Amazon a été condamné par l'autorité italienne de la concurrence à une amende de plus de 1,128 milliard d'euros pour avoir abusé de sa position dominante. Le cybermarchand et spécialiste du cloud, qui détient une position dominante sur le marché italien des services d'intermédiation pour les places de marché, a favorisé l'adoption de son propre service logistique - Fulfilment by Amazon (FBA) - par les vendeurs actifs sur Amazon.it au détriment des services logistiques offerts par les opérateurs concurrents, ainsi que pour renforcer sa propre position dominante.

Selon l'autorité de la concurrence, Amazon a lié à l'utilisation de FBA l'accès à un ensemble d'avantages exclusifs essentiels pour gagner en visibilité et augmenter les ventes sur Amazon.it.

Parmi ces avantages, le plus important est le label Prime, qui permet de vendre plus facilement aux quelque 7 millions de consommateurs les plus fidèles et les plus dépensiers, membres du programme de fidélité d'Amazon. La firme américaine empêche ainsi les vendeurs tiers d'associer le label Prime à des offres non gérées avec FBA.