Coveo Solutions Inc. est une entreprise canadienne. Sa plateforme d'intelligence artificielle (IA) de type logiciel-service (SaaS) et sa suite de modèles d'IA et d'IA générative sont conçues pour transformer les expériences numériques dans les applications de commerce, de service, de site Web et de lieu de travail. Sa plateforme d'IA se connecte à des sources internes de contenu ainsi qu'à diverses sources externes pour récupérer et indexer du contenu structuré et non structuré et combine ce contenu avec des événements de flux de clics et des modèles de comportement. La plateforme aide à déterminer ce que les utilisateurs recherchent en temps réel et apprend quel contenu fournit des résultats optimaux sur la base d'une compréhension approfondie de ce qui a fonctionné le mieux pour d'autres. Au fur et à mesure que les données s'accumulent, la plateforme apprend à mieux prédire les besoins de chaque utilisateur, puis recommande automatiquement un contenu personnalisé. Sa capacité Coveo Relevance Generative Answering intègre la technologie LLM à sa plateforme pour alimenter l'IA générative avec un index unifié commun et sécurisé et du contenu en temps réel.