GOLFTEC a sélectionné Square pour gérer l'ensemble de son infrastructure de paiement et de commerce au sein de ses quelque 200 centres américains. Forte de plus de 30 ans d'expertise dans le coaching de précision et les technologies d'analyse du swing, GOLFTEC a porté son choix sur Square pour sa capacité à unifier de manière fluide les opérations commerciales en centre et en ligne. L'entreprise applique ainsi à sa propre gestion commerciale les standards de rigueur analytique qu'elle propose de longue date aux golfeurs. Grâce à des outils tels que la capture de mouvement en 3D, les moniteurs de lancement et des programmes de coaching assistés par l'IA, GOLFTEC s'impose comme la référence technique du secteur, permettant à ses élèves de gagner en moyenne sept coups sur leur carte de score.

Square s'est distingué par la rapidité et la simplicité de son intégration aux outils de gestion existants de GOLFTEC, sans générer de contraintes pour les utilisateurs quotidiens. Le déploiement a été finalisé en seulement quatre semaines, permettant une modernisation à grande échelle sans interruption d'activité. Avec Square, GOLFTEC dispose désormais d'une plateforme de commerce unifiée offrant des paiements mobiles fluides en centre, en boutique et en ligne, une visibilité en temps réel sur les transactions et l'activité client sur l'ensemble du réseau, ainsi qu'une gestion optimisée des remboursements, des rapprochements et des litiges. Des options de paiement flexibles, incluant le "buy now, pay later" (BNPL), ont également été intégrées pour répondre aux attentes des clients.

En remplaçant les processus manuels par un système connecté et intuitif, GOLFTEC a optimisé l'efficacité de son réseau en pleine expansion. Les résultats clés incluent environ 10 000 heures de travail administratif économisées sur les paiements et remboursements, une clôture financière avancée de deux jours offrant à la direction un accès précoce aux indicateurs de performance, et une économie de 100 000 dollars grâce à une meilleure gestion des rétrofacturations. Square a en effet identifié une hausse des litiges et collaboré proactivement avec GOLFTEC pour renforcer les structures contractuelles et accélérer les délais de réponse.