Santander UK a été poursuivie devant la Haute Cour de Londres en 2022 par la société de formation d'enseignants CCP Graduate School, qui avait versé environ 415 000 livres sterling (environ 537 000 dollars) de son compte Natwest sur un compte Santander géré par des fraudeurs.
CCP Graduate School a déclaré avoir été victime d'une escroquerie de type "Authorized Push Payment" (APP), une escroquerie dans laquelle des personnes sont incitées à envoyer de l'argent à un fraudeur se faisant passer pour un véritable bénéficiaire.
Des milliers de particuliers et d'entreprises sont victimes de ce type d'escroquerie chaque année au Royaume-Uni et, selon UK Finance, plus de 232 000 cas ont été recensés en 2023. De nouvelles règles d'indemnisation plus strictes sont entrées en vigueur en octobre 2024.
Santander n'a pas répondu immédiatement à une demande de commentaire.
(Reportage de Sam Tobin ; édition de Susan Fenton ; édition en espagnol de Benjamín Mejías Valencia)