Freshworks Inc. a annoncé une relation stratégique avec Unisys pour la revente des solutions modernes de gestion des services informatiques (ITSM) de Freshworks, y compris Freshservice et Device42. Ce partenariat souligne notre engagement commun à servir le marché intermédiaire, un segment souvent surchargé et mal desservi dans le paysage de l'ITSM. En tant que premier fournisseur de services gérés (MSP) à grande échelle dans l'écosystème Freshworks, Unisys introduit un nouveau canal puissant pour Freshworks.
Unisys est une société internationale qui soutient des clients dans plus de 120 pays et qui sert une gamme variée d'industries, y compris les secteurs commercial, financier et public. Unisys a décroché un contrat avec une entreprise industrielle américaine de taille moyenne, qui a choisi Freshservice plutôt que son précédent fournisseur ITSM et qui a réussi à mettre en place son système en moins de 12 semaines. La facilité d'utilisation, la rapidité de déploiement et le temps utile de Freshservice soulignent les avantages pratiques de l'approche de Freshworks ?
Freshworks, tout en enrichissant et en renforçant le portefeuille robuste d'Unisys dans le domaine de la gestion des services d'entreprise.