Amdocs Limited a annoncé la réussite de la mise en œuvre et du déploiement d'un projet pluriannuel de transformation numérique chez XL Axiata, l'un des principaux fournisseurs de services de communication en Indonésie. Ce projet, qui implique la migration de plus de 25 millions d'abonnés de XL, permet à XL de lancer rapidement de nouveaux services numériques innovants, de proposer des offres convergentes et d'offrir une expérience client améliorée, tout en répondant aux besoins importants de XL en termes d'échelle et de performance. Dans le cadre de l'accord, Amdocs a modernisé, automatisé et numérisé les opérations de XL Axiata pour les consommateurs mobiles postpayés et prépayés, avec des solutions de la suite Amdocs Commerce and Care, native du cloud.

En outre, Amdocs a consolidé plusieurs systèmes de monétisation des services pour les entreprises et les clients de la ligne fixe de XL, fournissant une solution convergente unique pour tous les secteurs d'activité, permettant une prestation efficace des services et une optimisation des dépenses informatiques.