et 7j/7. Avec 99% des appels traités en moins de 30 secondes, ils agissent comme de véritables accompagnateurs en temps réel pour les familles tout au long du processus funéraire, garantissant qu'elles ne soient jamais seules.

Les clients et les employés de WTW pourront accéder à ce soutien via leur portefeuille actuel d'avantages sociaux. Pour les employeurs, ce service offre un soutien humain et concret à un moment charnière de la vie, aidant les salariés à prendre des décisions éclairées, à réduire la charge administrative et à bénéficier de conseils avisés. Après un décès, les employés et leurs familles bénéficient d'une assistance humaine permanente pour l'organisation des obsèques, la recherche de prestataires, la comparaison des coûts et les démarches pratiques, leur permettant d'avancer avec clarté dans une période de forte charge émotionnelle.

L'offre inclut le service WillPrepSM pour la préparation et la mise à jour de testaments et de procurations, ainsi que l'outil de planification et de comparaison des coûts 'My Wishes' d'Everest, couvrant plus de 8 000 pompes funèbres. Une assistance au rapatriement est également disponible dans plus de 240 langues pour les besoins internationaux.

Everest Funeral Concierge prévoit d'étendre l'accès à ses services au Royaume-Uni et à l'international. Les salariés et les familles des clients du courtage en avantages sociaux de WTW au Royaume-Uni, sur trois générations, peuvent bénéficier d'une conciergerie funéraire humaine, d'un accompagnement dans le deuil et d'un soutien indépendant avant et après un décès. Un accès aux conseillers expérimentés est garanti 24h/24, 7j/7 et 365 jours par an.

Des conseils sont fournis pour anticiper et comprendre les options avant que les décisions ne s'imposent. Le service comprend l'aide à l'organisation et à la recherche, ainsi qu'une comparaison des tarifs pour aider les familles à faire des choix éclairés. Un accompagnement pour la gestion des documents et les prochaines étapes pratiques après le décès est également proposé.

Le soutien WillPrepSM pour la rédaction, la mise à jour et la modification de testaments et de procurations est inclus. Un outil de planification et de comparaison des coûts couvrant 8 000 entreprises funéraires est disponible, tout comme une assistance au rapatriement en plus de 240 langues si nécessaire.

Ce service renforce le devoir de diligence des entreprises grâce à un soutien concret lors d'un deuil ; il contribue à réduire le temps consacré aux tâches administratives et à la prise de décision, et complète les stratégies de bien-être mental (EAP) et financier.