Sofinco (Crédit Agricole) lance un plan stratégique à horizon 2028
À l'occasion de son 75e anniversaire, Sofinco, la marque commerciale de Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, fait part d'un plan stratégique baptisé "Infiniment client" et d'une nouvelle identité visuelle pour "devenir le leader du financement du quotidien et des projets des Français".
Avec son plan stratégique à horizon 2028, Sofinco vise à évoluer d'un spécialiste historique du crédit à la consommation vers un acteur plus global de la gestion budgétaire, du financement et des services, "capable d'accompagner les projets de vie comme les besoins du quotidien".
Cette stratégie repose notamment sur la technologie, en mobilisant pleinement la data et l'intelligence artificielle pour fluidifier les parcours, personnaliser l'accompagnement et proposer des expériences plus simples, plus rapides et plus conversationnelles.
Déjà engagée depuis plusieurs années, cette transformation s'appuie sur le déploiement de l'open banking, la montée en puissance de l'IA dans les parcours et les outils internes, une nouvelle application mobile, ou encore une forte réduction du time to yes.
Sofinco prévoit le lancement, dès l'automne 2026, d'une nouvelle carte de paiement enrichie de services et pensée pour s'inscrire dans les nouveaux comportements de consommation, offre qui contribuera à repositionner la marque sur un terrain plus large que le crédit.
L'annonce de ce plan s'accompagne d'une nouvelle identité de marque : conçue pour traduire visuellement sa transformation, elle "exprime l'ambition de Sofinco de s'inscrire davantage dans les codes de simplicité, de fluidité et d'innovation attendus aujourd'hui sur le marché".
Crédit Agricole S.A. figure parmi les 1ers groupes bancaires européens et est le 1er financeur de l'économie française. Le Produit Net Bancaire par activité se répartit comme suit :
- banque de financement, d'investissement et de marché (31,3%) : activités de financements classiques et spécialisés (financements d'acquisitions, de projets, d'actifs aéronautiques et maritimes, etc.), d'opérations sur actions, de conseil en fusions-acquisitions, de capital-investissement, etc. ;
- gestion d'actifs, assurance et banque privée (28,2%) ;
- banque de détail (28,1%) : activités en France (Crédit Lyonnais) et à l'international. Par ailleurs, le groupe est présent en France via les 39 Caisses Régionales de Crédit Agricole (1er réseau bancaire français) ;
- prestations de services financiers spécialisés (12,4%) : crédit à la consommation, crédit-bail et affacturage (n° 1 français).
A fin 2025, Crédit Agricole S.A. gère 894,5 MdsEUR d'encours de dépôts et 559,2 MdsEUR d'encours de crédits.
La répartition géographique du PNB est la suivante : France (47,7%), Italie (19,9%), Union européenne (15%), Europe (6,3%), Amérique du Nord (5,3%), Japon (1,1%), Asie et Océanie (3,4%), Afrique et Moyen-Orient (1%), Amérique centrale et Amérique du Sud (0,3%).
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Investisseur
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Globale
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Qualité
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ESG MSCI
ESG MSCI
Le score ESG MSCI évalue la performance environnementale, sociale et de gouvernance d’une entreprise selon la méthodologie de MSCI. Il positionne l’entreprise par rapport à ses pairs sectoriels sur une échelle allant de CCC (très faible) à AAA (excellente). Ce score est utilisé par les investisseurs pour intégrer les critères extra-financiers dans leurs décisions.
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