Expedia Group a annoncé une expansion majeure de sa plateforme technologique B2B, avec le lancement de nouvelles API et d'innovations publicitaires conçues pour stimuler la croissance de ses partenaires et favoriser un engagement plus intelligent des voyageurs. La société étend également sa portée avec de nouvelles expériences de découverte basées sur l'IA de nouvelle génération, à commencer par Expedia Trip Matching, une fonctionnalité unique en son genre qui transforme les reels Instagram en recommandations de voyage personnalisées. De plus, avec la dernière version de son nouvel agent IA de bout en bout sur Hotels.com et l'intégration avec OpenAI Operator et Microsoft Copilot Actions, Expedia Group rend la planification des voyages plus intuitive et plus accessible, répondant ainsi aux besoins des voyageurs à chaque point de contact.

Ces dernières innovations ont été présentées lors de l'événement EXPLORE d'Expedia Group. Connectez-vous plus intelligemment avec les API B2B : Expedia Group développe son segment B2B de premier plan, Private Label Solutions, en lançant une nouvelle génération d'API qui permettent à ses partenaires, dont certaines des plus grandes marques mondiales, de tirer pleinement parti de la puissance des forfaits de voyage. Grâce à l'intelligence artificielle, à l'automatisation et à l'innovation continue, les nouvelles API permettront de renforcer l'engagement des clients, de fidéliser davantage la clientèle et de générer de nouvelles sources de revenus. API Activités : proposez plus de 170 000 expériences inoubliables à réserver dans le monde entier.

API Assurance : testée dans un premier temps sur Expedia TAAP, la plateforme de réservation pour les agents de voyages, cette API permettra aux partenaires de proposer une assurance voyage lors du processus de réservation. API Air : permettra bientôt d'intégrer de manière transparente les vols aux réservations d'hébergement et de location de voiture, pour une expérience de réservation tout-en-un. Les partenaires B2B peuvent désormais accéder à la solution Sponsored Listings d'Expedia Group Advertising, qui leur ouvre de nouvelles sources de revenus et offre aux partenaires publicitaires hôteliers l'accès à de nouveaux publics.

Réduisez vos coûts grâce à l'API de gestion des réservations : grâce à l'automatisation qui optimise les opérations d'approvisionnement, Expedia Group permet aux hôteliers de se concentrer sur les opérations à fort impact via ses partenaires de connectivité. Cette nouvelle solution vise à réduire considérablement les 8 millions d'heures et les 120 millions de dollars de coûts opérationnels annuels que les partenaires consacrent actuellement aux tâches manuelles. La nouvelle API de gestion des réservations d'Expedia Group offre 15 nouvelles fonctionnalités pour rationaliser les opérations hôtelières.

Ces intégrations comblent cette lacune et garantissent que les marques de l'entreprise sont présentes là où la planification des voyages commence de plus en plus. La dernière version du nouvel agent IA sur le site Hotels.com rassemble la découverte conversationnelle, l'achat et le service dans une expérience fluide de bout en bout avec un point d'entrée unique sur la page d'accueil.

Si un voyageur planifie son prochain voyage, l'agent IA exploitera les riches données de voyage d'Expedia Group pour lui fournir des recommandations intelligentes avec des tarifs en temps réel, des avis de clients et des images contextuelles. Si un voyageur a déjà une réservation, l'agent IA lui proposera des suggestions contextuelles qui le guideront à travers toute modification de ses plans de voyage. En coulisses, le système exclusif d'intelligence créative artificielle de l'entreprise améliore la personnalisation et l'évolutivité en modérant plus de 400 vidéos par jour, en générant du contenu et en optimisant l'engagement sur tous les canaux.

Ces avancées s'inscrivent dans le cadre des efforts plus larges déployés par Expedia Group pour moderniser la découverte des voyages, en rendant l'inspiration plus dynamique, axée sur les données et immédiatement exploitable. Nouvelles solutions pour les annonceurs du secteur du voyage : Expedia Group Advertising, anciennement Media Solutions, a également dévoilé une série de mises à niveau médiatiques visant à aider ses partenaires à atteindre les voyageurs pendant la phase critique d'inspiration, bien avant qu'ils n'arrivent sur une page de réservation. Collaboration créative et portée étendue avec Beautiful Destinations : les partenaires peuvent co-créer rapidement et à grande échelle du contenu touristique viral et commercialisable, qui peut atteindre plus de 50 millions d'abonnés de Beautiful Destinations.

En plus de ces nouvelles solutions créatives hors site, Expedia Group Advertising a annoncé une nouvelle solution créative hors site.