Coupang, Inc. possède et exploite une entreprise de commerce électronique qui dessert principalement le marché coréen de la vente au détail. Par l'intermédiaire de ses applications mobiles et de ses sites web, l'entreprise propose des produits et des services qui couvrent un large éventail de catégories, notamment les articles ménagers et de décoration, les vêtements et les produits de beauté, les produits frais et d'épicerie, les articles de sport, l'électronique, les produits de consommation courante, les voyages, les commandes et livraisons de restaurants, la diffusion de contenu et la publicité. Elle opère à travers deux segments : Le commerce de produits et le développement d'offres. Le secteur du commerce de produits comprend principalement les offres principales de vente au détail et de place de marché, et Rocket Fresh, son offre d'épicerie fraîche, ainsi que les produits publicitaires associés à ces offres. Le segment des offres en développement comprend principalement Coupang Eats, un service de commande et de livraison de restaurants, Coupang Play, un service de diffusion de contenu en ligne, la fintech et certaines initiatives internationales, ainsi que les produits publicitaires associés à ces offres.