La Banque Cadence a nommé Mandy Mitchell au poste de Chief Experience Officer, un poste nouvellement créé qui relève du président et du CEO. Dans son nouveau rôle, Mme Mitchell est chargée de développer et de superviser les stratégies qui améliorent l'expérience des clients et des coéquipiers. Ce poste est essentiel pour l'entreprise, qui continue d'accélérer ses investissements dans des solutions technologiques personnalisées pour répondre aux besoins en constante évolution des clients internes et externes.

Mitchell a récemment occupé le poste de directrice des initiatives stratégiques, où elle a mis en œuvre des initiatives soutenant la vision et les objectifs à court et à long terme de l'entreprise. Elle dirige également le Bureau d'intégration des fusions, assurant la planification stratégique de l'intégration pour la fusion de l'ancienne BancorpSouth Bank et de l'ancienne Cadence Bancorporation, achevée en octobre 2021, avec une conversion du système prévue pour le quatrième trimestre de 2022.