Les autorités chinoises ont convoqué sept plateformes de vente de billets en ligne, dont Trip.com, Meituan, Tongcheng et Fliggy (Alibaba), afin de mettre en garde ces entreprises contre l'utilisation de programmes de billetterie automatisés perturbateurs.

Il est "interdit aux entreprises d'utiliser des programmes automatisés pour mener des opérations de rafle de billets à grande échelle et à haute fréquence, lesquelles interfèrent avec les mesures de vérification de sécurité" et le fonctionnement normal du système de vente officiel connu sous le nom de "12306", selon un communiqué publié vendredi par l'Administration chinoise du cyberespace.

Le réseau ferroviaire chinois a enregistré plus de 4,6 milliards de trajets de passagers en 2025. Les voyageurs se tournent parfois vers des logiciels prétendant améliorer leurs chances d'obtenir des billets très convoités lorsqu'ils ne parviennent pas à réserver via le canal officiel, en particulier lors des périodes de pointe comme les vacances du Nouvel An lunaire, la plus grande migration humaine annuelle au monde.