En plus des règles connues sous le nom de Digital Markets Act (DMA), les législateurs ont également approuvé le Digital Services Act (DSA), qui exige des plateformes en ligne qu'elles fassent davantage pour surveiller l'Internet à la recherche de contenus illégaux.
Les entreprises risquent des amendes pouvant atteindre 10 % du chiffre d'affaires annuel mondial en cas de violation de la DMA et 6 % en cas de violation de la DSA. Les législateurs et les États de l'UE étaient parvenus à un accord politique sur les deux ensembles de règles plus tôt cette année, laissant certains détails à régler.
Les deux ensembles de règles pour les Big Tech s'appuient sur les expériences de la responsable antitrust de l'UE, Margrethe Vestager, en matière d'enquêtes sur les entreprises. Elle a mis en place une taskforce DMA, à laquelle devraient se joindre environ 80 fonctionnaires, ce qui, selon les critiques, est insuffisant.
Le législateur Andreas Schwab, qui a piloté la question au Parlement européen, a demandé une taskforce plus importante pour contrer les poches profondes de Big Tech.
Le Bureau européen des unions de consommateurs (BEUC) s'est fait l'écho des mêmes inquiétudes.
"Nous avons tiré la sonnette d'alarme la semaine dernière avec d'autres groupes de la société civile : si la Commission n'engage pas les experts dont elle a besoin pour surveiller les pratiques des Big Tech sur le marché, la législation pourrait être paralysée par une application inefficace", a déclaré Ursula Pachl, directrice générale adjointe du BEUC, dans un communiqué.
La DMA devrait imposer des changements dans les activités des entreprises, les obligeant à rendre leurs services de messagerie interopérables et à fournir aux utilisateurs professionnels un accès à leurs données.
Les utilisateurs professionnels seraient en mesure de promouvoir des produits et services concurrents sur une plateforme et de conclure des accords avec des clients en dehors des plateformes.
Les entreprises ne seront pas autorisées à favoriser leurs propres services par rapport à ceux de leurs rivaux ou à empêcher les utilisateurs de supprimer les logiciels ou les applications préinstallés, deux règles qui frapperont durement Google et Apple.
L'AVD interdit la publicité ciblée destinée aux enfants ou basée sur des données sensibles telles que la religion, le sexe, la race et les opinions politiques. Les dark patterns, qui sont des tactiques visant à tromper les gens pour qu'ils donnent des données personnelles aux entreprises en ligne, seront également interdits.