O N S E N I O R S ' S I D E

160 Boulevard de Fourmies, 59100 Roubaix - FRANCE

Le consommateur de demain a 60 ans.

@Septembre 2022

O N S E N I O R S ' S I D E

Sommaire

04

Entretien regards croisés

06

Le Groupe en coup d'oeil

08

Notre modèle

10

Notre raison d'être

12

Notre marché

14

Notre ambition

16

Notre plan de transformation

18

Pôle Fashion

24

Pôle Home & Lifestyle

28

Pôle Healthcare

32

Notre politique RSE :

Change Our World

Damartex Group 2022

Acteur majeur de la Silver Economy en Europe, le groupe Damartex est une ETI innovante fédérant 10 marques fortes, structurées en 3 pôles complémen- taires : Fashion - Home & Lifestyle - Healthcare.

Engagé « On Seniors' Side », Damartex se positionne en plateforme de solutions au service du « bien vieillir ». Sa mission : offrir aux 55+ le meilleur du progrès, de la mode, de l'équipement de la maison et des solutions de santé qui facilitent ou enchantent le quotidien.

Fondé autour de Damart, marque phare du Groupe née en 1953 d'une innovation textile l'iconique Thermolactyl. Damartex est un jeune groupe à l'ADN entrepreneurial et familial. Il se développe via une politique ambitieuse de croissance externe, en Europe. Présent dans 9 pays dans le monde, il compte parmi ses principaux marchés la France, la Grande-Bretagne, la Belgique et l'Allemagne.

www.damartex.com

2

3

E n t r e t i3e n r e g a r d s c r o i s é s

Damartex Group 2022

  • Dans l'avenir, le défi sociétal sera d'accompagner le « bien vieillir » à domicile : Damartex s'y prépare et sera à n'en pas douter un acteur majeur du « care ». »

Jean Guillaume Despature

Questions à

Patrick Seghin, président du Directoire

et Jean Guillaume Despature, président du Conseil de Surveillance - Damartex.

  • Damartex est un des leaders Européens dans la mise en œuvre d'un modèle résolument omni canal. La cliente est au cœur d'une approche optimisée avec 24% du CA en magasins, 18% du CA en e-com- merce (en forte croissance), 53% du CA en vente par correspondance et 3% en Wholesale »

Patrick Seghin

Piloter en temps de crise : phénomène conjoncturel ou durable ?

PS : En période de crise, il est essentiel d'avoir un cap clair. C'est le cas pour Damartex avec son plan « Transform To Accelerate 2.0 ». Malgré les nombreuses incertitudes des 18 derniers mois, nos équipes ont pu construire les fondations essentielles de l'avenir du Groupe (dévelop- pement des compétences, accélération digitale, crois- sance des pôles Healthcare et Home & Lifestyle). J'ai toute confiance dans notre capacité à poursuivre et accélérer notre développement.

JGD : Pour faire face à la crise le meilleur moyen est une vision long terme et une stratégie solide. La stratégie de Damartex est fondée sur 3 pôles

complémentaires

: habillement, habitat et santé.

Chacune des 10

marques s'inscrit dans le plan

de transformation

global qui vise une croissance

durable dans un environnement compliqué. Merci aux équipes qui se mobilisent et sont engagées au quotidien.

Quels sont les challenges pour Damartex à court terme ?

JGD : Poursuivre sa transformation.

Les 5 axes du plan TTA 2.0 sont clés pour faire de Damartex le leader européen de la Silver Economy. C'est la raison pour laquelle nous accompagnons son développement par un plan d'investissement ambitieux, visant à supporter la transformation du Groupe et la croissance de son pôle Health- care.

PS : Maintenir le rythme de nos transformations. L'année à venir est la dernière du Plan « Transform to

Accelerate 2.0 ». C'est l'année

de

consolidation où

nous

devons finaliser

nos montées

en

compétences,

moderniser

nos

marques,

innover

pour

offrir

la

meilleure

expérience

d'achat

omni

canal.

