Snap Inc. n'a pas atteint jeudi les estimations de Wall Street concernant son chiffre d'affaires trimestriel. L'entreprise a déclaré que les modifications apportées par Apple Inc. à la protection de la vie privée sur les appareils iOS l'empêchaient de cibler et de mesurer ses publicités numériques, ce qui a fait chuter ses actions de 25%.

La société basée à Santa Monica, en Californie, qui possède l'application de messagerie photo Snapchat, tire la grande majorité de ses revenus de la vente de publicités numériques sur l'application.

Snap a déclaré que le problème était aggravé par les perturbations de la chaîne d'approvisionnement mondiale et les pénuries de main-d'œuvre, qui ont poussé les entreprises à réduire leurs dépenses publicitaires.

La plupart des annonceurs qui placent des publicités sur Snapchat appartiennent aux secteurs de la beauté, de la mode et des biens de consommation.

Alors que l'on s'attendait à ce que les mises à jour de confidentialité d'Apple, qui empêchent les annonceurs numériques de suivre les utilisateurs d'iPhone sans leur consentement, nuisent aux résultats du troisième trimestre, un outil de mesure publicitaire fourni par Apple "n'a pas évolué comme nous l'avions prévu", a déclaré Snap.

Snap a ajouté qu'il s'attendait à ce que les changements de confidentialité d'Apple et les perturbations de la chaîne d'approvisionnement mondiale perdurent au quatrième trimestre, qui est généralement la période la plus rentable pour les sociétés de médias sociaux, lorsque les marques intensifient leur marketing pour la saison des fêtes.

Le chiffre d'affaires du troisième trimestre, qui s'est terminé le 30 septembre, s'est élevé à 1,07 milliard de dollars, ce qui n'est pas conforme aux prévisions du consensus qui tablait sur 1,1 milliard de dollars, selon les données IBES de Refinitiv.

Les résultats de Snap, qui est la première des grandes sociétés de médias sociaux à publier ses résultats, pourraient jeter une ombre sur Facebook Inc et Twitter Inc, qui publieront leurs résultats du troisième trimestre la semaine prochaine.

L'action Snap a chuté de 30 % avant de réduire ses pertes. La nouvelle a également fait chuter les actions de Facebook de 6 %, de Twitter de 7 % et d'Alphabet de 3 % jeudi.

Le nombre d'utilisateurs actifs quotidiens de Snap, une mesure suivie de près par les annonceurs et les investisseurs, a augmenté de 23 % d'une année sur l'autre pour atteindre 306 millions, dépassant les estimations des analystes qui tablaient sur 301,9 millions.

Snapchat s'est efforcé d'attirer et de retenir les utilisateurs en créant de nouvelles fonctionnalités, comme la possibilité de découvrir des restaurants et des magasins grâce à une carte, ou de jouer à des jeux virtuels avec des amis.

La perte nette du trimestre s'est élevée à 72 millions de dollars, soit 5 cents par action, contre 199,9 millions de dollars, soit 14 cents par action, au trimestre précédent.

Snap prévoit pour le quatrième trimestre un chiffre d'affaires compris entre 1,16 et 1,2 milliard de dollars, et un nombre d'utilisateurs actifs quotidiens compris entre 316 et 318 millions. (Reportage de Sheila Dang à Dallas ; édition de Bernard Orr)