Capgemini, l'un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l'infogérance, a signé un contrat de services d'infrastructure informatique d'une durée de cinq ans avec Nationwide. Cet accord aidera la plus grande société de crédit immobilier au monde à améliorer l'expérience offerte à ses utilisateurs, à accroître sa flexibilité en vue de répondre à la demande croissante des clients et à s'imposer comme le premier fournisseur de services financiers au Royaume-Uni.

Capgemini collaborera avec Nationwide afin de simplifier et moderniser l'expérience informatique de ses utilisateurs finaux en réponse à l'évolution rapide des besoins de l'entreprise et aux attentes croissantes des clients et employés. Le contrat courra jusqu'en juillet 2020 et portera sur trois éléments principaux à savoir l'intégration de services, les services d'assistance et les services aux utilisateurs finaux.

Capgemini fournira également des services évolutifs d'optimisation et de conformité contractuelle par le biais de son équipeBPO. Nationwide bénéficiera ainsi d'une meilleure visibilité et d'un contrôle accru de son écosystème de fournisseurs informatiques. La société pourra ainsi réduire ses coûts, limiter les risques et prendre des décisions encore mieux informées.

« Nous sommes ravis d'avoir été choisis par Nationwide pour accompagner sa transformation numérique au cours des cinq prochaines années. Les nouvelles technologies ont redéfini les services financiers et les attentes des clients évoluent en permanence. Nous sommes très heureux de collaborer avec une société aussi prestigieuse que Nationwide, et de l'aider à maintenir son leadership en matière de qualité de service », a précisé Petteri Uljas, en charge des services d'infrastructure de Capgemini en Europe du Nord.