FirstService Corporation a annoncé la nomination d'Elizabeth Carducci à son conseil d'administration. L'ajout de Mme Carducci porte le conseil à neuf administrateurs, dont huit sont des administrateurs indépendants. Mme Carducci apporte à FirstService une expertise pertinente et approfondie du domaine, particulièrement axée sur son leadership visionnaire auprès d'organisations axées sur la technologie dans les domaines de l'expérience du client et de l'employé.

Elle est actuellement conseillère et investisseuse dans des entreprises en phase de démarrage, ayant récemment pris sa retraite après une carrière de 21 ans chez Medallia, une société de logiciels leader dans le domaine de l'expérience client. En tant que membre de l'équipe fondatrice, Mme Carducci a rejoint Medallia en 2001 et a contribué à faire de l'entreprise un leader du secteur avec 2 000 employés et plus de 500 millions de dollars de revenus annuels. Mme Carducci a occupé de nombreux rôles opérationnels pendant son mandat chez Medallia, culminant dans son poste de Chief Revenue Officer.

Sous sa direction, Medallia est devenu le principal fournisseur de solutions de gestion de l'expérience client dans une grande variété d'industries, notamment dans les secteurs de l'hôtellerie, de la vente au détail et des services financiers. Avant de rejoindre Medallia, Mme Carducci a dirigé l'organisation mondiale des centres de contact pour Starwood Hotels, avec des rôles précédents chez ITT Sheraton et Deloitte. Mme Carducci est titulaire d'un MBA de l'Université de Stanford et d'un Bachelor of Science en génie électrique du Massachusetts Institute of Technology.