Reply a annoncé la signature d'un accord de collaboration stratégique (SCA) avec Amazon Web Services (AWS) afin d'accélérer l'adoption de solutions de cloud et d'intelligence artificielle sur les principaux marchés internationaux. Cet accord renforce l'engagement de Reply à permettre aux entreprises de tous secteurs de tirer pleinement parti du potentiel des technologies de cloud et d'IA. Au cœur de ce partenariat figure une priorité absolue accordée à l'intelligence artificielle et à l'IA générative.

En s'appuyant sur l'expertise approfondie de ses filiales spécialisées - Comsysto Reply, Data Reply, Sense Reply et Storm Reply - le groupe accompagne les organisations dans la conception et le déploiement de solutions d'IA générative de classe entreprise. Celles-ci incluent des systèmes d'IA agentique pour l'automatisation des flux de travail, des modèles spécialisés par domaine pour les industries verticales, ainsi que des cadres de gouvernance conformes aux réglementations émergentes telles que l'IA Act de l'UE. En combinant les services d'IA avancés d'AWS avec ses propres accélérateurs et applications préconfigurées, Reply permet à ses clients de passer de l'expérimentation à une adoption à l'échelle industrielle, générant ainsi un impact commercial mesurable. Au-delà de l'IA, l'accord couvre d'autres piliers stratégiques visant à offrir une transformation cloud intégrée de bout en bout.

En matière de migration et de modernisation, Reply fait évoluer la migration cloud traditionnelle vers des approches de "migration pour la modernisation" dopées à l'IA, aidant les entreprises à transformer leurs systèmes hérités en architectures cloud-natives tout en optimisant les coûts et les performances. Sur le volet sécurité, les sociétés de cybersécurité de Reply soutiennent les clients dans l'adoption de modèles centrés sur les plateformes et le "Zero Trust", en intégrant des capacités de protection cloud-natives avancées et une automatisation de la conformité alignée sur les cadres DORA, NIS2 et RGPD.

Grâce à son expertise en données et analyses, Reply permet la modernisation des plateformes de données obsolètes vers des environnements natifs AWS évolutifs, en y intégrant des analyses avancées et des modèles de gouvernance prêts pour l'IA afin de dégager des perspectives exploitables. L'accord couvre également la souveraineté numérique, en accompagnant les secteurs hautement régulés sur les questions de résidence des données et de conformité via l'AWS European Sovereign Cloud ; les services managés, qui évoluent vers des opérations enrichies par l'IA et une optimisation pilotée par l'observabilité ; et l'IdO (IoT), où Reply intègre le cloud, l'edge computing et les systèmes intelligents pour proposer des solutions industrielles connectées de pointe. La capacité de Reply à transformer ces compétences en résultats concrets s'illustre par de récents projets réalisés sur AWS.

Pour Audi, Reply a développé DevBot, un système multi-agents intelligent qui automatise les opérations cloud et améliore l'efficacité, réduisant ainsi la charge de travail manuelle et accélérant les cycles de développement. En collaboration avec BMW, Reply a mis en œuvre des solutions pilotées par l'IA pour renforcer les processus d'innovation et la performance opérationnelle. Dans le secteur aérien, Aeroporti di Roma a repensé l'expérience passager grâce à une architecture d'IA agentique qui fournit une assistance personnalisée en temps réel sur les canaux numériques, améliorant la qualité de service et la coordination opérationnelle de l'un des principaux hubs aéroportuaires d'Europe.