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BÂLOISE-HOLDING LTD

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newsbox: Baloise mise sur des processus complètement numériques

24/09/2019 | 07:01
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Communiqué de presse

Baloise mise sur des processus complètement numérique

Bâle, le 24 septembre 2019. L'ouverture d'un compte bancaire et le
traitement d'une propositions d'assurance vie sont souvent des formalités
compliquées  qui donnent lieu à une avalanche de paperasse. La Bâloise
Assurances et la Baloise Bank SoBa ont pris ensemble le taureau par les cornes
afin d'améliorer ces processus. Les clients peuvent désormais, en toute
simplicité et par voie totalement numérique, ouvrir un compte ou souscrire une
assurance vie avec l'aide de leur conseiller. Il s'agit d'une nouvelle
étape dans la mise en œuvre de l'orientation stratégique Simply Safe visant
à enthousiasmer les clients grâce à des solutions simples de banque et
d'assurance

Comment ouvrir un compte en quelques minutes avec son conseiller ou comment
souscrire une assurance vie de façon totalement numérique? La Baloise a
relevé ces deux défis avec pour résultat la simplification de fond en comble
de ses processus. "Nous accroissons fortement l'efficacité, tant pour le
client que pour nous, et nous réduisons considérablement les temps de
traitement habituels dans la branche", explique Pascal Meier, responsable de
projet à la Baloise.
Les solutions ont été élaborées par une équipe de projet des secteurs
assurance et banque en collaboration avec les deux start-up suisses ubitec
(https://www.ubitec.com/) et CB Financial Services (https://www.c-b-f-s.com/).
Les clients bénéficient  pleinement des avantages du modèle commercial dual
"assurance et banque". "Nous leur proposons une conclusion simple, sans
paperasse. Le conseiller guide le client à travers un processus interactif
complètement numérisé. C'est simple et sûr", affirme Marco Meneghini,
responsable de projet à la Baloise Bank SoBa. La nouveauté réside dans
l'identification numérique, qui s'effectue au moyen d'une signature
électronique. La Baloise pose ainsi la première pierre pour la numérisation
complète d'autres processus d'onboarding.
 
Le processus piloté par voie numérique élimine les erreurs typiques des
formulaires papier. Par exemple, cocher deux réponses contradictoires ralentit
sensiblement l'ouverture d'un compte bancaire ou la souscription d'une
assurance vie. Désormais, il est facile de régler ces formalités en quelques
minutes, sans aucun risque d'erreur.  
 
Informations complémentaires

* Communiqué de presse sur www.baloise.com
(https://www.baloise.com/fr/home.html)
* www.ubitec.com (https://www.ubitec.com/)
* www.c-b-f-s.com (https://www.c-b-f-s.com/)
* Aperçu de toutes les innovations de Baloise Group
(https://www.baloise.com/fr/home/actualites-et-stories/sujets-de-pointe/innovations.html)

 
Contact
Baloise Group, Aeschengraben 21, CH-4002 Basel
Internet: www.baloise.com (https://www.baloise.com/)
E-mail: mailto:media.relations@baloise.com /
mailto:investor.relations@baloise.com
Media Relations: tél.: +41 58 285 76 09
Investor Relations: tél.: +41 58 285 81 81
 
Protection des données
À la Baloise, nous prenons la protection des données très au sérieux. En
vertu de la nouvelle législation sur la protection des données, nous
souhaitons vous informer que nous gérons vos coordonnées (que vous nous avez
fournies ou qui sont accessibles au public) dans notre base de données afin de
pouvoir vous envoyer nos communiqués de presse. Si vous souhaitez vous
désinscrire de la newsletter, vous pouvez utiliser le lien figurant à la fin
de ce message. Vos données seront alors supprimées de notre base de données.

Plus qu'une compagnie d'assurances traditionnelle, Baloise Group concentre
ses activités sur les besoins changeants de la société en matière de
sécurité et de prestations de service à l'ère numérique. Les quelque 7200
collaborateurs de la Baloise mettent ainsi l'accent sur les souhaits de leurs
clients. Un service clientèle optimal tout comme des produits et services
innovants font de Baloise le premier choix de tous ceux qui souhaitent tout
simplement se sentir en sécurité. Situé au cœur de l'Europe avec son
siège à Bâle, Baloise Group agit en tant que fournisseur de solutions de
prévention, de prévoyance, d'assistance et d'assurance. Ses principaux
marchés sont la Suisse, l'Allemagne, la Belgique et le Luxembourg. En Suisse,
la Baloise Group et la Baloise Bank SoBa collaborent en tant que prestataire de
services financiers ciblés en combinant assurance et banque. Depuis son centre
de compétence au Luxembourg, la Baloise offre des produits de prévoyance
innovants aux clients privés à l'échelle européenne. L'action de la
Bâloise Holding SA est cotée dans le segment principal de la SIX Swiss
Exchange.

Weitere Informationen:

Auf unserer Website http://www.baloise.com/ sind sämtliche Informationen ab
sofort abrufbar.
Darin können Angaben und Prognosen zum Geschäftsgang von Baloise Group
enthalten sein.

Further information:

All information is now available on our website http://www.baloise.com/.
It may contain further details and forecasts about the business of Baloise
Group.



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This message has been created and distributed using the Software Suite 
marCo(R) - Market Communication Office(R). marCo(R) is essential to handle 
business critical information. 

Contact the developers of marCo(R) - Market Communication Office(R):
A. Tensid EQS AG, Schochenmühlestrasse 4, 6340 Baar, Switzerland
T. +41 41 763 00 50 (around-the-clock)
E. marco@tensid.ch

Visit http://www.tensid.ch and get your marCo(R) today.
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Tréso. nette 2020 3 500 M 3 907 M 3 228 M
PER 2020 14,8x
Rendement 2020 4,21%
Capitalisation 7 117 M 7 899 M 6 564 M
VE / CA 2020 0,47x
VE / CA 2021 0,46x
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