BCE : Communiqué T4 2021

Le présent communiqué de presse contient des déclarations prospectives. Pour obtenir une description des facteurs de risque et des hypothèses connexes, veuillez consulter la section « Mise en garde concernant les déclarations prospectives » plus loin dans ce communiqué de presse. L'information contenue dans le présent communiqué est non auditée.

BCE présente ses résultats du quatrième trimestre et de l'exercice 2021

Annonce des cibles financières pour 2022, augmentation de 5,1 % du dividende et deuxième

année du programme de dépenses d'investissement accélérées pour rejoindre jusqu'à

900 000 nouveaux emplacements par fibre optique

• Croissance du BAIIA ajusté(1) consolidé de 1,1 % et hausse de 3,0 % des produits tirés des services au T4; produits et BAIIA ajusté pour 2021 correspondant à 99 % des niveaux enregistrés en 2019, avant la pandémie de COVID-19
• Bénéfice net de 658 millions $, en baisse de 29,4 %, et bénéfice net attribuable aux actionnaires ordinaires de 625 millions $, ou 0,69 $ par action ordinaire, en baisse de 29,6 %; bénéfice net ajusté(1) de 692 millions $, générant un BPA ajusté(1) de 0,76 $, en baisse de 6,2 %
• Flux de trésorerie provenant des activités d'exploitation en hausse de 6,9 % pour s'établir à 1 743 millions $ au T4, entraînant une augmentation de 236 millions $ d'un exercice à l'autre des flux de trésorerie disponibles(1), qui s'établissent à
  236 millions $
• Excellents résultats financiers dans le secteur Services sans fil, avec une croissance de 6,3 % des produits tirés des services, une hausse de 5,3 % du BAIIA ajusté et une augmentation de 3,3 % du RMU combiné des abonnés utilisant des téléphones mobiles(2), alors que nous avons enregistré 109 726 nouvelles activations nettes d'abonnés utilisant des téléphones mobiles, en hausse de 77,8 %
• Meilleure performance annuelle au chapitre des activations nettes d'abonnés des services résidentiels en 10 ans; 47 618 activations nettes totales d'abonnés des services Internet de détail, en hausse de 7,0 %; hausse de 38,3 % des activations nettes d'abonnés des services télé IP, qui sont portés à 29 191
• Produits liés au contenu numérique(3) de Bell Média en hausse de 36 %, contribuant à l'augmentation totale de 7,3 % des produits tirés des médias
• Dépassement des cibles bonifiées en matière d'expansion du réseau pour 2021, atteignant quelque 1,1 million de nouveaux emplacements connectés par la fibre optique et par l'Internet résidentiel sans fil, et étendant le réseau 5G à plus de 70 % de la population canadienne; achèvement du déploiement du service Internet résidentiel sans fil, 1 million de ménages ayant été connectés un an plus tôt que prévu

1. Le bénéfice net ajusté et les flux de trésorerie disponibles sont des mesures financières non conformes aux PCGR, le BPA ajusté est un ratio non conforme aux PCGR et le BAIIA ajusté est un total des mesures sectorielles. Se reporter à la section Mesures financières non conformes aux PCGR et autres mesures financières du présent communiqué pour un complément d'information sur ces mesures.
2. À compter du T4 2021, nous ne présentons plus la facturation moyenne par utilisateur (FMU) combinée des abonnés utilisant des téléphones mobiles. Nous communiquons plutôt le revenu moyen par utilisateur (RMU) combiné des abonnés utilisant des téléphones mobiles afin de nous aligner avec les autres sociétés du secteur. Le RMU combiné des abonnés utilisant des téléphones mobiles est calculé en divisant les produits d'exploitation des Services sans fil par la clientèle d'abonnés des services de téléphonie mobile moyenne au cours d'une période donnée et est exprimé en dollars par mois. Se reporter à la section Indicateurs de performance clés du présent communiqué de presse pour un complément d'information sur le RMU combiné.
3. Les produits liés au contenu numérique comprennent les produits tirés de la publicité sur les plateformes numériques, dont les sites Web, les applications mobiles, les applications sur les téléviseurs connectés et les actifs et plateformes numériques d'affichage extérieur, ainsi que de la publicité sur les plateformes d'achat numériques de Bell, de même que les produits tirés des frais d'abonnement des services directement aux consommateurs et des services de vidéo sur demande.

