Cerence Inc. a annoncé l'élargissement de son partenariat avec Renault pour apporter des capacités d'IA générative et une interaction de type humain au compagnon de voiture multimodal de nouvelle génération du constructeur automobile, Reno. Reno, l'avatar officiel de Renault, est un compagnon de voiture intelligent, utile et attachant qui offre aux clients une expérience de conduite plus intuitive et plus amusante. Dans le prolongement du partenariat de plusieurs années entre Renault et Cerence pour donner vie à Reno grâce à une interaction humanisée et vocale, Renault s'appuiera désormais sur Cerence Chat Pro, une technologie d'IA générative, pour améliorer les capacités de Reno et porter son intelligence à un niveau entièrement nouveau.

Cerence Chat Pro, qui intègre un modèle de langage de qualité automobile, permettra aux clients de Renault d'engager avec Reno une conversation amusante, en s'appuyant sur une multitude de sources, y compris ChatGPT, pour fournir des réponses précises et pertinentes à presque toutes les questions imaginables. L'interaction avec Reno sera encore améliorée par la synthèse vocale neuronale de Cerence, qui permet à Reno de sonder différentes émotions dans ses réponses aux conducteurs, notamment l'appréhension, la gaieté, l'empathie, la tristesse et le sérieux. À la base des nouvelles capacités génératives de Reno, alimentées par l'IA, se trouve une expérience vocale profondément intégrée, basée sur l'assistant de Cerence.

Outre le contrôle vocal des principales caractéristiques et fonctions du véhicule, Reno exploite les données et les capteurs de la voiture pour suggérer de manière proactive des moyens d'améliorer les performances de conduite, comme le changement de mode de conduite pour maximiser l'autonomie ou l'activation du dégivreur de pare-brise par mauvais temps. Reno peut également répondre aux questions les plus fréquentes sur la voiture, en fournissant des informations crédibles et précises provenant directement des sources Renault, alimentées par Cerence Car Knowledge.