"Comme nous avons un marché avec plus de demande que de talents disponibles, les taux d'attrition sont évidemment plus élevés que ce à quoi nous sommes habitués", a déclaré le directeur général Aiman Ezzat lors d'un appel avec les journalistes.

La rotation du personnel au cours des 12 derniers mois était de 26,2%, a déclaré Ezzat. Le chiffre sur 12 mois était de 23,5% en décembre.

Capgemini espère commencer à voir une baisse de ce chiffre d'ici la fin de l'année, mais prévoit qu'il faudra deux à trois ans avant qu'il ne soit "normalisé", a ajouté Ezzat.

La forte demande de spécialistes en informatique et la pénurie de travailleurs disponibles ont laissé les entreprises se démener pour attirer de nouveaux talents.

Capgemini, qui propose des services de conseil, numériques, techniques et d'ingénierie, a déclaré avoir augmenté ses effectifs de 16 000 personnes au cours du dernier trimestre, pour atteindre un effectif de 340 700 personnes à la fin du mois de mars.

Le groupe a publié un chiffre d'affaires de 5,17 milliards d'euros (5,44 milliards de dollars) au premier trimestre, en hausse de 17,7 % sur un an à taux de change constant.

"C'est le quatrième trimestre consécutif avec une croissance à deux chiffres", a déclaré Ezzat dans un communiqué.

Les réservations ont totalisé 5,47 milliards d'euros sur janvier-mars, soit une hausse de 26% à taux de change constant par rapport à la même période l'année dernière.

"Dans l'ensemble, les investisseurs devraient être très satisfaits de la solide performance du premier trimestre et, bien que les prévisions pour l'exercice 22 n'aient pas été relevées, il y a maintenant plus de place pour une surperformance", ont écrit les analystes de JP Morgan dans une obligation.

Bénéficiant d'un passage à l'informatique en nuage, Capgemini a publié des bénéfices supérieurs aux estimations pour l'année dernière, même s'il a prévenu que la pression pour des salaires plus élevés et le coût du retour des travailleurs au bureau pèseraient sur les bénéfices en 2022.

(1 $ = 0,9500 euros)