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MONTRÉAL, le 3 février 2022 - BCE Inc. (TSX, NYSE : BCE) a présenté aujourd'hui les résultats du quatrième trimestre (T4) et de l'exercice 2021 ainsi que son orientation financière pour 2021, et a annoncé une hausse de 5,1 %, ou 0,18 $ par action, du dividende sur actions ordinaires annuel de BCE, qui passe à 3,68 $.

• Chez Bell, nous avons consacré toute notre attention à la réalisation de notre raison d'être de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde, et notre exécution solide ainsi que notre rigueur opérationnelle pour atteindre cet objectif portent fruit. La solide performance enregistrée par Bell au T4 et tout au long de 2021 reflète la demande constante pour des services rapides, fiables et innovants permettant de garder les foyers et les entreprises connectés, informés et productifs, comme en témoignent les ajouts nets de 225 533 nouveaux abonnés utilisant des téléphones mobiles et des appareils mobiles connectés, des services Internet de détail et des services de télé IP au T4, et notre meilleure performance annuelle au chapitre des ajouts nets d'abonnés des services résidentiels de détail en 10 ans », a affirmé Mirko Bibic, président et chef de la direction de BCE Inc. et de Bell Canada.
• Un des éléments clés de notre stratégie a été de promouvoir l'expérience client. Je suis fier des gains que nous avons réalisés au cours de l'année qui s'achève. En effet, nous avons obtenu les meilleurs résultats du secteur pour ce qui est de la réduction du nombre de plaintes de clients, et nous améliorons nos outils numériques et nos applications libre-service afin que nos clients puissent choisir la façon dont ils veulent interagir avec nous. Il est clair que notre programme historique d'accélération des dépenses d'investissement dans le réseau, qui vise à connecter plus de Canadiens plus rapidement et à continuer à réaliser notre raison d'être, est la bonne voie à suivre alors que le Canada se remet des répercussions de la COVID-19. Nous avons dépassé nos objectifs d'expansion du réseau pour 2021, connectant un million de foyers à l'Internet résidentiel sans fil un an plus tôt que prévu. Nous avons étendu la zone de couverture du réseau de fibre au moyen de connexions directes à des collectivités dans tout le pays, et notre réseau 5G rejoint maintenant plus de 70 % de la population canadienne.

En 2022, nous prévoyons rejoindre jusqu'à 900 000 foyers et entreprises supplémentaires avec des connexions directes par fibre optique et étendre la portée de notre réseau 5G pour répondre aux besoins croissants de nos clients. Dans chaque interaction, nous continuerons à nous appuyer sur les gains que nous avons réalisés pour faciliter les relations avec nos clients, et à les maintenir au centre de tout ce que nous faisons. »

PRINCIPAUX FAITS RÉCENTS TOUCHANT NOS ACTIVITÉS

Connecter les Canadiens en milieu rural plus tôt que prévu

Bell a surpassé les objectifs d'expansion accélérée du réseau pour 2021, dépassant le cap du million d'emplacements desservis par le service Internet résidentiel sans fil un an plus tôt que prévu et étendant la zone de couverture du réseau de fibre au moyen de connexions directes aux grands centres aussi bien qu'aux petites localités partout au pays. Bell a également été nommée Meilleur fournisseur de services Internet pour les jeuxparmi les principaux fournisseurs au Canada dans le rapport sur les meilleurs FSI pour le jeu en 2022 de PCMag.

