Les principaux détaillants et vendeurs - de Home Depot à Peloton - subissent la pression des coûts de transport et de stockage élevés pour des articles coûteux à expédier tels que les appareils électroménagers, les meubles et les équipements de musculation qui sont très demandés.

Au cours de l'année écoulée, des magasins comme Walmart, Target et Amazon.com ont également été à court de produits essentiels, faciles à acheter en gros en un clic, mais difficiles à stocker.

Tirées par la demande aux États-Unis, en Chine et en Grande-Bretagne, les ventes de commerce en ligne atteindront un montant total estimé à 4 200 milliards de dollars cette année, contre 3 500 milliards en 2020, selon Adobe, qui rassemble des données sur les transactions directes dans plus de 80 pays. Les ventes en ligne d'articles allant des jouets et des jeux vidéo aux meubles ont atteint 876 milliards de dollars au premier trimestre de cette année.

Alors que les vaccins restent rares et que de nombreux pays connaissent de nouvelles vagues d'infections par e variant du COVID-19, les détaillants ont maintenu fermés de nombreux magasins physiques tout en investissant massivement dans les plateformes en ligne.

Nike a déclaré le mois dernier que seuls 65 % des magasins en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique étaient ouverts ou fonctionnaient à des heures réduites. Dans le même temps, les ventes numériques ont augmenté de 60 % au cours du dernier trimestre.

Mais même si les magasins rouvrent, les données d'Adobe montrent qu'après plus d'un an de fermeture, les gens ont pris l'habitude de commander des produits via leur ordinateur portable ou leur smartphone. L'analyse de la société fait écho aux tendances prédites par les détaillants et les vendeurs, notamment Walmart, The Kraft Heinz et Mondelez.

C'est une mauvaise nouvelle pour les entreprises qui dépendent des magasins physiques, déjà sur le déclin à cause d'Amazon.com, Alibaba et d'autres géants du commerce en ligne.

Aux États-Unis, les ventes en ligne ont bondi de 39 % pour atteindre environ 200 milliards de dollars au premier trimestre, la croissance ayant atteint son apogée dans les trois semaines qui ont suivi l'adoption par le président Joe Biden du projet de loi COVID-19, pour un montant de 1 900 milliards de dollars.

Toutefois, la croissance n'a pas été aussi impressionnante ailleurs, certains pays comme le Japon - où moins de personnes ont traditionnellement fait des achats en ligne - n'ayant enregistré que des ventes en ligne modestes.