ACCOR DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2020
R A P P O R T F I N A N C I E R A N N U E L
R A P P O R T I N T É G R É
SOMMAIRE
RAPPORT INTÉGRÉ 03 - 77
1. Présentation du Groupe
- Historique
- Les activités du Groupe
- Un modèle économique simplifié, élargi et plus agile
- Des investissements consolidant le réseau, le portefeuille de marques et les offres de services du Groupe
79 3.8 Éléments susceptibles d'avoir une influence
80 | en cas d'offre publique | 290 | |
3.9 | Conventions conclues entre un dirigeant | ||
89 | |||
ou un actionnaire significatif et une filiale | 290 | ||
105 | 3.10 | Assemblée Générale annuelle | 290 |
3.11 | Autorisations en matière | ||
d'augmentations de capital | 291 | ||
109 | 3.12 | Rapport spécial des commissaires aux | |
comptes sur les conventions réglementées | 301 | ||
- Développement et empreinte géographique du Groupe
- Marché et concurrence
- Gestion des risques
- Contrôle interne et Audit interne
2. Responsabilité de l'entreprise
- Déclaration de performance extra‑financière et plan de vigilance du groupe Accor
- Le pilotage de la démarche éthique, compliance et RSE
- Agir en entreprise responsable et inclusive auprès de nos collaborateurs
- Impliquer nos clients dans une relation durable
- [DPEF] - Engager une relation durable avec les partenaires
- Agir avec les communautés locales pour un impact positif
- Vers des bâtiments neutres en carbone
118 | 4. | Commentaires sur les comptes | |||||
et événements post-clôture | 305 | ||||||
124 | 4.1 | ||||||
Commentaires sur l'exercice 2020 | 306 | ||||||
125 | |||||||
4.2 | Rapport de gestion de la Société mère | ||||||
135 | |||||||
au 31 décembre 2020 | 318 | ||||||
4.3 | Contrats importants | 322 | |||||
143 | 4.4 | Événements postérieurs à la clôture | |||||
de l'exercice | 322 | ||||||
144 | |||||||
149 | 5. | États financiers | 325 | ||||
5.1 | Comptes consolidés et annexes | 326 | |||||
163 | 5.2 | Rapport des Commissaires aux Comptes | |||||
sur les comptes consolidés | 390 | ||||||
180 | 5.3 | Comptes annuels mère et annexes | 394 | ||||
186 | 5.4 | Rapport des commissaires aux comptes | |||||
sur les comptes annuels | 427 | ||||||
192 | 6. | ||||||
196 | Informations sur la Société et le capital | 433 |
2.8 [DPEF] - Bannir le gaspillage alimentaire
et favoriser une alimentation saine et durable 209
2.9 Mesurer et évaluer la performance | 215 |
2.10 Rapport de l'organisme tiers indépendant sur la déclaration consolidée de
performance extra‑financière | 225 |
2.11 Annexes | 229 |
6.1 | Renseignements concernant la Société | 434 | ||||
6.2 | Notations financières | 436 | ||||
6.3 | Capital | 437 | ||||
6.4 | Actionnariat | 440 | ||||
6.5 | Marché des titres de Accor | 443 |
3. Rapport sur le gouvernement d'entreprise
- Gouvernement d'entreprise et structure de gouvernance
- Composition du Conseil d'administration au 31 décembre 2020
- Fonctionnement, conditions de préparation et d'organisation des travaux du Conseil d'administration et de ses Comités
- Comités du Conseil
- Rémunération des mandataires sociaux
- Intérêt des dirigeants et des salariés dans le capital de la Société
- Say on pay 2020 du Président-directeur général
7. | Informations complémentaires | 447 |
7.1 | Relations actionnaires et documents | |
237 | accessibles au public | 448 |
7.2 Responsables du Document d'enregistrement
238 | 7.3 | universel et du contrôle des comptes | 450 | |
Informations incluses par référence | 451 | |||
241 | 7.4 | Table de concordance du Document | ||
d'enregistrement universel | 452 |
7.5 Table de concordance du Rapport
259financier annuel456
262
263
277
286
Les éléments du Rapport financier annuel sont identifiés dans le sommaire à l'aide du pictogramme
2 0 2 0 D O C U M E N T D ' E N R E G I S T R E M E N T U N I V E R S E L
RAPPORT FINANCIER ANNUEL / RAPPORT INTÉGRÉ
Le Document d'enregistrement universel a été déposé le 31 mars 2021 auprès de l'Autorité des Marchés Financiers, en sa qualité d'autorité compétente au titre du règlement (UE) 2017/1129,
sans approbation préalable conformément à l'article 9 dudit règlement.
