ENGIE : pour la 2e fois “guest star” à l'événement de Salesforce
Le 24 septembre 2021 à 16:22
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Connaissez-vous Dreamforce ? C'est le rendez-vous annuel de Salesforce, le plus important développeur de systèmes de gestion de la relation client. Principal événement international du secteur, Dreamforce a rassemblé les pionniers et les professionnels impliqués dans les nouvelles technologies pendant 3 jours, du 21 au 23 septembre.
En 2019, Salesforce avait déjà rendu hommage à ENGIE à cette occasion, en tant qu'entreprise pionnière du changement.
Cette année, l'événement, qui s'est déroulé en virtuel, célèbre à nouveau ENGIE pour sa contribution à la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à une consommation d'énergie réduite et des solutions plus respectueuses de l'environnement.
Partenaire de notre groupe depuis plus de 10 ans, Salesforce nous accompagne en accélérant notre capacité à répondre précisément aux besoins de nos clients. Le choix de déployer Salesforce Customer 360 constitue un pas de plus vers cet objectif : depuis 2009, cette plateforme permet en effet de gérer de façon transverse les données sur nos clients. Aujourd'hui, elle est utilisée dans 30 pays, notamment en Europe, par nos centres de conseillers clientèle en BtC et aux Etats-Unis, dans le processus de vente pour nos clients BtB.
« Salesforce nous aide, au niveau mondial, à répondre à leurs demandes plus rapidement et en temps réel",
a déclaré Yves Le Gélard, vice-président exécutif et ChiefDigital Officer.
Mais nous partageons aussi avec Salesforce des valeurs communes : un engagement et une expertise au service de nos clients.
Pour Catherine MacGregor, Directrice générale d'ENGIE, « nos clients ont besoin de nous faire confiance pour les accompagner dans cette révolution énergétique ».
Découvrez la vidéo tournée par Salesforce sur ENGIE avec Catherine MacGregor et Yves Le Gélard, Directeur Général Adjoint, en charge du Digital et des Systèmes d'Information ENGIE, pour fêter l'édition 2021 de Dreamforce !
Engie SA published this content on 24 September 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 24 September 2021 14:21:06 UTC.
ENGIE est un groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services. Avec ses 97 000 collaborateurs, ses clients, ses partenaires et ses parties prenantes, ENGIE est engagé chaque jour pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone, grâce à des solutions plus sobres en énergie et plus respectueuses de l'environnement. Guidé par sa raison d'être, ENGIE concilie performance économique et impact positif sur les personnes et la planète en s'appuyant sur ses métiers clés (gaz, énergies renouvelables, services) pour proposer des solutions compétitives à ses clients.
Le CA réalisé en 2023 s'élève à 82,6 MdsEUR. Coté à Paris et Bruxelles (ENGI), le groupe est représenté dans les principaux indices financiers (CAC 40, Euronext 100, FTSE Euro 100, MSCI Europe) et extra-financiers (DJSI World, Euronext Vigeo Eiris - Europe 120 / France 20, MSCI EMU ESG screened, MSCI EUROPE ESG Universal Select et Stoxx Europe 600 ESG-X).