Ooma, Inc. a annoncé que son service de téléphonie professionnelle Ooma Office est désormais intégré à Zapier, une plateforme d'automatisation permettant aux utilisateurs de créer des flux de travail - sans nécessité de coder - avec plus de 8 000 applications. Cette nouveauté simplifie l'automatisation de tâches répétitives comme l'enregistrement des appels ou le partage de mises à jour. Grâce à cette intégration, les administrateurs d'Ooma Office peuvent connecter leur compte Ooma à Zapier et accéder à des déclencheurs clés d'Ooma, tels que Nouvel Appel, SMS et Enregistrement d'Appel. Une fois configurés, ces déclencheurs permettent d'interagir avec l'ensemble des applications compatibles Zapier et d'activer des actions dans d'autres outils, comme l'envoi d'une alerte Slack ou la consignation de données dans Google Sheets.

L'intégration d'Ooma Office prend également en charge les Actions, permettant de recevoir un événement et d'agir en conséquence. Par exemple, Zapier peut recevoir une notification lorsqu'un nouveau contact est ajouté depuis Google et l'enregistrer automatiquement comme Contact Personnel dans Ooma Office. Pour renforcer la productivité d'Ooma Office, Ooma a développé une collection de 18 intégrations couvrant un large éventail d'applications professionnelles, dont Salesforce, QuickBooks et Square.