Avon va établir de nouvelles opérations de Recherche et Développement au Brésil et en Pologne, deux des plus grands marchés de son activité. En conséquence, la société fermera ses opérations de Recherche et Développement à Suffern, New York. Cette décision s'inscrit dans le cadre de la stratégie "Open Up and Grow" d'Avon, qui vise à offrir des produits de beauté de qualité à un prix irrésistible, grâce à un modèle de vente omnicanal et à une relation personnalisée.

L'implantation de la R&D sur les marchés clés d'Avon permettra de resserrer les liens avec les représentants et les consommateurs et de créer des communautés homogènes avec les opérations de sa chaîne d'approvisionnement et avec Natura au Brésil, en co-localisant la R&D sur le site de Cajamar.