Le Document d'enregistrement universel peut-être utilisé aux fins d'une offre au public de titres financiers ou de l'admission de titres financiers
- la négociation sur un marché réglementé s'il est complété par une note d'opération et le cas échéant, un résumé et tous les amendements apportés au Document d'enregistrement universel. L'ensemble alors formé est approuvé par l'Autorité des Marches Financiers conformément au règlement (UE) 2017/1129.
Document d'enregistrement universel 2020 - Accor | 01 |
"
Nous sommes bien plus qu'un leader mondial. Nous sommes
266 000 femmes et hommes qui plaçons l'humain au cœur de toutes nos activités,
et nous sommes animés par une passion immodérée pour le service
et un goût du dépassement. "
S O M M A I R E
Rapport intégré
MESSAGE DU PRÉSIDENT
ACCOR, GROUPE HÔTELIER LE PLUS DIVERSIFIÉ
Accor, acteur à l'avant-garde de l'hospitalité augmentée/07
NOTRE HISTOIRE : DEPUIS 50 ANS, NOUS RÉINVENTONS L'HOSPITALITÉ
1967Les débuts avec le Novotel Lille Lesquin /09 La réinvention permanente de l'hospitalité/10 Laisser une empreinte positive/11
05
07
09
TENDANCES ET ENJEUX DU SECTEUR DE L'HOSPITALITÉ
Le secteur du tourisme et du voyage très affecté par la pandémie de Covid-19 en 2020/12 Une reprise du tourisme progressive et graduelle dès 2021, et un retour attendu aux
niveaux d'avant crise à partir de 2024/1712 Une industrie pérenne, en perpétuelle transformation/19
Des défis environnementaux et sociaux planétaires qui impactent le secteur de l'hospitalité/26 L'empreinte environnementale du groupe Accor/28
UN MODÈLE D'AFFAIRES AU SERVICE DE L'HOSPITALITÉ AUGMENTÉE
Un modèle de création de valeur pérenne, fondé sur des leviers de croissance multiples/31 Les ressources et atouts des différentes composantes du modèle/32
La création de valeur partagée avec nos parties prenantes en 2020/33
UN ÉCOSYSTÈME GLOBAL DE SERVICES D'HOSPITALITÉ AUGMENTÉE
Une organisation et un portefeuille de marques au service de l'hospitalité augmentée/34 Un écosystème agile face aux nouvelles tendances/41
Accor, un groupe engagé envers ses talents et ses communautés/46 Accor, un groupe résolument innovant/48
STRATÉGIE ET OBJECTIFS
Un modèle d'affaires répondant à quatre enjeux stratégiques fondamentaux/51 Réalisations phares 2020illustrant la stratégie de Accor/60
Un modèle d'affaires agile pour traverser la crise /61
Un Groupe résilient dans la crise grâce à des liquidités préservées et à une organisation plus efficace/63
PERFORMANCE ET LEADERSHIPS
Performances financières/70
UNE GOUVERNANCE SOLIDE AU SERVICE DE LA STRATÉGIE
La gouvernance mise en place par Accor a pour objectif de soutenir sa stratégie et la bonne conduite de l'entreprise/71
Focus sur la composition et l'organisation du Conseil d'administration/72 Rémunération des collaborateurs et du Dirigeant mandataire social/74
UNE DÉMARCHE STRUCTURÉE DE GESTION GLOBALE DES RISQUES
La démarche/76
Les risques significatifs/77
30
34
51
68
71
76
Document d'enregistrement universel 2020 - Accor | 03 |
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