Ballard Power Systems Inc. se consacre à la conception, au développement, à la fabrication, à la vente et à l'entretien de piles à combustible à membrane échangeuse de protons (PEM) destinées à diverses applications, en se concentrant sur les produits d'alimentation pour les bus, les camions, le rail, la marine, les applications stationnaires et les marchés émergents (manutention, hors route et autres), ainsi qu'à la fourniture de services, notamment de solutions technologiques, de services après-vente et de formation. La société opère dans un seul segment, celui des produits et services liés aux piles à combustible. Chaque produit Ballard contient une pile de cellules unitaires conçues avec sa technologie de pile à combustible PEM, qui comprend des assemblages membrane-électrode, des catalyseurs, des plaques et d'autres composants clés, et s'appuie sur la propriété intellectuelle de son portefeuille de brevets, ainsi que sur son expérience et son savoir-faire dans les domaines clés de la conception, du fonctionnement, des processus de production et de l'intégration des systèmes des piles à combustible PEM.