Amdocs Limited a annoncé qu'elle a été choisie par Azercell pour permettre une expérience optimisée pour les cinq millions d'abonnés de l'opérateur basé en Azerbaïdjan, dans le cadre d'une vaste opération de transformation numérique. Azercell a été fondé en 1996 et son siège social est situé à Bakou. Dans le cadre de cet accord pluriannuel, qui constitue le premier engagement majeur entre les deux sociétés, Amdocs modernisera les systèmes d'assistance à la clientèle, de commerce et de réseau d'Azercell, en mettant en œuvre une plateforme cloud-native, modulaire et basée sur des microservices.

En plus d'assurer une expérience améliorée pour les consommateurs et les entreprises clientes d'Azercell, la solution pré-intégrée d'Amdocs permettra au plus grand opérateur de réseau mobile d'Azerbaïdjan en termes d'abonnés d'améliorer le délai de mise sur le marché de nouveaux produits et services tout en augmentant l'efficacité par la rationalisation et la numérisation des processus.