Visa Inc. a dévoilé le Trusted Agent Protocol, un protocole qui établit un cadre fondamental pour le commerce agentique, permettant une communication sécurisée entre agents d'intelligence artificielle et commerçants à chaque étape d'une transaction. Ce protocole vise à répondre aux défis spécifiques du commerce piloté par des agents, inaugurant une nouvelle ère où l'IA peut rechercher, comparer et payer au nom des consommateurs, tout en garantissant la confiance entre commerçants et agents intelligents. Développé en collaboration avec Cloudflare, le Trusted Agent Protocol réaffirme l'engagement de Visa à soutenir des interactions plus sûres et fluides dans l'écosystème en mutation des paiements intelligents.

Le Trusted Agent Protocol est désormais disponible sur le Visa Developer Center ainsi que sur GitHub. Au cours de l'année écoulée, le trafic généré par l'IA vers les sites de vente au détail aux États-Unis a bondi de plus de 4 700 %, et 85 % des acheteurs 1 ayant utilisé l'IA pour leurs achats déclarent que cela a amélioré leur expérience. Toutefois, à mesure que les agents intelligents naviguent et achètent pour le compte des consommateurs, les commerçants sont confrontés à de nouveaux défis : gérer des systèmes de détection de bots susceptibles de bloquer à tort des transactions légitimes menées par des agents ; prendre en charge les paiements, qu'il s'agisse de clients invités ou connectés ; et préserver la visibilité sur l'identité du consommateur derrière l'agent ainsi que sur les données de paiement.

Le Trusted Agent Protocol entend répondre à ces enjeux en permettant aux agents approuvés de transmettre de manière sécurisée des informations essentielles aux commerçants. Il offre ainsi un cadre indispensable pour reconnaître les agents dignes de confiance ayant une intention commerciale, et les distinguer des automates malveillants ou des bots frauduleux. Lors du développement de ce protocole, Visa a recueilli les retours d'acteurs majeurs tels que Adyen, Ant International, Checkout.com, Coinbase, CyberSource, Elavon, Fiserv, Microsoft, Nuvei, Shopify, Stripe et Worldpay.

Dans un univers agentique, les commerçants ont besoin de pouvoir identifier les agents fiables, vérifier leurs références et maintenir la relation client sans refondre entièrement leurs systèmes. Le Trusted Agent Protocol répond à ces attentes grâce à de nouvelles spécifications reposant sur des signatures cryptographiques propres à chaque agent et comprenant les informations suivantes : Intention de l'agent - indication qu'un agent est digne de confiance et souhaite obtenir des informations supplémentaires ou acheter un produit spécifique auprès d'un commerçant ; Reconnaissance du consommateur - éléments de données indiquant si un consommateur possède déjà un compte ou a déjà interagi avec le commerçant ; Informations de paiement - les agents peuvent transporter des données de paiement pour s'adapter au mode de paiement ou de passage en caisse préféré du commerçant.

Si ces premières spécifications s'appliquent à ce stade au réseau Visa, permettre aux agents d'agir en toute sécurité au nom des consommateurs nécessite une approche ouverte, à l'échelle de l'écosystème. L'entreprise affirme son engagement à collaborer étroitement avec les organismes mondiaux de normalisation tels que l'IETF, la OpenID Foundation et EMVCo.