Le pôle Healthcare a maintenant atteint une taille critique pour accélérer sa croissance organique.

Quel futur pour Damartex à long terme ?

JGD : Notre cliente est plurielle : génération X,

Babyboomer, ou génération silencieuse … En 2050, plus de 30% de la population aura plus de 60 ans. Accompagner chaque personne dans ses envies

(habillement, habitat)

ou ses besoins (santé)

est

la raison d'être de

Damartex dont le claim

est

  • On Senios' Side ». Dans l'avenir, le défi sociétal sera d'assister le « bien vieillir » à domicile : Damartex s'y prépare et sera à n'en pas douter un acteur majeur du « care ».

PS : Damartex a aujourd'hui bien défini son rôle sociétal : Vivre « On Seniors' Side » de manière à faciliter ou enchanter le quotidien des 55+. A coté de la dimension business, cela passe aussi par la fondation « On Seniors' Side » (plus de 50 projets financés) ou par notre ambition sur le plan environnemental avec 80 initiatives lancées pour « changer notre monde » (Change our World). Au-delà de notre vision pour le client, notre responsabilité et notre volonté sont également de construire un environne- ment de travail qui ait du sens pour chacun de nos 3300 col- laborateurs.

4

5

LE GROUPE EN UN COUP D'OEIL

Damartex

en chiffres

719M€

8,9M€

3 327

de C.A.

EBITDA

collaborateurs

(1,2% du CA)

-2,7M€

48M€

2,2 millions

de ROC

d'endettement financier net

de nouveaux clients

en 1 an

10 MARQUES "GOLDEN AGE" & 3PÔLES :

FASHION

HOME &

HEALTHCARE

LIFESTYLE

74

%

21%

5%

DU C.A

DU C.A

DU C.A

9 P a y s d e

c o m m e r c i a l i s a t i o n

France : 49% du CA - Grande Bretagne : 27% du CA Belgique - Luxembourg - Pays-Bas : 14% du CA Allemagne : 9% du CA - Suisse - Autriche - Espagne

Un modèle omnicanal

VENTE À DISTANCE 53%

7 centres d'appel intégrés

M A G A S I N S 24%

169 points de vente

M O B I L E & W E B 18%

20 plateformes e-commerce

W H O L E S A L E S 3%

Plus de 500 partenaires

S E R V I C E S 2%

Damartex group 2022

Un actionnariat

majoritairement familial

Public

17,81%

Auto- détention

3,60%

5,69%

Silverco

72,90%

Famille

Engagements

RSE

  • Trajectoire bas carbone d'ici 2030
  • 1 programme RSE ambitieux : Change Our World
  • 1 fondation solidaire et engagée :
    On Seniors' Side

6

7

NOTRE MODÈLE

10 marques "golden age" en

3 pôles complémentaires

Objectif : développer une plateforme de solutions 360°

en réponse à toutes les attentes et besoins de la clientèle senior.

A l'écoute des attentes de tous les 55+, nos marques proposent une offre singulière, plaçant l'innovation et l'expertise au cœur de leur savoir-faire.Au-delà du prêt-à-porter et de l'équipement de la personne, nos marques Home & Lifestyle répondent à l'engouement croissant pour l'aménagement et l'équipement de l'habitat. Les marques Healthcare quant à elles, accompagnent les seniors dans le « bien vieillir », en plaçant leur innovation au service du bien-être, de l'autonomie et du maintien à domicile.

Damartex group 2022

Un modèle intégré et des synergies opérationnelles fortes

1 laboratoire R&D

1 unité industrielle

5 centres logistiques

en Europe

1 centrale d'achat à Shanghai (Chine)

3 studios photos

axés digital

20 plateformes web

  • 169 magasins
    7 centres d'appel

8

9

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Damartex SA published this content on 07 October 2022 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 07 October 2022 14:21:07 UTC.