ASM Global choisit Clover Sport de Fiserv, Inc. pour améliorer l'expérience des fans et optimiser les opérations de restauration au Caesars Superdome, au Smoothie King Center, et dans tout le Champions Square à la Nouvelle-Orléans
Le 14 septembre 2022 à 14:00
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ASM Global (ASM) a choisi Clover® Sport de Fiserv, Inc. pour améliorer l'expérience des fans et optimiser les opérations de restauration au Caesars Superdome, au Smoothie King Center et dans tout le Champions Square à la Nouvelle-Orléans. Les trois installations sont situées sur un campus de sport et de divertissement de 52 acres dans le centre-ville de la Nouvelle-Orléans. Gérés collectivement par ASM, ils attirent plus de deux millions d'invités annuels et accueillent plus de 300 événements chaque année.
ASM, le leader mondial de la gestion de sites et producteur d'expériences d'événements en direct, et la Louisiana State Exhibition Authority ont sélectionné Clover dans le cadre d'une rénovation pluriannuelle en cours visant à moderniser l'infrastructure et les opérations sur le campus. À partir des saisons 2022 de la National Football League (NFL) et de la National Basketball Association (NBA), Clover Sport rationalisera les achats dans les stands de concession, les bars premium et les clubs de chaque site. Les mises à niveau technologiques permettront d'effectuer des achats numériques, sans contact et en libre-service dans les kiosques et les marchés à emporter, tandis que des intégrations tierces permettront aux fans d'accéder à des options de commande mobile, de fidélisation et de paiement à valeur stockée dans le cadre d'une expérience commerciale transparente.
Clover Sport comprend également des données en temps réel, qui fournissent une vue à 360 degrés de la façon dont les fans s'engagent pendant un événement. Cela permet aux exploitants de stades de mieux créer l'expérience idéale pour les fans en optimisant les opérations de restauration, et même en ajustant de manière proactive les niveaux de personnel en fonction du flux de fans, du commerce et des stocks dans chaque site.
Fiserv, Inc. est spécialisé dans le développement et l'intégration de solutions informatiques à destination des secteurs de la finance et de l'assurance. Le CA par secteur d'activité se répartit comme suit :
- banque en ligne et support en matière d'investissement (77,7%) : solutions de paiement en ligne, de passation d'ordres sur actions, de compensation de titres, de gestion des plans d'épargne retraite, etc. ;
- gestion financière (16,6%) : solutions de gestion des transactions et des crédits, de traitement des données, de gestion de la relation client, solutions d'hébergement des activités en ligne et services d'infogérance à destination des institutions financières (banques, entreprises de crédit-bail, sociétés de prêts immobiliers, etc.) et des compagnies d'assurance ;
- autres (5,7%).
85% du CA est réalisé aux Etats-Unis.
ASM Global choisit Clover Sport de Fiserv, Inc. pour améliorer l'expérience des fans et optimiser les opérations de restauration au Caesars Superdome, au Smoothie King Center, et dans tout le Champions Square à la Nouvelle-Orléans