BNP Paribas : L'Essentiel 2020-2021

NOTRE RAISON D'ÊTRE*

Nous sommes au service de nos clients et du monde dans lequel nous vivons.

BNP Paribas s'est constitué par le rapprochement de banques ancrées dans l'économie européenne et mondiale depuis deux siècles, qui se sont adaptées au fil du temps aux problématiques de leur époque et ont accompagné leurs clients et leurs autres parties prenantes dans les transitions nécessaires.

La mission de BNP Paribas est de contribuer à une économie responsable et durable, en finançant et conseillant ses clients de manière éthique.

Nous proposons des services financiers sûrs, performants

et innovants, aux particuliers, aux entreprises, aux institutionnels et aux professionnels, tout en nous efforçant de répondre aux préoccupations aujourd'hui essentielles en matière d'environnement, de développement des territoires et d'inclusion sociale.

Nous nous engageons avec nos clients pour un avenir meilleur.

Nous nous donnons les moyens opérationnels d'avoir un impact positif.

BNP Paribas souhaite être le partenaire de ses clients sur le long terme, en les accompagnant dans leurs projets, leurs investissements

et la gestion de leur épargne, ainsi qu'en assurant la protection des biens et des personnes.

Les collaborateurs de BNP Paribas entendent exercer une mission qui ait du sens vis-à-vis de nos clients et du monde qui les entoure. Ils le font avant tout dans l'exercice de leur métier, mais aussi par leurs actions de volontariat.

Nous dialoguons avec nos parties prenantes et avons des objectifs sociaux et environnementaux en ligne avec des références largement admises par le monde qui nous entoure, tels que les Objectifs de Développement Durable (ODD) de l'ONU, ou par notre communauté professionnelle,

tels que les Principes pour la Banque Responsable ou les Principes pour l'Investissement Responsable.

Nous veillons à la bonne insertion de notre éthique et de nos engagements en matière de responsabilité économique, sociale, civique et environnementale dans nos processus opérationnels. Cette volonté est prise en compte dans notre organisation et dans les textes régissant l'activité de l'entreprise.

Nous innovons pour être un leader en matière de finance durable.

Nous nous mobilisons pour des causes, en faisant converger offre commerciale, partenariats avec différents acteurs de la société, actions d'employeur, politiques d'achat, projets solidaires, mécénat, volontariat et intrapreneuriat.

Nous développons des outils destinés à mesurer notre impact environnemental et social, et privilégions l'action concrète impliquant l'ensemble de nos collaborateurs de terrain.

BNP Paribas, la banque d'un monde qui change

• Texte synthétisant les documents Mission et vision (2015), Code de conduite (2016) et Manifeste de l'Engagement (2018), dont l'élaboration a impliqué plusieurs centaines de collaborateurs.

17 743

collaborateurs en Italie

3 896

collaborateurs

en Amérique du Sud

BNP Paribas est présent dans 68 pays avec plus de 193 000 collaborateurs, dont près de 148 000 en Europe. Le Groupe accompagne tous ses clients - particuliers, associations, entrepreneurs, PME-ETI, grandes entreprises et institutionnels - dans la réussite de leurs projets grâce à ses solutions de financement, d'investissement, d'épargne et de protection.

BNP Paribas occupe des positions clés dans ses trois pôles opérationnels : Retail Banking et Investment & Protection Services pour les réseaux de banque de détail et les services financiers spécialisés, et Corporate & Institutional Banking pour les clientèles « entreprises » et institutionnelles.

* En produit net bancaire.

18 680

collaborateurs en Asie-Pacifique

Chiffres au 31/12/2020. Effectifs en Équivalent Temps Plein (ETP).

Notre stratégie de

développement et

• J'ai la conviction que BNP Paribas dispose de fondamentaux très solides pour relever les défis que la crise actuelle soulève et poursuivre son développement. Nous figurons parmi les acteurs mondiaux les plus avancés

en matière de finance durable et nous jouons un rôle moteur au service de l'économie, en partenaire privilégié des entreprises. Fort de ces atouts et conformément à sa raison d'être, le Groupe entend être un financeur de l'économie, un investisseur responsable et un accélérateur dans la nécessaire transition vers une économie durable. »

Jean-Laurent Bonnafé

Administrateur Directeur Général de BNP Paribas

Nos priorités stratégiques pour 2022-2025

de transformation

Depuis quatre ans, en ligne avec les attentes de nos clients et de nos

MAXIMISER

les synergies et l'efficacité des métiers du retail et accélérer le déploiement

de l'offre digitale proposée à nos clients.

D

ACCÉLÉRER

notre développement dans les domaines de l'épargne financière et de l'investissement,

en lien avec les attentes et les besoins accrus de nos clients.

parties prenantes, nous avons repensé et optimisé les parcours clients, affirmé notre leadership en finance durable et renforcé notre position de banque européenne de référence. En 2021, dans un contexte

de mobilisation de toutes les équipes de BNP Paribas pour faire face à la crise sanitaire liée à la pandémie de la Covid-19, nous poursuivons ces engagements et préparons notre prochain plan stratégique 2022-2025. Au plus près des nouveaux enjeux humains, technologiques et commerciaux, nous avons identifié plusieurs axes de développement nous permettant de toujours mieux répondre aux attentes de nos clients et de nos collaborateurs, et aux enjeux sociétaux.

POURSUIVRE

le renforcement de notre dispositif industriel pour renforcer notre efficacité opérationnelle au service de l'ensemble de nos métiers.

d

AMPLIFIER

la dynamique de développement de l'activité des clientèles

• entreprises » et institutionnelles et accompagner leur transition vers des modèles durables.

Un modèle diversifié et intégré,

créateur de valeur

Au service de nos clients et du monde dans lequel nous vivons, nous accompagnons les transitions de la société en apportant notre expertise et en contribuant au financement de l'économie.

Nous créons de la valeur grâce à notre modèle diversifié et intégré, basé sur la diversification des risques et la coopération entre nos métiers.

Retail Banking (RB)

Présent dans 44 pays et territoires

Investment

• Protection Services (IPS)

Présent dans 49 pays et territoires

Corporate & Institutional

Banking (CIB)

Présent dans 56 pays et territoires

8

Nos solutions

Accompagnement

Conseil

Financement

Investissement

Épargne

Protection

Nos actions

et engagements

pour l'ensemble de nos parties prenantes

• clients, actionnaires et investisseurs, collaborateurs, partenaires et

fournisseurs, collectivités, territoires et société civile - prennent corps autour de trois axes :

Promouvoir l'innovation utile

pour nos clients

(particuliers, entrepreneurs, PME-ETI, grandes

entreprises, institutionnels, associations)

Favoriser une croissance durable pour l'économie

Développer notre contribution

pour la société

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