Concentrix Corporation fournit des prévisions de résultats pour le premier trimestre 2023 et pour l'année 2023
Le 19 janvier 2023 à 22:05
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Concentrix Corporation a fourni des prévisions de résultats pour le premier trimestre 2023 et l'année 2023. Pour le trimestre, la société prévoit un chiffre d'affaires compris entre 1,610 milliard et 1,640 milliard de dollars et un bénéfice d'exploitation compris entre 146 millions et 156 millions de dollars.
Pour l'année 2023, la société prévoit des revenus compris entre 6,715 et 6,865 milliards de dollars et un bénéfice d'exploitation compris entre 713 et 753 millions de dollars.
Concentrix Corporation est un fournisseur mondial de solutions et de technologies liées à l'expérience client (CX). La société fournit des capacités de bout en bout, y compris l'optimisation des processus CX, l'innovation technologique, l'automatisation du front-office et du back-office, l'analyse et la transformation de l'entreprise. Ses solutions de gestion du cycle de vie du client comprennent des services tels que le service clientèle, l'assistance aux ventes et le marketing numérique. Elle fournit également des services complémentaires, notamment la stratégie et la conception CX/expérience utilisateur (UX), la transformation numérique, la voix du client (VOC) et l'analyse. Ses solutions de stratégie et de conception CX/UX, y compris la stratégie CX, la conception utilisateur axée sur les données, la cartographie des parcours et l'ingénierie multiplateforme. Ses solutions de transformation numérique comprennent des services tels que l'automatisation robotique des processus et l'automatisation cognitive, ainsi que le développement d'applications mobiles. ConcentrixCX, sa plateforme de solutions VOC, aide à transformer les commentaires des clients en informations exploitables. Elle opère sous le nom commercial Concentrix + Webhelp.
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