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Leadership en matière de 5G

Toujours le réseau 5G le plus primé au Canada, Bell a été nommé le réseau 5G le plus rapide au pays pour la deuxième année d'affilée dans le cadre des prix Speedtest Awards d'Ookla pour 2021. Au T4, Bell a amené son service 5G à l'Île-du-Prince-Édouard,atteignant son objectif d'étendre la portée de son réseau à plus de 70 % de la population canadienne d'ici la fin de 2021. Bell est devenue un partenaire fondateur et le fournisseur de services de télécommunications exclusif pour The PIER(en anglais seulement) dans le district du port d'Halifax, où elle déploiera un réseau privé sans fil compatible à la 5G, rendant possible un laboratoire de recherche ouverte qui aidera à façonner l'avenir des industries du transport, de la chaîne d'approvisionnement de la logistique au Canada. Bell continue de rehausser l'expérience mobile avec le lancement de ses nouveaux forfaits illimités Ultime, qui offrent le meilleur de la 5G : davantage de données à des vitesses maximales, la messagerie internationale, des capacités de point d'accès et la vidéo en HD.

Promouvoir l'expérience client

Bell est en tête du secteur pour la sixième année de suite en ce qui a trait à la baisse du nombre de plaintes de clients, affichant une diminution marquée, selon le rapport annuel de la Commission des plaintes relatives aux services detélécommunications-télévision(CPRST). Dans l'ensemble, Bell a enregistré une baisse de 8 %, alors que les plaintes ont connu une augmentation de 9 % pour l'ensemble du secteur. L'application MonBell a été nommée meilleure application mobile de télécommunications de l'année à l'occasion des prix Mobile Web Awards de 2021(en anglais seulement).

Offrir le contenu le plus captivant

Les chaînes RDS et TSN sont demeurées au premier rang pour ce qui est de la diffusion télévisuelle d'événements sportifs au T4, consolidant leur position de chef de file pour l'année civile 2021. À TSN, la Coupe Grey(en anglais seulement) a été l'émission la plus regardée du trimestre, et l'auditoire de la NFL(en anglais seulement) aux heures de grande écoute a affiché une augmentation marquée. Noovoa surpassé ses deux principaux concurrents en ce qui a trait à la hausse des cotes d'écoute chez les adultes de 25 à 54 ans en 2021 et a lancé noovo.info, une offre numérique en informationqui complète l'offre multiplateforme du service de l'information de Noovo. MuchMusic(en anglais seulement), récemment revitalisé en tant que réseau numérique, a dépassé le million d'amateurs sur TikTok et est la marque de diffusion de divertissement canadienne la plus suivie sur la plateforme.

Bell Cause pour la cause

LaJournée Bell Cause pour la cause 2022 a établi un nouveau record. En effet,

164 298 820 messages de soutien ont été envoyés dans de multiples canaux, ajoutant

8 214 941 $ au financement en santé mentale. L'engagement de Bell en matière de santé mentale totalise maintenant 129 588 747,75 $, son objectif étant d'atteindre 155 millions $ d'ici 2025. Des chefs d'État et des personnes influentes du Canada et de partout dans le monde se sont joints à la conversation. Plus de 200 universités et collèges ont participé à la campagne Bell Cause pour la cause sur les campus, qui offre cette année une trousse numérique pour aider les établissements d'enseignement postsecondaire à interagir avec les étudiants de tout le pays en toute sécurité. Partout au pays, des collectivités et des partenaires ont levé le drapeau Bell Cause pour la cause, dont les membres des Forces armées canadiennes à la SFC Alert près du pôle Nord et les marins à bord du NCSM Montréal.

