Depuis qu'il a obtenu la certification NetApp Professional Services en novembre dernier, le plus grand fournisseur de services de logistique de Suisse, ALSO, propose dorénavant aussi à ses partenaires de prendre en charge l'installation de systèmes NetApp.

En tant que partenaire certifié, ALSO réalise maintenant aussi des installations NetApp pour ses revendeurs. Avec ce nouveau service, les partenaires NetApp Gold et les partenaires qui ne disposent pas de ressources NetApp techniques dédiées peuvent se consacrer entièrement à la vente et laisser le distributeur se charger de l'installation des systèmes. Les partenaires NetApp Platinum et Star ont dorénavant la possibilité de se faire aider temporairement par ALSO sur les petites ou moyennes installations, en cas de manque de ressources ou de temps, p. ex.

«Grâce à ce service, le seuil d'accès et la complexité des affaires relatives à NetApp sont nettement plus bas pour les revendeurs», explique Erich Steiner, Head of Division Solutions et membre de la direction d'ALSO Suisse SA.

ALSO continue de développer son portefeuille de services. L'objectif est de proposer aux revendeurs un interlocuteur pour l'ensemble de ses besoins le long de la chaîne de production de valeur. Dès avant la vente, le revendeur est d'ores et déjà conseillé par des Technical Consultants spécialisés. Les services d'avant-vente, tels que la configuration système, font déjà partie des services standard, en plus du commerce de marchandises classiques. Il s'agit maintenant d'étendre cela à l'après-vente.

«Avec la certification comme NetApp Professional Services Certified (PSC) Partner, ALSO pose un nouveau jalon dans notre collaboration. Il est important pour nous que nos distributeurs agissent en tant que fournisseurs de services pour les revendeurs NetApp et puissent leur proposer de l'assistance, de l'avant-vente au service d'installation», explique Remo Rossi, Senior Director Switzerland & Austria chez NetApp.

La Sté ALSO Holding AG a publié ce contenu, le 30 November 2016, et est seule responsable des informations qui y sont renfermées.
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