Square a annoncé la disponibilité de la livraison à la demande pour les commandes Square Online au Canada par le biais de DoorDash Drive, la plateforme d'exécution en marque blanche de DoorDash qui alimente la livraison directe pour toute entreprise. Le Canada est le premier marché international à proposer la livraison à la demande depuis son lancement aux États-Unis en 2020. Compte tenu des défis auxquels les entreprises ont dû faire face ces derniers mois, il est plus important que jamais que les vendeurs aient accès aux outils dont ils ont besoin pour vendre en ligne rapidement, efficacement et à un prix abordable. Désormais, grâce à la livraison à la demande, les restaurants, les bars, les brasseries, les boutiques de bouteilles, les dépanneurs ou tout vendeur utilisant Square Online au Canada peuvent puiser dans le réseau logistique de DoorDash et envoyer un coursier pour livrer les commandes passées directement sur leur site Web, y compris les aliments et les boissons alcoolisées. Cette fonctionnalité offre aux entreprises canadiennes une nouvelle source de revenus lucrative sans les frais généraux coûteux associés à la mise en place d'une flotte de livraison ou à l'embauche et à la formation de personnel supplémentaire. Avec la livraison à la demande pour Square Online, les entreprises canadiennes peuvent prendre le contrôle de leur processus d'exécution en proposant la livraison à leur clientèle fidèle directement à partir de leur propre site Web, sans commission. Pour certaines entreprises, cette solution peut s'avérer plus rentable que d'autres solutions de livraison actuellement sur le marché et encourage également les vendeurs à s'approprier pleinement la relation avec leurs clients. Lorsqu'une commande est passée sur la boutique en ligne de l'entreprise, un coursier DoorDash est envoyé sur le site de l'entreprise, récupère la commande et la livre au client. Le client reçoit des mises à jour par SMS avec des liens vers une carte en direct pour suivre la progression de la livraison. Les vendeurs paient des frais fixes de 1,50 $ par commande à Square et des frais de livraison fixes à DoorDash, sans les commissions de la place de marché. Les vendeurs peuvent répercuter entièrement les frais de livraison sur l'acheteur ou proposer des promotions de livraison personnalisées. Lorsqu'elles sont appliquées à des centaines de commandes de livraison chaque mois, les vendeurs peuvent économiser un montant important sur les coûts par commande. En outre, lorsqu'un client passe une commande par l'intermédiaire de Square Online, les entreprises reçoivent ses coordonnées dans l'annuaire des clients de Square et peuvent conserver l'historique des ventes pour mieux cibler ces clients et développer des relations. Associés à d'autres produits comme Square Loyalty et Square Marketing, les vendeurs peuvent renforcer les relations avec les clients et les inciter à revenir. De plus, en intégrant Square Online à Square POS, les vendeurs peuvent automatiquement importer leur catalogue d'articles afin que les commandes, les articles et les stocks restent synchronisés pour une gestion des stocks facile et rationalisée. Les vendeurs peuvent commencer à utiliser la livraison à la demande de DoorDash dès maintenant. La livraison à la demande n'est que la toute dernière fonctionnalité que Square a créée pour aider les vendeurs canadiens à développer leur activité en ligne. Chaque entreprise a des besoins différents, et en utilisant Square Online, les vendeurs peuvent remplir les commandes de la manière la plus logique pour leur entreprise - que ce soit par le biais d'un ramassage sur le trottoir, d'une expédition, d'une livraison locale gérée par le vendeur, ou en travaillant avec des partenaires de livraison.