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Dans le cadre de notre engagement continu à contribuer à l'amélioration de l'accès au soutien et aux services en matière de santé mentale dans les collectivités de tout le Canada, Bell Cause pour la cause a annoncé six bénéficiaires du Fonds diversité Bell Cause pour la cause, le Fonds postsecondaire Bell Cause pour la causea versé 1 million $ sous forme de dons à 16 collèges, universités et cégeps canadiens dans le but d'appuyer les initiatives en santé mentale, et le Fonds communautaire Bell Cause pour la cause 2022accepte maintenant les demandes. Bell Cause pour la cause et la Croix-Rougecanadienneont annoncé un partenariat de 250 000 $ qui étendra la portée du programme d'appels amicaux destiné aux communautés autochtones. Le partenariat entre Bell et la Fondation Graham Boeckha octroyé 1,5 million $ à la Fondation St. Paul's en soutien à l'organisme Foundry pour aider à transformer les soins de santé mentale pour les jeunes en Colombie-Britannique et à travers le pays. Le programme de recherche en santé mentale de Bell Cause pour la cause et de la Fondation Brain Canadaa versé plus de 4 millions $ pour financer des projets de recherche en santé mentale, et Bell Cause pour la cause a également annoncé un don de 250 000 $ à la Fondation CERVOpour améliorer les soins de santé mentale dans la région de la Capitale-Nationale.

Initiatives ESG et en milieu de travail Mieux pour tous

Pour la sixième année d'affilée, Bell a été admise au cercle des leaders par CDPpour la divulgation de ses émissions de carbone. Bell a été nommée l'un des 100 meilleurs employeurs au Canadapour 2022 et l'un des meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens par Mediacorp. Les employés de Bell ont recueilli 2,5 millions $ pour 1 868 organismes de bienfaisance dans le cadre de la Campagne de dons des employés de 2021, montant que Bell a bonifié de 1,7 million $. Pour favoriser la santé mentale et le bien-être de ses employés, Bell a annoncé qu'elle offrirait une couverture illimitée des services de santé mentale aux membres de son équipe et aux membres admissibles de leur famille.

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RÉSULTATS DE BCE

Faits saillants financiers

n.s. : non significatif

• Le quatrième trimestre a couronné une année fructueuse en termes de performance financière, reflétant une excellente exécution opérationnelle, notamment grâce à la poursuite des solides résultats de l'Internet résidentiel et à la meilleure croissance des produits tirés des Services sans fil en quatre ans, alors que nous nous sommes presque remis des répercussions de la COVID-19 et avons atteint quelque 99 % des produits consolidés et du BAIIA ajusté de 2019 en 2021 », a affirmé Glen LeBlanc, chef des affaires financières de BCE et de Bell Canada.
• Pour 2022, notre orientation financière est soutenue par un profil financier positif pour les trois secteurs opérationnels de Bell, qui reflète les facteurs fondamentaux solides de l'industrie et notre exécution cohérente dans un marché concurrentiel, alors que nous nous appuyons sur la performance financière favorable, les investissements importants dans la large bande et l'élan opérationnel que nous avons réalisés en 2021. Par ailleurs, compte tenu de la solide position de capitalisation de nos principaux régimes de retraite à prestations définies, nous prévoyons suspendre une partie de nos cotisations à compter de cette année, ce qui réduira effectivement notre capitalisation annuelle en trésorerie, soutenant l'accélération continue du réseau de fibre optique et du réseau 5G ainsi que l'augmentation de 5,1 % du dividende par action ordinaire de BCE pour 2022. »

• Au T4, les produits d'exploitation de BCE se sont établis à 6 209 millions $, en hausse de 1,8 % par rapport au T4 2020, du fait d'une augmentation de 3,0 % des produits tirés des services, qui ont été portés à 5 243 millions $, reflétant la solide croissance du service sans fil, de l'Internet résidentiel et des médias. Les produits d'exploitation tirés des produits ont fléchi de 4,5 % pour atteindre 966 millions $ en raison d'une baisse du nombre de transactions sur appareils mobiles et d'un recul des ventes d'équipements de transmission de données dans les services sur fil d'affaires. Pour l'exercice 2021, les produits d'exploitation de BCE ont augmenté de 2,5 % pour s'établir à 23 449 millions $, avec des hausses de 2,6 % des produits tirés des services et de 1,6 % des produits d'exploitation tirés des produits d'un exercice à l'autre.
• Au T4, le bénéfice net a diminué de 29,4 % pour s'établir à 658 millions $ et le bénéfice net attribuable aux actionnaires ordinaires a totalisé 625 millions $, soit 0,69 $ par action, en

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